一本好书,总会启发读者的思想。
《别让猴子跳回背上》是一本用生动比喻,启发管理者如何重新认识自己、员工及任务之间的关系的书。
它让我学会重新定位自己--管理者本质上是一个连接所在系统中上下左右各级关系的节点。
管理者需要沟通上级以获得更好的资源,沟通组织外部平行部门以获得更好地协作、沟通下属以更高效地完成任务。
书中将责任比喻成猴子,猴子要始终待在员工身上,管理者的任务不是自己养猴子,而是要帮助员工把猴子养好。(记住:挫折满怀比工作过量更容易让人完蛋!)
以下为书中对我有启发观点:
1、管理者的贡献来自于他们判断力和影响力(综合素养)。
2、管理者的绩效表现是许多人群策群力的结果,这些人包括组织内部和组织外部的人,只有透过判断和影响力才可以很好地掌控。
3、教练的目的在于培养下属自力更生的能力,而自立更生是每个人经过自制、耐性和坚持,才能获得的后天特质--手永远要远离员工的扳机。
4、约定的对接时间不要轻易取消,即使没准备充分也要进行无进度报告--责任总是以时间为优先,而非准备就绪。
让我重新审视自己的工作重点--让正确的`人在正确的时间做正确的事。
让我的管理思路有所转变:以往我总是站在个人的角度去面对员工,从而在很多决定上容易感情用事,最后的结果是大家都没有受益;而应该在公司的角度去面对员工,站在系统的角度去面对工作。一切以向公司利益最大化方向去推动组织的运转。大河无水,小河干。
结合现实,任何系统都需要建立管理体系,用体系来管理员工:
1、制定人员分工,并编制工作流程,人员按工作流程完成相关板块的工作;
3、制定工作指标,定期对标工作指标,检查工作完成情况;
4、员工通过工作日志和月报的形式及时将近期工作执行情况和存在问题反馈给管理者;
5、管理者通过现场对标指标、定期工作汇报、早晚对接会等形式及时发现员工身上的猴子是否必须?数量是不是合适?员工身上现有的猴子有没有得到很好的喂养?适时的督促和帮助员工喂养好身上的猴子(面对面);
6、时刻对员工提出更高的要求,也是对自己能力提升的反向督促。