从20xx年的*月**日到总后仪器药品检验所实到现在已经整整一个多月了。实期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,并且了解医疗器械行来的动态以及发展方向,为即将走上社会打下良好的基础。
这次实的目的巩固课堂所学的理论知识,掌握医学工程维修、检修的基本技能和方法,提高实践动手能力,初步具备独立分析、解决专业问题的能力,养成理论联系实际的作风,注重能力素质训练,增强创新意识,培养严谨的科学态度。
在总共*个月的实期间,我们六个人两人一队分三组在所里的放射室,光电室,综合室,三个科室进行轮转,*个月一轮。
20xx 年*月到*日— *月**日在放射室
放射室是全军大型医疗设备检测及维修中心,主要业务是:
⑴ 负责医用诊断及治疗X线机、CT机、磁共振成像设备、核医学等放射仪器的维修和应用质量检测工作。
⑵ 负责新购置的xx医疗仪器的验收质量检验工作。
⑶ 负责医用诊断及治疗X线机的计量检定(检测)工作。
⑷ 负责xx医疗仪器(卫生装备)的研制工作。
⑸ 负责xx医疗仪器检测新方法、新技术的研究。
⑹ 负责xx医疗仪器专业实、进修人员的培训。
在这里我们充分的了解了X线机的构造与原理,把书本上的知识和实践紧密的联系到了一起,对以前理论上的知识有了感性的认识,多次随带教老师出去维修,在维修的过程中带教老师大胆锻炼我们的动手能力。期间我们还跟随齐伟光老师亲自动手安装过万东医疗器械厂和上海医疗器械厂生产200mA 的X 线机各一台。还跟卢勇老师到309 医院亲自动手拆除过东芝800mA X 线机一台。平时在科室里主要和xx老师学X 线管的维修,自已多次动手拆开过 X 线管并换过里面的变压器油和中频X 线管里的二级管和电容。这就很好地结合的课堂里所学的知识,更深层的了解了X 线机的结构原理,以及安装时设计布线等方面的内容。
在*月份期间我们还在所里的学术报告厅参加了全国首届医疗器械不良事件培训班学:主要学了骨科植入物、人工瓣膜、宫内节育器、CT机工作原理及其使用中不良事件中的实例、影响、监测及预防。深刻的子解了医疗器械不良事件监测工作的重要意义。
在20xx年*月*日我们还在首都医科大学附属佑安医院参加医疗仪器维修培训班学。这次是沾了所里老师的光,这次培训是原本是收费的,但是所里的老师有参加讲课,把我们带去免费听课,我们的非常的感谢。本次演进主要学了X线机、B超、心脑电图机、生化分析议等医疗设备的原理、结构及维修。老师们生动的演讲加上powerpoint的课件,很好的复巩固了课本所学的内容,老师们都把平常维修的经验教训结合到演进中来,这些在书本上是学不到的。这次听讲的学员大部分是来自各个地方医院设备科里的工程师们,和他们的交流中也收获不少,了解了医院里的仪器对医院特别是病人的重要地位,并对我们的职位性质,有了深刻的认识。认识到我们学的东西还有很多,不然是很难应对实际工作中的突发事件。
20xx年*月* 日 —20xx年*月* 日在光电室
光电室主要业务是:
(1)负责心脑电图机、监护仪、超声诊断仪、各类高频及超短波治疗机、磁疗机、各种中、低频治疗仪、透析机、常规电生理类医疗仪器的维修。
(2) 负责国产及进口电子类医疗仪器的验收工作。
(3)负责电生理类医疗仪器的计量检定(检测)工作。
(4) 负责电生理类医疗卫生装备的研制工作。
(5) 负责电生理类医疗仪器检测新方法、新技术的研究。
(6) 负责电子类医疗仪器专业实、进修人员的培训。
(7) 负责血球、血气、尿液分析仪器和各类全自动、半自动生化分析仪器以及显微镜、各类医用检查镜、各类分光光度计等检验仪器的维修。
(8) 负责国产及进口光学生化类医疗仪器的验收工作
(9)负责光学生化类医疗仪器的计量检定(检测)工作。
(10) 负责光学生化类医疗卫生装备的研制工作。
(11)负责光学生化类医疗仪器检测新方法、新技术的研究。
(12)负责光学生化类医疗仪器专业实、进修人员的培训.
