按照联社党组的分工,xx年我分管综合办公、人事教育、工会、群团组织和机关后勤等工作。一年来,我密切结合本社实际,认真贯彻落实省、市农村信用社工作会议精神,紧紧围绕农村信用社改革和发展主题,紧紧围绕为基层为经营服务主线,切实履行工作职能,不断强化企业管理力量和管理效能,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了全年工作任务。现将xx年主要工作述职如下:
一、主要成绩
(一)人事教育:以经营机制转换为重点抓好“三改一完善”工作,初步改变了我市农村信用社用人机制不活,用工机制僵化,激励约束机制缺失的现状,形成了具有农村信用社自身特色的人事管理制度。
(二)综合办公:紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了联社下达的各项工作任务,为促进我县农村信用社改革与发展作出了积极贡献。
(三)工会群团:作为联系联社党委与职工群众之间的载体和桥梁,在推进民主办社、社务公开、推进改革方面发挥了重要作用。
(四)后勤保障:为领导和机关正常开展工作提供了便利。
二、具体措施
1、稳步推进“三项改革”改革干部人事制度,建立优胜劣汰竞争机制。一是探索党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的具体操作模式。主持制订《xx市联社机关综合改革实施方案》、《xx市农村信用社高管人员竞聘办法》,严格执行干部选用标准,明确提出今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式,今年共有73人参加机关、基层负责人岗位竞聘,拓宽了信用社干部选用范围。二是开展机关干部人事制度改革,机关部门从原有的10个调整到7个,中层干部由27人减少到13人,员工分流19人,机关办事效率明显提高。三是探索年度基层主任、副主任综合考核考察的最新模式,拟就“综合考核征询意见书”,不断完善了科学、规范的用人机制和评价体系。通过考核对8名综合考核结果出色的副职主任,提为正职使用,续聘8名副主任,新聘副主任10名。淘汰基层社正副主任8名,异地交流干部19名,提高了基层社的决策、管理水平。
四是开展保持共产员先进性教育活动,加强领导班子政治思想建设。重点是开展“三项活动”,市联社党组及班子成员学习活动,强化对中央、省联社有关农信社改革文件的学习,真正在思想认识上和服务理念上同中央、省联社保持高度一致,进而在实践中落实;组织全市信用社55名管理人员及68名重要岗位人员进行专题培训活动,使信用社在经营与管理方面最得较大成效。五是在信用社班子建设上不断加强后备管理人员的培养,主持制定《xx市农村信用社后备干部选聘办法》,建立信用社管理人员的人才信息库。
2、改革劳动用工制度,夯实市场化用工机制基础
第一,合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年年初,我领导联社人教部门走了三步棋:一是摸清家底,xx农信社其他岗位人员138人,占20%之多;初中及以下227人,占32%;45岁以上150人,占21%。通过分析发现,xx农信社低学历低素质员工占有相当大比重,而且年龄、岗位结构分布不合理,影响了业务发展及提速。
第二,实行扁平化管理。针对现有员工队伍、岗位分布、年龄结构现状,领导制定《xx市农信社“三定”工作指引》,按照业务量大小、业务发展前景对全市人员分布进行整合,年内调整人员65人,其中调整充实信贷人员35人,主管会计10人,其他重要岗位人员20人,确保了一线和基层需要。把好新招员工质量关,新招收计算机员工1名,大专学历,保证了新生力量的质量。
第三,抓好人事工作。由于各种原因,我市有近300名员工人事档案、花名册、员工编码表等涉及员工基本情况的书面资料所反映的信息与事实不符,如果不及时进行纠正,将人事改革工作的顺利开展,为此,我严格按照清理核对、调查取证、督导指导、整改、明确责任等步骤认真进行清理规范。
第四,妥善解决好历史遗留问题。根据省联社文件精神,我组织专班对全辖临时用工情况进行了认真调查摸底。经省联社组织考试,8名业务岗临时工转为合同制职工,清退3名,2名工勤岗留用;清退15名农户联络员,所有中心站干已全部辞退;与6名系统内退伍士兵签订一次性安置协议,做到了信用社、安置对象双满意,实现平衡过渡目标。机关工勤岗临时工2人全部与依法劳动就业部门签订劳务派遣协议,信用社炊事员由信用社聘请改为由职工根据需要出资聘请,节约了费用,规范了劳务管理。
一年来,本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策,紧紧围绕农业和农村经济结构的调整,坚持为”三农”服务的宗旨,根据人行和上级联社下达的年度任务指标,带领员工开展各项工作。
一、思想
本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神,加强员工业务习,加强员工廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育,使本社各项工作遵章依法运行。
二、努力健全和完善规章制度并狠抓落实。
不仅按照上级规定的执行,同时又能根据本社的实际制定相应的工作准则和业务考核办法,做到工作有制约,又有相互促进,达到各项工作顺利开展又取得一定的效益。
三、工作方面:
1、根据本社区域的经济特点,及时抓好存款组织工作,做到全员有任务,全员齐抓吸储存款。今年前三个季度,存款年增数稳居全区第一。
