市运管局、客管处：
XX年3月,我通过局、处中层领导干部竞争上岗，由原来的驻省（市）汽车站交管所所长被聘任为运政稽查大队教导员。在过去的一年里，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理；在局（处）领导的指导及各位同事的协助下，我较好地完成了各项工作任务，使稽查大队的队伍建设取得了丰硕成果，稽查大队的整体素质和工作作风得到了很大的提高。XX年底，我队多次收到社会各界送来的锦旗、牌匾，稽查大队的工作得到了社会各界的认可和好评。现将我履行职责情况作具体汇报：
一、团结一致、尽职尽责，认真完成领导布置的各项工作任务。
作为稽查大队教导员，我的主要职责是做好稽查大队的作风纪律建设，从而保证局、处各项工作的圆满完成。因此，我在平时的工作中比较注意大家的思想动态，发现问题能够及时处理。如新同志报到时，我都能及时找他们逐一谈话，了解他们的思想状况，关心他们在工作、学习及生活中存在的问题，使他们能够有一种归属感，感受到我们稽查大队这个大家庭的温暖，以便更好地安心从事运政执法工作。对老同志，我也能尽可能地经常与他们进行沟通，使他们自觉遵守各种规章制度，起好带头作用，维护好我们这个队伍来之不易的良好社会形象。在工作中,我比较注意团结同志,不拉帮派,不结山头,充分发挥大家的积极性,特别是党员干部的带头作用,在稽查大队干部(分队长)任用的问题上,对突出表现的年轻干部予以优先选拔;同时,充分发挥党支部委员在稽查大队的中坚作用,凡是稽查大队内部的重大事项,均由支委会讨论通过,并经请示局处领导同意后予以实施。使稽查大队的各项工作既能充分发挥党支部的作用,又能较好地贯彻执行局处领导的工作要求,不偏离轨道。与此同时,在局、处领导的指导下,每周主持召开一次大队领导工作例会,并逐步形成制度,使大队领导能够在会上畅所欲言地谈工作,及时总结经验,更好地完成局处领导布置的各项工作任务。
二、开展廉政教育，自觉抵制社会不良风气，树立运政队伍的良好形象。
稽查大队作为一线的执法队伍,每天都要面对各种各样在交通营运中的违章违法行为,而社会上的各种违章经营者在利益的驱动下，总是绞尽脑汁拉拢腐蚀运政稽查队员。在这方面,我们有着深刻的教训。我认为,作为一名稽查队员,在现实工作中,必须时刻做到反腐倡廉的警钟长呜,才能做好各项工作。因此,我在平时的工作中注意对同志们加强廉政教育,并在稽查大队中开展了专题的学习,以引起大家都有一个共同的认识,自觉抵制社会不良风气，树立运政队伍的良好形象。
三、努力做到学习有计划、按步骤、分重点、抓落实。
按照委领导“年有计划、季有重点、月有安排、周有落实”的工作要求，我针对每个时段的不同情况，每个时期工作不同的特点，制定出稽查大队下半年的学习计划。并随着时间的推移,使这个学习计划能够按步骤,有重点地得到较好的落实。
四、开展作风纪律整顿，不断提高运政执法队员的素质。
XX年10月至11月,按照局、处领导部属，结合局、处作风纪律整顿月活动，根据稽查大队的实际情况,开展了一系列纪律作风整顿、学习活动。在这个活动中,我能够根据自身存在的问题,在纪律作风整顿月中开展批评与自我批评。同时,也针对存在问题对稽查大队提出了整改意见及措施。并结合局处考核办法,结合稽查大队的实际情况,主持制定了《稽查大队考核办法》、完善修改了一些规章制度,使我们稽查大队的工作在实践过程中能够有“法”可依，有章可循。通过以规章制度约束人,以规章制度教育人，提高大家执行规章制度的自觉性,以达到从根本上提高运政执法队员素质的目的。
五、加强对新同志的培养，不断提高队员的业务水平。
稽查大队历来是新人多,是向委及局、处输送人才的摇篮,更是我们单位的“黄埔军校”。在这个充满着青春与活力的队伍中,我感到无比的骄傲。同事，作为这支年轻队伍的主要领班人之一,我也深感责任重大。为此,我在日常工作与学习中注意加强对他们的教育、培养,发现工作中有值得推广的经验及时在大会上向同志们作宣传,发现有值得注意的问题及时作出提醒,对队中出现的好人好事及时进行报道。针对过去同志们工作较多,而在会上发言机会较少的现实,我队在稽查大队内部开展了一场生动活泼的演讲比赛,使大家在演讲比赛的过程中增长了见识，提高了业务水平。与此同时,我也经常在稽查大队中大力倡导团结友爱的精神,发扬“一人有难大家帮”的好作风,使年轻同志充分感受到组织的温暖和同志们之间和睦友谊的温馨,更努力地做好本职工作。
六、存在问题与不足。
由于我本人从事政工工作的时间较短,经验不足。在现实工作中,还有很多需要改进的地方。同时,在过去的一年中,我到一线的时间还不够,这不利于及时总结经验,同时自己的业务素质有待进一步加强。
七、今后的工作设想。
（一）按照局、处领导部属，认真完成上级交办的每一项工作任务。
（二）进一步加强稽查大队队伍建设，对全体队员开展廉政纪律教育，使反腐倡廉的警钟常鸣。
（三）对三支部全体党员开展保持党员先进性的教育，使党员切实起到模范带头作用，成为稽查大队的中坚力量。
述职人：
二〇xx年一月十一日
作为副院长，很高兴能有这样一个机会，在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同，同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会，等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下，有预想的知名度、美誉度和品牌效应，所以我们的总结大会也一拖再拖。今天，我们在此召开医院季度工作总结大会，尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛，但我觉得，此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到，初入，我们的处境如同发展初期的共产党军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。
