20xx年即将逝去，这是我步入XXX的第X年，在领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个基层人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以部门为出发点，踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕部门全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：
一、提高个人修养，端正做人、做事态度。
在社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的'教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力。
工作之余，我努力学习统计专业以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省、市及其他信息网站，及时了解掌握相关科技行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待工作的态度。
将近一年的工作中，我认真对待每一天的工作，在遇见问题的情况下，及时与领导、同事沟通，以最妥善的方式去解决每一件事情，坚持以部门、单位利益最大化为目标，以单位的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己，树立信心。要时刻检查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和同事们的意见。对自己要有一个认识，看到自身存在的问题又，要增强责任意识、危机意识、效益意识，从小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立部门和单位的良好形象。走进单位后，我深知我的每一句话每一个行为都需要负责，所以做实事、少说话、多干事这是我一直遵循的准则。
一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、虚心求教，严以律己，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，我需要提升的空间仍然很大。新的一年我将继续踏实做事。多学习专业知识、做好高企数据采集工作，也希望拓展自己的业务范围，能一年比一年进步。
我叫xxx，现担任北京xx物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面就是本人的个人述职报告：
一、工作情况：
(1)运费结算情况：
20xx年北京xx物流公司承运xx产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。
20xx 年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长 23.00%，冻品运费减少31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12 月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至 8月份之间有工厂盘短到xx异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
(2)工作中存在的问题:
1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。
二、自身的不足及改进方法：
通过近半年的工作学习，虽说有了一定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对ERP系统操作不熟悉，考虑问题不够周密，工作经验不足。在以后的工作中，本人将加大学习的步伐，弥补自身的不足。
(1)加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率
(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。