带教老师在维修的过程中以不同的故障为例为我们详细的讲解了怎样去发现故障、分析故障和解决故障,让我们自己动手,大大提高了我们对机器的感性认识。主要带教老师是杨彦琴,张世真。杨老师主要带我们生化,生球等医院检测验医器。他和蔼可亲平时和我们聊天中就聊着聊着就聊到我们专业上,并深入浅出地给我们讲解书本上的基础知识。每次医院送来的机器,如果有机会一定培训我们自己动手的实践能力。
经过这么三个多月的学我们的动手能力提高了不少,并能初步的判断基本的故障,和维修一些小配件。张世真老师是心电图机方面的专家,平常没事我们就钻到他的维修间向他学。而在在教学中从基本的判断三极管的管脚到识别电路图。并重点给我们讲解了光电6511心电图。从电图图到原理,再从原理到故障。以及常见的故障。都详细的讲解一遍。现在我们已经一些简单的电路图,知道常见的故障点,应该怎么入门。还有王玉平老师也给我们讲过瑞士产的心气分析仪一台,从基本的原理到故障经及如何维修。
20xx年*月 在丰台西路17号中国人民解放军总后勤部卫生部药品仪器检验所学术报告厅参加全军大型医疗设备培训班学:详细了解了磁共振成像设备应用质量检测技术与评审。在两天的学中。刘主任精彩的演进和生动的课件都给我们留下了深刻的印像。更重要的是我们已经了解核磁共振成像这门技术基本的原理,因为我们学校并没有开这门课。以及磁共振成像设备应用质量检测技术与评审在工作中的地位。
20xx年 *月**日—20xx年*月**日在综合室
综合室主要业务是:
⑴ 负责医用制冷设备、呼吸麻醉机、离心机、牙科设备以及各类医用气、液压设备的维修。
⑵ 负责国产及进口综合类医疗仪器的验收工作。
⑶ 负责综合类医疗仪器的计量检定(检测)工作。
⑷ 负责综合类医疗卫生装备的研制工作。
⑸ 负责综合类医疗仪器检测新方法、新技术的研究。
⑹ 负责综合类医疗仪器专业实、进修人员的培训。
在综合室跟何保新等学制冷设备的安装维修。有及医院的其他一些设备。见到的机器就比较多了,在这近两个月的实期间里感受到自己知识上的不足,还有很多要学的地方。
在还有剩余的一个多月里,复书本的知识,如果有机器并对照实物学。尽可能多的掌握知识,为即将走入工作岗位打下良好的基础。
在最后还特别要感谢所里对我们生活方面所的照顾,吃在所里的食堂,并为我们办了食堂,尤其是住的方面为了减少我们的负担所领导把原先为军队实生安排的住房分给了我们住,从而为我们减少了一大笔开支,无论是生活中的什么困难领导都能为我想到并安排好一切,给我们的实学创造了良好的环境。
以上是我的实总结,由于我们是地方生很多生活方面的细节都很散漫,没有良好的纪律作风,在刚开始的实中给领导带来了很多麻烦,在唐助理一次次的教导中我们学到了部队的优良作风,在还有的一个月的时间里继续保持前段时间培养的良好生活惯。完成最后的实阶段。
我20xx年七月份从华北水利水电学院土木工程专业毕业并来到河南送变电建设公司。9月22日,我被分到单位,加进了光荣的送电工队伍。但我深知,我这个送电工,暂时还未进流,还需要谦虚认真的学。经过这一年的实,我感觉自己在工作、学、思想等各方面都有了很大进步,现作一简单总结。
在进厂培训之前,组织部安排我在公司团委协助做好团委的暑期工作。比如青少年课外活动培训班、暑期社区消夏晚会等。固然这样的实与我在学校所学专业尽不相干,但我还是非常认真地对待每一项工作。