2、及时抓好”清非”化险和收息工作。年初做好”清非”总布署、总动员,根据季节性收入情况及时落实清收工作,并于对虾收入旺季组织了”百日清非”大行动,不良贷款得到了有效控制,效益得到了明显提高。
四、效益业绩方面:
年底存款余额7430万元,净增额324万元,完成计划的xx%,各项贷款余额5696万元,增加129万元,存贷xx%,控制在合理比例xx之内;不良贷款余额2735万元,下降16万元,占比48%,下降xx个百分点;利润帐面数为xx万元,(实际数为xx万元)完成计划的347%。
五、不足方面:
本人业务水平、管理能力不高,业务发展缓慢,不良贷款居高不下,清收速度缓慢,”两呆”贷款上升,潜在风险加大,有超比例贷款企业四户,资本充足率严重不足,账面273万元的亏损额,办公条件,防范设施及员工生活条件、工作环境没有改善。
六、改进措施:
加强自身的业务理论学习,进一步提高业务水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”两呆”贷款,努力扎实支持”三农”贷款,压缩大额超比例贷款,增收节支,提高经营效益,提高资本充足率和贷款抵补率,尽快降低和化解风险.
我系xxx信用社职工,姓名xxx,年龄xx岁,具有助理经济师初级职称,工作岗位xx信用社三级柜员,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信贷工作,x年x月至x年x月就职于三级柜员岗位,现将在岗工作时期的有关情况述职如下:
近些年以来新左旗农村信用社发展迅速,我们成功开展了许多新业务,并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的时期,是适应变革的时期,也是理清思路、加快发展的时期。在这段时间里,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助,使我取得了长足的进步,也有许多的工作值得总结:
1、政治思想表现及职业道德表现。能够自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及信用社的各项规章制度,综合业务操作流程,认真履行内控制度,自觉按规章制度操作。忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。思想上牢固为“三农”服务,树立了爱岗敬业的职业道德素质,奉献爱心,勇于承担社会责任。
2、业务知识和工作能力方面。我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力学习,掌握了大小额支付操作、农信银、信贷操作流程及操作规定;具备了一定的工作能力,能够较熟练的办理业务。在综合业务、银行卡业务、个贷业务、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对信用社业务的支持。
4、踏踏实实做好本职工作。按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,让客户在服务中感受到快乐。实行柜员制后,以严格的规章制度来约束自己,促进自己学习,在业务操作上更加严密。严格按照农村信用社的要求,认真履行好自己的职责。从事信贷工作时,能够认真学习<贷款通则>、<担保法>、<合同法>、<物权法>等有关法律、法规及操作规定。在信贷工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的每一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷款“三查”。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好信贷工作。
回顾这个时期的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,处理问题的方法简单。业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。自己文字材料写作还需要进一步提高,这些都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真弥补自身不足,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力提升思想觉悟和工作效率,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解,多向老同事学习;其次转变思想观念,及时了解把握信用社信贷工作中的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习信贷业务知识,提高信贷工作能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进。
总之,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是业务工作规范化管理力度还不够大,在严格执行规章制度上,力度不够,心太软等,总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到工作的重要性和艰巨性,在新的一年,通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我社经营效益的提高作出自已的一份贡献。
