一、本案策划目的
在激烈的行业竞争中，为争得更大的用户群体，扩大我行的业务范围，提高产品品牌知名度，方便大学生的消费生活，我行拟推出一款为大学生量身定制的大学生“超级卡”，并为此卡做出一系列的营销策略。
二、整体策划概念
一卡一世界，便捷你的大学之路大学生“超级卡”是由中国银行发行的的集储蓄存款、购物转账、消费结算、联网交易、自动理财、电子商务、阳光理财等功能为一体的借记卡，具有开户方便、功能强大、安全可靠、服务贴紧大学生生活的特点。
Ⅰ、产品战略目的
把大学生“超级卡”最大限度地接触目标消费，让大学生对“超级卡”产生依赖。同时提高“超级卡”在海南高校内的品牌知名度，吸引更多高校使用大学生“超级卡”，进而推广到全国高校使用。
(1)通过功能诉求让大学生了解“超级卡”的优点(功能性平面广告)。
(2)让“超级卡”的图案时尚化，展示“超级卡”的个性。
(3)让大学生借记卡的使用功能多元化。
(4)借记卡用卡的便利性、安全性。
(5)相应会员积分、兑换礼品功能(可在特约商户获得折扣)。
Ⅱ、分析当前的营销状况
随着现在银行系统网络化，系统化的程度越来越高，银行业务范围越来越广，银行卡的使用越来越便捷，覆盖人们消费生活的方方面面，有针对性地对大学生推出相应大学生借记卡，将会极大地促进银行卡的业务发展。
(1)银行卡的业务扩展实现了银行卡功能的多元化。
(2)营销方式发生变化，从单纯推销产品向品牌化营销转变。
(3)持卡功能将随着大学生的学业与工作状况从在校期间到工作单位的转变。
Ⅲ、swot分析
Ⅳ、产品特色、功能
集校园一卡通，乘车卡，娱乐消费会员积分卡，网络购物卡，理财，时尚个性于一身的大学生借记卡，能够最大限度地满足大学生的便捷消费需要。
(1)此卡可用于校内的一系列的消费活动，如吃饭，坐校园车，缴纳学费、水电费，借书等。
(2)可用此卡刷卡乘车，方便大学生校外出行。
(3)此在特约商户消费给予会员积分优惠。
(4)可与学生进行协议，每月将余额转入银行理财产品，提高大学生的理财意识。
(5)在卡面上可印刷时尚个性的图案，或者校方校徽，不仅可以彰显学生个性，还可以体现校园文化。
(6)给予一定限度的转账手续费减免。
(7)与游戏商合作，“超级卡”与游戏账号，方便付费充值，可以领取游戏里面的专属礼物。
(8)具有较高的安全性。“超级卡”具有便捷的消费功能，同时也伴随着卡被盗窃使用的风险，所以要提高此卡的安全级别。凡有挂失、补卡、办卡的情况出现，必须学生本人携身份证、学生证到银行柜台办理。
Ⅴ、营销策略
①校园推广策略我行与校方协商合作，在新生入学的时候就把大学生“超级卡”捆绑到校园一卡通上，即银行卡就是一卡通，一卡通就是银行卡。可以通过把银行卡直接放入录取通知书内，直接与学生的学号挂钩，直接锁定用户群。服务设备的成本将由银行方承担，这能使校方更容易与我们合作。
②产品策略
(1)根据学生消费的趋向，与相应商户合作，使得“超级卡”具有会员积分功能，礼物兑换功能。
(2)定制时尚的银行卡图案，吸引大学生。
(3)与交通服务行业合作，提高刷银行卡乘车便捷。
③价格策略降低办卡年费的费用，每年年费只需五块。
④分销策略
(1)银行网点分销在海南所有银行网点分发宣传册子与发布宣传海报，提高银行卡的社会知名度。并有专人在营业厅为人民解答大学卡的相关问题，让顾客更好地了解此卡的优点。
(2)大型广场分销，可以利用节假日在大型广场举办活动来对大学卡的宣传，提高此卡知名度。
⑤广告促销策略大学生这一个群体是一个追求时尚、前卫、充满活力的群体，所以在活动上我们需要做出更多的新设计，如举办大型广场活动和高校联赛，在潮流网站登出广告，赞助高校的知识竞赛等。
广告促销策略目的
A、传播银行业信息，让更多的人了解“超级卡”。
B、在大学生面前塑造高大上的“超级卡”产品形象。
C、在受众心中树立，强化我行产品品牌举办赞助高校联赛与知识竞赛策略在各大高校举办一些运动联赛，如篮球、游泳、轮滑滑板这些运动都是大学生都比较热爱的，都能积极参与的运动。通过系列比赛的角逐，高校的巡赛，不断在高校宣传“超级卡”，树立品牌形象。而且在一些银行金融类的专业中，赞助知识竞赛，使大学生能在体验竞赛的魅力之余，还能对相关专业的'学生进行“超级卡”宣传，在这些专业学生中树立的品牌形象更具有群众说服力。
Ⅵ、策划方案各项费用预算
①篮球、游泳、轮滑滑板比赛
工作人员的工资：20人，每人120元每天。
平面广告宣传费用预计：50000元。
奖品成本：13500元。
在校园活动中每场需要花费15000元，总共6场共90000元。
②知识竞赛
工作人员的工资：2人，每人150元每天。
平面广告宣传费用预计：10000元。
奖品成本：13500元。
每场竞赛需要花费10000元，总共6场80000元。
③网站广告宣传费用
工作人员的工资：1人，1000元。
合作网站个数：3个，每个8000元，总共24000元。
合计以上费用：491050元。
前言：任何营销策划方案的目地和宗旨在于提高产品的销售，塑造提升品牌形象。本次营销方案将从市场、市场环境、消费者、产品等方面分析然后根据影响客户买房的主要因素，再根据因素制定出相关方案，已到达销售银行卡的目的。
正文：
(一)本次营销策划的目标人群：以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析：