接下来,参加公司组织部安排的进厂前教育培训。在培训中,公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部分的专家、领导的热情先容和教育培训使我在各相关方面对公司有了新的熟悉,接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训,经过在部队军训、听省公司专家、领导讲课,又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新进厂职工的关心和期看,在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学、积极向上的动力之一,为踏上实岗位打下了良好基础。
分到施工五队之后,xx年10月16日,怀着对送电线路施工的好奇和满腔热情,我往了正处于架线阶段的220kV永商线路工程。当天早上出发,一直到晚上才到施工队驻地。还好,工地的住宿条件固然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看来,有吃有住、干净整洁就是最好的条件了,不管过往是不是学生,不管过往的校园生活是多么美好,作为一名河南送变电的职工,我们更应该关心的是如何把我们的工作做好。晚上到驻地,队里师傅给我找了张床,行李一展开就躺下睡了。第二天早上五点半天还不太亮就起床了,天还下着雨,我本以为这样的天气可能不会出工,可是事情不像我想象的那样。接我们往工地的大卡车一停稳,师傅们、民工们都抢先上了车,我也赶紧挤了上往。上往才知道,车上装满了施工用具,车上到处是泥水,连个落脚的地方都没有。我就那样站着,车要开的时候,一位师傅不知从哪给我扯了一片塑料布,我只好垫着塑料布坐在冰冷冰冷的沾满泥水的车厢沿上。车跑开后,雨下的更大些了,我坐在车厢沿上被风雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在车厢里。车上的人们展开一大块塑料布,车厢四边的人用手拽着,我在边上也拽着一角,那一刻,我体会到了我们送变电师傅们的辛劳,这是我过往没有想象到的。但是我又想也许还有比这还要苦的在等着我呢吧。到工地时天刚亮,一直工作到进夜才收工,回到家已经是将近八点了。
在接下来的一个月里,跟随师傅们搭跨越架,护线等等。
一、 实目的
无法培养我对专业知识学的积极性的古板四年大学课程已宣布接近尾声,学校为了更好的使我们适应未来的工作,同时为了本着对学生负责的态度要求我们在毕业前进行专业方面的实,通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,为学校的就业率提高做一点贡献,实现由学校学生角色向社会职业角色的转变,为自己能顺利与社会这个大环境接轨做好充分的准备。
二、 实内容
鉴于以上目的,7月开始,我有幸进入了河南曦光科技有限公司,开始我的实过程。
曦光科技集团,智能家居领域的一支新兴力量,致力于拥有自主知识产权的智能家居产品的研发、生产、销售和客户服务,同时兼营自动化设备、电器开关、电子成套设备的生产、销售和服务 。
河南曦光公司现拥有众多专职从事智能家居软硬件开发的高级工程师、设计人员和各类资深技术人才。优秀的研发团队不仅使我们牢牢把握最新技术发展方向,更确保了曦光产品在国内同行业应用中的技术的领先优势。到现在为止,完整的全套智能家居解决方案已经完成,曦光人随时准备为客户提供完美的产品和优质的服务!
