阿格孜康博依社区在总结20xx年经济工作的基础上,结合社区实际,我社区将紧紧围绕经济建设这个中心,把经济工作作为文明社区创建工作的保障,在做好招商引资工作的同时,注重对企业的服务及企业日常生产安全检查监督工作,积极发挥主观能动性,推动社区税源经济的发展,增强辖区经济实力,以强大的经济实力促进创建、保证创建工作的顺利进行。我们将从以下几个方面着手开展20xx年社区工作计划:
一、招商引资
20xx年,我社区在做好招商引资工作的同时,在社区资源有限的情况下,创造条件吸引更多的企业入驻老城,寻找新的经济增长点,力争社区经济持续稳定增长,进一步增强社区经济实力。
二、挖掘辖区资源
社区居委会将进一步发挥辖区单位、共建单位的资源优势,通过结对共建,积极开展共建活动,以此带动社区经济的发展,加快社区建设步伐。
三、抓好安全生产
我社区将着眼社区实情,认真开找好社区安全生产活动,尤其是在春节、“五一”、国庆等佳节期间,加强安全生产工作计划,对辖区内的重点单位进行安全生产的宣传和检查,督促各单位加强自查自纠,消除各类事故隐患,杜绝各类事故的发生,确保节日期间辖区经济、生活和社会活动各方面安全有序。
四、创新服务理念
我社区将在20xx年经济普查工作的基础上,根据辖区企业的
实际情况,创新服务理念,切实服务社区企业。通过对辖区单位的服务,进一步解了辖区单位的情况,寻找企业服务的着眼点,达到因良好的服务而吸引辖区单位主动参与到社区文明创建工作。
五.食品安全。
一是加大检查力度,杜绝掺杂使假现象,促进各类食品产业健康发展。二是严查非法使用食品添加剂行为。
六.环保方面。
一是积极创健国家级生态城市。二是积极推进污水处理厂项目实施 。三是积极争取环保项目。
七.其他方面。
一是加强辖区企业的扶持力度,促进企业发展。二是积极规范商标使用等,加强企业健康发展。三是积极做好统计工作。四是力争完成315国道两侧棚户区改造任务,抓住社区经济发展的大好机遇。五是完成交给的其他工作。
20xx年里,根据所制定的工作计划,我社区全体经济站工作人员将不断探索,弥补不足,创新工作思路,使我社区经济工作更上一个台阶。
阿格孜康博依社区
20xx年1月
在行领导的带领下一支大堂经理的狼群队伍成立了,我有幸的成为其中一员。作为其中一员我对我的工作有以下的工作计划;
1、要在6月底完成二季度支行下发的各项经营指标。
首先搜集客户,建立客户资料,对优良客户进行归类(从高到底、按生日分类)。
2、大厅的各种不妥现象,在第一时间改正,让我们的营业大厅发生质的变化。
在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发现有过期告示或宣传资料,应立即撤下。应重视客户对我行的感受,如叫号机声音大小、空调温度高低等,从客户的感受出发,完善各项设施和服务,改善客户体验。
3、紧抓服务质量,以世园会为契机将现场用户抱怨消灭在萌芽状态,实现零投诉。
时刻关注大厅里等候客户的情绪和行为变化情况,维护业务秩序和客户排队秩序,当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大堂服务应第一时间上前询问,安抚客户情绪,在职责范围内解决客户的问题。对于个别情绪过于激动的客户应迅速引至会客室或其他僻静之处,耐心倾听、解决客户的问题,无一抱怨客户。
4、充当柜台和主任的桥梁,合理安排柜台。
要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
财务部的主要职责是对学社联负责,统一进行社团联合会财务分配,监督,审核,管理。在社团方面,财务部主要负责社团内部财务的管理,起到监督的作用。在学社联方面,负责由校团委拨款举办活动的相关财务工作。然后定期向校团委递交财务审批报告及发票。
本月度为迎接我校教学评估工作,财务部在建设好本部的同时及学校其他部门共同建设好我们的学生社团联合会,拟订了以下主要工作计划:
十月上旬 对上学期财务报销流程进行优化
十月中旬 大一纳新及培训
十月下旬 对纳新社团前期培训及代管部分会费
十月底 以社团财务报销为主
具体计划安排:
其一、对上学期财务报销流程进行优化
上学期,新财务制度实行一学期以来,大大提高了我部门和各社团之间经费报销效率。本学期,我们部门将对其经费报销的流程进行进一步的优化和完善,以方便社团联与各社团进行更加良好的沟通。
其二、大一纳新及培训
大一新生的到来,为我们团学联注入了新的血液。下学期财务纳新会更有针对性,具体有如下几点:
1.前期的人才选拔,认真把好入部关口,保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好。
2.在工作方面,也会重新分工,建立一个系统的财务部工作规章,严明纪律,为今后工作的.顺利开展奠定基础,使下期的工作能有高的效率。
3.以老干事带新干事的方式培养部门新成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
其三、对纳新社团前期培训及代管部分会费
在社团纳新之前,财务部将对社团财务负责人召开一次培训,明确社团纳新收会费的流程。在各社团纳新过程中,财务部也会做好监督工作,不给社团留少报漏报会费的机会。社团纳新完毕,财务部起到监督和管理的作用。
最后,在实际工作中,我们会以工作计划为基础,结合实际情况进行合理调整,完善自我,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们财务部的职能。争取再做突破,为我校评估添砖加瓦。
