年终总结大会发言稿范文集锦五篇
各位领导、各位同事、各位亲朋好友:
大家晚上好!
很高兴与大家相聚在这美好的夜晚,我谨代表拉风家具营销团队向一年以来为公司经营和发展做出突出贡献的全体职工,经销商,供应商以及同行朋友表示诚挚的问候和良好的祝愿!春节即将来临,我在这里给你们拜个早年!
过去的一年,是刻骨铭心的一年!市场萧条,行业大环境不景气,我们厂更是遭遇了前所未有的打击!幸运的是我们没有一个人放弃,我们全体同仁比以往更加团结、我们的客户比以往更加给力!最终克服了难以想象的困难!在大家最看衰我们的时候,我们打了一场漂亮的翻身仗。是的,这一仗我们赢了,我们活下来了,我们不但活下来了,而且活的很好。据统计截止今天,公司今年出货量已接近1800万,这对我们来讲是一个了不起的成绩!这个荣誉是我们大家的!在此我要大声的告诉你们,你们真的是太棒了!拥有你们,我感到无比的骄傲!拉风家具公司能在两年多的时间从原来不到10人的小作坊发展到今天,离不开你们!在这里再一次向大家说声:“谢谢!你们辛苦了……”
当然,我们还是一个很年轻的企业,还是一个很稚嫩的团队,我们还存在许多这样那样的问题!我们每个人都要有清醒的认识,看清自身存在的不足!因此,我们每时每刻都应有一种高度的危机感、紧迫感和责任感!无论在什么岗位上都要尽职尽责、兢兢业业地做好本职工作!每一工作个环节和每一工作个岗位都不可马虎和缺失。各级管理干部要以身作则,起到带头示范的作用!大家要明白一个道理,工厂不单独是老板的,还是我们大家的!我们共同的目的是要努力把它办好!我希望有一天,不管你走到哪里,都能自豪的对别人讲,我曾经也是一个拉风的人!
市场竞争不同情弱者,市场也不会相信眼泪,市场会不断淘汰不思进取、得过且过的企业和个人!因此,我们要更多努力,在实际工作中不断完善,不断学习,不断创新!努力提高工作成效和管理水平!未来的几年我们将在产品质量和服务方面下工夫,优化品牌形象。打好基础,练好内功,不盲目追求效益,不盲目扩张产能,紧跟潮流,保持灵活政策。我们只做经销商赚钱的品牌,我们只做消费者满意的产品!
20xx年已经过去,充满机遇的20xx已经到来,过去的成绩我们不能沾沾自喜,在以后的工作中,我们应该再接再厉,我相信,我们一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们拉风的明天将会越来越好!!
最后祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!羊年羊眉吐气!鸿运当头!羊羊得意!羊年发羊财!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!转眼间,20xx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
恭敬的带领、酷好的教授、同学们,
大家好!
在这另人激昂的时候,我却不敢激昂,因为我看到的是带领们殷殷的期盼,教授们无穷的相信,同学们巴望的眼神。面对扫数的盼望,我感触的是沉甸甸的责任。济源一中是一个清脆的名字,她有光亮的过去,有让人骄傲的如今,更有让人神驰的将来。作为一名一中人,在获得瞻仰和倾慕的同时,也注定你必须有更高的层次和责任。在社会日新月异的成长面前目今,在知识经济的本日,在毕生教诲期间已经到临的时候,抱残守缺,苟且偷生,不思进步,胸无大志,注定要在转眼间被期间淘汰。与时俱进,毕生进修,敬业奉献,连续立异,才是必由之路。教授们,我们筹办好了吗?同学们,你们筹办好了吗?
竞争差别情弱者,竞争不相信眼泪。竞争鼓励人的无穷潜能。同学们,你们的成长也欺凌教授们更快地成长,本来教授们也在跟你们展开一场竞争,进修的竞争,进步的竞争,成长的竞争。不过这场竞争两边都不能失败,对我们来讲,并且永无尽头。毕竟成长才是硬道理。我们教授们成长是为了更好地胜任工作,更好地指导你们,不是为了给你们知识,更不但仅是让你们考上大学,知识要你们本身去探讨,要你们亲身去创设,教授应当是指导者,是放飞门生梦想的人,是点燃门生豪情的人,是鼓励门生创设的人,是鼓励门生永久进步的人,是以品德魅力塑造门生高雅咀嚼的人。这是教授的崇高目标和神圣职责。我们将在这纯正的教坛鞠躬尽瘁,以本身的本心和责任朴拙面对门生的前程。
同学们,放飞你们的梦想,点燃你们的豪情,挥洒芳华的气力,活出芳华的高雅。芳华不承认失败,芳华不属于灰色。
如果在明天将来诰日的社会上, 扫数曾从一中走出去的人,都能用本身杰出的.才华办事社会,创设财产,福气他人,以本身富裕魅力的品德和高雅的咀嚼成为社会修身之范,那将是一中最大的告成、教授们最大的骄傲和快乐,更是我们将鞠躬尽瘁为之搏斗的目标!