现将20xx年10月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下:
20xx年,在县联社的正确带领下,认真贯彻落实各项工作会议精神,以科学发展观为指导,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,稳健经营、提高发展,基本完成了联社下达的各项经营目标。
一、各项指标完成情况
1、各项存款余额实现5045万元,各项存款余额较年初上升94万元。
2、各项贷款余额6068万元,其中新增贷款30万元;各项贷款余额较年初上升223万元。
3、不良贷款清收实现8.15万元,四级较年初下降99.17万元,五级较年初下降157.18万元。
4、实现利息收入431.02万元。
5、富秦卡发行量18张,家乐卡发行量1张。
6、不良贷款打包处置工作共计242笔,余额为956.77万元。第一阶段筛选组包,尽职调查已全部完毕。
二、不良贷款完成情况
我社年初五级不良1679万元,四级不良1671万元,10月末五级不良1435.52万元,四级不良1486.12万元,未完成10月不良贷款清降任务。
三、主要做法和工作成效
(一)注重职工思想教育,提高政治理论素养。
年初以来,在联社的领导下,我组织全社员工,认真学习十八届四中全会精神和省市社下发的各项规章制度。坚持以科学发展观为指导,理论指导实践。同时,注重培养年轻员工,组织员工开展警示教育活动,认真总结感悟,在注重增强政治修养的同时,鼓励员工刻苦钻研业务知识,认真开展业务知识的学习和考核,从而取得了较好的工作效果。
(二)强化信贷合规管理,提高风险防控水平。
一是要求信贷员加强贷前调查,准确掌握借款人真实的经营状况,从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料,进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流,认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习,提高信贷人员的综合素质。
(三)积极清收不良贷款,弱化降低信贷风险。
年初以来,我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性,从而进一步加大不良贷款清收力度,努力压降到逾期贷款。
(三)监督优质文明服务,提高吸储揽储能力。
作为基层社主任,我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分,并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务,赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务,提高工作效率,为客户提供方便、快捷的服务。于内,推行同事、领导的双重监督;于外,我积极化解矛盾,为客户解决实际困难,提高服务质量,扩大信用社影响力。
(四)强化监察安保工作,排除我社安全隐患。
年初以来,我认真贯彻落实县联社安全保卫各项规章和制度,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的`指导思想,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习,并建立学习档案。做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查,加强防火防暴演练,保证了我社的正常经营。
(五)重视信用社发展,力争走在全县前列。
我按照联社的总体部署,科学安排、提前准备,精心组织人员,分工明确、各司其职。在清产核资的工作中,我带领全体员工不畏劳苦。在股本金清查工作中,我亲力亲为,认真宣传、耐心解释,上门服务、化解矛盾,积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。
另外,我注重加强精神文明和企业文化的建设,领导与员工、员工与员工定期谈话,加强沟通,相互理解和尊重,另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。
四、存在的不足及努力方向
全面总结20xx年10月份的工作,我深深感觉到还存在着一些差距和不足,自身方面,我要继续加强对政治理论知识的学习,科学管理团队,理论指导实践;队伍方面,我要加强对大学生的培养力度,同时团队的学习能力有待进一步提高。
在本年度剩下的时间里,针对以上不足,我会积极改进,同时要完成以下三点工作:一是建立员工学习制度,注重对大学生的培养教育,进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加强利息、到期贷款的催收,不良贷款的催收盘活,要保证不良任务四级和五级的完成。三是加大存款工作力度,提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户,确保存款稳步增长。四是合规经营,完善制度落实,遵从联社领导班子的指导,稳健经营,提高发展。
最后,我要借此机会感谢县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。
百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前。在新的一个月里,我定会克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,做出自己应有的贡献。
