一、前言
近年来，随着外资零售巨头的进入，百货行业的竞争日益加剧，企业要想在商品同质化程度高的环境中脱颖而出，就必须不断改进营销方式，以促使企业持续健康发展。对于百货公司来说，前者的主要目的是为了积聚人气、增加客流量，一般与销售额无直接联系，而后者则是直接针对促进销售额而设计，对商家来说有着更为重要的作用。随着经济的发展，人们的生活水平日益提高，逛商场已经成为潮流的代表，纷纷普及到每一个家庭。在各大城市中，商场已经成为消费者必不可少去的地方、生活的伴侣。目前，商场流行的促销活动方式主要有打折、满减、买赠、满额赠、返券、抽奖等等，不同促销方式所适用的税收政策各不相同，故而在策划促销活动时，应将税收因素考虑在内，以优化营销方案。本次制定的促销策划，主要是为了重庆茂业百货在重庆范围内的各大商圈市场的整体策略的预先计划和部署，通过一系列的促销活动，刺激消费者和强化市场需求，抢占市场商机，奠定市场胜局。
二、企业背景
深圳茂业（集团）股份有限公司成立于19xx年5月5日，是一家大型综合性企业集团，以地产开发、持有物业经营支柱产业，以实业投资和资本运营为纽带，业务涉及房地产开发、商业物业经营、物业管理等行业。茂业集团秉承着“地产+百货”的发展模式，致力于大型百货商场、甲级写字楼、高端商务酒店、商务公寓等商业地产及住宅的开发。经过十多年的探索和实践，茂业集团形成了以深圳为中心，华南、华东、西南、华北、东北等多区域中心城市共同发展的战略格局，现已成功入驻沈阳、天津、太原、成都、重庆、无锡、常州、珠海、秦皇岛等多个城市，土地储备达300多万平方米。目前在建和筹建项目有深圳德弘天下华府、重庆雍翠华府、沈阳茂业天地、太原茂业天地、天津茂业大厦、成都茂业中心、成都茂业中心购物广场、无锡茂业天地、常州茂业泰富城、锦州茂业天地、淮安茂业项目等10多个。茂业集团坚持“真诚服务每一天”的服务理念，秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造财富”的核心价值观，恪守“团结、规范、廉洁、高效”的行为准则，致力于打造中国最具影响力的城市运营商。
重庆现有五大商圈，而重庆茂业百货则位于观音桥商圈中心钻石地段，锁定金领、白领阶层，兼顾工薪阶层，集百货、饮食、娱乐于一体，是全面满足消费者需求的“一站式”购物场所。茂业百货江北店是目前重庆单店经营面积最大、经营楼层最多、经营商品种类丰富的综合性百货商场，成为重庆市乃至西南地区最具影响力的综合性百货公司之一。
三、市场分析
1、消费者分析
随着重庆各大百货商场定位渐趋明晰，消费者对购物场所的选择也越来越具有目的性。一些消费者在接受采访时表示，现在选择购物场所，商场的定位也是考虑因素之一，往往会选择适合自己消费需求的商场，从重庆现实的消费状况看，中档消费市场已经成为影响商场经营销售额的一个主要因数。但从长远的发展来看，中档和高档消费将会为各商场经营商的长远发展打下坚实的基础。
茂业等商场负责人也告诉我们的采访员，随着经济的发展和生活水平的不断提高，购买适合自己独特风格的生活必需品已成为现代人的需求，消费者往往会选择与自己定位基本相同的商场来购物。
与全重庆同等规模的商圈相比，观音桥的物价比同等的商圈有较高的水平，使消费者形成了比较强的价格承受能力，也使得高档次产品拥有更多的市场机会。
在观音桥商圈市场中，不同消费能力的消费者的消费心态比较稳定，一般对自己消费什么档次的产品有比较明确的认识，使各档次的产品都能够稳定地占有部分市场，并且拥有稳定的消费群体。
经过深入调查，60%的消费者认为“减价促销”最有吸引力，紧接着的是“赠品促销”占了40%，还有对抽奖和优惠劵等促销方式感兴趣。
2、竞争者分析
在重庆同茂业百货相竞争的则属王府井百货、嘉茂购物中心、新世纪百货和百盛商场。