在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：
一、导医台。导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。
做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度，尽管我们曾经三申五令，但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题，输液室的护士有的刚走出校门，也许我们应该理解她们的年轻和幼稚，但我试问下，我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士，就理解和包容我们吗？还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的情况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改进，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费准确无误，快是指不断提高业务技能，以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的情况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房、药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情况，再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”，但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处，尽管三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出，上班时间请不要串岗、集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗
的情况发生。也许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间；也许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩游戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的过程中，走的多了累了，士气必然大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是如果这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢？我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众聊天，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢？是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将是医院的破灭。
同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。
同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作；另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的认真了吗？我已经很用心了吗？我的工作不能做得再好了吗？如果这样，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力量肯定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室漠不关心，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力量，考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下，仁济医院将长期立足，大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室认真落实：
护士长：任免王兴君同志为医院护士长，分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作，相关科室有事请按程序先找护士长，解决不了再逐级反映。
后勤工作：后勤的工作多而杂乱，各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长，再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心：涉及到医院品牌管理中心的工作，交由游国忠负责，其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房：药房的工作暂由沈春燕负责，涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通，沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会：事实证明，不开会不沟通，工作必然出现这样那样的问题，所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开，时间定为每周周五下午6点，请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的和谐发展
环境保护工作政策性强，法律法规严，涉及面广，为了尽快熟悉业务，了解情况，充当内行，自己从以下以下几个方面入手，现作述职报告如下：
一是学习。为了尽早熟悉本职业务工作，努力做到"议大事、懂全局，管本行"，首先是根据自己的分管工作，认真学习有关环境保护的法律、法规，真正做到执法者学法，守法，运用法律武器做保护环境的使者;二是向有经验的同志学习。环境保护采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面措施，合理利用资源，防止环境污染，保护生态平衡，保障人类社会健康地发展，使环境更好地适应人类的劳动和生活以及自然界生物的生存，它涉及面广，自己把学习政策和实际操作相结合，不懂就问，就学，学习实际操作的方法等，只要有利工作。
二是深入实际，调查研究。对分管的部门工作，逐人进行调查了解情况，听取他们开展工作所取得的成绩，存在的问题，如何采取措施，跟他们一道解决这些问题，使自己从中受益，学到更多的业务技能。三是与企业"老总"交朋友，我县是农业大县，工业企业不多，90%以上都是个体私营企业，长期处于收费难的现状，自己带领部门同志到企业送政策，宣传、解释法律、法规，了解他们想什么，需要我们部门给他们解决什么实际问题，从而达到了相知、相交、信任和支持，所以征收排污费工作在企业逐年减少，排污费却年年有增。
一年多来，重点抓了以下几个方面的工作
一、内强素质，外树形象。
监察队人员多，新手多，业务不很熟悉，执法水平不高等问题。针对这些问题，一是加强政治理论学习和业务培训，以自学和岗位练兵相结合，逐步提高执法人员的业务技能;二是进一步完善各项规章制度，从严管理，量化到组，责任到人，定时、定量、定责考核，违规者必罚，有奖者必奖，增强监察队人员事业心和责任感;三是加强团结，凝聚人心，齐心协力完成局党组交办的各项工作。团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出成果，团结就是生产力。自己经常与大家促膝谈心，了解他们在工作、生活、家庭、社会等方面存在哪些问题，需要哪些帮助，尽自己最大所能，尽量给予支持和帮助，真正形成心齐，气顺，劲足，一心一意干事业，圆满完成全年工作任务，所管部门，年年考核都被评为一等奖。
二、接受群众监督，推行排污费政务公开。
为确保排污费"依法、足额、全面、按时"征收。一是完善排污费收费制度和程序，严格排污收费工作纪律，增大排污收费透明度，树立环保工作者良好形象。二是严格执行各项制度，督促企业、个人按时进行排污申报，按时缴纳排污费，确保排污费按时入库。
三、加大现场监督检查力度，及时查处各类环境违法行为。
一是加强现场监督检查力度，确保污染防治设施正常运行，提高污染治理设施运行效果和运行率。严格按照《设施管理办法》的规定，对全县拥有的25台(套)污染防治设施加强了日常监督检查和突击检查，检查率100%;二是加大宣传力度，严厉查处环境违法行为。第一、以"六?五"宣传日为主和平时宣传相结合，有效增强公众环保意识;第二严格执法程序，严厉打击环境违法行为。全年共查处环境违法行为35件，纠正违法行为20件，立案查处18件，作出行政处罚8件，罚款2.58万元。
四、积极调查处理群众投诉的热点和环境污染纠纷事做。
全年共接待群众来信来访108件，移交相关职能部门处理26件，立案查处88件，均做到及时、公正、快速的调查处理，办案率达100%。
五、巩固"推清"成果，认真落实"民心工程"。
为了巩固"推清"工作，加大执法力度，一方面组织巩固了"推清"工作执法队伍，对城区"推清"工作开展经常性日常检查;另一方面与公安、市政开展了一月一次的联合集中清查，对死灰复燃的烧煤炉，特别是对饮食店堂进行了重点查处，收到了良好效果。全年共出动1000 人次，共捣毁炉灶510多眼。
由于到环保局工作的时间不长，有些工作有待进一步熟悉，我将按照"ＸＸ"大精神，虚心向同志们学习，在实践中吸取经验教训，把自己锻炼成一名"议大事、懂全局、管本行"的领导者。
我受领导及___物管处全体员工委托，就___年的工作向各位同仁作一个汇报，请各位予以的评议。
___年是___物管处初步走上规范化管理的一年，[]回首过去的一年，有欢乐，也有忧愁。欢乐是在___年中员工的`整体素质得到了提高，工作渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收的机会不多。___年的工作主要情况如下：
一、提高员工素质，夯实理论知识
___物管处是一个新成立的管理处，远离总公司。平时的工作只能是在公司规章制度上结合我处实际情况，完善员工培训工作，增强员工的“两服”意思的基础上而开展工作。特别是在___新城一期交房时，给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训，强化了服务思想意志，使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习，树新风，是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。
管理是一门科学，而制度是管理成功与否的一个重要基础。在___年里，我们在抓管理的同时，又重在加强制度的建设。每周星期三集中学习时间，我们以学习公司的规章制度为主，熟悉物业管理的有关理论知识。观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片，了解了物业管理的艰辛的同时，使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。
二、克服困难、用心营造
