从优秀到卓越读书笔记

黄飞

  从优秀到卓越读书笔记

  真正出色的未来企业,是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。企业应积极打造学习型组织,宣传以书为友,以书为伴,以书为乐的理念,提倡阅读经典书目。书是人类进步的阶梯,阅读让人们变得更为充实,通过阅读来使员工聆听书本里的金玉良言,体味书籍中的大千世界,汲取书卷内企业运营与发展的智慧。

  最近,我也积极响应企业的号召,阅读了不少书籍,其中给我印象最深的是《从优秀到卓越》,该书注重训练有素的文化,它是指专业的素质和合理的制度加上创业的精神,而不是一味的野蛮生长,官僚的或等级森严的制度流程。当训练有素的文化和企业家精神结合起来,才会变为成就卓越企业的法宝。

  其具体内涵包括:

  01、在坚持刺猬理念的基础上,持续改进,愿意放弃一切违反刺猬理念的东西。列出该做的和不该做的,并严格遵守。

  02、它建立的是一种在一定框架下实现的自由和责任的文化。一方面要遵守制度,一方面在框架制度下的自由。

  03、员工的自律性高,愿意全力承担责任,有执着的进取精神。

  04、把员工规范为自律的人,按训练有素去思考,按规范做事。一个人从平凡到优秀,一定是经历了辛勤的付出;一个人从优秀到卓越,一定经历了地狱般的历练;一个人从卓越到独一无二,一定经历过浴火重生。走过平凡,路过闹市,唯有真情难能可贵,路虽遥远,征途忐忑,不求众人皆懂,只要问心无愧,坦坦荡荡,希望所有奋进中的青少年们懂得,需要回头的是总结,不可纠缠过去,需要激昂的未来,不可碰壁折回,前进吧,内心都认为不平凡的自己。

  除此之外,《从优秀到卓越》这本书中还谈到一种刺猬精神。所谓刺猬性格,那就是强烈的危机意识,愿意花很长时间干一件事,面对困难的时候百折不挠,就像刺猬一样死磕到底。执着与踏实一直是维系企业进步和时代发展的基本精神。但是,在这个人人都追求聪明年代,那些愿意死磕到底的人却日渐减少。正所谓大智若愚,其实,真正的聪明人,反都带有一点笨拙和低调。

  从优秀到卓越读书笔记

  《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆?柯林斯的又一管理力作,被亚马逊网上书店誉为“-- 年最佳商业书,上亿美元也买不来的研究成果”。柯林斯和其研究团队对 1965年以来《财富》杂志历年的500 强企业进行了规模巨大的调查研究,筛选出 11家取得巨大成功的卓越企业,并与未能实现跨越的公司对照分析,得出了许多令人震惊的研究成果。本书由《中信出版社》出版,俞利军先生翻译。

  1、全书架构清晰,行文流畅,案例充分,图文并茂,故事和分析相得益彰,是一本优秀的管理论著,读后感觉受益非浅。作者在翔实的调研基础上,表述了企业从优秀走向卓越的7 个方面重要内容,分别是“第 5 级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会:

  一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人

  书中将公司经理人分为 5 级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5 级经理人,第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这对我的感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养,我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高人生目标中,也强调了修身养性的重要意义。看来这也是做人,特别是做一个卓越的人的基本原则,我作为控股公司下属公司的一名年轻管理人员,将以此鞭策自己,加强学习,不仅仅在业务方面,更要在思想道德品质方面,从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质,取得成绩时朝窗外看,把成功归于同事或他人;遇到挫折时看镜此文来源于文秘资源网,责备自己,勇于承担责任。

  二、优先组建优秀的管理团队

  作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工,就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此,一定要把握合适的标准,宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上,拥有卓越的业绩,同时互相友此文来源于文秘资源网尊重,共同享受美好生活。

  三、直面残酷的现实

  几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点,但他们无一例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。控股公司也面临着因投资规模大,所投资产业回报期长所引起的现金流量不足的经营困难,但我们只要正视困难,坚信我们所投资的港口物流行业具有辉煌的前景,并不断的努力,我们会取得丰硕的成果。

  四、做“刺猬”不做“狐狸”

  “狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有一个简单而清晰的理念。柯林斯发现,卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节:

  1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的,同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。2、是什么驱动你的经济引擎。3、你对什么充满热情。这三个环节就好比是三个圆,如果你能向三环的重叠部分努力,把它转变成一个简单而明确的概念,你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念我认为可以让我们深思三个问题:我们最擅长的是什么(以及我们最不擅长什么)?哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标(利润多少,现金流量多大)?我们的核心管理人员最热衷于什么?如果找到了这三个问题的清晰答案,我们也会形成一个关于自己业务方向的“ 刺猬概念 ”,并以此确立公司的战略目标。

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  “为什么要从优秀变得卓越”,作者认为建构卓越不比建构优秀更难,倘若你从事的是你热爱而且在乎的事业,无需回答这个问题,因为问题不再是为什么,而是该如何去做。

  当然,从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的,在这一过程中,根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新,也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反,这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动,一圈一圈,积蓄势能,一直到达突破点,并完成飞跃。

  作者吉姆·柯林斯带领团队历时五年,研究了上千家企业,发现从优秀到卓越的跨越,必须经历三个阶段:训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。经历这三个阶段,需要坚持不懈的推动飞轮朝同一个方向旋转,才能积累起动量,实现突破,而不是左右摇摆随意改变方向,这样才能从优秀走向卓越。

  训练有素的人阶段包含:第5级经理人和先人后事。第5级经理人具有双重人格,平和而执著、谦虚而无畏,他们不爱抛头露面,保持低调,为了使公司走向卓越,他们有决心做任何事情,成功归于别人,业绩不佳,责备自己并承担所有的责任;先人后事,设法得到合适的人才,不合适的下车,然后决定将车开向何方,在人员选择上宁缺毋滥,一旦发觉换人势在必行,就即刻行动,不惜一切代价把杰出人才抓在手里,以图发展。

  训练有素的思想阶段包括:直面残酷的现实和刺猬理念。直面残酷的现实(但决不失去信念),首先敢于面对事实,敢于面向所有的决定,了解真实情况后坚守“斯托克代尔悖论”:坚持你一定会成功的信念,不论有多大困难。同时,要面对现实中最残忍的事实,无论他们是什么。刺猬理念就是把复杂的局面压缩形成属于自己的核心理念,通过三环的反复自问和碰撞:你对什么充满热情、是什么驱动你的经济引擎、你能在什么方面成为世界上最优秀的,像刺猬一样只知道一件大事并且坚持不懈,不要像狐狸,知道很多事情,但是缺乏一致性。

  训练有素的行为阶段包含:训练有素的文化和技术加速器。训练有素的文化需要人们遵守一贯制度,但给人们制度框架下的自由和责任,列出不能做的事项并坚决遵守。技术加速器,技术是发展势头推动力,而非创造者,这种技术是否直接服务于你的刺猬理念?如果是肯定的,就需要率先使用这种技术,如果答案是否定的,就要把相似技术加以比较或者干脆忽略它。

  这其中对我感触最深的是:第5经理人和直面残酷的现实,我觉得无论处于什么境地,人的思想才是最关键的,就如书中所提,衡量某人是否合适,不是看一个人的专业知识或是实际技能,而是看内在性格特征。一个人的内在品格和所具备的信念决定这个人能成就多大的事。毋庸置疑,这也是我们一直所在追求的,生活是不公平的,有时对我们有利,有时对我们不利,我们都会经历失望和打击,经历无缘无故的挫折,谁都没法抱怨,将我们区分开的不是困难的有无,而是对待生活中无法避免的困难的态度。斯托克代尔悖论(你必须坚持你一定胜利的信念,同时还得面对现实中各种残酷的事实)被证明是极为有效,它可以使你在遭遇困难之后不是变得软弱,而是变得更强大。

  “为什么要追求卓越”,作者很坦诚回答:事实上,全书的主旨不是将这些发现附加我们的工作中,以致使我们过度忙碌,绝非如此!其目的是要我们意识到,我们所做的许多充其量不过是能源的浪费。倘若我们依据这些原则来安排我们的工作时间,忽略或不去做其他事情,我们生活会变得比较简单,其结果也会大大改善。

  追求从优秀到卓越,其实不是追求财富的数字和荣誉回报,更多的是我们内心在追求某种意义的满足感:回首往事,自己并未虚度年华,此生无憾!