重庆新世纪百货和王府井百货优势在于：①在重庆零售业中率先创立普通话服务、早晚迎送宾制度、十五日退换货制度，实行全程信息化管理，搭建起一套全新的管理流程及服务平台。②新世纪将工作重点放到“构建和谐社会，提升服务品质”上，从为消费者提供多元化的个性服务，如：色彩服务、母婴室、营业员星级服务评定等，再到服务的精品化，新世纪百货在完成服务三级跳的同时将优质服务扩展了社会功能，延伸了服务的内涵，扩展了服务的外延，提升服务的质量和价值。③全面立足于中高档百货，全方位展示其年轻、时尚的特色。④强化商品经营的品质和管理，并以优质的商品、真诚的服务、特色的品牌、独有的风格，成为一个极具品位的城市型购物商场。
重庆新世纪百货和王府井百货的劣势在于：①高品质商品不够齐全不能满足高档消费者②拓展空间不大，品牌局限于重庆地区③百货品牌概念模糊，品牌宣传不对点、气氛不到位，导致目标顾客没有认同。④感统一经营管理的特型和企业文化等内涵在细节上表现不够，而往往影响消费者情绪的就是细节。
相对于其他百货商场以及重庆百货业的现状，茂业百货的优势则在于：①茂业百货拓展的空间大，并完全有通过拓展和深化经营获取领导地位的机会。可以充分利用知名度增强品牌感召力（消费层次与社会地位成正比），能得到更多有效的支持，做到更强。②茂业百货拥有高品质、多选择的品牌商品，并具有百货商场消费便利、统一管理、统一经营、统一规划等优势，又兼具购物中心商业互补、休闲舒适、配套齐全、单体成市的优点，充分彰显了其新型百货公司的特点。
通过综上市场分析，在春节来临之际茂业百货将举行迎新促销活动，促进消费者购买欲望，增加销售量。
四、促销方案
1、促销活动目的
刺激消费者购买欲以促进换季产品的销量达到较理想的销售业绩
2、促销目标对象
目标人群：中高档消费者
3、促销活动主题
主题：欢喜购物迎国庆，齐家同贺旺财年。
4、促销活动地点
地点：重庆茂业百货大楼
5、促销活动时间
时间：这20xx年10月1—7日
6、促销方式
（1）“欢乐T台秀，乐透迎新年”
针对时尚女装及品牌男装如：艾尔玛丝、耶尼尔、Basichous、VERO、Teenie、思维雅、太平鸟等品牌参加商场门口的T台秀，聘请模特对我们的服装专业的展现，彰显服装魅力，从而刺激消费者的购买欲，完成购买过程，同时也树立自己的品牌，树立品牌形象，走出自己的个性。
（2）“玩转游戏，豪礼派送迎新年”
针对某些商品可进行配送礼品，即吸引顾客的方式。凡每天购买商品满100元的前50名均可参加，游戏“蛇年拼图大赛”以两人为组合，可以是情侣或父母与孩子或朋友，拼“蛇”或有蛇的图案，比谁拼得快，凡在规定时间内完成拼图的，并且拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。
另外凡参加者均赠送一份价值5元的小礼物。
（3）“噼里啪啦迎新年，超值奖品任你拿”
凡在商场内购买商品满200元，可通过购物小票到卖场指定区域获取扎气球获好礼的机会。凡满200元可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满400元扎两个，以此类推，单张小票限扎10个。奖券设置:（奖券为即刮即开型，100%中奖，奖品可以为实物商品或消费券）
一等奖：在奖券上标有5个商场徽印，2名，奖品为价值500元的礼品或消费券；二等奖：4个徽印，5名，奖品价值为300元；三等奖：3个徽印，10名，奖品价值200元；四等奖：2个徽印，20名，奖品价值50元；五等奖：1个徽印，25名，奖品为价值10元。
（4）“新年惊喜换购价”
2011=200+11=2000+11=？购物满200元，加11元可换购价值21元的商品；购物满2000元，加11元可换购价值110元的商品（换购商品可为一些实用性商品，如吉祥蛇、手套、化妆品等）
操作说明：凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效；如某商品已换购完，可用同价值商品替换。
（5）“VIP会员，至尊独享”
为感恩商场的VIP顾客长期以来的支持，VIP购物即可享受双倍积分，若当日购物满2000元，更可享受多达三倍之积分，换取更多茂业购物礼券，尽享尊贵权益。
凡当日购物满积分2000分，即可获赠之价值188元多达围巾一条与您共度寒冷一冬。
凡当日累计购物满积分3000分，即可获赠288元茂业特别为您定制的`精致化妆包一个，与您共赏丽人时尚。