河南曦光提供的工作环境比较优越,对于仅仅是在学校学到甚至没有学到技术的我老说,不可能去从事与核心技术,软件,硬件有关系的 项目等等,恰好现在缺少的是技术总监助理,想到这个职位对于培养技术兴趣有一定帮助,并且自己可以初步胜任,我就欣然接受了。
由于河南曦光的研发中心是依托洛阳理工学院西校区的自动化系研究所,因此对我来说比较方便,上下班都在一个校园内,实生时间上也比较轻松,有更多自主时间,倘若需要处理自己的学校的事情都有行动自由,这点还是非常人性化的。
刚进入曦光科技就需要知道公司是做什么的,通过半个月的学逐渐明白曦光致力于智能家居的研发,通过科技让生活更加简单,美好。什么是智能家居呢?说白了,就是通过各种先进的科技手段来控制家里的家具,家庭设备,等等。比如说:按几下手机上的按钮卧室的灯开了,出家门了在公司想看看家里面孩子是否安全,可以用手机视频监控一下,通过在家里进行布防,一旦发生紧急情况,会通过短信提示,这样智能吧?作为技术总监助理,就是做一些与技术有关的测试,演示,调试,等等的工作。我接到的第一个工作任务是将海康威视(国内安防设备领头企业)的一个DVR视频监控录像机的安防监控功能调试通,并且写一个报告,自此之后我的任务都是以报告形式向技术总监进行汇报。
我的工作比较杂主要分类(以下均举例说明):
1. 测试:测试 网桥(一个小的转发器)的转发功能。
2. 调试,演示,体验:比如第一个工作。
3. 配置环境:给自己的电脑上安装一个mac操作系统并配置开发环境,俗称黑苹果。公司的本地服务器上配置一个svn服务器(用于代码等的 版本管理软件)。
4. 与手机等手持移动设备相关:给公司提供的各种系统的手机刷机,越狱,升级固件等windows mobile, android ,ios(10月ipod touch,ipad),symbian(并且进行简单的DIY固件)等等。
5. 一些市场调查,分析:网站,应用 以街旁LBS类SNS社交应用为例。
6. 以及十月末的基于ipod等ios设备的集成控制器市场调研产品综合分析说明。各类音乐网站的数据调查。
7. 简单的程序学:写一个android平台的 helloworld程序,以及后续学。
8. 与开发板有关:三星mini2440 开发板(友善之臂)的学,烧写,调试,配合其他部门进行。
9. 代码的修改:禅道开源CMS的一些自定义功能代码修改,定制。
10. 参加项目组:背景音乐项目组。任务:背景音乐管理员管理模块。
11. 参加一些讨论,会议,展会。20xx年11月深圳举行的高交会(中国国际高新技术成果交易会)。
其实去年早期工作重点就是做与智能家居设备 有关的测试,其中重要部分是 智能网关(用于命令的接受处理转发的设备,需要用到2440开发板)相关的。
直到今年才开始做一些程序代码的编写,包括android的(比较简单,后因故没有继续),批处理测试代码,html等web编程的技术准备。今年4月加入到背景音乐项目组承担背景音乐管理员模块的开发,使用技术:php,html,mysql,java script,ajax。整个项目将于明日提交验收,我的部分以与月初完成。这整个四月对于我来说意义重大,从一个程序员门外汉,开始知道自己做的东西了,而且做的是可以看得见 摸得到,切切实实能用的,并且自己从0开始,没有接触过的技术,,每天都有很多问题出现,公司没有精通这技术的人,不能用于解决实际问题,因此大部分都是靠自己通过互联网,通过书本自学,确实感觉非常吃力,但是很有成就感,这一点是在大学三年所没有过的。看到用户在用自己的产品,都是一种鼓励,相信我会更加进入状态。
另外就是谢谢公司给我一次 出差的机会,去年高交会期间,我随从领导去深圳曦光科技公司(分公司)参加高交会,让我感触到高科技的魅力,同时让我体会到以后作为一个高科技从业者我们所要追求的技术高峰,就像高交会说的那样“讲实效、专业化、不落幕”。此行增加了自己工作的积极性。
三、实总结
根据工作内容需要总结的很多,其中最需要写出来的就是,参加这个项目以来的一个月我的收获;当初只是项目领导一句看似不经意的话:文毅,你不是最近在学web’开发?没事加进来做做呗,我觉得这个可以试试你最近的.学成果。本来都可以用.Net完成的 管理员后台管理,却让一个没有实战经验的菜鸟去完成,起初我觉得压力很大,而且由于刚上路,还没有经验,进度相当慢,后来压力与日俱增,只好昼夜加班去克服困难,尽量按时交付。当我调试过程中找不到问题所在,请教team leader,他慢慢的给我分析问题所在,让我从中学到了很多经验,我当然感叹自己的无知,他都劝说:慢慢来,这都需要一个过程。后来需要自己慢慢去总结方法,去提高效率。还有一点就是项目管理过程中的一些问题,作为一个团队,沟通交流是不可或缺的,这一点也是我在这个项目组里面学的重要的一课。总之 ,在这里我不仅学到了技术,还学到了经验,不管是技术,还是处理事情等方面的。他带给了我全新的感受,让我对项目,对开发有了初步的认识,以及对自己能力有了一定了解——革命尚未成功,仍须努力啊!
