月嫂市场调查报告

刘莉莉

2016年月嫂市场调查报告

  二孩政策放开,给一直想再要一个孩子的家庭带来希望,也给月嫂市场带来商机。市民小赵听朋友说,今年月嫂市场肯定会被政策“搅热”,月嫂到时候说不定会变成香饽饽。眼下的月嫂市场,真的这么火吗?6日,《洛阳晚报》记者和小赵一起走访了几家家政服务中心和月嫂公司了解情况。

  1 预约的顾客有所增加,中档月嫂比较抢手

  前几天,我们走访了我市月子中心,虽然那里的装修和服务令人心动,但价格稍高,不少人只能望而却步。在家里自己带孩子,费神费力,还手忙脚乱,现在不少家庭添了宝宝后,都会选择请一名月嫂帮忙。

  “有朋友说,二孩政策放开了,今年月嫂肯定抢手,尤其是‘金牌月嫂’。”小赵说,难道月嫂真的会供不应求?月嫂现在好请吗?价格涨了吗?

  6日,记者和小赵来到我市几家家政服务中心和月嫂公司了解情况。

  涧西区一家家政服务中心的工作人员表示,今年二孩政策放开,加上是猴年,现在月嫂的上户(到顾客家服务)情况比较正常,跟去年相比有所提高。“目前上户的月嫂占了公司总数的一半,咨询、预约的人有所增加。”该工作人员说。

  针对记者提到的月嫂是不是到了供不应求的程度,洛龙区一家月嫂公司的负责人焦女士说:“哪有这么夸张,二孩政策刚放开,现在还没到供不应求的程度。”目前,焦女士公司的月嫂还有不少都没有上户,上户的月嫂中,有1/3是为家中生二孩的户主服务。

  小赵最关心现在月嫂的服务价格到底如何,记者了解到,因每家公司的定价标准有所差异,月嫂的服务价位大致分为以下几个标准:低档是4000元至5000元,中档是6000元至8000元,高档(金牌)是9000元以上。记者咨询的几家公司的工作人员均表示,目前,月嫂的服务价格还未上涨,中档价位的月嫂比较抢手,还有少数“金牌月嫂”比较受青睐。

  一家规模较大的母婴护理有限公司的`客户经理高娟说,他们跟同行了解过情况,今年,我市月嫂的需求呈上升趋势,但根据我市的整体经济水平,大家还是挑选性价比相对高一些的月嫂居多。以他们公司为例,公司的200多名月嫂中,有100多名正在上户,其中绝大多数都是中档价位。

  “现在已经有顾客来预约下半年的月嫂了,估计也是猜到了今年月嫂会比较抢手。”高娟说,目前,来预约月嫂的顾客中,有2/3都是家里生二孩的。

  2 花俩月工资请月嫂,全家都能睡个安稳觉

  小赵说,她生宝宝时没有请月嫂,一直好奇月嫂入户后都做哪些工作。

  记者来到家住洛龙区的彭女士家,彭女士的儿媳十几天前刚生完二孩,孙阿姨是她请来的月嫂。记者到彭女士家里时,孙阿姨刚给产妇做了加餐红豆银耳百合粥,中午打算做鸡汤小馄饨。

  谈到请月嫂的感受,彭女士说,儿媳生第一个孩子的时候,全家人都来照顾,每天跟打仗一样,宝宝还总有“红屁股”;给儿媳做饭,他们总以为多吃鸡蛋有营养,一天给儿媳吃十几个鸡蛋,儿媳还是不下奶。月嫂到家里来了十几天,每天只需要她一个人采买新鲜食材,家人在一旁协助。月嫂每天给彭女士的儿媳做6顿饭,总共30多种食材,彭女士的儿媳摄入的营养均衡。月嫂每天还会给宝宝做按摩,带彭女士的儿媳做保健操,彭女士的儿媳现在奶水正常,脸色粉白,宝宝也很少哭闹。

  “月嫂来了之后,我们的生活更有序,能睡个安稳觉,儿媳和宝宝也被照顾的更科学周到。”彭女士说,虽然她花了俩月工资请了月嫂,但她觉得还是比较值。

  3 新国标对月嫂有了规范要求

  小赵说,根据前期的市场调查,她觉得月嫂市场还是很有前景的,投资开家月嫂公司,说不定能赚不少钱。

  一名业内人士说,月嫂行业未来的确有可能是个朝阳产业,但个人要想开月嫂公司的话一定要慎重。2月1日,国家标准委批准发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式生效。新国标对月嫂的工作内容和标准有了规范要求,对月嫂的资质和技能提出规范要求,其中包括从业者应为女性,年龄在18岁至55岁,应具有初中以上文化程度,具备与等级相适应的服务技能等。

  同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。怎样才能成为“金牌月嫂”呢?其应经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具有看护10个以上婴儿无差错,并有丰富的生活护理经验等,这才算得上是“金牌月嫂”。

  业内人士说,从事月嫂行业,最好不要盲目行动。国标施行后,月嫂公司选拔月嫂的门槛会有所提高,曾经不少号称是“金牌月嫂”但不符合规范要求的从业人员可能都要被摘下“金字招牌”。另外,月嫂行业作为一个服务行业,有时月嫂科学的护理方式会与户主的传统观念出现分歧,如何做好沟通与协调,这也是相当考验月嫂和月嫂公司的。