一、招生计划背景概述：
学校简介：
当前，随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立，各类职校之间，还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈，特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出，为了争抢生源，每到招生季节，就打响了一场没有硝烟的战争。
市场营销是一种管理过程，即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统的活动。
职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下，学校将“教育”商品销售给学生，但这种销售不是一次性交易，而是与顾客长期持续的服务过程，学生对产品的消费要达到一定的时间，最后实现消费的目的。职业学校招生活动过程是在“教育”商品真实质量的前提下的营销活动：发现有就读意愿的学生，与之沟通，挖掘其潜在需要，唤起就读欲望，通过系列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用，最后达成学生就读的目的。
所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说，应该了解和实施这种管理过程，包括相应的营销手段的组合应用，而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识，摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工作。
二：在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下几个顺序及层面。
1、市场调查及目标市场的确定市场调查是招生营销活动的第一步，指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解营销目标及其需求，使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据，如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求，进行研究分析；或用分层调查法，以学校为单位，分为领导、教师、学生和家长诸个层面，以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息，进一步接触实质情况，如生源数减少或增长原因，就读学生层次及相关需求，生源校对职业学校印象及学生选择学校就读的主要考虑等，可为学校提供较为客观的材料，以供决策参考。
由分析结果建立目标市场，所谓目标市场，是指学校根据自身条件和能力，分辨出能为之有效服务的细分市场，以利发挥优势。职业学校招生目标市场慨念以学生类别，学校和区域为主，如职校校学生主要以普通中学初中毕业生为对象，再进一步细分为学业成绩中下及家景较为一般，而分布于学校影响力能及的某一区域内的学生，以及确定生源丰足的客户大校及一般学校，从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。
2、职业学校的市场定位：定位是在顾客心理上建立自身形象及内涵，职业学校定位是为在目标对象中树立自身品牌地位。所以学校应了解消费者心理，对同类教育产品认知印象，学校在学生眼中地位、独特形象及优势，由定位可以确定营销方法及手段，在信息时代，职校应研究的是如何使消费者在大量信息包围下获得本校清晰的最佳形象。
而采取的步骤有：
（一）确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理，学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查，依据顾客、产品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。职校可对本身师资、设备、环境、就业率，服务等进行评估、比较、根据学生认知调查，选择自身强项和特色，突出学校形象。
（二）选择竞争优势，指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势。如某职校硬件差、办学条件薄弱，则选择自身在素质培养，管理方法方面的优势，并使之与就读学生和家长心理切合，对公众强调现代社会人的素质重要性，树立自身特色品牌。
（三）定位的宣传和坚持，定位是一个心理认知问题，应该是学校和学生、家长的沟通，通过宣传，使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合，如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华，宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。宣传就业率就必须有充足依据等。
定位是学校品牌，学生、家长的心智模式，宣传中一定要客观地考虑消费者印象，也要实事求是。
定位是消费者认知和感情的长期积累，因此职校一旦确立、选择了自身定位，除非有重大情况发生，则应长期坚持，全力以赴。定位应有好的标的物，如对照某一有鲜明特点好的或坏的标的物，以衬托自身形象；或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接，比重新建立形象要容易。