___物管处下辖两个服务中心：___新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系20xx年元月建成并投入使用，伊始进行物业管理难度相当大。业主不理解、不支持，我们即时调整了服务策略，制定了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标。首先从保安、保洁抓起，外树形象，内抓管理。经过六个月的努力，业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费，积极配合我们的工作。使会同这一城市会客厅，更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的结果。
___新城一期交房面积为20xx8平方米，至4月3日交房以来，因各方面的原因，硬件设施即房屋质量都存在着很大的问题。，道路也未完全完工。面对重重困难，___管理中心的全体员工不气馁，不退缩，不埋怨。没有保安岗亭，我们找来太阳伞，道路排水不通，我们冒雨排查。线路老化出现断路起火，我们昼夜维修。业主房子出现漏水现象，总是能在规定时间内完好的解决。在20xx年的物业管理服务活动中，涌现一批优秀的员工，如装修管理员马铭阳,水电管理员杨小平,保安员王永均,禹文彬,保洁员马昌海。正是有这样一些优秀的员工在平凡的工作中兢兢业业，勤勤恳恳，才使我们的工作得以顺利开展，获得了业主的一致好评。“以人为本、用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。
三、积极开展各项经营活动、主抓经济效益
通过___物管处全体员工的努力下，在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止12月31日止，___新城共完成交房95户，装修户85户，收缴各项费用40余万元，其中物管费50753元，物管收费率为100%。会同武陵城广场共计收缴各种费用547467.4 万元，其中物管费57973元，其它创收费3000元。并进行了水、电、汽、广播、电信等部门的代收工作。
四、以企业文化为底蕴、以人为本求发展
面对过去的___年，我们虽然取得了一些成绩，但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司，企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节，这即要总公司领导的支持，也要我们自身素质的提高，才能满足社会发展的需要。
“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展，“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点，在今后的工作中，我们会时刻牢记这根弦，与员工同心同德，一起奋斗，才能更好开展工作。
五、今年的工作思路
___年是___物业实行事业部制的第一年，也是公司发展壮大最关键的一年，事业部制运作成功与否，也为___物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有：
1、加强前期介入工作，确保土建工程“三漏”问题。
今年___事业部区域有3.5万平方米的在建和待建工程，其中___新城1.5万平方米在建，会同奥林匹克花园休闲广场2万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入工作一定要到位。从施工的源头抓起，严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管工作打下一个良好基础。
2、开源节流，抓好各项费用的收支,实行科技手段，确保各项经济指标的圆满完成。
___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段，首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。
广告宣传收费，一直是___事业部一个溥弱环节，特别是会同武陵城广场，有着巨大的广告利润空间，今年我们一定要充分利用资源，把浪费的广告位合理利用。
切实抓好各项费用的收取，特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的工作目标，任务划分到人，实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是，___新城实行了电表集抄系统，有力保障了各项费用的收取。与科技结合，确保各项经济指标的圆满完成。
3、强化内部管理，加强理论的学习，合理运用人才。
一个企业发展，科学的管理是非常重要的，而人是科学管理的主体。强化内部管理，不能只留在口头上，而是付之行动。就是要制定合理的学习计划，加强理论知识学习，增强“服务、服从”意识，运用制度管人。在工作中，要作到令行禁止，实行分级目标管理责任制，教育员工不要找任何借口来推诿工作中的事情。
古人云“伯乐常有，而千里马不常有”，其实每
个人都有他的闪光点。作为一个管理者，一定要学会多发现别人的长处，合理运用人才。今年初，我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘，在与他们长期相处队员中，由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。
付出总有回报，___物管处的全体员工在默默奉献的同时，也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下，员工的共同努力下，将在20xx年的工作中谱写出新一轮的篇章。成绩只属于昨天，展望未来，我们会有灿烂的明天。
各位领导，老师们：
上午好!