凡当日累计购物满积分4000分，即可获赠价值388元玫琳凯化妆品一套，与您共鉴亮丽人生。
7、促销活动宣传策略：
①、广告坚持真实性、感召性、简明性和针对性。
②、可以运用广泛的广告形式，进行促销活动宣传。
③、运用场地活动的宣传。
④、可以在网络上面发布相关促销活动的消息，把顾客引进卖场。
一、活动目的：
中秋节的活动已经结束，由于人们在节日期间走亲串友，家中的礼品类商品比较充足，因此在国庆节期间，我商场的销售思路应在日常消费品上，因此我们在十一期间，可以再次组织，“超低商品、重拳出击”，推出十一超低商品的抢购大潮，再次吸引人气，带动商场的人流及销售高峰。
二、活动地点:
三、活动时间：9月29日—10月7日
四、活动效果：销售目标14万/日;冲刺目标16万/日
五、宣传方式：
1、商场广播宣传：促销活动内容。
2、卖场pop广告宣传：
3、户外展板
4、西门门口彩虹门活动主题条幅。
5、dm发放10000份，重点推出秋装休闲服、副食、生鲜特价等信息。（9月21日拍照，9月27日发放）
a、xx县居民区发放8000份
b、店内发放XX份。
6、店内气氛布置：
a、店内吊旗更换，以秋天的色彩为主，主题为：浓浓枫情
六、活动内容：
1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看：
10月1日-3日，有xxx西门口，xxx为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福！
2、我是中国人，国旗大派送：
国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满18元，即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面，送完为止)
3、秋装上市，名品服饰展示会
活动时间：10月1日
10月1日起，xx三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200*秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折，超低特价、最后清仓
活动时间：10月4日——7日（4天）
10月4日起，在xx广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧！
由百货部安排三四楼各专柜，有出外卖的，统一安排处理。
5、欢乐实惠颂：
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。选择商品时，根据xxx的近期活动，要有针对性的选择商品，原则上为平毛利。情况特殊可作负毛利。一定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况。
6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天：
在10月1-5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在一三四楼一次性购物满58元，即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品：
一等奖：29英寸康佳纯平彩电一台;
二等奖：澳柯玛洗衣机一台
三等奖：电饭锅一台;
参与奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖！
7、黄金周，结婚季、浪漫而甜蜜！
曾经，因为那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生一世对你好！亲爱的，我们结婚吧！让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝！
凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场一次性购物满500元以上，即可获赠xx县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、旅游用品大特卖：
