读《职业经理人常犯的11个错误》的管理课程。余世维博士深入浅出的讲解极具感染力，让我感触颇深，受益匪浅。这11种错误中有些对于自己来讲似曾相识，有些甚至经常出现，点中了实际工作中的要害。我对余博士的《职业经理人常犯的11个错误》内容进行了一些思考，通过学习可以帮助自己改正一些缺点，对自己的工作和为人处事是大有益处的。
现在我结合平时工作谈谈几点体会：
一、细节决定成败。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。这是余世维《职业经理人常犯的11个错误》的管理内容中的经典语句。“用心”两个字强调的就是细节，这我是深有体会的。一个个行之有效的决策离不开对自己工作细节的关注、反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们对工作细节的关注，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。
二、敢于承担责任，做一个磊落之人。“有效的管理者，为事情结果负责”，应当“努力地表现”、“观察你自己”，但在现实生活和工作中，经常恰恰相反，自身面对问题时，时常不自觉的会出现“我以为”的口头禅，成为自己面对问题、处理问题时的心里话。坦率地说，个人也或多或少地存在一些这样的问题，读了余博士的《职业经理人常犯的11个错误》一书，对我触动很大，也促使我全面检讨自己在工作和生活中言行举止，在今后的工作生活中，我将尽力做好自己的本职工作，将在自己职责范围的工作开展好、落实好，并且勇于承担责任，做光明磊落之人。做事先做人，只要能堂堂正正做人，用心做事，就能成为有效的管理者。
三、学习是时代的要求，也是人生永恒的主题。日常工作中如果不思进取、不加强文化业务学习，安于无所事事的思维，长此以往，对工作和生活就消极怠慢，就会落伍掉队，则容易让人思想退化，会造成想问题、看事物形成一个惯性思维。通过这次讲座培训学习，使我认识到，不论年纪大或处于一个什么样的环境，都要做到持续不断地学习，通过各种方式的学习来改变自己的知识结构，调整好心态，提升自身的能力水平，以积极向上的精神面貌去面对工作和生活，只有这样才能适应现实的发展需要才能取得的不断进步。
四、互帮互助是我中华民族的传统美德，团结就是力量。一个团队就好比一个家庭，家“和”则万事兴。作为个人，要紧跟团队的工作思路，贯彻上级的工作意图，做好本份工作，做好部门之间、人与人之间的和谐相处，各部门通力协作，不相互推诿，勇于承担自己应该承担的责任，虚心学习，相互帮助，为高质、高效和更加美好的明天而努力工作。
“21世纪职业经理人最重要的一个任务就是必须不断地学习”。“职业经理人常犯的11种错误”不仅为管理层人员的职业生涯提供了很好的协助，对于普通人而言也是很好的学习材料。
作为一个部门的部长，从某种意义上来说也是一名管理人员。虽然我们管理的人不多，可是很多方面我们有着共同点。经理人“对其他人的工作负有责任”，而作为部长，我们对自己的部员和部门的工作富有责任。
余世维老师所总结出的职业经理人常犯的11个问题中，部分可能是与我们的生活或者工作有些距离，毕竟学生组织和企业之间有着很大差距，但却是我们以后进入社会、走上自己的工作岗位中很受用的，如首先要学习一家企业的制度和文化，然后生存下去，创造利润。有一些问题则是每个人，不管处于什么职位，不管在工作生活还是人际交往中都应该注意的，如要勇于承担自己的错误，无论是对自己的上下级、朋友还是亲人，真诚的认错和道歉都是很需要的。
下面我就从一个大学生的视角，以一个部门部长的角色谈谈我在看完“职业经理人常犯的11种错误”的感受。视频中的内容比较多和全面，以下几点是我印象最深的：
勇于承担责任，为事情的结果负责。