作为一名业务副校长，要说在这一学期做了多少工作，一时还真是难述其祥，因为很多具体工作都是教导处几位主任去实施的，他们才真正为我校的教学工作付出了辛劳和汗水。在此，我仅就我做的一些工作简述如下：
一、 做好校长的助手
作为业务副校长，我首先明确职责，定好方位，密切配合校长开展学校工作，并适时提出合理化建议。其次，以强烈的事业心和责任心狠抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，放手于主任，依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者，从大局出发，坚持原则，出以关心，调配各科任教师，配合校长建立正常有序的教学秩序。
二、 做好教师的引路人
教师的责任决定教育的未来，也是一所学校成功与否的关键。打造高素质的教师队伍是我校校长一直坚持的管理理念。在管理方面我经常提“引领”一词，包括政策导向(制度建设)，文化引领(办学理念)及人文关怀。尽管我做得很不够。具体做了以下几方面的工作。
1、 完善教学管理制度
①制定了教师教学奖励制度和毕业班教学奖励制度
②完善修订了教师业绩考核方案
③出台了一系列教学常规检查细则。
各种制度的出台和修订都是依据上级相关文件精神又广泛咨询教职工的意见。最后经教代会表决通过抒以实施的。努力做到客观，可行有效。让教师们也觉得较合理，气顺。我深知，要想真正做到管理育人，服务育人，用制度规范人，约束人，鞭策人。制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护他们的权利，解决他们心头的顾虑和疑云，努力给他们提供一种宽松的愉悦的和谐的工作环境。顺人心，通人气，极大限度地调动教师的工作热情和无穷的创造力。积极营造一种敬业乐业的良好的教学风气和氛围。
2、 注重教师培训
根据校长的指导思想，鼓励教师通过各种渠道参加培训。教育局通知的每次外出学习的活动，我都积极请示校长，安排教师参加，以此来更新教师教育教学理念，提高教师自身素质。还让外出学习的教师回校后写出学习心得，并在本学科范围内汇报学习情况，以让广大教师逐步认同新课改，践行新课改。
3、 重视教师学习
鼓励教师积极参加业务学习，去年暑假为规范全员网上学习，我们还制订了《优秀学员评选方案》，每次业务检查，业务学习作为一项重要项目，目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。
4、 注意教师培养
我们开展多样化的教学活动。为教师展示自我创设平台，我们上学期举行了英语教师基本功大赛，创新课评比活动和教案设计评比等活动。优中选优，再组织同科教师予以听评。我校向上级推荐的参选教师，都能取得了好名次。这些教师在平时的教学中也能起到典范作用。
三、 狠抓教学常规
1、 从课堂教学入手，全面提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，这也是社会、家长和学生关注的焦点。“不栽梧桐树，引不来金凤凰”，这是一个很简单的道理，没有哪位家长心甘情愿的把孩子送到一个教学质量不高的学校里去的。所以，我们必须提高教学质量，也必须义无反顾地进行新课改，从课堂入手。
上学期，我们分别以级部和教研组为单位，组成以级部主任和教研组长为主的评价小组，进行了多种形式的听课，评课。在我县大力提高教学成绩的形势下，为打消老师们的疑虑，顺利推行新课改，我是整日忧心忡忡，进行教师座谈，小组座谈，多次给主任开会，甚至深入到级部给教师们开会，谈思路，交流教学方法，探索教学模式。在所教的班级，我带头创新课堂模式，讲公开课，增强课堂趣味性，赢得了学生的爱戴，也取得了较好的成绩。我还经常深入到班听评课，上学期我累计听课50余节。
最终效果，六年级取得了一定成效(实验级部)，但还需要坚持。
2、 认真抓好周查月结工作，做到教学精细化管理。
为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成，加强检查分析的力度，有问题及时整改。