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  看完《从优秀到卓越》的第一章,我首先想到的是恩师对我说过的一句话“你是个优秀的学生,老师希望你能不断地进步,追求卓越”。那个时候只是感觉老师对我寄予了很大的希望,或许是年少不更事,竟没能很好的领会“卓越”的含义,今天再读这本书,却让我对这个词的分量有了新的理解。

  其实第一章主要是阐明了这本书的整体框架,逻辑结构,研究方法,提出本书的重点“实现优秀到卓越是可能的,本书将用科学的方法分析和论证如何从优秀到卓越”。不难看出本书的研究结论都是在分析了大量客观数据和事实的基础上得出的,而且本书的逻辑结构也是相当严密的,巨轮模型让我们对“从优秀到卓越”的过程了然与心。卓越的过程就是巨轮旋转起来的过程。笨重巨大的飞轮,刚开始推动它转起来是那么地艰难,但是只要我们坚定地朝着一个方向不停歇地推动,让它蓄积大量的动能,当到达那个临界点的时候,巨轮也就飞快的旋转起来,而且势不可挡。当然推动巨轮的力量也很重要,它要有“第五级经理人”的领导,要遵循“先人后事”,要敢于“直面残酷的现实,而且还要坚信信念”……在我看来更多的是要有一种信念。

  文章开篇就提出“优秀是卓越的大敌”,其实看到这句话,让我们难免有些困惑,因为我们通常会认为,达到了优秀的层次,不就更接近卓越了吗?会什么反而会阻碍“卓越”的实现呢?但想想现实中的例子,就不难发现,这句话却有道理。在某个行业优秀的企业有很多,他们利润可观,员工福利好,企业体制成熟,在市场上也有一定的口碑,并且还能在比较长得时间内保持这种优势,这个时候这样的企业往往会安于这种现状,因为他们觉得对他们而言各个方面已经够好,他们只要保持现状,就可以有好日子。一旦有这种想法,这个企业就很难再进步了。其实这也就符合了为什么第一一般只有一个,而第二第三却可以有多个,而且排名越往后数量越多的现状了。而没有做到卓越的企业很多时候是没有认识到什么是“卓越”,为什么要“卓越”,怎样“卓越”。

  “令死神望而却步的,是永无止境的好奇心”,我想说的是“卓越”也不能仅仅局限为“优秀”的更高一个层次,她应该是无限向上,向前的一个级别,没有最好,只有更好。保持对生活,对世界的好奇心,不断去发现和创造美好,让整个人类,整个世界,甚至整个宇宙变得更加美好!

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  为什么要成为卓越的公司呢,因为这个社会永远是优胜劣汰,赢家通吃,如果不能成为某一领域的霸者,将来就会被别人吃掉。我相信这也是我们公司奉行不晋则退原则的原因吧。为国网提供服务的公司,从20--年的2000多家到20--年的300多家,再到20--年的8家,这就是现实的残酷。从众多公司中脱颖而出,我们公司无疑是一家优秀的公司。但是我们并没有满足于这些成就,而是要突破自己,成为一个卓越的公司。

  这种观点与《麦肯锡方法》中提到的二八原则不谋而合。如果是20%的人创造了80%的利润,那么,我们就应该抓好这20%的人,使之成竞争力。在做事上,也要善于找准问题所在,将主要精力投在20%的关键点上,做到事半功倍。很多毕业生听到我们公司的时候,都会鄙视的说:“小公司”,我却不这么认为,我眼中的天丽科技,虽然短小,但是精悍,富有战斗力。公司并不是跟人数成正比的,一个有用的人,胜过千百个做负功的人。

  卓越的公司从来不是一蹴而就的,人们之所以会觉得某人或某家公司一夜爆红,是因为媒体的报道给了我们这样的错觉。在追求卓越的过程中,首先要勇敢地面对残酷的现实,然后要坚持刺猬理念(用一个简单明确的理念来指导所有的工作),我们的目标是成为像麦肯锡那样的咨询公司,为客户提供更好的解决方案,我们的刺猬理念就是“助您做得更好”。遵循先培养训练有素的人,其次形成训练有素的思想,再次采取训练有素的行动这样一个模式。即我们公司常说的“先人后事”。在这样一个长期的积累的过程中,我们公司一定能够完成飞跃。