酒店网站建设的策划书
酒店网站建设策划书(一)
一、概述
“广州天龙大酒店”是一家四星级大酒店,位于广州市新城区中心,酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。以专业的管理,特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“广州天龙大酒店”的经营服务特色,注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则,尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为天龙大酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台,既可提高酒店的现代化服务质量。
解决方案
我们为“广州天龙大酒店”提供一整套网站动态或静态信息管理系统,使其能够以轻松的操作,在线、实时的进行网站的'管理工作。客户也可以即时浏览到最新的网站信息。方案还提供了一个完善的集团邮箱系统,给“广州天龙大酒店”使用,集团邮箱的内容和结构和传统的电子邮局基本相同,用户只需在网站的邮箱入口登陆就可以查看自己的电子邮件。邮箱会使用“广州天龙大酒店”自己网站的域名作为后缀,这样公司就会形成良好的对外交流形象。
注册以“广州天龙大酒店”命名的国际定级域名,建议使用tcabaret.com或tguesthouse.com ,前一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“cabaret(酒店)”构成,后一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“guesthouse 宾馆”构成。
我们还可以为“广州天龙大酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务,以便更好地展示自己的产品和提供的服务,其中包括:雅虎、搜狐、新浪、网易等等。
广州因达网络技术以具备完善的B2B商务技术,为诸多企业提供完善的电子商务解决方案,尤其在广州地区首次提出汽车业有行业针对性的解决方案,具有领先的行业优势。因达的网络技术和个性化服务一定会为您带来无限的商机。
网站结构:
网站首页
突出“天龙大酒店”个性化设计,并以Fash动画形式对外展示酒店的良好形象,为浏览者创造良好的视觉效果;
酒店介绍
介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨,还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动;
客房介绍(采用二级浏览)
第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房;
第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量,让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解;
客房预订
以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Emai等信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理员;
餐饮娱乐:
以上传图片加文本介绍形式,介绍酒店的各种餐饮娱乐设施;
商务及旅游接待
介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势;
促销优惠
以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案;
留言簿:
用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径,住客可以在此与酒店交流,也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议;
前台操作系统
住店客人入住的流程为:查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;
定填写信息:姓名,抵达日期,离店日期,人数,预定预客房级别及数量;
当前客房查询:客房数量,房号,级别,价格,加床费;
客房图片:可实更新显示客房当前状况;
留言簿(留言板);
后台操作
酒店资料录入
通过输入管理员的ID和密码,酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新;
预订资料管理
浏览者在线提交的客房订单,管理员审查后确认,系统就会通过Emai通知浏览者预订成功;
客房入住情况录入
录入酒店当前客房使用情况,系统会自动统计,然后反映在客户端的客房介绍上面;
系统运行环境
操作系统:服务器windows2000 客户端windows98/95
浏览器: Microsoft Internet Exporer5.0
数据库:microsoft SQL server7.0
网页空间:100M
酒店网站建设策划书(二)
一、概述
随着互联网走向千家万户,人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化,只要在搜索引擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择的地方,而酒店的网上名片——网站的介绍就显得尤为重要了,它决定了顾客的消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房入住率!从而达到更好的营利。
二、建站目标
1.树立酒店形象,提高知名度与顾客网上搜索率;
2.让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准;
3.让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息;
4.及时获取顾客的反馈信息,做为管理决策参考;
5.拓展市场宣传、提升品牌形
6.提供网上订房服务。扩展业务。
三、酒店网站规划
根据酒店特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设不同的网页表达方式,在设计和创意方面既体现企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
在系统实现上尽量从客户出发,尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法等住房信息给酒店网站后台管理员;
另外还重点介绍酒店文化,客房介绍,价格说明等等酒店信息。
四、网站功能
1、管理员管理------管理员添加,查看,修改,删除
2、酒店简介及管理------公司简介修改添加
3、酒店新闻及管理------酒店新闻添加查看,修改,删除
4、客房及管理------酒店客房添加,查看,修改,删除,
5、客房价格表及管理------客房价格设置,修改,删除,
6、在线预订及预订客户管理-------预订客户管理,查看处理/删除
7、餐饮娱乐及管理------酒店餐饮信息添加,查看,修改,删除
8、特惠精选及管理------酒店优惠信息添加,查看,修改,删除
9、目的地指南及管理------酒店路线等信息添加,查看,修改,删除
10、会议及宴会及管理------酒店会议宴会信息修改/查看
11、联系我们及管理-------联系方式式修改
五、酒店WAP网站
酒店在建设电脑网站的同时还应同时建设WAP手机网站,WAP网站也具备电脑网站各项功能。不受地点限制,随时随地了解酒店信息及订房