负责人表态发言稿

黄飞

  负责人表态发言稿1

尊敬的各位领导、评委:

  你们好!

  非常感谢县局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫xxx,28岁,大专学历,20xx年进入xx县邮政局工作,现任xxx邮政支局所副所长。今天我要竞聘的是xxx支局负责人这一岗位。

  一、岗位认识

  我相信自己有信心也有能力担负起这一重任。从自我素质方面来说,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,有着较强工作责任心和进取心。进局以来先后从事机要投递员、押款员、邮储(邮务)营业员等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责。xxx支局作为省级转型示范网点,充分体现了省公司、市局领导对xxx支局的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为xxx支局所长要有一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

  二、拟聘后的工作目标和设想

  如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以转型工作为首任,在硬件设施完善的同时,把提升软实力作为转型的重点工作,以转变员工思想,提高服务和营销质量为目标,通过加强培训学习、开展系列营销活动、完善激励机制、评先选优等一系列工作,努力提升软实力。具体措施有以下几方面:一是抓好员工角色转换,使其由“要我转”变为“我要转”。通过去年的xx,相信xxx的所有员工真正能体会到普通网点与转型网点的区别,体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵。另外,每周安排一名前台柜员担任一天时间的大堂经理,履行大堂经理职责,不仅有效地锻炼了员工,也增进了员工间的理解,增强了员工的团队合作意识,实现了岗位不变角色变,从而推动了软转进程。

  二是全面实施现场管理。规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以优良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“口勤、手勤、腿勤”,真正为用户提供最优质的服务;明确各岗位的职责,规范晨会流程,严肃巡查制度,制定规范化服务细则,把管理重点逐渐由内部向外部转移,细化服务和营销中的每一个环节。

  三是做好优质客户的识别与维护。配备专人对系统进行使用和日常维护,并将个人优质客户系统提供的各种数据,作为考核的重要依据,同时,进一步完善维护流程,细化岗位分工,并将优质客户的日常维护纳入业绩考核范围,全力抓好优质客户的识别和日常维护。

  四是制度的建设和完善。采取检查和自查的方式,查找旧制度与工作之间的磨擦,广泛听取制度使用者的合理意见,在收集反馈意见后,逐步完善现有制度。

  各位领导、各位评委,能够参加这次竞选我感到非常荣幸,相信通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往踏踏实实工作,恪尽职守,履行职责。提升从基础做起,基础从管理做起,管理从转型做起,如果我能被当选为支局长,我将竭尽全力支持网点转型工作,为我们xx邮政的转型工作贡献一份绵薄之力。

  请大家多支持我!谢谢!

  负责人表态发言稿2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先要感谢党委给我们创造了这次机会,让我们用更高的要求审视自己、展现自己,更要感谢各级领导和同事们多年来对我的指导和帮助,给了我走上这个讲台,参加网点负责人竞聘的自信和能力我叫xx,中共党员,大学本科学历,98年入行后,一直在基层网点从事个人金融工作。几年来,我恪尽职守、勤奋学习,从柜员、大堂经理到客户经理,柜员主管,扎实的一步步努力提升着自己的能力。我相信自己已经具备担任基层网点负责人职务的基本条件,能胜任此项工作。

  我的竞聘优势是:

  首先,我具有丰富的基层工作经验。十几年来的基层网点工作经历历练了我,使我深刻的'认知了个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求。同时,我对网点的柜面操作、客户服务、产品营销、内控管理等各个关键岗位都有着充分的了解和认识,积累了丰富的业务知识和工作经验,在业务管理、风险制度建立、建设高绩效营销团队等方面悟出了一些做好管理工作的方法。

  其次,我具备较好的团队意识,具备一定的管理和协调能力。多

  年的一线管理岗位工作,使我具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。在团队建设方面,善于发现员工的个人优势,乐于帮助他们成长;我善于营造良好的竞争和合作氛围,促进大家团结协作。在内部管理方面,我能做到工作思路清晰,头绪分明,同时具有较强的口头表达和综合分析能力。

  第三,爱岗敬业,有强烈的责任感。我认为,作为一个合格的基层网点负责人,不仅具备学历、能力、更重要的是要有较强的责任感和使命感。我深深热爱着个人金融工作,我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以明明白白做人,实实在在做事为信条,虚心好学、勇于探索,对建行事业有着高昂的斗志。

  本次竞聘,如果我能得到行党委的信任和认可,竞聘成功,将在以下几个方面做出努力。

  一、以落实网点转型为抓手,建设一只和谐高效的团队

  基层网点的工作经历使我深深体会到打造一只高绩效的团队,在网点发展中的重要性和关键性。我会以网点转型为抓手,通过高效的考核机制,增强网点员工的责任感与集体荣誉感,从而增强网点员工的凝聚力和战斗力。

  首先,我会通过坚持每日晨会制度,落实当天工作重点及学习文件资料,让每个柜员知道今天该做什么,为什么这样做,与别人的差距在哪,给每位有成绩的柜员加以表扬,让他们在愉快中开心工作,对其他员工起到触动的作用。其次,我会建立高效的考核机制,让每个岗位人员都各尽其职,认清责任,贯彻执行上级下达的各项任务指

  标,激发人员斗志。第三,我会关注并帮助员工成长,组织人员认真学习业务知识,做到业务样样熟、样样通、样样精。掌握金融产品优缺点,认真负责的为客户推荐金融产品,把最合适的产品卖给最合适的人。

  二、把握工作重点,以服务、渠道建设抢夺客户资源

  首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向,对客户有所取舍,加强与重点客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。

  第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。

  第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、电子银行、信用卡分期等新产品的宣传,提高网点中间业务收入。

  第四、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客户真正感受到我行优越性,增强网点的竞争力。

  三、开心工作,安全第一

  网点安全工作时防范金融分析按的重中之重,马虎不得。安全是高效运营的基础,是安全成绩的保障。每日按时登机网点安全日志,理性检查安全设施,发现问题及时上报及时处理。杜绝风险的发生。严格控制联动门管理机制,做到出入合格监控设施每日检查,每月做少两次安全学习,风重大节日前进行安全教育,增强人员的风险意识,让每位人员熟知防火器材,做好防火、防抢等安全保卫演练,让我们高效营运,安全第一,开心上班,安全下班。

  我没有华丽的辞藻,但有一颗对工作的热心,和做好工作的信念。如果竞聘成功,我一定不辜负行党组和同志们对我的希望,努力拼搏、锐意进取,带领我的团队积极完成市分行下达的各项工作任务。如果落聘,说明我同组织上的要求还有一定的差距,我也会积累一份经验,找出差距与不足,在今后的工作中,加倍努力,迎头赶上。

  李开复先生曾经说过:成功是不断超越自己,就是“做最好的自己”。希望行党委能给我这个机会,我会全力以赴,在不断的进步和超越中,为建行事业付出最好的自己!

  谢谢大家!