1)宏观环境分析：随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据Gartner统计数据显示，20XX年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48.7%，达5430万部。第二季度，全球智能手机销量达6165万部，同比增长50%。预计20XX年底，智能手机用户将突破1.5亿。据测算，智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20XX年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析：根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况，所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡，民生银行相对于建行而言有如下优势：
1.转账汇款，手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费，免短信提醒费，免小额账户管理费。
劣势：
1.建行网点比民生银行多，对于消费者而言办理业务方便。
2.建行你民生银行基础雄厚，挂国家信誉，对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析：通过和其他组比较，我们组得出了如下结论。
优势：
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中，累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃，遇到事情能快速的解决事情。
劣势：
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析：由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多，所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯：对物品的价格没有清晰的把握，不喜欢讨价还价，不愿意花太多时间，一般为有目标的按需购物，知道要买的对象便直冲目标，不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯：对物品价格关注较多，购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱，对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略：根据以上分析我们组制定出了以下方案
1)1.根据现在学生对明星的崇拜
我们将以“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”门票为奖励，举办一场以“节约每一分钱”为主题的活动，活动结束后现场抽奖第一名3人这三名可以任意选择“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张，第二名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张，第三名1名，可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费，参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式：主要以发传单的方式进行，预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力，我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换，我们组为什么不免费啦，原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(四)财务预算：
根据我们组和“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的工作人员交流这三场节目门票大概都在60元左右，本次活动预计100名参与者，安慰奖就是每个人充一元话费，根据淘宝上的拍价大概一元话费实际价格为0.98元可以买到，印500张彩色宣传单大概110元，所以合计本次活动总开支大概是60x6+(100-6)x0.98+110=562.12元。
(五)人员分配：
1)肖振华主要负责
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放，数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放，数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放，数量260张
(六)活动时间安排20XX年11月23号。
为推动我行驿站卡业务的进一步发展，加大宣传力度丰富促销手段，持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动，提高和增强驿站卡的市场竞争力，同时，为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果，决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动，力争实现在原有发卡量的基础上，“驿站卡营销再上新台阶。