以上报告,请领导和同志们审阅。
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年已经过去,在这一年里,我和各位同事们一起生活、学习和工作。彼此都建立了深厚的友谊,并且也在实践中磨炼了自己的工作能力,使我的业务能力和管理能力都有了很大的提高。当然这也与上级领导的帮助与关心和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
任职以来,在上级的正确领导与指示下,我十分注重自己理论素质、政策水平和思想修养的提高。并且及时的了解和把握党的基本路线和方针政策,严肃执行上级联社的规章制度,正确理解上级指示精神。20xx年来,我积极参加了上级党委组织的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在工作和生活中,严于律已,努力做到率先垂范,圆满地完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作,主要在以下几方面作了努力:
一、在业务经营上,我全面贯彻落实了市、区联社"提升效益,做大规模"的思想,在全社积极倡导、精心培育了"以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营理念。20xx年3月,我从两场社调入xx社,面对不良贷款比重大,存款急剧滑坡的局面,我深感肩头的责任重大。我在分析形势,吃透经营现状的基础上,和班子成员精诚团结、协调运作,及时组织召开了各种会议,充分调动了广大员工的工作积极性,
一是明确提出了客户营销的指导原则,市场定位及目标,精心设计了客户营销的方法和步骤,研究了操作性较强的挂钩考核办法,及时响应上级联社推出了客户经理制,并定位了一名储蓄外勤,变"客户围着银行转"为"银行围着客户转",吸引了一大批优良客户"落户"信用社;
二是改革资金组织考核办法,进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来,将存款任务分解到各网点、柜组、员工,直接与其责任工资挂钩,按月通报、分段计奖,
三是强化窗口服务,一方面积极开展优质文明竞赛活动,为xx树立形象,提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手,推行承诺服务,促进资金组织工作超常规发展。
四是在存款业竞争中采取"以存定贷,以贷引存"和"巩固老客户,发展新客户"的方针拓展业务,使我社的吸储资金有了新的增长;同时我积极带头做出表率,利用各种关系揽回了章泰贸易有限公司等一大批黄金客户,他们的月平存款余额保持在2000万元左右。
通过以上措施,在广大员工的同心协力下,至20xx年年末,我社各项存款余额22350万元,完成任务的158%。在贷款管理中,积极防范化解信贷风险,提高全社信贷资产质量,把开展"三收"工作放在首要位置来抓。对于贷款200万元以上的大户,逐步执行按月结息制度,确保了贷款利息的及时足额收回;对于不良贷款,我会同上级联社和信贷工作人员及全体职工一道,多方设法,落实贷款清收责任,搞清底子,制订清非措施,运用法律的、经济的、行政的各种手段,同时争取地方政府的支持,内外联动,上下互动,狠抓"三收"。
一年来共收回利息xx万元,利息收回率达95%以上,收回不良贷款258万元,已核销贷款30万元,其中收回农机公司贷款156万元,与xx省展览馆签订了1470万元的还款协议,当年收回贷款本金79万元,使这笔沉淀两年之久、占我社不良贷款40%的呆滞贷款得到有效盘活,使我社的资产质量得到明显改善,圆满完成了上级联社下达的任务。同时贷款增量得到了优化,存量得到一定的活化。在财务管理中实行"量入为出,厉行节约"的原则,严格费用管理,加强费用报批审核,号召全体职工节约每一滴水、每一度电,当年实现了较好的综合效益,并获得了市联社"20xx年度增效奖"。
二、在搞活内部机制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任机制,能多能少的收入分配机制方面,进行了有益探索,出台了《xx信用社绩效挂钩实施办法》,有效调动了全员的工作积极性。20xx年5月,根据联社安排,并推动人事制度改革,优化人力资源配置,按照德才兼备的用人原则,对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗,为真正实现能者上,庸者下,平者让的原则,通过制订方案、思想发动、考察考核的程序,理事会遵循"公开、公正、公平、择优"宗旨,有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘成功的同志,我要求他们制定详细的工作计划,加强对他们的考核;帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题;鼓舞他们的士气,使他们迅速进入了角色。在他们的带动下,形成了全社职工积极向上的好风气,为信用社完成全年工作打下了良好的基础。