也可以采用新位置策略，如职校本身形象欠佳，可考虑大范围更动专业及培养目标，甚至合并或扩张、重组、改名以吸引学生。定位如遇重大社会变革或政策调整，如大学扩招、普高热等，也需要根据实际情况加以调整。
三、营销推广策略营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。
1、人员推销，指在既定目标下，与潜在或已有的顾客谈话，它有针对性强，容易培养友谊，信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中，人员推销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上，教师由于职业关系，了解学生心理、兴趣、能把握学生思想，有较好的语言能力，为学生所信服，是招生工作中推销人员首选。或可采用职校校长、教师、学生的综合营销法，多层次展开，校长打开局面，教师宣讲，学生现身说法等，方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况，采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍，以老带新，在每年职校招生时间内发挥作用，维持一批有固定生源的老客户学校。
2、广告，具有面广、生动、迅速的特点。职业学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人，要诉诸理性，情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度，显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的，如用实例展示学生就读可升学，获得某一行业职位等，建立学生的.信心和取向。广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标是使学生对教育产品有一个了解，产生需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展；广告说明性目标往往采取比较手法，突出学校独特优势；广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放，加深顾客印象；形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触，如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动，也可采用侧面办法，如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。
3、促销，指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样，要有新颖性与实用性，如给予生源校或协助人员个人经济奖励，给学生赠品，分发彩色印刷品，布置展板展台，有职校在分发手提袋上印上宣传内容，学生因实惠而采用，起到很好的宣传作用。
4、公共关系，具有管理功能和营销的双重作用，用以形成，维持或改变顾客对学校及其产品的态度，使学校运作及措施与目标市场一致，从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期，特定的功能，建立绝非一朝一夕。主要通过长期有效的合作，建立双方的可信度，满意率。公共关系主要密诀即向目标市场不断努力，辅以多种手段，加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好，但通过长期的公关活动也能达到目的。如某职校跨区域招生，为了与学生家长沟通，影响其周边人群，每学期派出教师，到周边县区分别召开家长会，表达学校重视与家庭沟通，并长期坚持，使学校各种活动、成果信息散布于广大地区；
1、注重网络宣传
（1）注重学校网站建设，定期充实网站，使内容丰富有吸引力。形式上：注重版面、文字和图片的设计；内容上：教研部每周上传授课内容总结；教务部每周必做课堂新闻上传工作，5个班次轮流上传。
（2）合作网站。很多招生代理的网站都是免费的，如神州学习网、培训通等。可以发表本学校的课程信息、特点等。这些网站能在百度、谷歌搜到。
（3）严格执行每天发帖的工作，保证发帖质量。是无需付费的广告，必须重视。可以考虑增加搜狐，新浪，qq等。
（4）重视QQ群推广。尤其是针对各个大企业内部的扫群。
（5）增加百科词条。是指可以在百度百科、搜搜百科、互动百科等网站中建立和自己业务相关的一些词条。
（6）做好网站推广工作，尤其是百度推广，也可以考虑google推广。
（7）做各科历年真题以及模拟题下载资源的链接，以增加网站访问量和学校知名度。
2、企业推广
（1）学校领导参加各类社会活动。如讲座、公开课等，派发名片，增强人脉，提升学校知名度；
（2）学校举办考前MBA、以及在读MBA公开课。邀请有兴趣的学员参加；
（3）走进名企。与企业合作，给企业内部员工做讲座。加深员工对MBA的了解，从而引导其参加MBA考试。
（4）校校合作。与其他没有竞争关系的培训学校合作，双方互惠互利，协助对方的宣传；互换生源，资源共享，开发潜在隐形客户。
