人生是一本读不完的书。任何一本教科书都不能给你全部答案。答案需自己细心找寻，耐心领悟。我平时很少看书，借这次学习的机会，好好地看一下《怎样做个优秀员工》。这是一本培养员工新主人翁精神、营造企业和谐共赢氛围的与时俱进的书。
本书的内容是主要介绍了企业与员工之间的关系，是水火不容，还是双赢？由于双方各自执着于自己的利益，导致双方往往成为不可调和的矛盾体。其实企业与员工之间是可以双赢的，本书从做个节约型员工、做个敢于胜出的员工、做个勤奋型员工、做个好相处的员工、做个忠诚型员工等五方面，介绍了如何做个优秀员工，从而达到员工、企业的双赢。
本书通俗易懂、案例丰富，是职场人士走向成功的益友良师。我不知疲倦地细读了一遍，发现这真是一本好书，也发现了自己的不足之处，我的视野豁然开朗。诚如本书序言：做老板的对立面是不可能得到理想的结果，做老板的倒影才可以双赢。
“做老板的倒影”这句话通俗解读是以老板的做事标准为标杆，严格要求自己，老板能做到的，我们也能做到，而且还能做得更好。
不论你做什么工作，只要是通过自己的劳动为个人增加收入，同时为企业创造利润，为社会做了贡献，那么这种工作就会显得弥足珍贵，就需要我们去感恩和珍惜。虽然，我只是公司里的一名普通员工，但我力争改变自己、超越自己、完善自己，在平凡的岗位上做不平凡的事情，逐渐地使自己成为优秀员工。
从事工作也有很长一段时间了，通过对这本书的阅读，我看到了自己的影子，给我的感触也比较多，就浅谈一下给我感触最深的几点。
第一章：节约一分钱，比赚一分钱要容易得多。
在饭堂吃饭时，以前的我手中是端着满满一盒饭，却吃的只是四分一。自从读过这本书后，我习惯了只盛饭盒四分一的饭，不够吃时再盛点饭。初来公司时，打印和复印我都只印单面，经过主任和经理经常的提醒，我慢慢习惯了正反面都印，并懂得思考，把不重要又作废的A4纸做草稿或者重复使用。只要我们仔细思考，细心盘算，养成习惯，就可以将这些看似不得不支出的部分变成公司的利润。
第二章：成功的人都具备这种素质，一种对工作充满饥饿感的素质。
这句话令我想起，有一个傍晚我在厚街华润逛完超市后搭自行车回公寓，对方收了钱后还替我一张名片，名片标着玛丽艳护肤中心，解释说载客只是他的兼职。当时我真的很意外。还有一次，我在华润超市逛零食区时，有一位女士盯着我看几分钟，然后主动跟我打招呼，客套话说了一堆，然后提出她的名片玫琳凯(中国)化妆品有限公司，我愣了一下，她笑言有空去她公司坐。对玫琳凯(中国)化妆品有限公司，我始终有种排斥情绪，原因很简单，我不喜欢被陌生人盯着看几分钟。不过，我对他们的敬业精神，和对工作充满的饥饿感，令人心生感佩之情。
第三章：任劳任怨做好每一件小事，小事情的妥善解决并不比解决一个大事件来得容易。
现实生活中想取得“成功”的不乏其人，但他们心目中的成功就是要干一番大事，惊天动地似乎是成功的标志，因而这样的人在实际工作中缺少一双能看到和看重小事的“慧”眼，而我也是其中一位。我是一名大学毕业生，工作内容是上传文件，打印和接听电话，我认为自己是个大学生，却要做这连小学生都会干的活，实在感到无语，由于心浮气躁，尽管做了几个星期的小事，但总是有很多做得不够完美。不是忘了正反面复印，就是忘了发文件给各部门主管，要不就是忘了给主任签名或者给经理盖章。经理和主任常教导我：一心想干大事，不把小事放在眼里，不能安心于平凡、繁杂的细小操作，这样的人谁敢委于重任。
第四章：让人不生气的最好办法是自己忍耐，少做错事。
我曾被批评过，心里不好受，但细心想想，领导批评是有一定的道理。是自己不够细心，我是应该很诚恳接受领导的批评，学会忍耐。为了做个好管理的下属，我一定努力做好每一件事，少做错事情，给领导留下好的形象。
第五章：严守公司的秘密，“出你的口，入我的耳，决不让第三人知道；不出我的口，你永远不知道”。
我作为公司的员工，工作中的秘密有很多，诸如文件、数据、一句话、一个电话等，如果不能妥善处理，都可能成为泄密的渠道。初来公司上班的我，曾有意向陌生人透露客户的联系电话，经过领导多次指点，我学会了忠诚之一严守公司的秘密，严守秘密不仅仅是领导和主管的事，也是普通员工的事。