三、在形象塑造上,提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则,集中有限财力对网点进行改造的建议,获得了理事会的一致通过。一年来,我社先后按照市联社CIS要求对社本部、xx分社进行了全面装修改造,为xx分社购买新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进行了亮化工程改造,同时对营业设施进行了更新、开发、升级,增强了城市机构的服务功能,通过印刷传单,为储户印赠储蓄纪念袋和挂历,悬挂标识灯箱,积极参与公益活动等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美誉度。为了进一步提高服务质量,提升服务品位,我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法,组织开展了岗位练兵和技术比武活动,提高了服务效率。
四、在基础管理上,坚定不移地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核办法》、《会计基本制度》、《廉政建设制度》等一系列规章制度,从而使各项工作都有章可循,该怎么做,不该怎么做,职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好,不抓落实,就形成虚设。我及时督促各线主管人员积极大胆地开展工作,每月进行了一次安全检查、卫生检查;每季进行了一次财会检查、信贷检查;不定期地组织人员进行稽核监察,使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯,大大提高了我社的基础管理水平。一年来,我社未发生一起违法、违规案件,差错事故也大幅减少,年底各线考核均获得较好的成绩。
五、在队伍建设中重点抓了班子建设。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,任职以来,我高度重视班子建设,加强团结,不断强化措施,使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则,寻求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究,把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标,各司其职,各负其职,不相互推诿责任,这种旺盛的工作热情和精神风貌,直接感染了全体职工,我们一道开创工作的新局面。
六、工作中坚持"两手抓,两手都要硬"的方针,加强了党风廉政建设和精神文明建设,在此方面我带头廉洁自律,自觉接受群众监督,严格执行了党风廉政建设的有关规定,以身作则,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风,任职期间我没有发生任何违规、违法行为。同时,加强和改进了职工思想政治工作,加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。20xx年,xx信用社再次获得了市级文明单位称号。
回顾20xx年来,在工作中收获不小,但离上级的要求还有差距,也存在不足,特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中,我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励,和沙湖信用社全体干职工一道,共同打造信合事业的美好明天!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
述职人:xxx,男,汉族,生于xx年3月,中共党员,本科学历,现任xxx联社xxx信用社主任。
20XX年至今,我先后担任xxx联社办公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等职务,三年来,在联社党委的正确领导下,在行业监管部门的有效监管和地方党政的大力关心和支持下,以每年度联社确定的总体工作目标为出发点,以本部门年初确定的工作措施为突破口,以“服务基层”、“服务三农”和“服务地方经济建设”为重心,团结本部门职工,坚持依法、合规、稳健经营,脚踏实地,真抓实干,较好地完成了上级下达的各项工作任务,现就本人三年来的履职及廉洁自律情况报告如下:
一、现任职网点主要经营指标完成情况
截止20**年10月末,xxx信用社各项存款余额xxx万元,较年初上升xxx万元,其中储蓄存款xxx万元,较年初上升xxx万元;各项贷款余额为xxx万元,较年初上升xxx万元;五级分类不良贷款xxx万元,较年初下降xxx万元,五级分类不良贷款占比为xxx%,较年初下降xxx个百分点;各项收入xxx万元。
二、加强学习,不断提高经营管理水平和业务能力
随着农村信用社改革力度的不断加大,对管理人员的管理水平和综合素质也提出了更高的要求,只有不断学习,才能适应形势的发展。三年来,我先后在联社办公室、xxx信用社、xxx信用社三个部门任职,无论在哪个岗位上,我始终坚持学习作为提升自身经营管理水平和业务技能的主要手段,始终把学习作为一种坚持不懈的习惯。通过采取集中学习、自学和再教育等形式,充分利用书本、报刊、网络等多种渠道,坚持学习党和国家的路线、方针、政策,坚持学习各种金融法律法规及行业规章制度,坚持学习各种经营管理理论及业务知识,xx年9月通过联社党委推荐,办事处批准,参加了为期两年的高级管理人员工商管理在职硕士的学习,我利用这难得的机会不断给自己充电。通过各种形式的坚持学习,提高了自己的管理水平和业务素质,更加适应新形势下农村信用社发展的需要,将所学知识和技能运用于实际工作中。
三、主要工作措施及履职情况
