尊敬的贵宾：
您好！
首先对您本次选择入住清沐酒店，我们感到非常荣幸，并祝您在本酒店度过一个美好的时光！
我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账，尽管我酒店已经增加了人手，可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本，服务顾客的理念，真诚的为您提供了以下几点建议，希望能为您带来便利，节省您宝贵的时间。
具体建议如下：
1.本酒店24小时营业，全天都可在前台结账，无需担心结账时间问题。
2.我酒店上午的结账高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段，所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。
3.如果您的入住日期截止到周五上午之后，请尽量推后您的结账时间；如果您的入住日期截止到周五上午，请您尽量提前到前台进行结账。
4.周五上午我们将会开辟多个结账通道，请选择人少的一队进行结账，以缩短您的结账时间。
5.届时现金结账量较大，可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账，省去找零的麻烦，我们将提供银联及信用卡结账服务，请您尽量选择便捷的支付方式，以节省您的等候时间。
以上就是我酒店的建议，希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解，我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。
最后，祝您身体健康，工作顺利！
清沐酒店客服部
二〇一二年12月12日
上东国际酒店各位同仁：
新年好！
在过去的20xx年对我们每个上东人都是无比难忘的，自20xx年2月开始筹备到20xx年8月8号正式开业，至今我们上东国际酒店已走过将近一年时间。
过去的一年中经过全体员工的不懈努力，上东国际酒店从无到有，一步一个脚印的稳健发展，一个又一个台阶的不断攀登，终于在20xx年12月圆满完成全店任务。20xx年，我们上东人经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。上东国际酒店的发展和壮大离不开大家的默默支持和无私奉献，在这里我向大家道一声：你们辛苦了！
上东国际酒店是我们共同的家，她承载着我们太多的憧憬和希望，我们应当珍惜她、爱护她。这个以她广博的胸怀，容纳来自五湖四海的兄弟姐妹。你们虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标在酒店里扮演着自己重要的角色，你们是酒店的骄傲，是酒店真正的主人公，上东国际酒店今天的荣誉，同样属于你们。
时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是总监、经理、主管还是普通员工，只要他给我们酒店作出过贡献，我们同样不会忘记。
我也代表上东国际酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意！正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直
前！我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长，期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。
成绩和荣誉属于过去，展望未来，我们上东国际酒店即将掀开新的一页，踏上新的征途。需要我们正视的是：我们的酒店还有很多的不足，需要进一步去完善；还有许多的东西需要去虚心学习，仍有许多先进的经验值得我们去借鉴。在新的一年里，牢固树立“宾客至上，服务第一”的宗旨，开辟属于上东人自己的道路，在强手如林的酒店业市场占有一席之地。我希望全体员工继续发扬努力奋斗的精神，团结一致，充分调动大家的`主动性和积极性，在所有上东人的共同努力下，我希望并相信上东国际酒店会创造出更美好的明天。
愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们酒店，属于我们所有上东人。值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。
你们的朋友、总经理：
20xx年1月22日
尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！
我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！
此致
敬礼
xxx
20xx年3月4日