一.活动概况
(一)活动背景及目的:商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。通过本次活动,增强大学生的商务知识和商务谈判实战能力,让大学生能够认识自己的优势和劣势,激励大学生在以后勤奋学习,完善自我,为以后走出校园,进入社会作铺垫。
(二)活动主办方:武汉理工大学未来管理者协会
(三)活动赞助方:惠普笔记本金牌学生会、、大学生比赛信息网
(四)活动对象:武汉理工大学所有在校大学生
(五)活动时间:11月23日—12月13日
二.活动内容及流程策划
经组委会讨论决定,本次大赛分为以下流程:宣传、报名、启动仪式暨初赛、培训讲座、复赛(决赛)。
(一)宣传策略
海报宣传:在各个学生流量比较大的场所(教室大厅宣传板、寝室前宣传板、食堂前宣传板、宣传点)张贴关于此次大赛的宣传海报(共9张);并将在比赛的不同阶段(初赛、复赛、决赛),公示各阶段比赛入围参赛队伍的名单(每天7张,共3天);颁奖典礼后期张贴活动闭幕海报(每天7张,共2天)。
网络宣传:将比赛消息公布于协会博客上,并建立新的邮箱,附以比赛报名表下载和联系方式,及时报道大赛进程,图片和文字综合介绍本次活动的意义和影响。
向校广播台、院新闻中心、校记者团发出邀请,进行本次活动的跟踪报道。
制作本次比赛现场活动集锦宣传片,让更多学生感受到本次大赛的冲击力。
(二)组织报名
1、时间:11月23日————11月24日
2、要求:自由组成优势互补的竞赛小组,原则要求每组4人,至少包含一名异性。
3、报名方式分为三种:
①.到指定邮箱下载报名表,填写后发送到邮箱;
②.在校内固定宣传报名点领取报名表,填写后上交;
③.通过本次大赛组委会成员联系报名;
3、所需物品:两张桌子、报名登记表、宣传资料(海报、宣传单)、(一顶帐篷)
(三)启动仪式暨初赛
1.时间:11月28日下午2:30
2、地点:待定
3、要求:参赛队伍准备五分钟的ppt展示,简单介绍自己的团队。并现场回答评委提出的问题。
4、流程:
①.主持人致开幕词并介绍到场领导以及及参赛代表队;
②.邀请嘉宾致辞;
③.由会长宣布创业挑战赛正式开幕;
④.邀请会长发言并对活动背景、大赛目的、流程、规则等进行说明
⑤.会长带领各参赛队伍进行宣誓;
⑥.参赛队伍进行ppt展示,现场答辩。
(如参赛队伍过多,可设中场休息或者中场互动环节等)
⑦.公布入围名单(六支队伍),并办法入围证书。
(大赛采取现场评分策略)
⑧.分发公共案例
5、评分标准:
总成绩(100%)=ppt展示(40%)+答辩(60%)
(四)培训讲座
1、时间:11月29日下午2:30
2、地点:待定
3、流程:
主持人讲解讲座目的、介绍嘉宾,宣布讲座开始
讲师对入围队伍进行适当的培训
现场答疑
主持人总结讲座效果,宣布讲座结束
(五)复赛(决赛)
1、时间:12月5日晚6:00
2、地点:东院教4——15楼
3、要求:参赛队伍就公共案例所提出的服务或产品开展广泛的市场调查和深入研究;完成商务计划报告书的创作,主要是为了吸引风险投资家和企业家注入资金,争取商务计划真正走向市场,所完成的商务计划书应论据充分,说服有力。
4、报告书要求:A4纸打印,主标题用小二号楷体,小标题用四号黑体,正文用五号宋体,例证加斜体。左边固定,按规定时间提交大赛组委会。
5.流程:
①.开局
此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰。开局可以由一位选手来完成,也可以由多位选手共同完成,1分钟的`相互介绍时间,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。
开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:
a、入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员及其职务(公司角色)。
b、有策略地向对方介绍己方的谈判条件。
c、试探对方的谈判条件和目标。
d、对谈判内容进行初步交锋。
e、不要轻易暴露已方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。
f、在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。
g、可以先声夺人,但不能以势压人或者一边倒。
h、适当运用谈判前期的策略和技巧。
②.中期
此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。
一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。既不能喋喋不休而让对方没有说话机会,也不能寡言少语任凭对方表现。
此阶段双方应完成:
a、对谈判的关键问题进行深入谈判。