三年成长规化刻画了我们近期应当到达的成长程度,省级文明单位也是我们早已应当的具有,把一中办成全省树范性高中乃至全国驰名高中也必定会在我们的手中兑现。让我们一路梦想,让我们一路创设,让我们互助盼望。期间在变,社会在变,见解在变,但搏斗巩固,执着巩固,将来无穷。
成绩属于过去,声誉归于大家,将来在于创设,让我们联袂共进,把济源一中变成扫数曾为之搏斗并受之恩典的民气中永久的骄傲!
感谢大家!
大家好!
其实感觉自己做律师做得真的很一般。所以,今天让我作为优秀律师站在这里发言,心里倍感惭愧。
从正式执业以来,我也是从一个“三无律师”出来的:无背景、无案源、无人带。所以一路走来,基本上属于摸着石头过河。如果用部队作比喻的话,我就属于非正规军出身。因此,作为我来说,更期望能倾听到我们所里正规化部队里打造出来的优秀律师在年终岁尾向我们这些同行分享和交流他们的经验。只有这样,大家无论在业务上还是经验上才会得到真正的提升。所以,从这个意义上说,今天让我站在这里发言,实属所里的领导层选择性失误。
不过,既然我站在这里,我也就真诚的和大家汇报下我的一些想法。
第一,在我眼里的成功律师,首要的一点应该是具有超强的业务能力。超强的业务能力建立在两个基石之上:一是知识的储备;二是经验的积累。
在知识的储备上,我认为,一名律师,没有精力也不可能对方方面面的法律事务都掌握得面面俱到。在专业化分工越来越发达的今天,能在几个小的领域里对法律法规掌握的烂熟于心、信手拈来的程度就相当不错了。因此,找到一个自己喜欢,或者至少不讨厌的专业方向是首要任务。
在经验的积累上,国外一位著名律师曾经说过:律师的技能在于经验。因此,单纯的只有知识储备,没有实战演练,通俗地讲,对一些具体的法律事务没有实际操作过,对于解决现实中的法律问题也不会达到游刃有余的程度。比如前几天有个客户咨询我一个钢材期货交易维权的法律事务,我就只能简单的做一些知识性的解答,如何具体操作由于没有实战演练过,没有形成一个清晰的法律维权思路。
万事开头难,但万事总要有一个开头。在座的每一名律师,即使是优秀的资深律师,在任何一个新的领域都有过自己略显青涩的“处女作”。除非你厌烦了律师职业,否则只要你还想继续做下去、还渴望做得好的话,律师不得不面对的就是永无止境的学习和积累。
二、律师对自己的收入不要期望过高。有一个平和的心态也很重要。
许多没有加入律师行业或者初入律师行业的律师,都幻想律师是一个光鲜亮丽的职业,可以带来高于其他一般行业的收入。其实不然,同时也不现实。因为许多行业的人素质和能力并不比我们差,我们为什么就一定奢望自己的收入要比其他行业高高在上呢?所以客观的看待自己,维持一个平和的心态,律师也仅仅是360行中的一个服务行业而已,而且所有费用都是独自买单,从这个意义上来说,律师比起其他劳动者,是一个更苦逼的职业。
从芸芸众生中脱颖而出的优秀律师是极少数的,当然,做了几年律师仍然无法维持基本生存的也不多,大部分律师都是处于一个不上不下的、庸庸碌碌的状态,就像现在的我一样。但是大部分庸庸碌碌的律师也一直在坚持努力突破这个瓶颈。所以,我也赞同这样一句话:“做律师,慢慢来。体验其中的拼搏,提升自己的业务素质,承受住压力,感受来自外界的信任。做律师,足够的坚持,一定会差不到哪里去。”
最后祝大家在新的一年里都有一个质的提升。提前祝大家新年快乐!谢谢。
各位同仁:上午好!
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
B、1—6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、 完善商品体系 转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说兵马未动粮草先行,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要南宁广告公司 不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开,实现个人和企业同步发展。
同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天。