教导处和级部严格备课、上课、作业及批改、测试、学案、计划、学习笔记等各个环节的管理，进行抽查或普查，检查后及时总结，并与相关教师交换意见，有效促进了我校教学质量的提高。
该项工作也受到教办视导小组和县教研室的好评。
3、 落实毕业班工作，确保毕业班教学质量。
毕业级部是突显我校教学质量的一个龙头单位，它直接关乎着我校在社会、家长和上级主管部门的整体形象，因此，我们把毕业班工作作为学校教学工作的重中之重。
我做了以下几项工作。
①协助校长，选配级部负责人和科任教师，尽量做到搭配合理，结构科学，便于工作起来顺心，顺手。
②制定奖励方案，提前明确奖励政策，以便老师们工作起来有方向有干劲，同时强化老师们的事业心和责任感。
③召开教师座谈会，明确目标，研究方法，交流经验，分析形势找出问题，并研究解决(平时经常和马主任、彭主任商讨初三工作)。
④座谈学生，摸清学情和教情(每天早晨早操前到教学楼一楼转一圈，查看学生学习情况)。
⑤重视体育，信技和实验教学。
4、 格外重视艺体工作，促进学生全面发展。
艺体工作在某种程度上讲是一个学位的门面，也是管理中的一个软肋。上学期我们单独抽出一位主任来负责艺体和功能室工作，这方面产生相当大的改观，老师们有目共睹。
【会议前言】
各位领导、各位评委、各位同事，上午好！感谢你们抽出时间出席今天的演讲答辩会议。按照人事行政部的要求，下面我分别从自我评估、述职报告、工作规划三个部分向大家做一次简要的总结报告。
【自我评估】
我从xx年5月10日走出校园走进公司迄今已经接近四个年头，工作时间总计1417天，约46个月。从最初的订单受理到运输管理到计划管理，从一个人努力拼搏完成本职工作到带领一个团队朝着部门工作目标奋斗，其间的心情酸甜苦辣都有，非常感谢公司提供了一个充分发挥个人潜力的舞台。正是公司创造了一个可以不断发展的空间，使我时刻面临挑战和机会，时刻不能停止学习，时刻不能停止思考，时刻不能停止创新。“解决问题的能力比文凭学历更重要”，“能者上，庸者下”的用人机制是压力也是动力；“标准化、程序化、规范化、责任到人”的经营管理理念一直是我工作追求的目标。因为伴随公司的高速发展品尝过成功的丰硕果实，也体验过触礁的震荡和凄凉，所以对于公司的发展前景充满信心，也对于自己作为企业管理人员所必须具备的成熟和胆识信心十足。在开展工作的过程中，在与各部门同事的日常沟通协调中，碰到问题我总是尽量站在对方的立场去思考，并尽可能从全局的角度去分析问题、解决问题，但有时也会表现得激动，甚至也会产生一些激烈的语言。然而每一次激动过后我总是能积极地自我反省：因为大家都是为了工作，因为大家都在“同一条船上”，因为大家最终的目标都是为了企业更好地发展，只是彼此的思维方式和看问题的角度不同而已，所以每一次无论和谁争辩过后，我总是很容易便心平气和地继续工作。我一直做的主要是企业内部物流管理方面的工作，是大量的与人沟通和协调的工作。有人说：“物流这碗饭不好吃，因为前面没有路”，也有人说：“物流这碗饭很好吃，因为可以参与修路”，而我就是一个喜欢参与“修路”的人。
【述职报告】
一、职能简述：“计划控制部”实际上是各物流环节的中枢部门，通过对订货、库存、采购、生产、运输等信息进行收集汇总、综合分析，从而有效、及时地制定主生产计划（mps）、物料需求计划（mrp）、发货计划，再将采购、生产、销售等部门实际执行进度及执行结果进行分析，与相关部门保持及时沟通并对相关计划进行适时适度调整。
1、部门本职：统筹、监控物流全过程，使采购、生产、销售一体化。
2、直接责任：
a、负责日常销售订单的接收、受理跟进和答复。
b、负责编制生产规划，编制主生产计划，并对生产进度计划进行跟进和适度调整。
c、负责编制采购规划，编制请购单，并对采购进度计划进行跟进和适度调整。
各位居民们大家好：
根据市局建设“平安北京”的工作部署，结合分局以“打防控”为主题的“春夏平安行动”工作安排，现就上半年以来东南街社区的治安状况和民警廉洁自律方面工作向大家做个简要汇报，按照多发易发的案件种类和数量，发案时间和部位，易发案的高危人群，防范重点等分类进行介绍，希望各位居民们对所居住社区的治安状况和面临的治安突出问题进行深入了解，如有不妥之处希望大家多提意见。
