上午八点,保洁员开始清扫清运生活垃圾;上午九点和下午四点,监管员来到片区,查看卫生情况;下午五点,保洁员将最后清运的垃圾装车拖往垃圾中转站;接下来保洁监管员将保洁员的考勤和工作情况反馈给社区并逐一存档,社区书记还会每周对各个责任区进行抽查。
这一系列动作是西街社区“三级分管”抓卫生的一个缩影。
据悉,西街社区地处嘉鱼县城区的西南端,支街小巷纵横密布,一些地段的垃圾得不到及时清理经常成为群众反映的焦点。
今年来,该社区根据“三级分管,监督到人,相互负责”原则,合理分配责任区,实行科学化、责任化管理。由社区书记牵头抓总,社区党委委员主管,社区网格员负责日常监督,并与保洁员签订责任书,以工作完成情况为依据,考核发放工资。
西街社区书记蒋威表示,下一步,社区将完善社区保洁管理制度,将此项工作常态化、科学化。
金都铭苑小区位于富阳城区中心,规划因地制宜,将地形特色、建筑组群与景观园林巧妙结合,构筑天时地利人和的生态住区。金都铭苑小区于2008年12月交付,由浙江金都物业管理有限公司富阳分公司管理。金都物业一直致力于小区环境卫生的建设,尤其是富阳召开城乡环境大提升攻坚行动动员大会以后,更是把环境卫生建设作为全年工作重点,联合小区业主委员会,成立“环境监督小组”,共同把小区环境卫生工作做好。
标准化、严要求
促进卫生工作常态化
“我们小区基本都是18层楼的,清洁工早上上班以后,要用拖把从顶层到底层给完完全全拖一遍,尤其是业主家门口,更要打扫得仔仔细细。”在金都铭苑小区,一位清洁工告诉笔者,她已经在这里工作了好几个年头了,“除了地面的清扫作业,楼层里通风口的玻璃、消防栓附近的区域,每天也需要检查之后再整理。”
清洁工告诉笔者,在卫生这一块,物业的要求非常高,“物业工作人员每天都会巡查公共区块的卫生状况,甚至顶楼上的小水沟,都会要求我们清理。此外,小区还特别重视垃圾分类工作,物业公司也要求业主们把生活垃圾、建筑垃圾、有害垃圾等分好类别后再丢到指定垃圾箱,然后再做相应的处理。”
而在绿化工作这一块,笔者了解到,小区有专门的绿化工在打点。“进入四月份后,要做的事情比较多。绿化工需要先把小区内的杂草修剪掉,再根据情况对害虫进行消杀。”金都物业主任李晓青说,“每个季节,绿化工作的内容都不相同,进入夏季后,主要还是以养护为主。此外,小区前几天刚邀请了园林技师过来指点,我们也会按照他的建议做好小区绿化工作。”
建制度、落责任
督促小区建设规范化
“小区的环境卫生工作是根本,只有这方面工作做得让业主满意了,业主才会配合物业公司的其他工作。”李晓青说,“为了把小区环境卫生工作做得更好,我觉得还是应该增加保洁频次。”
“现在我们小区有10名清洁工,他们的清扫工作基本集中在上午,下午主要还是以维持为主。”李晓青说,“物业公司最近也在考虑,实行循环保洁。例如给清洁工们定点、定时包干任务,并制定相应的考核细则。其他工作人员也需要参与进来,比如在清洁工下班后保安负起监督环境卫生的责任,在遇到相应问题后及时反馈,让物业公司可以立即处理。”
李晓青说:“小区的环境卫生建设,离不开业主委员会的支持。我们已经联合他们成立了‘环境监督小组’,物业公司和业主一起监督小区内的`环境卫生。业主委员会也会在发现小区存在的问题后给物业公司提出建议。”
据了解,金都铭苑小区下一步将为业主提供正规的家政服务。“个别外来家政人员上门服务,仍旧存在一定的安全隐患,为了消除这些不必要的隐患,我们将联系一些大型的家政公司,与他们合作。”李晓青说,“这样,业主需要相应的家政服务时可以联系我们,我们帮业主推荐和联系,这也可以让业主省去不少的麻烦。今后,物业公司会继续努力,为争创‘全国最清洁城区’尽自己的一份力。”