几年前我曾参加过表妹的家长会，以一个家长的角色出现的我很认真地听着园长的话。其中印象最深的就是视频中提到的“小孩子撞桌子的学问”：小孩子撞到桌子摔倒大哭，中国家长会安慰着孩子然后假装打着桌子说“都是桌子的错，不哭了，妈妈帮你打它”。可是真得是桌子的错吗？桌子没有生命，不会动，如果有一方有错，也是孩子自己没有注意。而上面所说的中国家长的现象也确实很普遍，我自己就看到过很多。或许正是这种教育，使得中国人遇到错误都喜欢在别人身上找问题，不愿自己承认错误、承担责任。
就我个人而言，我也存在着这样的问题，就像是一种习惯。当别人指责我的时候，我的第一心理反应总是排斥的。我发现自己身边的很多同学也存在这样的问题，对于别人的指责总会用辩解的方式回应，很少有人会进行理性地分析，承认自己是错的。
而事实上，勇于承担和道歉的人在工作中更能受到上级的重视。担当需要一种勇气和胸怀，一个成熟的管理者遇到问题时，不是推脱责任或是批评自己的下级。即使真的是下级出了问题，那管理者也有着不可推卸责任。
同时，我想到了现代人常犯的另一个错误，不愿说“对不起”。和同学、家人交往过程中难免会有些小摩擦，有时候即使意识到自己有错，也总会因为所谓的尊严面子而不肯低头道歉。如果双方都不愿退步，一个小矛盾可能就演化为一个大争执，从而破坏友谊，亲情。其实，我们要说的只是一句真诚的“对不起”。
凡事多检讨自己，负起自己的责任，我想这是每个人都应该要做到的！
启发下属员工主动学习。
有这么一个现象：企业主管大都喜欢随身携带手机，吃饭、出门、开会……无时无刻手机不离身，电话业务十分繁忙。这其实暴露了管理人员的一个弱点——他们认为企业不能没有自己。经理人离开办公室一天，会不会引发混乱？经理人调职、退休、死亡会不会使公司瘫痪？虽然我们面对的情况没有这么严重，但却是相似的。特别是下学期，该是放手让部里的干事们独立组织完成任务的时候，可就我自己而言，我还是会不放心。我会不断询问他们准备情况，然后给出我的意见。
现在我明白了，作为一个部长我们要承担的是一个“足球教练”的角色。制定战略，观察队员的表现，及时纠正，而不是任何事都“一把抓”。这样他们才能真正的成长，也能成功地做好将来的交接工作。所以，新的学期，我会将部门的工作交给部门的干事们独立来完成，自己只做一个指导的工作。
养成一个成功的习惯。
我发现部门有这样一个现象：我从第一次部门会议就强调要使用模板，要注意格式。可是他们第一次上交的文件只有2个人是使用模板的。虽然之后在不断地强调下，不使用模板的现象逐渐减少了，但还是存在。每一次开会都在反复强调的这么简单的事却还是有人做不到，是因为他们没养成习惯。
余世维老师说“思想教育有助于习惯的形成”，这可能正是我之前存在的问题吧。我没有对大家进行思想培养，他们只知道要使用模板，却不明白使用模板的重要性，不明白虽然我们是一个学生组织，但我们有自己的规范。而规范性这点在我们走上社会时也是非常重要的。
因为有了想法、触动，着手行动，不断坚持才会形成习惯，而好的习惯往往能决定一个人命运。所以无论是我自己还是我的部员们，我都希望大家能共同养成良好的习惯。
打造团结的团队。
关于这一点，我感触最大的便是接电话的3个毛病
（1）“不在”；
（2）“不知道”；
（3）“这不归我管”。
这确实是我之前没有注意到的，如果是我自己听到这三句话也会觉得反感，不舒服。而对于接电话的人，只要再花些时间力气就可能让打电话的人觉得满意。生活中又何尝不是如此，很多人都是“个人自扫门前雪”，“事不关己高高挂起”，然后很多地不方便、不必要的麻烦自然而然也就产生了。本来很快可以解决的麻烦被放大，更多的时间资源被浪费。所以对于一个团队而言，团结互助不止可以提高大家的归属感、战斗力，还能减少不必要的麻烦，提高效率！
了解一个人，“因材施教”。
虽然大一的管理学课上就有学过“x-y-z”理论和Fidler的权变观点，但要真正用到现实生活中还是有一定的难度。每个个体都是不同的，要从出生地、出生时间、血型、家庭背景加以了解。其实，即使知道了这些，要完全了解一个人还是很难的。所以要做到“因材施教”就更需要管理者的智慧了。就这一点，我之前做得还是比较差，我对部门的干事们并没有一个全面的理解，更别说归类后分别对待了。我想这是我以后要注意的'，观察力很重要，当我们通过观察了解一个人的个性后，就更知道怎么激励他，调动他的积极性，分配怎样的工作给他来完成。
