尊敬的护理部领导:
你们好!
为期半年的进修生活已经结束,在即将离开之际我以这样一种方式表达我对急诊科全体同仁老师以及更多协和人的崇高敬意和深深感谢,很是冒昧莽撞,可我却怎么也按捺不住这颗感动的心。作为全国医之楷模的协和人应该得到尊敬和赞扬,特别是默默穿梭于患者之中,永不言弃的白衣天使更应该得到尊敬、表扬和肯定。
走进协和,与协和人分享着对工作的热忱,对生活的执著,我这个局外人感受到了睽违已久的积极上进。这是一个上上下下都朝气蓬勃,用心做事的地方。每个人都怀着创造力去面对工作,面对生活,心甘情愿的奉献着自己的热情,带给患者健康、快乐和希望。没有人抱怨辛苦,每个人都在工作中找到了自己的价值;更没有人计较,医生护士用严谨的态度,积极地行动和认真的目光表达着自己对医院的信赖和感激;就连不善言辞的后勤工人、外勤、护理员都会说一句以人为本,急患者所急,想患者所想,并郑重其事跟你强调这不是墙上的口号,而是所有人正在做的。
刚开始也只是在听,在看,在感受,久而久之,在协和的每一天、每个人都会带动我慢慢融入他们的文化,这就是协和文化的力量。正因为有这样的协和文化,才有了无需监督的协和人;协和的事业才有了它的灵魂。其实每朵花都是阳光雨露日积月累的结晶:例如在急诊科正因为有了节假日陪着一线护士加班加点工作的刘丹、袁秀芳、周文华三位护士长的身先士卒,才有了管理理念的脱胎换骨和下属的心悦诚服;正因为临床一线护士犯错或出了事故,孙红总护士长积极解决负责的服务理念和从不言缺点而只讨论个人发展的激励机制以及解析问题对事不对人的公正态度,才有了急诊化蝶破茧的信心;正因为主任,护士长本着健康、家庭、事业的生活优先秩序而有了具有协和特色的计时,写要求的人性化排班制度和员工生日科庆制。其实每个人都面临家人和工作,休闲与繁忙,但协和不要求个人成为机器,在家人需要你时她比你还焦急;在你遇到困难时(无论身体的还是生活的)她永远都会让你明白你有多棒;在你失落彷徨无助时,她会告诉你是医院多么重要的一员,在这样一个充满爱的大家庭式的工作环境中,才有了整日奔波置位患者中的协和人。
协和的病人来自全国各地,协和的进修医生护士,实习学生更是来自五湖四海,协和人的一言一行,一举一动都是牵动中国的医之举。值得骄傲的是每个协和人都用自己的言传身教,爱心、细心、撰写着多彩的医之举。也许不是每一个人都能成为协和的一员,不是每一个人都有机会融入协和一次,但我坚信我虽在协和待了短短的半年,但它对我的影响却是一生的。从此有那么一批远在首都近在心里的可爱可敬同仁老师,时刻鞭策我走好走稳从护的每一步路。
我希望带走协和的技术、精神、服务和理念,让它在古城西安开花结果,而一个人,一批人的能力是有限的,所以我希望有更多的西安人,外地人来取种,让协和的精神、理念和技术遍及西安,乃至全国。
最后衷心的感谢急诊科的所有老师和协和护理部的各位老师,感谢你们给我的这次成长成熟的机会。另外我希望也是需要特别提名表扬以下几位老师:马俊、张佳、宋晨、齐永俊、宁煜琛、孙鹏霞等,她们用勤奋、奉献感动并感染着每一位进修生、实习生。
此致
敬礼!
xx医院的各位的护士天使:
你们好,很感谢两个星期以来的悉心治疗和悉心照顾。如果没有你们,我是不可能如此短的时间内能得到快速恢复的。
记得我刚进入综合一科的时候。因为当时是第一次入院治疗(本人生平第一次入院治疗)。对贵院的`好印象唯一就是6楼平台的那个小花园了。而且刚入院那段时间,本人唯一的活动地点也就是那里。在当时,本人唯一的愿望就是早日康复离开这里。但是随着时间的推移侯医生和陈医生的精心治疗下。(特别值得一提的是陈医生,虽然她年龄可能比我还小,但给我的感觉就像我的大姐,既亲切又威严),我的康复速度特别快。不到两周时间我的病情就被控制并稳定。 在此期间护士长何夏君,徐彩凤姑娘、陈熙媛姑娘等各位综一护士姑娘们对本人做到了无微不至的护理工作使我开始对广东省人民医院惠福分院有了完全不一样的看法,这里的人热情,这里的人有医德,这里的人细心,每一点都能打动每一位病人。记得好几次因为病的缘故本人坐着睡着了,都是这里的天使令我舒服地躺下而不打扰我。记得好几次我"撒野"不理医生好言相劝。医生总用一种令人信服的方法令我"就范"。
在即将离开之际,你们的关怀留下太多令人回味的回忆。限于篇章无法一一详述。但为表心情特留下一封简短的感谢信,以表心意。
护士长:
您好!
