门店培训总结报告范文
第一篇:培训总结报告
为期4天的门店培训到今天截止(6月x日---6月x日),这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品,学习门店设计,柜台产品的摆放,门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多,为我更快的适应新环境,更好的投入工作都起到了重要作用。下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。
一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼,加上节奏欢快的音乐,让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。
二、柜台装饰品的称托体现出了产品的价值感,并且不同的摆放方式合理的把价位不同的产品、款式不同的产品区分开来,可以在最短的时间带客户到想要类型产品的柜台进行挑选。
三、店面导购员的礼貌待客及热情讲解对产品的销量帮助很大,这一点应该成为一种店面文化长期保持下去,以后对每个入职店面导购员在服务礼仪方面最好强调培训,让文明礼貌成为一种习惯。
四、通过跟店面导购员及店长赵庆敏的沟通学习到了很多银饰专业知识。店长会举例拿出样品一对一告诉我产品工艺,产品名称及类型,这样的培训方法让人记忆深刻,包括对银饰品保养及相关注意事项有了更进一步的了解。
当然不断的改善才是完美的保障。通过观察了解,还是有存在一些问题点:
1.柜子的玻璃门的拉开方式不是很理想,设计从中间打开有时会影响客户挑选产品,客户多的时候有可能不太安全,而且柜子会经常自己就打开了,有点不紧合,需要在中间位置夹纸片,浪费时间影响工作效率,并且不美观。建议以后柜子改设计推拉式的玻璃门,更能节省空间。
2.车公庙的单柜展产品单一,可挑选性不强,员工反应需要配置礼品盒及会员卡类道具。
3.尽量在可能性的范围规化员工服装和工作牌,这样看起来会更专业化、系统化。客户在购买产品的时候对专业更认可,感觉更加有安全保障。
4.马上迎来七夕节了,建议更新活动方案吸引更多的顾客,提升销售额。
以上是我在这次培训中的得到的一些体会,这次为我今后更好的工作、巩固和提高奠定基础,指明方向。“思而不学则殆,学而不思则罔。”在此非常感谢领导我这次的实店培训,我会将在培训中学到的、体会到的`再消化和融化到今后的实际工作中。
第二篇:培训总结报告
尊敬的领导您好:
我是来自承德石油高等专科学校的张彬,很荣幸参加这次岗前培训。 在这短短一个月的学习中,认识了许多新朋友,并且还学到许多新知识。 三天军训,使我们相互了解,相互认识。
在安全培训中,了解到了“四不放过”事故原因不清楚不放过、人员未受教育不放过、未制定相应的措施不放过、责任人未处理不放过;“三同时”同时设计、同时施工、同时投入生产和使用;安全色包括红色是禁止标志、黄色是警告标志、蓝色是警告标志、绿色是提示标志;“五想五不干”一想安全风险,不清楚不干;二想安全措施,不完善不干;三想安全工具,未配备不干;四想安全环境,不合格不干;五想安全技能,不具备不干等。
接下来教我们怎样做人。其中让我印象最深的是做人的三种法则:学会做事(认真态度、职业行为、有效沟通)、能做好事(做职业事、写应用文、说行业话)、共同做事(尊重上级、帮助同级、爱护下级)。
接下来这次的重中之重——压力容器和压力管道。我是学机械的,本来就对管道、容器了解很少,让我学到很多新知识。例如:压力容器包括球形容器和圆筒形容器;其类别分为低压容器(L)0.1MPa≤P<1.6MPa、中压容器(M)1.6MPa≤P<10MPa、高压容器(H)10MPa≤P<10MPa、超高压容器(U)P≥100MPa;压力容器有壳体、封头(端盖)、法兰、密封元件、人孔和接管、支座等组成;其安全附件包括联锁装置、警报装置、计量显示装置、安全泄压装置;压力容器发生事故的危害有震动、碎片的破坏作用、冲击波危害、有毒液化气体容器破裂时的毒害、二次爆炸燃烧;压力管道主要用于输送介质,某些管道还可作为介质的储存和热交换等;其组成件包括管子、管件、阀门、法兰、垫片、紧固件、膨胀节及波纹管、疏水器等;按用途分为长输管道、工业管道和公用管道等。
回到珠海,有许多老师教我们知识。其中听了陈星的“涡流流量计”说实话,只是知道通过气体流动使蜗杆转动,其它的有些模糊。又学了一些调压器、切断阀、调压撬、SCADA系统、UPS、安全切断阀等。
工程概况:一期,本工程分近远期建设,近期在高栏港区建设天然气管网,包括精细化工区高高压调压站1座,石化区高高压调压站1座,高压管道3.5km,次高压管道33km,在横琴新区建设给下游横琴城市燃气公司工期的分输站1座,在高栏港区建设调控及应急指挥与维抢修中心1座,元气在高栏港区建设高压管道10km,次高压管道33.5km。本项目气源主要为番禺惠州海气、珠海LNG、荔湾海气等,由广东管道的临港分输站外输管道供气,供气压力为2.0MPa—4.0MPa。
路博润项目工程示意图:华润阀井——排洪渠——厂区铁路——陆博润阀井——路博润计量站。
经过这次培训,让我学到很多以前没学过的东西,了解很多阀的工作原理。感谢公司给我这次培训机会,来丰富自己的知识。