记住80/20定律
所谓80/20定律是指80%的时间只创造20%的生产力，把时间都浪费在不必要的地方了。效率低的原因很多就是把时间浪费在不必要的地方了，所以我觉得以下三点非常值得借鉴，对于个人的时间管理也是一样
（1）能够站着就不要坐着；
（2）能够在桌边就不要去会议室；
（3）能够写便条，做备忘录就尽量不要写会议记录。
“职业经理人常犯的11种错误”为我们提供了很多借鉴，除了以上几点，还有不要把人情当做获得礼仪的工具，不轻易显露自己的心态，不纵容能力不够的人等等。很多时候有些道理我们懂，可是做起来却不容易。要不断地提醒自己，让思想成为行动，再转化为习惯。
“职业经理人常犯的11种错误”像很多的励志书籍，心灵书籍一样给了我们成功的小秘诀，重点是我们要掌握这些东西，实践它们，从小细节开始，避免“职业经理人常犯的11种错误”。
我们在工作之余，集体学习了余世维先生的《职业经理人常犯的11种错误》。次学习，还看不透其中的本质，细细品味才发现，短短的十一种错误，其实基本包含了我们在工作中主要犯的错误，而且基本每一种错误都曾经犯过或者正在犯。
“绝承担个人错误”这条，我想基本每个人都在犯，包括我在内，我想这是国人思维习惯使然。其实，经过改革开放这么多年，我们已经引进了西方发达国家的许多先进的管理经验，但是，人要改变自己的习惯是很困难的，这需要我们从每个人做起，只有个人做好了，集体才会好，反过来，集体环境好了，我们个人也就好了。我想，无论是在工作中，还是在生活中，每个人都会犯错误的，但是犯错误不可怕，怕的是没有承担和改正错误的勇气，通过这次学习，在以后的工作中，我绝对不会才推脱责任，该自己承担的责任一定会承担，并在以后的工作中不再犯同样的错误。
“只重结果，忽视思想”这条错误也是我们经常犯的一个错误，我们往往就是认为，老板给了我这份工资，只要把自己该做的工作做好了，达到老板想要的结果，这就够了。通过这次学习，我发现这种想法是错误的，我们只注重结果了，忽视了在创造结果过程中的一些做事方法，忽视了工作中其他同事的关系，我们应该在工作好，创造好结果的同时，思路更开阔一些，改正一些不良习惯，总结出一套更好的办法，为以后工作创造出更好的结果。
“忘记公司命脉：利润”这个错误，我想大多数公司中层以下的管理者和职员可能都没怎么想过，包括我也是，通过学习，仔细分析发现，其实我们所做的工作都是为公司创造利润，只是分工不同，因为只有公司产生利润，员工才能领到薪水，才能有更好的福利，生活水平才能提高，我想没有那个公司老板是慈善家，永远拿自己的钱为员工发工资。因此，我们工作中一切应该以创造更高的利润为目标。
“只见问题，不见目标”也是我们经常犯的一个错误，其实这个也可能跟我们国人思维习惯有关，我们工作往往都是出了问题，再来解决问题。不管是我们企业，还是政府机关，都是喜欢善后，不喜欢预防，这个错误的习惯往往会给我们带来巨大的损失。我想，在以后的工作中，我们应设立好工作的目标，工作就朝着目标前进，在前进的道路上减少犯错误的机会，争取好的结果。
“纵容能力不足的人”这个错误我们往往会认为是公司高层的事，老板的事，其实，仔细想来，公司老板，老总主要都是负责公司全盘管理了，与大家接触的机会非常少，不可能了解每个人的。而作为中层管理者或则职员就应该有勇于想公司主要领导者反映问题的决心，当然不是打小报告，我们往往是怕得罪人，而忽视了一些原本不适合某些岗位的人，这会给公司带来更大的损失。
个人认为，以上几种错误是我们犯得最多的，而且很难改正的习惯，其实，余世维先生说的十一种错误我们都可能犯过，可能因人而异，因岗位不同。借这次学习的机会，我好好的总结了一下自己的工作方式方法，争取在以后的工作中把余世维先生的理论用到工作实践中去，改掉坏习惯，把自己工作做好，为公司创造更大的利润。