2016年快递垃圾处理情况调查报告
近日，社会调查中心联合益派咨询，对2015人进行的一项调查显示，有70.8%的受访者认为，出于环保与便捷的原因有必要专门回收快递和外卖垃圾。但是仅有16.2%的受访者表示愿意为回收包装另付费用，明确表示不愿付费的占60.6%。
调查中，37.8%的受访者认为快递、外卖的包装复杂，50.0%的人认为一般，认为比较简单和非常简单的占10.6%和1.6%。在快递和外卖中，最常见的包装是纸盒(71.6%)、塑料包装袋(70.2%)，其他还有白色填充泡沫(47.6%)、有气泡的塑料纸(45.0%)、一次性塑料盒或餐盒(14.2%)。
在南开大学环境科学学院就读的肖呈羽说：“我觉得还是要分情况，总的来说现在的快递包装还不是很复杂，个别的易碎品当然是要好好包装，但是其他种类的商品包装我觉得还可以。目前主要的快递垃圾就是纸盒和一些塑料制品。”
对于快递包装，有42.1%的受访者认为包装产生的垃圾会影响环境，同样也有42.1%的受访者认为复杂的包装能够保护商品。39.3%的受访者表示拆复杂的包装比较费事，29.7%的受访者认为复杂的包装能够体现商家的服务态度好，25.6%的受访者表示复杂的包装占据了自己生活空间，还有15.0%的受访者表示不清楚包装怎么处理，比较困扰。
在北京市一家互联网公司工作的黄晨茜比较喜爱网购，最多的一周会收到10多件包裹，她认为现在快递的包装比较复杂，但这是出于包裹安全性的考虑。“在运输过程中，工人们对待包裹的方式比较‘暴力’，为了安全性不得不采用复杂的包装。像在包装里比较常见的泡沫塑料和带气泡的塑料纸，就是为了保证安全。如果货物出现破损，对商家和消费者都是麻烦”。
北京居民田宇的工作需要三班倒，所以经常订外卖来解决三餐。他表示目前外卖的包装很复杂，采用了太多的纸盒做包装很占据空间。“并且那么多的一次性塑料餐盒也不环保。但是如果不这么包装，就很简单放在一个盒子里，消费者心里又会觉得亏。包装这么复杂其实也是满足一种心理吧，觉得这样自己的消费有了回报。”
在调查中，受访者认为目前快递、外卖包装最大的问题是，缠绕了太多的透明胶带(56.5%)，其次是材料多为塑料制品不环保(48.2%)。其他还有：泡沫或空气填充物过多(34.3%)，包装不结实不充分(32.1%)，箱子过大(25.0%)。 据了解，目前北京的一些废品回收站回收空快递盒的价格为3毛钱一斤，但是如果上面有胶带和快递单的，大概只有1毛钱一斤。在北京市海淀区西二旗经营一家垃圾回收站的李大姐说：“要是快递盒上的.胶带、面单特别多，我一般都拒绝回收。我的这个回收站比较小，包装盒胶带太多，清理起来太费时间，不太划算”。
调查中，有70.8%的受访者认为需要专门回收快递或外卖垃圾，有17.3%的受访者认为不需要，还有12.0%的人选择不好说。至于快递垃圾的处理方式，有33.0%的受访者表示是不分类直接丢弃，40.4%的人会分类后再丢弃，43.1%的受访者选择卖给废品回收站，还有34.8%的受访者会选择自己回收利用，还有3.8%的受访者表示快递公司会回收。
黄晨茜表示，她每次都会直接把快递垃圾扔到垃圾桶里，也不怎么处理。如果自己回收，纸箱、塑料盒会占据很大空间，也没有多大用处。至于为什么没有分类处理，她表示：“楼下会有三个并排放置的垃圾桶，本意应该是要分类处理，但是人们并没有分类处理的意识，三个垃圾桶里的垃圾都是胡乱扔的，自己也就没有坚持分类。”
肖呈羽建议，可以选择简化快递包装或者提供快递包装回收服务，比如签收快递的同时，如果拆开快递，直接把快递包装交回快递公司可以得到一定奖励。再比如快递包装重量过重要增收包装费。
对快递垃圾，受访者有什么建议?71.4%的受访者建议清除个人信息后加以回收和利用，57.4%的受访者建议加大科研投入，发明绿色包装。其他还有：推广快递包装标准化，统一回收(52.9%)，普及人们垃圾分类意识，分类处理(48.8%)，快递公司送完垃圾后当场回收(30.1%)。