感谢领导向员工推荐这么一本好书。我在单位是一个普通的员工，在我的心里、领导的眼里都不是最棒的。每天都是重复地做着枯燥的工作，每天都是过着平淡的生活。我也不是一个爱看书的人，可是，自从读了《怎么样做个优秀员工》这本书，发现自己变了很多，变成了老板的倒影！
时光隧道是一条万劫不复的河流，人生短短几十载，而工作却占据了我们人生中非常重要的一个部分，每个人的一生中至少有三分之一的时间是在工作的，所以我认为优秀的职场对我们一生都起着至关重要的作用，在通过《优秀员工》的学习中，李强老师首先给我印象最深的一句话是：“职场是决定人一生的关键，经营好职场是创造人生重要的一部分”，但无论处在怎样职场当中都离不开和人打交道，因此首先我们都要学会做人，包括人际的交往，自我的定位，人际的发展，专业的把握等都将直接影响到我们一生的发展，其中人际交往尤为重要，正如海尔总裁张瑞敏先生回答记者成功的秘诀时所说：一是人际关系，二是人际关系，三还是人际关系，人生在世我们每个人都需要获得别人的尊重，都想要成为一个有价值的人，所以我们生在职场都要先学会做人，再学会做事，把握好人际关系，先做人后做事才会成为一个受人尊重有面子的人，正如我们陈总上次来中山分公司跟我们交流时所说过的一句话：“面子不是别人给的，是自己争取来的”，我觉得非常有道理，所以至今记忆犹新。
在学习中还有一句话给我的印象也很深刻，我觉得也很有道理：“当我们不能改变风的方向的时候，学会改变帆的方向，当我们不能改变事情的结果的时候就学会改变心态。”这句话也非常经典，对于我们每个人来说也非常重要，我的理解是当我们不能改变环境的时候就应该学会适应环境，当我们无法改变事情结果的时候，就应该调整自己的心态，后悔和埋怨是无谓的，我们应该以积极乐观的态度去面对工作，我们要经常找方法，要快乐的工作着。
另外李强老师在四川青城山一座千年古刹上所见到的一副对联也让我感悟到很多，上联是：“事在人为，休言万般皆是命”，意思是说成自己，败自己，成败皆在自己，不用去解释它，没有意义，你今天的生活是因为你昨天的选择，而你今天的选择将直接影响你明天的生活。下联是：“境由心造，退后一步自然宽”意思可理解为一个人快不快乐并不是由事物本身来决定的，而是取决于自己的内心世界，一切都在于你自己怎么看待，有时换个角度看问题，也许你会豁然开朗。这幅对联如果延伸到工作中我认为也可以这样理解：今天我进入环球视野这个良好的平台来工作，我要把这份工作当做自己的事业来做好它，因为这将直接影响到我明天的生活，一切成败皆在于自己，当然在工作的过程中会遇到种种的困难，我们都要以乐观积极的态度去面对和解决困难，如果我们能时常站在客户的角度，以客观的身份去看待问题，然后再很好的针对问题解决问题，那么也许会有意想不到的收获。
最后我觉得我们每个人都要在心里给自己制定一个目标，然后再把目标细分及量化，具体该怎样去实施目标，完成目标，今天该做什么，明天该做什么，然后一年下来有多少收获，目标是否完成，这是非常有必要的，我想只有给自己制定了目标，心中才会产生前进的动力，继而朝着目标一路前行。
自看了《优秀员工》的这本书后，我感触很深，李强老师所说的一些话，举的一些小故事，对我有很大的启发，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李强老师所说：职业是决定人一生命运的关键，经营好职场，是创造人生幸福的重要一部分。所以我们要珍惜这份工作，因为工作不仅给我带来了想要的薪酬，更多的是给我了很多的工作经验和宝贵的成长经历，所以我非常感谢苏总和公司领导给了我这个发展自己的平台，感谢领导对我们的培养。
要转变自己的工作心态，努力提升自己的学习力，对我来说，工作的目的不仅是领薪水，更多的是在工作中找到快乐和积累更多的工作经验及社会阅历，所以我们要快乐工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收获就在哪里。在今后的工作中，我要报着快乐积极的心态来对待自己的工作，在工作中遇到困惑时，要多和同事沟通，与同事合作，向身边比自己能力强的人学习，多学习成功人士的工作方法和成功经验。