这期间有几个细节,刚开始只知道自己幻想着写成什么样的功能,后来写好了用的时候,测试人员,或项目其他人员使用就发现不够人性化,因此导致的时间浪费都是经验不足造成,总结:不能想着自己能做出什么样的产品,而是我们要为客户做出让她们伸大拇指的产品,并为之努力接近。还有一个,起初使用的界面都很僵硬,一点都不友好,直到提交后,自己都看到觉得难看而不想用,还有输入框的输入错误导致需要重新加载网页,就会把输入错误的清空,这个使用者带来极大的不方便,好不容易输入那么多,一次都要重新输入。还有所有验证都在服务器端进行,一些简单的
输入判断输入验证都在服务器端,虽然服务器强大,但纵观现在的大型网站,新浪百度,阿里腾讯那个不是使用静态页面等技术解决这些问题。等等一系列问题迫使我学客户端的技术java script,ajax。就是这样进步的,试试跟着前沿技术按需要学。还有重要一点就是关于代码规范和美观,虽然不是很严格但是从这些写了5,6年代码的人哪里得到的必须是好的经验,趁早养成一个好惯,以便将来维护时减少不必要的麻烦。代码的重构更是一个永恒的问题,当然这里我还只能在他们哪里得到笼统的告诫,提示,一切细节都还是要自己去亲身体验。这不,刚刚几天一直在重构代码,其中两天晚上过于投入,通宵去重构。这让我感受到我还没有老,我还很有激情。突然有一种创造力被释放的感觉。
实给像我这种自认为学校学不到什么实用且想要的东西的年轻人一个不错的锻炼机会。在此期间我还接触了一个很不错的平台希望通过这里推荐给大家——微博,微博不仅成为我信息获取的重要渠道之一,也能让我对各种事物本质有更深刻的了解,其中重要的一点是他可以带来用户互联网使用惯的改变,他会引领我们的社会向公民社会迈进。作为媒体他已经是传播智慧,信息等等的平台。当然等到自己技术水平达到一定程度,何不尝试在开放平台上做一点有自己idea的应用,比如新浪的微博开放平台,比如google开发平台。以前大三时候总是怀疑自己报志愿选专业时候的决定肯定是错的,当时是不了解,仅仅觉得电脑好玩,当你真正深入进去从事他才会发现他的魅力,人都希望自己可以以自己最喜欢的事情来做饭碗,看来那需要一定境界。当大三为自己迷茫要干什么,什么才是自己最擅长,最感兴趣的是什么而困惑的时候,那就是用心去体验,尽全力去感受一些事情的魅力,当你从中获得了最多的快乐(包括成就感,财富等等所带来的)那时候你就可以说自己喜欢的是什么,想要的又是什么。所以说兴趣不是一个人随便说说的,是真的培养起来的,可能我就是这样在诠释李开复那句:follow your heart的吧!!最后我想用最平实的言语告诉大家,要抓住每一次机会,同时思考自己做这件事的目的(我是为了获得快乐),其实不一定你要去学李开复那样追随你的心灵,各个人的环境,条件不一样,自己的问题还是要自己去解决,但我只劝大家大学学不到技术不是大事,关键是你是否学会了独立思考问题以及解决问题的能力(虽然我们的学校都反着做),当然能碰到好的老师,同学会更好。时间是永远的敌人,当我在这夜深人静时候写报告,调程序,也许对面寝室的就在游戏人生,不同仅仅是我希望我的人生过得不后悔。
今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
作为一名大学文秘专业的大四学生,为了在毕业后能够有一定的工作经验,更好的进入到公司,更好的进行文员岗位的工作,所以在学校的规定下,我进入了一家公司进行实。现在一个学期的实工作已经过去了,我也要回到学校进行答辩了。我想了想,很有必要对自己的实工作做一下总结,所以现在将这段时间学到的东西和没有学好的地方总结在下面。
一、实目的
文员是有很多的划分,比如人事文员和行政文员等等,我在公司里面的实职位是一名人事文员。人事文员只是公司的一个普通职位,主要负责的工作就是公司的后勤、公司的员工招聘以及档案管理等等。
我们在大学里面学到的基本都是一些理论只是,只有很少的一些见的时间经验,不过见的时间一般都很短,所以学到的很有限。对这个岗位的工作经验也比较少。所以我们才需要在大学毕业前进行实行。在实里面,将自己在大学里面学到的理论知识,运用到具体的实践操作当中去,让自己成为一名会高素质岗位员工。在岗位上面工作也更加顺利,更能够让领导看到优秀的地方,从而晋升的更加顺利。实,还是为了锻炼我们的情商,培养一定的接受受挫能力,成为新时代的新型人才。
