出差人：xxx
部门：市场部
时间：20xx年4月18日------20xx年4月26日,共计：9天
地点：宁夏xx
一：出差的目的
协助经销商进行终端市场的销售、推广。
二：行程的安排
1)4月18日：市区。
2)4月19日：左旗市。
3)4月20日：吴忠市。
4)4月21日：市区。
5)4月22日：市区。
6)4月23日：休息。
7)4月24日：返程，xx到广州。
8)4月25日：返程，xx到广州。
9)4月26日：返程，广州到珠海。
三：销售情况
就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下：
1、拜访客户：72家，成交客户：30家，成交率：41.67%
2、总成交金额：35828元。
3、成交品系
(1)化清剂：10件，共成交金额：1332元，占总销售额：3.72%。
(2)排档油：19件，共成交金额：5088元，占总销售额：14.20%。
(3)制动液：17.5件，共成交金额：3818元，占总销售额：10.66%。
(4)机油：53件，共成交金额：24084元，占总销售额：67.22%。
(5)高温：1件，共成交金额：240元，占总销售额：0.68%。
(5)其它：共成交金额：1266元，占成交总金额：3.53%。
四：个人总结
一：出差前的准备：出差前与孙xx说明了出差目的，协助孙xx处开拓市场，对xx市场进行深入的了解，以更好的配合其做好xx市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙某进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙某进行沟通。
二：公司情况：孙xx3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙xx的办公室，三楼做业务员的办公室。孙xx处主要就做XX，之前会调些美孚、壳牌，现在也不再调货，是三区唯一一家只做XX的经销商。算上五月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙xx搬到汽车城注册公司意味着xxXX正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为xxXX的二次发展奠定了基础。目前xxXX比较薄弱的就是团队基础了，目前公司只有孙xx和他小舅子(张谦)两人，张谦与孙xx年纪相仿，业务能力与孙xx相差较远，大部分的客户与销售均来自孙xx。团队建设上xx是比较薄弱的，也是应该引起关注的方面，就这方面与孙某进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙xx表示还行，慢慢培养。xxXX目前只有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半年做足的话，相信下半年会有更好的增长。xx市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，只有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。
三：价格定位：xx市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等)，所以必须要有个较好的价格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4L重负荷齿轮油80W9075元，4L中负荷齿轮油80W9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900G高温20元，积碳净12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(涨价前的一批货)，化清剂5.5—6元。
四：网络建设：在网络建设方面xx还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂只有在卖XX的机油，这得益于孙xx长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，XX机油已经是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加XX机油，孙xx在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销XX机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的积极性，也让XX机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是xxXX的核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙xx给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙xx花的心思是很多的，投入的促销力度也非常大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今天左旗的小收成，这也解释了孙xx去年一直在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，xxbp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使XX的量表现也不逊色，毕竟孙xx在当地做了好几年的美孚、壳牌等，已经把自己做成一个品牌。孙xx的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，XX的综合优势不能完全发挥出来。同时，xx市区市场以及市内4S店应该是我们一块重要的主战场，孙xx对市区及4S店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户只有20家左右，此次出差亦多次与其讨论到这个问题，刚开始孙xx表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4S店只有咱把XX的名气做上来了才有机会供进去。后来通过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4S店。他也提出希望到时候可以联合公司一起做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。
五：品系拓展：今年xx市场的品系拓展是个主题内容，此次出差也跟孙xx详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务内容的宗旨，这亦引起了孙xx的高度重视，他也希望今年xx能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液已经有5万的销售。孙xx今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望达到预期的目标。从上面的价格定位可以看出孙xx处的品种是较少的，相信通过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后一定会有个均衡的'品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，努力一把，20万的量还是完全可以达到的。
六：相关信息：xx和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，xx市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道达尔、埃尔夫SG15W40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1.5L的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。
七：感想与建议：总结起来，xxXX任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4S店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决，相对兰州市场而言，xx面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话，相信xxXX的前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙xx随时保持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进xxXX的良性增长。此次出差，孙xx跟我反复强调了产品方面的问题，让我一定要向公司领导反映，希望能查出原因，早日得到解决。就是市场上会出现加入SG或SL机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙xx丢失了好几个大客户，孙xx为痛惜。所以他也反复强调，希望我可以向公司领导如实反映情况，以方便查明问题的真相，早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙xx把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定美好，相信xxXX今年是艰苦的一年，也一定是收获的丰硕年!!!
珠海XX市场部
xxx
20xx年5月6日