在这个公司不同于别的公司的最大优势就是给了我们学习和培训的机会，学习和培训是第一生产力，一个只有学习型的企业才是有潜力的企业，有潜力才有活力、才有动力，我们要学以致用，不能把学习变成一种形式，更不能为了学习而学习，一定要活学活用。
最后我们要严格遵守公司的规章制度，俗话说，没有规矩不成方圆，企业要想生存就必须有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求严格执行，公司才会有出路，员工也才能更好更安心的工作。
总之我们既然来到这个公司，就要用心为自己工作，把公司当作自己的家一样，要行动起来，克服自己的惰性，把工作做得更好。
顺着书页从目录翻到导言，一句“你职业吗?”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。读完这本书，也许对“职业化”一词又多了些理解，也多了更深的理念。由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于“职业化”，每个人给出的定义和理解也各有所异。然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代，越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。因此，员工的敬业精神，职业水平直接决定着企业的潜在竞争力，甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺;永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功;永远……”细细品完本书，从自己的`职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。
首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。
其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作，要走向职业化，不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手。还要懂得勤用脑。这不仅是服务行业的需要，更是文化内涵的要求。做为书城的一名成员，更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象，如何树立一个企业的文化形象，是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面，则更能体现出书城的文化特色。一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响，良好的职业道德会带来良好职业形象，也伴着职业的发展前景，而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面，当个人的品德得到认可时，其社会形象也将得到认可。对于一个文化企业，其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题，而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。正确理解了“顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的”这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍，应该要有一个具有职业化的工作氛围，环境是带动人对工作激情重要因素。而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则，不仅带头做出职业化的榜样，还要把这样的理念能够正确地灌输给员工，培养员工首先接受这样的理念，续而有个完整培养氛围和榜样，这样，一个职业化的队伍逐步诞生了。而职业化氛围的保持及专业性的职业化，则需要管理者更多的用心经营和创造。