b、使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。
c、寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。
d、为达成交易,寻找共识。
e、获得己方的利益最大化。
f、解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性共识。
g、出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。
h、双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。
i、注意运用谈判中期的各种策略和技巧。
③.休局,局中点评
此阶段为谈判过程中暂停,共1分钟。
在休局中,双方应当:总结前面的谈判成果;与队友分析对方开出的条件和可能的讨价还价空间;与队友讨论收局阶段的策略,如有必要,对原本设定的目标进行修改。
④.冲刺
此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。
本阶段双方应完成:
a、对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。
b、在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。
c、谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。
d、进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢
此阶段每一局累计时间共30分钟,不分开计,剩1分钟时有铃声提示。(中途休局一次,双方各可要求暂停1次(最长1分钟))。
请各参赛队伍与对手控制好时间。三局比赛累计时间1、5小时。
⑤.现场答辩
评委提问要求:
a、针对谈判议题本身、谈判过程的表现、选手知识底蕴和商务谈判常识进行刁难性问题提问。
b、进一步考察选手的知识储备、理解、应变、语言组织能力。
c、评委依次向每个参赛队提1—3个问题。
d、问题不一定有标准答案,但要具有挑战性和现场性,主要是考选手的应变能力。
e、每个问题的提问时间不超过1分钟,每个问题的回答时间不超过1分钟。时间到的时候有提示。
f、问题设计要尽可能贴近现实、具有启发性、解决实际问题。
g、可以指定某一队员回答问题,不得偷换概念或者答非所问。
⑥.评委会商议最终结果
⑦.评委现场点评
⑧.公布结果,选出前三名队伍
总成绩(100%)=计划书(30%)+现场表现(70%)
⑨.颁奖仪式
⑩.复赛结束,参赛队伍拍照留念,互相交流。
评委评分标准:
评分要点:
商务知识,商务谈判,团队合作,卓越,智慧,激情
演讲沟通,谈判技巧,危机处理能力
商务礼仪,谈判技巧,商务知识
信息收集,谈判控制,团队合作
角色扮演,演讲口才,组织管理
评分标准:
a、选手的语言表达能力(35分)
言辞是否得体
展现内容是否有吸引力
普通话或者英语是否标准
语言达意,表达流畅
富有创造力
论点清楚,例证鲜明,引用数据科学、真实
b、选手的谈论艺术、技巧(35分)
逻辑推理是否严谨
论辩技巧是否得当
临场思维是否敏捷
感情发挥自如,亲切有感召力
肢体语言自然
c、选手的形象、气质(20分)
精神是否饱满
穿戴整洁,仪态自然大方
举止是否符合商务谈判的基本礼仪
与队员是否默契
是否能塑造与众不同的形象和特点
d、鼓励分(10分)
选手是否投入到角色中
选手准备是否充分
现场气氛是否热烈
三.大赛基本规则:
1、谈判选手应当尊重对手,尊重评委,尊重观众,尊重主办方及赞助单位;
2、谈判过程中应注意控制情绪,文明用语,不得有讽刺、挖苦、辱骂言行;
3、谈判应当基于数据分析、逻辑分析,不得凭空捏造数据,不得使用虚假数据,不得提供不实信息(包括告知对方虚假的预算、时间安排和相关费用等);
4、各参赛队应着统一正装,不得穿着奇装异服和便服,注意商业礼节;
5、每场比赛上场名单可以变动,但须在比赛前1周将变动情况和最终上场人员名单告知当地大赛组委会并取得同意;
6、双方各4名选手出场,其中必须有异性;
7、每方设主谈一名,辅谈三名。但不同时段主谈可以不一样,可以根据谈判中的实际需要变化,比如涉及技术问题的时候就由技术主谈出面谈判,要保证每位谈判选手在场上都必须说话,体现团队精神;
8、双方应积极主动地寻求谈判条件达成,而不是强硬的坚持自己的利益;
9、比赛结束之前双方必须达成协议,否则判定为双输;
10、双方完全模拟真实谈判,谈判本身不分输赢,最后根据评委的评分标准决定哪一支队伍的分更高就作为优胜队进入下一轮比赛;
11、主持人中途不得干涉谈判;
12谈判中不得出现违反公共道德、校规和法律的事件;一旦出现主办方有权立即中止比赛。
四.经费预算
宣传海报100元
打印宣传单70元
其他打印费用30元
人员用水20元
奖品300元
总计500元