我于从销售前线调回企业内务部工作一年多来，在企业领导的指导及同事的帮助、关心下，我遵守企业各项规章制度，按照企业要求较好的完成了工作任务。在新的一年里我将以更加饱满的热情为市场一线的同仁们做好后勤服务工作，为此，我将一年半来的工作进行总结。
一、档案系统的建立及维护
1、回企业三个月内，根据企业要求及档案分类规则进行了本部门档案系统的建立及维护工作。在随后的工作中，根据市场的变化，不断对档案进行更新，并将档案目录电子化，以便信息的查阅、维护。保证了档案归档工作的完整性、准确性和安全性。随时与行政部联系、沟通，促进了档案管理工作的良好开展。
2、目前，每月对市场提交的文件进行分类归档，并审核资料收集的完整性和真实性，为市场人员考核提供依据。
二、商务内勤工作
接受经销商的业务咨询经过认真地政策学习以及自己不断积累的对产品知识的掌握，在相关领导指定的范围内解答有意经销企业产品的经销商的咨询。
对已合作的'经销商，在职责内解答业务咨询，对经销商所提出的超出职责内解答业务咨询在最快的时间里通知相关领导处理。
一、内务部重要性：（内务部部门介绍）
企业设立内务部是为了完善企业体制，内务部工作是比较繁重的，也比较繁琐，有时还需要企业各位男同胞大力支持，帮忙搬运一下企业物料，感谢各位同事的大力支持，内务部的设立是企业为了企业各位员工营造良好的内外部办公环境和办公条件。与此同时，企业内务部也是一个企业、企业的后勤保障力量，是企业的基础性部门，内务部工作好坏业直接影响各位企业员工的福祉。希望在今后的工作中，大家尽量配合一下企业内务部门的工作。，内务部门会尽量为企业员工配备良好设施，营造良好文化、卫生环境。
二、内务部与各部门之间的联系
内务部工作包括企业办公设施、器材采购，企业宣传标语、墙贴、口号、企业舞蹈、部门聚餐等文化活动的开展、企业盆景绿化建设、日常环境卫生值日以及员工宿舍的监督检查、还包括企业日常办公费用缴纳以及办公设施的拆迁、改造、更换及企业电话、网络、设备故障的修理等事物，还有仓库管理、物料、产品入库登记管理以及市场部加盟站点档案整理等事物。
内务部工作繁重、繁琐，不可能面面俱到，有时需要企业员工自觉履行，比如说企业值日，这需要值日人员具有责任感，完成自我监督检查。还有市场部物料发货、进货都需要企业其他部门男同胞鼎力支持，帮运一下，减轻一下内务部门繁重的工作任务。企业在建立市场部新老站点时，希望市场部门能够提交较为完善的信息资料，以便于内务部电子档案的录入、登记、查找，再次感谢市场部门的合作、支持，谢谢各位，也希望市场部能够建立更多的新站点。还有就是人事部，希望人事部和我部能够协调开展好企业员工生日会、部门聚餐等文化活动，为企业营造较为完善的文化氛围，为企业建立良好的文化制度。还希望自主商场运营部能够提供更多好的自营产品，并协助仓库管理员经营好企业的自营产品。我部也会为客服部提供较为好的办公电话，为站点运营提供较为完善的电子话档案信息。这是企业内务部门所必须履行的职责，我希望内务部员工严格执行，做到克己奉公、尽职尽责，按时按量完成工作任务。
三、内务部的工作内容及下个月工作计划
（一）内务部工作
企业办公设施、器材采购，企业宣传标语、墙贴、口号、企业舞蹈、部门聚餐等文化活动的开展、企业盆景绿化建设、日常环境卫生值日以及员工宿舍的监督检查、还包括企业日常办公费用缴纳以及办公设施的拆迁、改造、更换及企业电话、网络、设备故障的修理等事物，还有仓库管理、物料、产品入库登记管理以及市场部加盟站点档案整理等事物。员工仪容仪表、员工精神面貌、卫生清洁计划、绿化计划、企业多易善文化建设，协助企业其他部门一些办公材料、器材采购，制定每月办公物资采购额度计划，还有就是办公设施修补、整改、调度等一些细小事物。
（二）下个月内务部工作计划
1、计划一：办公物资采购额度计划
2、计划二：企业文化建设计划
月末大会、年度晚会、节日礼品发放、季度企业活动、部门聚会、每日晨会
3、计划三：企业绿化计划
4、计划四：企业环境卫生目标计划
5、其它