三年来,我先后从事过多个岗位的工作,在联社机关从事多年的办公室主任岗位,于xx年3月起先后任两个基层营业网点主任,无论在任何岗位上,我始终以高度的责任感和饱满的热情投入各项工作,兢兢业业、努力拼搏。
(一)强化服务职能,当好服务员。在担任办公室主任期间,我充分认识到办公室作为一个单位中枢的重要性,我始终把服务作为本部门最主要的职能,无论是对领导、对部门还是基层网点,服务职能必须体现在工作的每一个细节中。我始终围绕办公室工作职责,坚持以服务为宗旨,以领导是否满意、部门是否满意、基层是否满意为评判工作的标准,做好上传下达、左右协调、后勤保障、活动组织、会议安排、材料撰写、服务基层等工作,在办公室全体员工的共同努力下,本部门连续5年被评为年度先进集体,基本做到了领导满意、部门满意、基层满意。
(二)多措并举,狠抓存款组织工作。我任职的两个网点,都属于全县经济较为发达,银行业机构竞争较为激烈的乡镇,因此存款组织既是重中之重的工作,也是难度最大的工作。结合所在网点的存款结构和现状,我们主要采取了以下措施:一是加强柜面服务,时刻注重员工教育,增强全体员工的责任感和危机意识,提高柜面服务质量和水平;二是加大沟通和协调力度,积极向地方党政领导汇报沟通,争取地方党政的大力关心和支持;三是做好新老客户尤其是大客户、黄金客户维护工作的同时,努力发展新的客户源,扩大信用社客户群体;四是通过诚信体系建设进一步加大宣传力度,动员将闲散的资金存入信用社。
(三)切实做好三个信贷品种。根据所在网点的区域特点和资金需求现状,在信贷投向领域,主要支持农户、单位职工消费、个体工商户。一是积极扩大已评级农户的农户小额信用贷款面,做到随到随贷,最大程度的解决农民贷款难的问题;二是严格落实上级有关规定,进一步做好单位职工的评级授信工作,不断扩大单位职工消费贷款占比;三是做好个体工商户的信贷支持,落实担保、抵押手续,严格审批程序,切实降低个体工商户信贷风险。
(四)多管齐下化解不良贷款。一是摸清底数,掌握不良贷款形成的真实原因,对已形成不良贷款的借款户进行分类,采取不同的清收策略;二是借助推进诚信体系建设的有利时机,以打造良好信用环境为出发点,利用一切可以利用的外部力量帮助清收;三是依法利用法律手段进行清收,对于少数借款户,在利用其他措施无法取得实效的情况下,采取起诉的方式加以清收,多措并举、多管齐下;四是严把新增贷款质量关,始终把管好新增贷款、确保新增贷款质量作为提高资产质量的主要工作手段。
(五)加强内控建设,防范和化解各类风险。为确保严格执行好各项规章制度,规范业务操作流程,防范和化解各类风险尤其是操作风险,根据联社案件治理的相关要求,持续开展案件防控治理,深入排查案件和风险隐患。加强员工教育,将员工的教育和学习纳入常规性事务,树立全员抓规范的理念,提高员工的规范化意识。组织职工进行定期和不定期的规章制度学习,定期开展对员工内控执行情况的检查,将风险和案件隐患消灭在萌芽状态。
(六)做好农户信用等级评定工作,大力推广农户小额信用贷款。根据联社工作安排和省政府“五个100工程”的总体要求,我们将农户信用等级评定工作纳入近年来的工作重点之一。一是广泛宣传动员,在各村及时召开群众动员大会,争取最广泛的支持;二是在联社农村业务部的大力支持下,全体信贷员全部投入此项工作,严格操作流程,按片区开展工作;三是积极向地方党政部门汇报,共同制定奖惩措施,推动诚信体系建设;四是合理安排岗位,内外兼顾,对诚信体系建设做到齐抓共管。
(七)抓好安全防范工作,确保全年安全经营。始终将安全工作作为一项常抓不懈的工作,做到警钟长鸣。一是加强安全防范教育,学习安全保卫相关制度和上级有关安全保卫的文件精神,增强员工的防范意识。二是加强对安防设施的管理,对报警和监控系统进行定期检查,发现问题及时处理。三是认真执行重要岗位轮岗、查库制度,防范和化解操作风险。四是开展演练,不断提高消防安全意识和防范技能。
四、以身作则,严于律己,廉洁自律
自但任中层干部多年来,我深知自己岗位的重要性和敏感性,深感自己的岗位责任重大,因此在廉洁自律方面我时刻保持清醒的头脑,时刻守住做人的底线。工作上,做到高标准、严要求,坚持原则,依法办事。坚持以廉洁为本,珍惜自己的政治荣誉和政治生命,时刻绷紧廉政这根弦,以身作则,时刻以一个共产党员的标准要求自己,恪尽职守,廉洁从业,严格执行廉洁从业的各项规定,以高度的责任感和使命感投入信合事业,以一颗淡泊名利的心态对待自己的岗位和手中的权利。生活中,保持乐观、积极向上、健康的生活作风,时刻注意自己的言行举止,注意自重、自省、自警、自励,做到洁身自好,抵得住各种诱惑,经得住考验,加强自我修养,提高自身拒腐防变能力。
五、存在的主要问题和不足
多年来,在上级领导的关心下,在同志们的理解、支持和帮助下,我做了一些分内的工作,虽然取得一些微不足道的成绩,但我清醒地认识到,自己在履职过程中还存在一些问题和不足,主要体现在:一是对外协调能力不够强,不善于交往;二是政治理论和业务知识学习不够系统和深入,学习不够系统,三是理论联系实际的应用能力还有待进一步提高,没有更好地讲所学知识运用于工作实践;四是基层工作时间段,基层工作经验比较欠缺。
六、今后的努力方向和措施
针对存在问题和不足,为了更好地服务于企业,不断提高管理水平和业务能力,在今后的工作中做好以下几点:一是继续深入学习,进一步提升理论知识和水平;二是克服性格缺陷,多参与健康的人际交往活动,锻炼自己的沟通协调能力;三是充分利用所学理论知识指导工作,提高理论联系实际的能力;四是多深入基层,多接触基层员工,多接触老百姓,多了解基层员工和百姓的心声,进一步丰富自己的基层工作经验。以上述职,不妥之处,敬请各位领导、同志们批评指正。