（5）广告宣传。选择宣传费用较少，宣传效果较好的载体做广告宣传；到各大企业、写字楼、图书馆，以及人口集中的繁华地段派单，或发放印有学校介绍的小礼品。
（6）拓展其他市场。增加不同年龄段的培训课程和科目，涉足领域越广，人气越好，更扩大学校知名度。
（7）举办各种社会活动，英语角，英语比赛等。
3、老学员介绍维护好与老学员的关系，服务好老学员，与老学员建立信任。
建立老学员介绍新学员的奖励制度，并认真执行。可以通过定期回访，经常性沟通等手段来维持客户关系。例如可以利用短信、邮件、卡片传情，手册指导等方式，不定期给每名学员发送短信，邮件，卡片等。
4、第三方招生
（1）教育培训市场越来越激烈，培训机构普遍存在生源不足，可通过第三方招生机构拓展更多生源渠道。培训机构的招生和办学成本越来越高，招生推广费用和越来越大，可借助第三方招生机构的专业服务来降低招生费用和化解招生风险。
5、了解竞争对手的情况
彻底了解竞争对手的师资，学费，上课形式等情况，对比总结出我们学校的优势条件。实时掌握竞争对手的动态，做到依照竞争对手的情况，我们做相应的策略调整。
6、员工内部培训
必须重视企业内训，提高内部员工的素质与专业知识。专业有素的招生队伍，是保证生源的最关键要素。
一年招生的最旺季，需要结合各种宣传推广方式，基础宣传+电话营销+户外广告+活动招生，四种方式联合出击。各校需要加大宣传的力度，扩展推广面，提升活动规模，让跟多的学生和家长了解培训成良微公益学校品牌，走进成良微公益学校，成为的忠实拥护者
1、基础宣传：
传统的基础宣传包括传单派发、扫楼、扫商户、张贴海报、挂横幅、游街、定点咨询等，这类方式是能直接有效的把我们的品牌与课程信息传达给我们的受众群体，并能获取到我们的潜在客户的电话号码等有效信息。⑴传单与地面推广对消费客户进行循环性重复影响，对各种市场形态的适应较灵活，是基础宣传中最重要的也是最见效果一种；要求以后的定点发单不能仅仅停留在发单和推广的层面上，应培养和要求宣传员的销售意识，对学校的优惠政策和沟通技巧培训到位，让宣传员充分的发挥其身处一线的优势去和家长接触，！这种方式主要适用三、四线城市，可以用反复式、呕吐式的方式对目标群里进行视觉轰炸，去接触遇到的目标客户并留下联系方式供前台回访，在一、二线城市这种方式的效果将会减弱。传单：直接有效将我们的信息传达给我们的目标客户，是最常见的市场推广手段，信息量大、可控性强，操作方便。
细则：
在学校许可的情况下，搭建有我们学校字样的雨棚。每天接送学生可作为一个宣传点。每天派出发单团队集体发单，发单应走进学员和家长，主动出击。适当说些客气话，如“老板，我们新开的学校，你可以看一下”，或者“我们学校在做活动有奖品，你们可以过来看一下”等。如有感兴趣的，现场登记对方的联系方式（如电话、微信、孩子姓名、年级等）。每天定时定量，分配好任务。
海报张贴：海报这种宣传形式讲求速度，快速贴，显效也快；讲求单张有冲击力（设计的要多人眼球），实施具有震慑力（张贴要突然、要多）；海报的效力可能最多一周，最正常的周期是3天左右，所以海报贴出去的第2天下午必须巡查，有破坏的要及时补上；条幅悬挂：幅是最正规的一种；且成本支出最高；所以条幅悬挂一定要遵循“好钢用在刀刃上”的原则，挂出去一条就是一条；需要支付费用时候，需要签订合约，保证我们的横幅能悬挂相应的天数。游街：需要统一着装，携带音响设备，宣传用KTB板等，人员排成竖排，最前和最后的人员负责发放传单，中间的人员举KT板，依计划好的路线巡游，边走边间隔几分钟齐声喊一些简短、活泼的口号。游街是基础宣传中，视觉与听觉冲击力最大的一种宣传方式，如果大规模的使用可以带来震撼的市场效果。
2、电话营销电话营销
是培训学校常见的招生手段，特别是针对高端课程的主要招生方式之一，能与我们的客户迅速的建立起相互的信任，能帮助我们建立起庞大的客户数据库，并能对客户数据库进行长期的分类、跟踪最后促成上门与成单。电话营销流程：人员的招聘与培训→客户资料的收集→对客户进行分类建立数据库→定期对不同的客户进行跟踪→邀约客户上门成单。
3、户外广告户外媒体
广告具有较大的视觉冲击力与较长的持久性，对阿可迅培训的品牌与我们暑假课程推广具有显著的效果，但是不能马上产生有效的上门量与成交量，而且费用较高，对户外广告我们根据自身情况有选择进行。报亭广告：联系广告公司或直接联系售报亭，根据报亭位置选择做三面或四面。门头广告：联系具有位置优势的小卖部，融合小卖部名称及学校广告制作门头。冰箱贴：夏季时联系具有位置优势的冷饮点，在外面摆放的冰柜上粘贴喷绘楼层贴：在家属区楼道里面粘贴，不用1—7层全贴，只贴3层以下就可以了车体广告：联系广告公司或直接联系公交公司，在公交车或出租车上做宣传。墙体广告（喷绘或漆绘）：联系街道办事处，在位置显现处做大幅的墙体广告，一般与公益内容相结合。媒体广告（报纸、电视等）：借助当地普及性强的报纸或电视频道，硬广告与软文相结合，展开宣传。借助公司产品进行宣传：气球、钥匙扣、手提袋、T恤、太阳伞等。
4、活动招生
参考总部的口语比赛、夏令营、六一活动方案。
定点咨询：（学校，小区门口）X展架，奖品，书本资料，笔，名片，市场调查卷，桌椅（台布），抽奖箱（或转盘），吊牌，横幅，扩音器。二维码牌。
流程：陈列奖品，招生人员宣传口号，发放免费资料。凭资料参加扫一扫活动抽奖。扫描关注回复“英语”或“数学”，给工作人员看一下，就可参加小活动，如认音标，记单词，解数学题，小画家等小活动就可抽奖。按抽奖发放奖品。（演示视频）