纵情于山水，远离水泥与鼠标，
给心情彻底的放个假，
来到一个很少有人的地方，
放开喉咙，向大山吼上几声，
也放开嗓子，对河水欢唱，
身体以大字形躺在草地上，
看蓝天上的白云静静的飘过，
凭虫子跳在身上而不理会，
转过头呼吸青草的气息，
和自然真正的来一次零距离接触！
又是一个旅游的季节，广大的“驴友”又要过年了，锦上花为您准备了各种旅游用品，帐篷、保温壶、充气皮艇等应有尽有！
为您出游加足马力！
9、您来购物我送礼：
凡在10月6-7日在我商场二楼一次性购物满48元，或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。（小票不拆分不累计，每张小票限领一个单品）。
一、活动目的
1、针对目前销售的进展情况，了解到股东优惠卡未完全发放到位，为了进一步充分挖掘集团内部客户资源。
2、以项目本身的特色加大宣传，扩大品牌知名度和影响力，吸引更多的市场目光。
3、快速积累新客户，为项目的开盘作前期酝酿，加快口碑传播，争取更多关注，促进销售。
二、活动时间
单位定点宣传：9月20日—10月20日团购促销时间：9月28日—10月28日
三、活动内容
活动一：
1、活动主题：金秋送爽快乐到家
2、活动时间：9月20日—10月20日3、活动目的：
本活动主要以宣传为主，分二批完成。第一，直接到集团各子单位及县市宣传本项目的最大特色和卖点，扩大品牌影响力，挖掘集团各子单位的潜在客户。同时，深入宣传内部股东购房优惠活动内容与团购活动内容，让各单位员工进一步了解项目优势和集团总公司主要精神。第二，在本地一些人流量较多，人口集中的地方做现场展示，设点咨询，扩大品牌知名度，积累客户资源，为开盘垫定基础。
4、活动地点：
主要宣传单位：xxxxx。
5、活动准备：
①“咨询处”横幅一条。海报30张。
②面包车一辆。(联众负责)
③《认购须知》、户型单张、折页、dm等若干。
④置业顾问相关必备资料二套以上，客户登记本一册、公司账户若干。
⑤园林设计方案一套，彩色打印稿，图钉一盒。
⑥音响一套，专业录音光盘一张、折叠式咨询桌2张、太阳伞2把。(联众)⑦各子单位主要负责联系人一人(联众)。
主要联系内容：
1)场地的安排，要求在单位的办公区或住宅区人流节点位置。
2)音响电源安排。
3)工作人员的餐饮、住宿安排。
4)其它工作衔接及联络。
5)海报张贴。
6、时间安排(待定)根据各子单位的实际情况，来确定具体时间及天数。
7、人员安排(待定)去各子单位由联众公司安排一人，项目部3—4人。
活动二：
1、活动主题：庆国庆，金秋送爽齐购房，惊喜实惠2、活动时间：9月28日——10月28日3、具体内容：①凡在9月28日至10月7日的新客户(vip客户除外)，凡任购住房一套，在享受相应优惠后，每套住房均送5008元红包一个。
②9月28日至10月28日，凡同时购三套以上(含三套)住房的新客户，均可视为团购客户，可在享受相应的付款方式优惠后，每套住房均送8008元红包一个。团购10套以上的，优惠另议。
③股东客户可组团购房，达到团购要求可享受团购优惠。
④以上活动内容不重复，不累加。
⑤、本活动最终解释权归公司所有。
4、广告宣传时间思路形式内容大纲投放媒体负责人9月24日至9月26日以内部认购热销为主题，突出各大卖点及优惠活动内容等。
邮箱广告夹送50000张品质生活盛宴，刚刚开始……配合讲述项目六大品质价值，内部认购热销场景等。
以夹报形式分2次发放，包括其它县市。
9月25日至10月5日在国庆期间加强形象宣传，提高知名度30秒形象宣传，内部认购正在火热进行，团购活动全面开启。
公共频道9月26日(周五)以内部认购热销为主题，配合国庆及团购优惠活动，吸引客户。
软文+形象半版品质生活盛宴，刚刚开始……配合讲述项目六大品质价值。
晚报目的：借助内部认购场景火爆，以城中央·纯板式·大社区为中心，加强宣传地段、环境等卖点，进一步提高项目新形象，用活动及团购优惠来促进观望客户的购买欲望。
四、费用预算(略)