20xx年1月1日至5月31日止，东南街社区共立各类刑事案件7起，同比去年减少7起；半年内可防性高发案件为：盗窃案件1起、侵财类诈骗5起（诈骗案件中，1起，网络诈骗4起），治安扰序案件共5起（寻衅滋事，邻里纠纷、违反交通秩序等），打击处理人员1人（醉驾引发交通事故）。
110警情接报案件情况分析
盗窃案件中，盗窃1起（顺手牵羊），盗窃电动自行车及电动自行车电瓶案件3起。
盗窃案件：
1、1月29日，事主杨某（住三家店中街）到三家店东街世纪家家福超市内购买服装。试衣期间，其将外套挂在衣架上，后发现放在衣兜内的钱包被盗，内有现金21200元、身份证及银行卡等物.案发部位：超市，盗窃手段：顺手牵羊，受害人群：外来人员。
各类诈骗警情高发案手段部位及简要案情：
1、3月7日18时许，事主林某（住三家店一饭店）报案称：3月1日，事主上网看到帮助提高游戏装备等级的信息，后事主与对方联系，对方以收取代刷费等费用为由，要求事主向对方账户充值游戏币。后事主到三家店工商银行ATM机向对方账户转账5422元，后无法与对方联系，发现被骗。发案地点：出租房屋，受害人群，外地人员。手段：网络诈骗
经询问事主，事主称在银行内听到过语音广播，接受过防电诈骗宣传
2、3月10日9时许，事主刘某（住三家店东街）报警称：3月9日20时许，事主接到陌生电话，对方以“猜猜我是谁”的手段使事主误以为是部队“王处长”。3月10日8时许，对方以急需用钱为由要求事主汇款，事主通过支付宝向对方账户转账1万元，后发现被骗。发案地点：出租房屋，受害人群，本市人员。
3、3月20日13时许，事主张某（住三家店蔡家府）在网上找到一份为卖家刷信誉度返钱的兼职，事主给对方转账3540元，后未收到返点及本金发现被骗。 发案地点：出租房屋 受害人群，外地人员，手段：网络诈骗
4：5月2日17时许，事主贾某（租住三家店东街）报案称：4月28日15时许，上网时发现提高信用卡额度的信息，与对方联系要求先交纳手续费。事主信以为真，通过微信红包转账的方式向对方多次转账共计2500元，后与对方无法联系，发现被骗。发案地点：出租房屋 受害人群，外地人员，手段：网络诈骗
5：20xx年5月23日15时许，事主王某（住三家店东街）报案称：经朋友介绍与一自称招聘网络兼职的QQ号联系，让事主购买网页链接上的虚拟物品，称成功后返还本金和支付佣金。事主信以为真，先后购买36000元虚拟商品后，对方要求事主继续购买，发觉被骗。发案地点：出租房屋 受害人群，外地人员，手段：网络诈骗
盗窃电动车及电动车电瓶警情发案部位
居民楼区，街巷胡同、大杂院、餐厅饭馆车站等公共场所，容易发生电动车（电瓶），比如东街107号，事主因车推不进院内，晚上将电动三轮车放在院外，早起发现电瓶被盗。事主张某（住西老店早市）发现停放在三家店一元利羊蝎子门口的电动车的电瓶被盗。
案件分析：
丢失时间段：多为夜晚和中午。作案手段：撬锁。
存在问题：停放在街巷胡同，即时停在院内也不锁车，周边无人看管。
廉洁自律方面，本人严格遵守各项纪律规定，积极参加各项政治学习，始终以做一名合格党员标准要求自己，业务工作中，不断学习各项规范提高办案水平能力，在工作中不吃拿卡要，不接受宴请，依法办案，规范执法，实现零违纪、零投诉，群众满意度较高。
今后工作的努力方向：
一是公安机关作为专门机关，发挥职能作用，尤其是在打击犯罪分子方面要打防控当好主力军，冲锋在前。
捆好篱笆墙，扎紧口袋，一要在三家店109国道东口与南宫结合部，进行设卡盘查，此处为嫌疑人进出我区主要线路，时间午夜至凌晨5时。二是在东南街社区内此类案件高发案部位，时间节点，开展加强夜间巡逻力度，重点巡逻区域为主要大街两侧进出各街道区主路周边，地区出入口，同时针对夜间在我区行驶的面包车加大盘查力度，及时抓获犯罪分子。
发挥天眼科技优势，做到耳聪目明有的放矢：三家店派出所利用视频监控系统，要加大视频巡控工作，特别是案件高发时段和地段的视频巡控工作，从中发现违法犯罪线索。
做好点面结合，打好阵地战，三家店派出所要对辖区内易发案地段加强蹲守控制，对行为诡秘的可疑人员不放过，加强盘查，对可疑物品车辆不放过蛛丝马迹，加强检查，争取抓现行。