二、实过程
实里面,我的岗位是人事文员,主要负责的部分就是协助人事主管做好人事部的工作。而我们人事部的主要工作做就是人员招聘和离职、公司后勤的负责、员工档案的管理等等,下面将分别介绍在实里面做的工作。
1、公司的新员工招聘和旧员工的离职
我们在接到上面领导需要招聘相关岗位后,就在各大招聘网站上面发布自己公司的岗位招聘信息,并时刻关注动态,回答人员对岗位的询问,预约具体的面试时间。在过来面试时,在要求下填写好相关的信息,我就将他带到相关的部门,要求部门主管对他进行面试。在面试通过后,我还要核对好他的信息,给他发offer,要求他准备好的东西,在规定的时间过来入职。
面对老员工的离职,我们需要在将他的信息递交给主管签字,并及时同时财务那边给他结算工资等等。
2、后勤的管理
(1)每一天下班前做好盆栽的换水和剪枝工作。
(2)办公用具的采买和分发。
(3)员工工牌的分发和补办。
(4)节假日的礼物或者红包分发。
3、档案管理
制作好公司所有员工的档案花名册,并且时刻关注档案变动情况,做好离职员工的删减和新员工的入档工作。
三、实总结
在实的这一个学期的时间里面,很好的锻炼了我的意志力(上班早起),和收获到了相关的工作的工作经验。相信在毕业后,我能够更好的适应这一份岗位的工作挑战。
公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。
恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建*和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。
这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实的每一位师傅了。
实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理,提高物业管理企业权益保护意识,必须强化如下方面工作:
1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业,企业必然面对经营风险,合理、有效地规避风险,才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握:
(1)明确物业管理委托合同。在合同中,企业务必把握细节,明确哪些该做,哪些不做;哪些是常规服务,哪些是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序,而不承担人身安全、财产保护责任。
(2)规范内部管理,练好内功。企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时,应对车身四周进行巡视,发现有破损等问题及时向车主指出,以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任也无需赔偿。
2、强化法律法规、行业规范教育培训工作,通过法律来维护企业、员工权益。目前,由于行业法规不健全,无法可依,甚至有法不依的情况较多,企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此,增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学,提高法制意识,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如:对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主,物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约,积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动,加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。