我近日即将出院。在这50多天里,您领导的护士小妹妹们在我心中留下许多美好的记忆和感受。
刚入院,您和护士即到病房告知有关情况,说:有事随时找我们,不要客气一席话温暖人心,立刻让我有家的感觉。
入院以来,我先后使用过30多次呼唤铃,其中我做了10多次计时,最快一次35秒护士到了床前,最迟一次也仅用了65秒,让人感到真快。
住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。您会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。
每天都能听到护士柔声的呼唤,虽然我对老还不习惯,但它确让我体会到护士对患者的尊重。在每次注射等操作中,护士一边操作,一边用语言转移我的注意力,二快一慢在不知不觉中完成。每次与护士见面或擦肩而过,见到的都是微笑、点头或亲切的问候,让我体会了白衣天使的职业柔情。
因为睡眠不好,有时夜里是清醒的,我曾三次借着开门的灯光看到护士的身影,她们的开门声几乎让人感觉不到,没人监督,她们却忠于天使的职责。
有一次,老伴帮我挪床,正巧护士从门前路过,主动问需要什么帮助?又有一次,我医学教。女儿误按了卫生间的呼救铃,护士立即赶到,女儿表示歉意。护士微笑着说:没关系。还有一次,我刚静点完丙球蛋白,手中拿着瓶子局部热敷,在走廊遇到两位护士,她们主动过问并进行指导,体现了深深的情意。
我还感受到,全体护士在工作中互相合作,相互支持。护理员、保洁员、配膳员,也总是面带笑容。她们从事的是不一样的工作,但却一样的规范,一样的热情。有了这种就医环境,医务人员偶然的或非主观的不周,肯定会得到患者的理解。从理论层面讲,生物社会心理医学模式在这里得到了体现。
在我住院期间,我未听到任何护士讲过任何困难,但我与她们无意的交谈中确实感到她们有困难。有些护士已是孩子妈妈,上有老,下有小,照常值夜班。一个夜班从当日18时到次日8时,加上交接和路途要耗去了16~18个小时的时间,甚至更长。人非草木,岂能无情?一想起她们,我的心中就充满了感激之情。
护士长,请代我向护士小妹妹说一声谢谢!她们是......还有刚分来的小胡、小王。希望我没有写错她们的名字。
此致
敬礼!
尊敬的省妇幼妇产科三区领导:
您好!
我是省妇幼妇产科三区病房38床产妇的家属。自10月15日我妻子入院以来,我经常在身边护理,目睹了妇科病房医生、护士每天的工作状况。你们精湛的专业知识和技能,对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此,我谨代表我妻子及家人对你们全体医护人员表示深深的感谢!
首先,我要感谢病房xx副主任、xx-x医生、xx医生。在我妻子住院期间,作为大夫的x主任不论多忙,每天早晚必到病房查房,仔细询问术前、术后的病情,耐心查体,并根据妻子的具体情况,及时调整治疗和用药方案。xx-x医生作为我妻子的管床大夫工作尽职尽责,服务态度优良,和蔼可亲,总是与病人家属有商有量,最大程度地减轻了我妻子术后的疼痛。妻子总跟我们说:“小x大夫专业素质高,学习、动手能力都强,对待病人有耐心,答应办的事一定办到,将来一定会有大发展。”
其次,要感谢那些有着天使般笑容的护士们,由于我有幸目睹了护士们每天的工作。每天从上班开始,每位护士都奔波在护士站和病房的路上,下班后还要填写护士工作日志,每位病人及家属都在感叹,护士这个工作不好干啊,太累了!
尊敬的xx护士长:
我是您精心照顾的患者,非常感谢你对我无微不至的照顾。
我还记得刚入院时您到病房说:“有事随时找我们,不要客气……”每天扎针让我心情很不愉快,原因是我年纪比较大,扎针的时候,血管不太容易找到。以往在很多医院治疗时,都遇到过这个问题,虽然问题不严重,但也着实令我头痛。但在这里,尤其是史护士长亲自为我扎针的时候,这个问题便会迎刃而解,体现了其优秀扎实专业素养,更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明。
护士长带领血管医学科的全体护理同仁,吃苦耐劳,工作认真,有了这种良好的就医环境,我们病人心里更踏实了。
在此,对您深表谢意,同时,我也代表我的家人对您表示感谢。
尊敬的护士小姐,你好:
我是你精心照顾过的某某某,非常感谢你在我生病期间对我无微不至的照顾,在此,对你深表谢意。作为白衣天使的你在我生病时,无论我怎么的为难都和颜悦色的细心照料,毫无怨言,而且工作极其认真负责,才使我得意尽快恢复健康。请允许我再一次对你表示感谢,同时,我也代表我的家人对你表示感谢。你真不愧是21世纪对待病人关怀备至的白衣天使啊!此致! 敬礼!
某某某
年 月 日
尊敬的xxxxxx全体护士:
您们好!
我是xxx的家属。我xxx入院以来,我经常在身边陪伴,目睹了xxx护士每天的工作状况。你们精湛的专业知识和技能,对工作高度的责任感,对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此我谨代表我xxx及家人对你们全体护士表示深深的感谢!
首先,我要感谢xxx在我xxx住院期间,作为护士长不论多忙,工作是尽职尽责,严格要求每一名护士,每天早上都举行例会,考核每一名护士的业务素质,总结前一天的工作,布置当天的工作。一次无意中听到护士长告诫每一名护士说:“对待工作一定要认其,按程序办事。”正是由xxx的严格要求,xxx工作业务能力强不说,还热情周到、细致入微让每位病人都感受到春天般温暖。
我再次代表我xxx及全家由衷地感谢xxx的全体护士,感谢你们精湛的技术!感谢你们爱岗敬业!对患者亲切热情的态度和照顾!衷心祝xxx的护士们事业有成、身体健康!
此致
敬礼
患者家属:xxx