有工作计划,按计划工作,是子荣街支行对明年工作计划的基本保证。20xx年是我行的合规年,顾名思义,明年的工作将会在严格的规章制度下进行。邮政储蓄的粗线条发展已经一去不复返了,这一点我要有充分的认识和十足的准备。从现在开始就要严把质量关,严控操作风险,积极学习各项业务,尤其是掌控风险管理。主动接受各级相关部门的检查,对于过去的问题都要全面的进行整改,未来的风险要充分的监测。对所有问题,无论大小,都要做到不掩饰不修饰。与此同时,我要清醒的认识到安全与发展的关系。发展离不开安全,安全又不能放慢发展。子荣街明年的发展我要从以下几个方面着手:
一、以客户为中心,做好服务工作
客户是我们的生存之源,子荣街支行是我海林支行的窗口之一,是邮储银行在海林的形象代言人,服务的好坏直接影响到我全行的信誉。、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中,更体现在我行的服务品种上,除了继续做好传统的储蓄业务,保险业务、汇兑业务,更要做好明年开通的网上银行业务,一卡通业务等多种服务品种,提高我行的整体竞争力。
二、 以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以子荣街支行的全体员工更需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上要发挥员工的最大潜能。对于日常的成绩要积极表扬,从而提高员工的积极性。加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。使各项业务,各个岗位不因一人而兴,不因一人而废。
三、 市场维护
带领大堂经理做好客户维护工作
1、 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、 在拥有老客户的同时还要不断从各种途径获得更多客户信息。丰富潜在客户登记簿,对客户进行分类,分级。做到“新产品不抓瞎,我有客户在等它。”
3、 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
4、 个人理财业务专业化,5月下旬,我打算在子荣街组建个人理财队伍,具体方案探索中……
四、协同发展
如今的子荣街已然是一个综合化银行的雏形,我有幸能参与其中定要努力协调传统业务与各新业务之间的关系。信贷业务,公司业务和储蓄业务表面上看是各自为战,其实在各业务的发展中是相依而存,比如信贷业务很大程度上要依赖储蓄这个平台来宣传,而储蓄业务又借助与信贷来发展商易通、电话银行、和保险的卡单。公司业务业务也是如此,而且下阶段的网上银行和一卡通业务,更会给公司业务和信贷业务提供方便和提升形象。现在的子荣街就象一个多兵种的的集团军,相信通过我们各兵种之间的相互配合协同作战,定能取得明年工作的全面胜利。
上个学期社联办公室已按照工作计划顺利完成任务,经过一个漫长的寒假,我们回到了久违的校园,在这个新的学期我们社联办公室有新的计划,在总结上半学期活动和日常工作的同时发现不足之处,吸取经验,在这个学期中继续认真履行自己的工作职责。
一、 工作目标:明确社联办公室的权责,做到行而有则,同时与社联其他部门以及各个社团形成和谐的工作联系,使社联办公室成为一个有凝聚力,有行动力的部门。
二、 具体内容:
1.明确办公室工作职能,使办公室能够协调发展,做到分工明确,责任到人,使每个人都有自己负责的具体任务,防止在工作中出现互相推诿、拖沓等现象,使办公室工作做到有条理、有计划、有方案。
2. 为进一步加大社联合社团影响力,也使社联各部和社团在工作上真正衔接起来,我们会努力协助主席及各团长申请一或两个校级社团,把工作深入到社团内部,配合其负责人更好地开展工作,争取组织举办一些有意义、有影响力、规模较大的活动。
3. 如果能够通过上级审批,社联办公室将与社管部联合举办达人秀比赛。
4. 由于下学期我们将涉及到换届工作的交替,因此在办公室内部要做好干部的培养,让部员熟悉了解部门职能,以便更快的投入到工作中,同时也可以让社联办公室成员能够真正为社联的发展起到积极的作用。
5.收集各社团的半学期活动素材,以便需要之时使用。
6. 配合刘老师做好资料整理工作,继续记录活动班级积分情况以及社联其他文字工作。
三、 工作细则:
1. 社联办公室将做好活动室的布置,规范社联办公室的管理制度,给每个社联人提供一个良好的活动环境;
2. 协助并帮助每个社团开展有意义的活动;
3. 做好社联合社团的档案管理,把各类档案分门别类,为以后查阅提供方便;
4. 联合各部门和各社团办好社联各项活动,并做好一学年工作总结。
四、 注意事项
1. 规范好社联的财务管理,要做到每一笔开支明确,做到财务公开,让每个成员知道我们的费用用在了什么地方
2. 提高办事效率,每个人要明确自己所负责的事项,争取在最短的时间里以最好的水平完成任务,防止出现工作延误的情况
3. 督促本部部员认真完成值班任务,严禁出现漏岗情况
4. 资料和档案管理要规范,不能随处乱放乱存,需要时要能及时找到
5. 认真完成会议的通知、记录、考勤、日常管理、档案记录等工作
6. 监督和收齐各部及各社团工作总结、工作计划和活动汇报及经费使用情况。
7. 协助各项活动做好用品采购,会场布置等工作
8. 结合文学院各项新的规章制度,做好新干部的选拔工作,尽快让新干部熟悉接手社联办公室的各项工作
在下一学年里社联办公室将继续认真完成各项工作,积极协助主席工作,扶持各个社团开展丰富多彩的活动,提高我们文学院学生的综合素质,充分发掘社团的内在潜力。