上海市大学生信用消费指数调查报告
大学生作为社会上一个活跃的群体，其消费意识和社会发展有着趋于同步的特性。为培养大学生的合理信用消费习惯、倡导大学生理性消费的理念促进信用消费市场健康发展，上海市社会科学界联合会与上海市信用研究会共同开展“上海市大学生信用消费指数”调查项目。5月27日，《上海市大学生信用消费指数调查报告》在沪发布。调查显示，上海市高校大学生信用消费总体状况良好，信用消费稳定，对生活没有太大影响，生活状况略有改善。
财经类院校信用消费占比最高
从上海市高校大学生信用消费情况问卷调查结果看，女生占56.74%;男生占43.26%，上海市高校大学生信用消费比例女生略高于男生。上海市高校大学生信用消费比例大三的学生信用消费最高，其次是大一的学生。上海市高校大学生信用消费比例前三名的财经类占47.47% ; 理工类占29.57% ;综合类高校占13.22% ，其中，财经类院校信用消费占比最高。
据相关调查报道全国高校大学生月生活费超过1200元的占比只有9.76%。上海市高校大学生消费水平高于全国平均水平。从另一项问卷调查结果看，上海市高校大学生月均消费水平1000元以下的占15.67%;1000—2000元的占58.09%;2000—3000元的占19.53%;3000元以上的占6.71%，可见，上海市高校大学生消费收支基本平衡。
调查报告显示，大学生使用消费信贷(助学贷款、创业贷款、留学贷款等)的占22.53%;信用卡的占32.31%;分期付款平台(蚂蚁花呗、京东白条、趣分期等)的占52.37%;其他形式的占20.06%， 可见，有超过50%的学生使用分期付款平台。
大学生进行信用消费的主要原因是解决资金短缺问题的占56.76%;提前实现消费愿望的占53.7%;培养信用意识和契约精神的占19.25%;体验新型消费模式的超越感的占24.88%;有效拉动消费需求的占13.82%。
调查数据显示，上海市高校大学生进行信用消费的主要原因是通过信用消费解决资金短缺问题，提前实现消费愿望，体验新型消费模式的超越感，也有部分学生认为通过信用消费可以培养信用意识和契约精神，有效拉动消费需求。
信用消费理念的宣传教育还应加强
从上海市高校大学生信用消费情况问卷调查结果看，认为大学生信用消费道德和理念会严重影响将来消费行为的仅占33.7%;影响不严重的占45.93%;没有影响的占9.05%;不了解的占11.32%。影响不严重、没有影响和不了解的比例达到66.3%。认为高校大学生毕业后申请的助学贷款选择无条件按时偿还的占76.87%;选择没找到工作不需偿还的占10.9%;选择离开学校就可不偿还的占1.34%;选择不清楚的占到10.9%。虽然选择无条件按时偿还的占76.87%，略高于去年67.38%,但仍然有23.13%的学生认为不需要偿还和不清楚。从另一项问卷调查结果看，学校有大学生正确消费观和诚信方面教育的仅占24.92%;偶尔会有的占45.9%;没有的占29.18%。
由此可见，上海市高校大学生信用消费理念的.宣传教育还应加强。
高校大学生进行信用消费的资金用于生活方面的占71.08%;学习方面的占43.88%;创业方面的占13.45%;旅游娱乐方面的占33.33%，可以看出大学生信用消费资金主要使用在生活和学习方面。调查数据显示高校大学生信用消费资金还款来源依次是生活费、通过兼职赚钱、向父母额外要钱、其他收入(如奖学金，比赛奖金等)，向朋友借钱和申请其他贷款还款比例较小。从另一项问卷调查结果看，高校大学生信用消费提前还款的占28.34%;按期还款的占67.61%;延期还款，交滞纳金的占2.43%;逾期无法还款的占1.62%，
由此可见，超过95%的学生都能按时还款，目前上海市高校大学生信用消费资金使用和还款情况良好。
