给快递客户道歉信模板

马振华

给快递客户道歉信模板1

  主人们,对不起,松鼠年货来晚了

  此次发货中,由于物流等诸多原因导致发货延迟,给主人们造成了困扰,对于21日0点前订单至今还未收到货的主人,我们保证:

  大年三十前,如未收到货,松鼠们将会无条件承担30%的订单金额赔付我们的确很年轻,面对有些不可抗局面可能很被动,

  此次年货销售的超预期,也的确让全体松鼠手足无措:

  年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运,

  各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆,因而揽件严重滞后,造成无物流信息...但这些都并不是松鼠的理由

  我们愿意承担起我们的责任

  承认错误并不可怕,重要的是成长

  大橡树也曾是小坚果,大梦想也只是小坚持

  我们想做一颗大橡树,只为与主人并肩

给快递客户道歉信模板2

亲爱的买家:

  您好。首先非常感谢您对xx箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是xx真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,xx在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。

  xx非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。

  由于xx家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。

  xx为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,xx非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您!

  如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,xx一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!

  最后xx全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。xx箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

给快递客户道歉信模板3

亲爱的买家:

  您好!如果您每天翘首盼望在xx家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此xx家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。xx家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。

  偷偷地告诉您,xx家上至店长,下至打包员,都是猛男。xx家其实也是“xx男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的态度,xx家自开张以来,可爱又xx翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

  谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,xx家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。

给快递客户道歉信模板4

  ^x^亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起!您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的.是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。

  今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。

  特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?

  再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。

  祝您淘宝开心,事事顺利!

给快递客户道歉信模板5

亲爱的买家:

  您好。首先非常感谢您对xx箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是xx真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,xx在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。

  xx非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。

  由于xx家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。

  xx为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,xx非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您!

  如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,xx一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!

  最后xx全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。xx箱包专营店祝您购物开心!事事顺心