20xx年9月，我踏上服务保障中心主任这个岗位。在各位领导的关心和帮助下，在全体同事的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。凭心而论，我喜欢我们的学校，喜欢我的学生，更喜欢我从事的服务保障中心工作，这是一种挑战，更是一个机会。
自从20xx年秋季，我从对服务保障中心工作的半知半解，到如今这样"半信半疑"的胜任这份工作，其中有喜乐，也有烦恼，但更多的是心存感激，因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学习到了为人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此，我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学年的工作向大家做一个汇报：
一、认真履行职责，积极开展工作
（一）脚踏实地，努力工作是重点
我一直以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的职责范围之内，只要是力所能及的都应该积极的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会知道我们是一个团结协作的大集体。服务保障中心是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为服务保障中心主任肩负着领导助手的重任，不论工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是服务保障中心人员不可推卸的职责。
（二）端正作风，摆正位置是要点
在工作中，时刻注意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并接受老同志的意见和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格。
（三）工作完成情况
1、协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作；
2、认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作；
3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作；
4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作；
5、做好全校教师继续教育工作，让我们所有的老师在玩中学，学中乐；
6、有效完成我校教学设备统计及管理；
7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报；
8、完成领导布置的其他工作。
二、存在问题及今后努力方向
（一）存在的主要问题
一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距；二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的.工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。
总之，在这学期里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学期里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使服务保障中心工作再上一个新台阶。
最后，我想与大家分享"快乐",我觉得人生不论是长是短，是丰富还是平凡，是富有还是窘迫？但是快乐都是最重要的。——然而回头再想，我们怎样才会快乐？快乐需要去争取！通过自己的努力把工作做好，得到领导和同事们的认可，珍惜眼前、把握机会、快乐工作，这就是我的目标。"
以上述职请各位领导和同事批评指正，谢谢！
为提升师生对后勤服务与保障工作的满意度，真正将学习实践科学发展观活动落到实处，按照后勤服务“质量月”活动的要求，从4月1日起，计划与督查科将每周的督查情况、师生反映的问题以及整改进展情况等进行公开通报，欢迎广大师生积极参与监督并提出意见、建议，以便推动后勤服务作风、品质与形象的改变，真正做到管理上档次，服务上水平，质量上台阶。现将第五周情况简报如下：
一、好的方面
1．后勤实业总公司饮食中心：“质量月”活动启动后，在学生食堂悬挂横幅，大造舆论声势，诚邀师生参与服务监督。改观最明显的是明码标价，“包子”大了，菜分足了，做到等质等价。积极响应“质量月”活动号召，为师生办实事、让师生得实惠。为100名特困生每人提供一套生活日用品，为200名特困生提供伙食补贴。
2．后勤实业总公司车辆中心：从整顿车容、车貌和规范服务用语入手，树立良好的服务形象。为方便师生监督，在每辆车上设置服务监督牌，公布驾驶员照片、姓名和投诉电话。标示服务线路，更换了部分车辆的车套和坐垫。
3．后勤管理处水电与房产管理科：设立24小时物业报修电话，及时到现场查看并下达任务，组织实施维修和跟踪监督。
二、存在问题
1．幕府校区教学楼和综合楼部分教室清扫不及时，讲台及地面很脏，部分教室无人时亮灯。
2．xx校区南区食堂东、西侧下水道堵塞，造成污水漫流，气味难闻；一楼送菜、验货场地油迹斑斑且清扫不及时，时有污水流淌，气味很重。
3．道路垃圾桶边和宿舍门前垃圾袋清运不及时，宿舍区和机关办公区内楼梯间、配电房等场所有堆放的杂物（空矿泉水瓶和纸箱等）。
三、改进措施
1．部分问题经现场检查已责令立即整改，计划与督查科将跟踪检查。物管中心及多媒体中心要加强对教室的巡查，确保以整洁的环境保障教学活动的正常进行。
2．各科室（中心）要按照后勤管理处提供的“服务项目考核标准”，4月20日前制定出具体措施，使定岗、定人、定责、定奖惩落到实处。