虽然逾期无法还款的比例仅占1.62%，但绝对总数也超过万人以上。从另一项问卷调查结果看，忘记还款日期的占35.99%;主观上不愿还款的占11.11%，两项之和占比达到47%，有将近50%的学生是主观上不够重视造成的。更有数据显示，认为逾期不还会对未来个人工作和生活造成严重影响的占54.03%;影响不严重的占33.21%;没有影响的占4.16%;不了解的占8.6%，有将近 50%的学生认为逾期不还对未来个人工作和生活造成的影响不严重或不了解。
报告认为，上海市高校大学生对信用消费逾期主观上认识不够的现象应该引起相关部门的重视，及时加以引导和教育显得尤为重要。
相关信息告知不明确 监管缺失存在隐患
调查显示，高校学生在开通使用分期付款平台时被告知开通使用所需要具备的资格条件的占65.96%;告知分期付款的额度和利息利率的占69.28%;告知保证用户信息、资金安全的占58.31%;告知逾期还款的惩罚措施的占47.23%，反映出有相当一部分大学生分期付款平台相关信息告知不明确。
从另一项问卷调查结果看，学生在使用信用消费时遇到个人信息泄露的占50.24%;由于资费要求不明确导致的直接损失的占38.81%;由于平台硬件设施落后造成的损失的占20%;对个人生活造成影响的占31.67%。对目前国内的分期付款平台存在哪些问题的调查结果显示，缺乏监管占比最高，达到52.45%;其次是贷款风险大占比48.23%;高额度诱惑的占44.44%;隐性担保占比43.41%;费率不明占比36.52%;套现欺诈占比36.26%;分期商品缺乏保障的占23.51%。
由此报告认为，大学生分期付款平台相关信息告知不明确，监管缺失存在隐患。
高校学生信用消费出现纠纷时通过向平台的负责人咨询并解决问题的占71.21%;寻求第三方调解或者诉讼法律途径的占59.74%;咨询身边了解此方面的人的占41.98%;自己承担经济损失的占18.19%。
报告指出，对于大学生而言，虽然没有固定收入和工作，但是他们能在毕业后，相对快速地找到工作，成为社会发展的中坚力量，因此，在大学生群体中发展信用消费业务具有很大的潜力，但需要注意的是，大学生在信用消费时要特别注重交易安全的保护，当信用消费出现纠纷时也应该由大学生与分期付款平台解决，增强自我保护意识，确保自身的合法权益。
做到理性消费、适度消费、信用消费
报告提出，首先，大学生要充分了解信用消费带来的利弊，合理消费，增强信用意识。其次，大学生信用消费信用额度应合理应用，不能过多贷款给生活带来压力。第三，希望学校和社会多做宣传教育，树立理性消费，培养大学生正确的消费观，联动学校，制定关于每个大学的信用消费制度。第四，分期付款平台额度高诱惑大，政府等部门建立相应的监管机制，加强监管力度，要有健全的处理纠纷机制等。
调查数据显示，高校大学生信用消费略多，带来一定生活压力的占16.39%;消费过度，生活压力增大的占5.02%。由此可见，高校大学生要树立正确的信用消费观，做到理性消费，适度消费，信用消费。
据介绍，该调查项目分类选取5所综合类院校;3所理工类院校;4所财经类院校;2所师范类院校;2所政法类院校;1所语言类院校和2所其它类院校共19所高校的学生样本，开展上海市大学生信用消费状况调查。以问卷调查法、个案访谈法和网络征集为主要调查手段开展调查，共收回问卷2301份，调查问卷的回收率达到98%以上。
调查问卷的结构分布包括上海市大学生信用消费总体状况调查分析、大学生信用消费形式和主要原因调查分析、大学生信用消费理念和教育调查分析、大学生信用消费现状和原因调查分析、大学生信用消费认知情况调查分析和大学生信用消费畅想调查分析六个板块，考虑到调研内容的多样性以及调研问题设置的整体性，共设置21个问题。根据调查数据分析，以及访谈的反馈信息对上海市大学生信用消费现状和存在的主要问题进行分析并提出相关的对策措施。
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