国家著名一级话剧演员宗平曾经说过：“心安就是在一个人所生活的世界与他内心的世界之间创造的一种一致性。”从职业角度上来说，而要想真正达到心安，就必须做到敬业，因为唯有敬业才能够实现这种一致性。
优秀员工，他们身上必然会具备一种品质，那就是敬业。工作之前，爱岗敬业这四个字听的多但从未理解。工作之后，对这四个字却深有体会。一个人，只有怀抱敬业的精神去工作，才能从工作中找到别样的生活乐趣，才能收获自己的价值。反之，如果马马虎虎的去工作，既对不起工作单位予以的信任，也会破坏团队精神，同时还会损害集体的利益。毫无疑问，最终被淘汰的那个人就会是你。
责任决定工作态度，面对工作中遇到的困难和问题，不抱怨、不推诿，而是要去积极协调沟通，想方设法解决问题，这才是属于优秀品质中良好的工作态度。责任是一座大山，在给人压力的同时，也让人坚强，更能激发潜力，增加对工作的积极性，提高工作绩效。换言之，责任决定了你在企业中所创造的价值，也决定了你生活的高度。
对我影响最深的是《优秀员工是怎样炼成的》这篇文章。一个企业能做大做强一定是有原因的，公司内部运转一定是不断完善的，从树立规矩、奖罚结合，到明确流程、规范管理，需要全体人员的共同努力。记得乐平公司建立之初，实施的是三班两倒制。但随着企业的不断发展，工作效率不断提高，在没有增加人员的情况下，公司调整为四班三倒制，既更好地保证了员工的休息时间，让大家有饱满精力去更好的完成工作，又保障了企业持续健康的运行。
《优秀员工是怎样炼成的》里面有很多激励员工的信条，也有很多实实在在的建议可以提供给大家。如果你也期望成为一名优秀员工，那就和我一起来看看这本书吧！
“不抛弃不放弃”在这个浮躁的商业时代，需要一种商业伦理的拨乱反正。我们被一种莫名的情绪所感动，这就是许三多精神。许三多精神张扬的是一种朴素的人文关怀，倡导的是一种普遍意义上的价值追求。
公司的成长是一个群体的成长，正如《士兵突击》与其说这是一部电视剧，不如说是一部关于成长、工作与生活的伦理启示录。正如“一千个读者，就有一千个哈姆雷特”一样，人们从不同的角度解读出不同的意义……普通人从中看到自己的影子——我们曾经都是“许三多”。管理者则思考：是什么力量缔造了钢七连那样的团队？
“光荣在于平淡，艰巨在于漫长”——耐得住寂寞，你就能成为“兵王”“执拗得像个傻子”埋头苦干是成功的法宝……
实力——百余位专业写作专家资源的整合
信誉——我们一贯的追求
质量——我们始终如一的目标
效率——我们的自始至终承诺
中国，欢迎您的光临。
读一本好书，是一种享受，也能提高自我修养。最近，阅读了《优秀员工的工作习惯》，它使我感慨万千，让我懂得了在成为一名优秀员工的过程中，习惯所起到的重要作用。
好的生活习惯是身体健康的保证，而好的工作习惯则是事业成功的保障。好习惯是你成功路上的向导，坏习惯则是你的绊脚石。一个想成功的人必须客观地认识到个人习惯的力量是强大的。审视自己，培养好习惯，摒弃坏习惯。
哈佛大学心理学家泰勒·本沙哈尔指出，一切行为都能得到改变，在反复做同样一件事十几遍乃至几十遍以后，自然能够形成习惯。我们主动去发现问题、处理问题，这种主动便成为了我们的工作习惯，这种习惯将会伴随我们一生，成为工作能力的一部分，从而实现更大的个人发展。
首先，一名优秀的员工应该热爱自己的工作。根据岗位职责做好本职工作的同时，能够刻苦钻研，精益求精，多付出一点心力。俗话说得好，“没有付出，哪有回报？”
第二，一名优秀的员工要有团队合作精神。一个成功团队要有明确的分工和责任，发挥每个人的优势，有共同的目标和严格有效的纪律规范。优秀的员工应该具有良好的团队协作精神，能与其他员工团结、合作、互助，努力实现企业的奋斗目标。企业的成功更多依靠的是集体的力量，所以做一名优秀员工应该明白合作精神对实现企业目标的重要性。
第三，一名优秀的员工要有强烈的事业心和高度责任感，在工作中争做主人翁。“想主人事，干主人活，尽主人责”，时时处处考虑企业的利益，关注企业发展，心系企业建设，积极主动地为企业发展和生产管理出谋划策，从一点一滴的小事做起，以主人翁的精神为公司作出最大的贡献。
企业成功是每一名员工的骄傲和自豪，所以让我们努力工作，争做一名优秀的员工，为公司创造更大的效益，为社会作出最大的贡献吧！