安全防范方面:
打击防范并举，相互配合才能取得更好的社会效果，安全防范工作是个系统性工作，公安机关承担着打击破案，处突防恐维护国家安全和社会稳定的的艰巨任务，同时也是平安北京建设的强力推手，一个社区的平安与否离不开居住在社区内的广大市民的支持和拥护，在社会治安形势日益复杂，国内外敌对势力虎视眈眈图谋颠覆，民族分裂主义分子搞恐怖袭击，危害国家安全，切实提高广大居民的安全防范意识是我们大家的共同责任和使命，希望大家和我们一起努力工作，切实做到“盯住人，把住口，管住房，看住物，守住点，控住面”，为建设平安北京，创建平安社区，为做到社会稳定，秩序良好，群众满意，幸福安宁而努力工作。
又到述职的时候了，作业辗转反侧，回顾这一个还没有过去的学期，涌上心头的是两个词语：感谢和反思。本学期，我担任三年级语文学工作和班主任工作，回顾这一学期的教学工作，现从以下班主任工作和教学工作两个方面加以总结。
班主任工作：
1.良好班风的建设。暑假中看到北京巨山小学的“我负责、我能行、我快乐”的口号，我觉得从整体上改变学生的状态，提升了整个班级的风貌。
2.习惯的养成。我们班的教室在校长室的旁边，门厅的正前方。一二年级的时候我做的很多，但是这样我觉得并不是长久之计。于是开始关注各种细节和学生自理能力的培养。特别是一日常规和打扫卫生的习惯。
3.与各科老师的沟通。三年级以后，考试的科目增多了，与各科教师的沟通尤为重要。在平时的工作中经常与各科教师交流沟通，自觉承担班主任的工作。各科教师找到我一定尽力完成。
4.家校沟通。和家长的交流分为平时和周四家长到校时。平时注意交流，特别是家长到校的时候，主义态度和语言。
教学工作：
1.课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这一学期，我在这一方面狠下工夫。为了上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生喜欢上语文课，学习兴趣比较浓厚。
2.通过多途径培养学生各种能力与习惯，促进学生的全面发展。
（一）运用多种途径，培养学生良好的学习习惯。
针对本班学生好胜心强的特点，一个月后评选语文学习积极分子，这样促进学生自觉守纪，养成良好的学习习惯。此外，每日组织一位"小老师"领读，既培养学生的组织能力，又培养学生的朗读能力。经过一段时间的努力，本班学生上课热情高涨，自我组织领导能力都得到了锻炼。
（二）通过多种方法，培养学生爱阅读课外书籍的良好习惯，提高学生的写作能力。
首先为激发学生的写作兴趣，我从作文的选题入手，另外，积累大量的语汇是写好作文的关键。我充分利用课前一分钟，借助故事，作文佳作，让学生边听边记好词好句。平日每天轮流，一位学生在黑板上摘录好词好句，要求其余学生读读记记。平时还经常组织学生到图书馆阅读书籍。经过一学期的尝试，本班学生的词汇量大大增加，写作能力也有了比较明显的提高。
3.加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展。
本班学生存在着差异，为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我"抓两头，扶中间"，注重培养优生的特长，同时，在班中成立"互助"小组 ，利用结对子形式，以优生来带动差生，课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立后进生的信心，培养学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。总之，本学期以来，我尽心尽力做好自己的教学工作，不断严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新自己的教学理念，并运用到自己的教学的实践中，使每一节课都能取得良好的教学效果，使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。