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间：20XX年7月30日至20XX年8月1日。
三、营销宣传活动
组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联POSP抽奖系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点：
根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：
喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行银联“驿站卡”，在指定的以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元(含)以上，即有机会中奖(现场消费自动出奖)，兑奖期限截至20XX年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进行宣传。
(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深进调查与研究之后，根据我行目前信用卡零售业务的现实状况，决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口，努力推进我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。
一、策划书提要
⒈经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。
⒉大学生是一个初具消费能力的团体，而且年轻希看尝试新鲜事物，又渴看处处彰显自我独占的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。
⒊但是，现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。
⒋中信银行这次推出的I卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让I卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。
⒌为大学生带往新鲜的“先消费，后还款”的理财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，进步中信银行在学生心目中的地位，促进“I”卡的申卡量。
二、策划条件和目的
⒈条件：
①随着我国改革开放的发展，越来越多国外的消费理念融进中国，成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次，更加轻易接受这种风潮。
②我国信用卡历史固然已有将近20年，但真正达到迅速扩展规模的，却是从20xx年开始的，故而有部分银行从业职员将20xx年作为中国信用卡的元年。网络的普及，使得年轻人更迅速的接受外来信息，融进外来文化。
③郑州市的大学生数目随着全国高等教育的普及而迅速增大，目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待进步，今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州大学生群体，我们信心十足。通过教育和宣传活动，预期能将大学生I卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。
⒉目的：
①促进“I”卡的办理量。
②传播品牌所倡导的“人生理财，从学校开始”的精神，鼓励学生在大学期间培养个人理财观念及理财习惯，善于运用钱财，有度消费，创造未来的品质生活。
③促进在校大学生“先消费，后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。
④进进高校宣传借记卡与信用卡的实质区别，让大学生了解中信银行以及“I”卡。
三、策划的环境分析
⒈相关背景：
①信用卡与1915年起源于美国，其前身为“信用筹码”。1986年，中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡——长城信用卡。至1993年止，中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务，有特约商户5000家，发卡量达35万张。
②20xx年起，信用卡逐渐在大学生校园中崭露头角。截止至20xx年，已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。
③20xx年9月，中信银行发布大学生信用卡I卡，为大学生提供优质、优惠的理财服务;并引导大学生对金钱作出公道规划，帮助他们实现期看的梦想。中信I卡，起航梦想、扬帆人生!
⒉环境综述：
①据不完全统计，我国大学生信用卡持有者约占大学生总人数的30.3%，其中大部分为05年、06年办卡者。这个比例在全国大型城市，如：上海、北京、广州，更高一些。而在郑州，大学生信用卡持有率不足10%，而且，根据《万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告》，约有58%的被调查者以为有必要为在校大学生提供信用卡服务，50%的被调查者以为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不丢脸出，大学生的信用卡市场仍有很大的空间可以进进。
②我们中信银行郑州分行与部分郑州高校签有合作协议，河南财经学院和郑州轻产业治理学院等高校学生普遍持有我们的理财宝借记卡，作为还款方式来讲，两卡关联的模式更方便了大学生使用I卡业务。
③情况也是不容乐观的，就功能而言除了“先消费，后还款”“信用体系”之外，在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别，一般的信用卡操纵借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借计卡的区别与上风，一定要在营销过程中详加说明。
⒊综合结论
①部分同学以为“没有使用信用卡的必要”，其理由多为习惯使用现金支付、其余功能借记卡都可替换。
我们的对策：鼓励刷卡消费习惯的养成，夸大“个人信用体系”在日后的重要性。，并告知他们，我行将定期出具权威信用状。
②固然郑州大学生的每月均匀消费额不超过800元，但他们对信用额度的要求依然较高，大多集中在2000、3000元。由此可见，在学生心中信用额度并不是一个消费水平，而是一个银行对大学生个人价值的评价度。
※我们的对策：对大学生群体的授信层次将会进步，努力推出灵活的大学生专用分期按揭产品。
③在现有大学生持有信用卡中，招行由于较早进进市场而排在首位，我行起步虽晚但后劲十足，面对大量潜伏客户，我们有信心也有能力开展一场I卡营销的战争。
④信用卡必备功能中，免年费成为最高要求，这与大学生现有的消费水平有一定关联，同时校园周边可刷卡店面也占有很大比例。
我们的对策：在学校四周开发商户，吸引更多的学生消费群。I卡刷卡免年费的口号一定要喊的响亮，积分活动一定要搞的有特色。
四、竞争对手分析
如今，抢占大学生信用卡市场的银行共有5家，分别为：建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行。其中，建设银行与农业银行由于大学生发卡规模较小、兴业银行未在郑州有所行动，故不作为主要竞争对手。
⒈主要竞争对手：招商银行“Young”卡
Young卡是招商银行推出的国内首张专属学生的双币国际信用卡，专为当代大学生量身定做，可以让学生从大学时代就开始累积自己的信用，毕业后可以直接获发招商银行标准信用卡，并能出具权威信用报告，为大学生步进社会打下良好的信用基础。
招商银行的“Young”卡与往年在部分高校进行小规模试点之后，于今年正式参与大学生信用卡市场。其宣传方式主要为进校宣传、网络宣传以及POP，“Young”卡得到了办理学生的亲睐，但因其借记卡并未在郑州高校中推广，相比而言我们的潜伏客户更多，需求动力更足。
⒉广东发展银行真情卡
广发真情卡属贷记卡，由广东发展银行推出，分金卡和普通卡两种，均采用国内首创的透明卡版设计。此卡具有人民币卡全国通行、透支消费取现、无需担保人、报失零风险、安全网上购物等信用卡功能。于20xx年进进郑州大学生信用卡市场，但并未有大型的推广活动，而仅仅依靠各支行营销部工作职员在各大学进行设摊倾销与推广，其力度远不及招商银行对市场的冲击。
四、策划SWOT分析
⒈中信银行大学生“I”卡分析：
①“I”卡意为“我的卡”，是为当代大学生量身定做的一款专属于他们的信用卡,他们在学习和生活中个性彰显、乐于挑战自己，对未来怀抱梦想且有自己独特的主见;卡版设计以苹果为主元素，寓意年轻的生活布满新鲜，红苹果与青苹果代表成长中经历的酸甜甘涩，更代表他们对未来的冀看。中信I卡道出了大学生们的心声：我们是未来的领导者，我们善于投资未来，挑战自己、超越自己，就是我们的主张!中信I卡还为持卡人提供其他功能及服务，例如，将每月账单以电子邮件的形式按时发送到持卡学生，使他们能及时对当月的花销一目了然，并能轻松地对自己的花费保持长期的观察。中信I卡的取现手续费低至取现金额的1%，最低只需5元人民币，持卡学生完全可以在异地存款，本地取现，既方便又实惠。
②中信银行的“I”卡与往年在郑州部分高校进行小规模试点之后，于今年全面参与大学生信用卡市场。我们的宣传不能仅局限于网络，应该更多的走进校园，走向同学身边，融进到学生的经济生活中，用我们的产品和服务打造大学生信用卡的顶级品牌，全面占领郑州的高校市场。
4.小结与对策：
①树立并大力宣传“I卡是专属大学生群体的信用卡”的理念，真正以“起航梦想、扬帆人生”的品牌进进大学生信用卡市场，更轻易给学生留下深刻的印象，从而引发大学生新一轮的消费时尚潮流。
②倡导大学生从校园就建立起自己的个人信用体系，使大学生对中信银行I卡的使用习惯，在毕业后转成对中信银行其他卡使用的习惯延续。
③将网上银行和手机银行目前未能开通的功能开通，并将信用卡与学生已有理财宝卡绑定，以方便学生还款，这也能将借记卡对I卡的威胁化解，以吸引学生的“积分换礼”作为坚强后盾。
④挖掘并联手更多学生喜爱的品牌及聚焦学生较多的时尚地标，使I卡有更多可用之处，使学生对I卡产生使用依靠，而不轻易转换其它信用卡品牌。