通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下：
一、工作中存在的不足：
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：
（1）纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。
（2）电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
三、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、 建立客服平台。
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设。
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月，全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工 作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。
20xx年社团活动计划 1.提高学生的身体素质：乒乓球作为一项运动，相比其他球类，如足球、篮球，运动量太大，而且极易受伤，不适合身体较弱及女生参加，唯有乒乓球，最适合年轻人锻炼身体，在一天的学习结束后适当运动运动，既能保证精力充沛，又能促进学习。
2、促进学生智力发展：在所有的体育运动中，乒乓球应该是最能促进智力发展的一项。在乒乓球对决之前，要根据不同的对手制定不同的攻守对策，在对决中不打无准备的仗，又要根据对手的变化而及时调整战术。而这些法则、计谋的运用一样可以服务于学习、生活，一通百通。
3.提高心理素质：要想取得比赛的胜利，除了要有好的实力，临场发挥也是一个重要的方面。当所有压力集于一身的时候，正是锻炼良好心理素质的最佳时机，从而培养处变不惊，从容镇定的能力。
4.培养学生耐心：要想提高实力，就得要不停地用心练习，而要坚持不断地练习，就得耐得住寂寞、从而提高每个人的耐心，这种耐心的培养对我们的学习生活也非常重要。
5.提高学生的交际能力：正是由于乒乓球这个共同的爱好，使很多人从相识、到相交、到相知。在这种特
别的交往中，个人的交际能力能得到显著的提升，随着朋友越来越多，交往能力也会越来越强
社团发展计划：
1.新学期组织新社员学习基础知识，认识乒乓球基本规则，认识器材的基本特点。
2.组织或推荐网站观看基本功视频。
3.两个人一组进行正反手推挡及对攻练习，随时纠正队员出现的各种动作错误，要求每名队员都要有扎实的基本功。
4.观看一些经典比赛视频，并讲解一些基本战术，模拟真实比赛进行练习，培养队员的战术素养及意识。
5.多鼓励成员，让他们写出自己想挑战人的名字，然后公开比赛。
6.每个周末可向主要技术人员询问自己感兴趣的动作要领或战术及自己想练的专门技术，可由专业人员负责陪练及统一练习。
7.待成员达到一定水平后，由社团组织社员之间的比赛。提高队员的技术水平，增进学生之间的友谊。
8.在比赛后作出总结，认识自身的不足之处，学习他人的长处。
乒乓球是我国的国球，我们国家在乒乓球历史上占有很强的地位，20世纪60年代以来，我国选手取得世界
乒乓球比赛的大部分冠军，甚至多次包揽整个赛事的所有冠军。因此乒乓球受到广大青少年的喜爱，我们学院的乒乓球社也是由乒乓球爱好者组建成的乒乓球社团是学院最有活力的社团之一。乒乓球社的活动可以锻炼同学们的反应速度，灵敏程度。让同学们在紧张的学习之余得到放松，劳逸结合。使学习生活良性循环，互相补充，互相促进。帮助同学们多练就一项体育技能，提高同学们的身体素质。
希望在我的带领下，乒乓球社能成为一个强大的社团。不仅有自己的品牌活动，还能在同学们心目中产生巨大的影响力。相信这些都将会实现的。
新年的脚步在慢慢向我们迈进，现将财务年度工作计划向大家作一下汇报：
1、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础，因此，必须在巩固会计核算改革的基础上，进一步规范会计基础工作，提高会计核算的水平。
2、完善财务制度建设
我们将在xx年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用；进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率；完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。
4、配合后勤部门做好社会化改革工作
从财务角度认真总结xx年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环；设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财；扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。
5、加强会计人员的业务培训，提高会计人员的整体核算水平
xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合xx年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
7、管好、用好各种专项经费
做好21工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握98经费的使用计划（规划），加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、清理会计档案库，开发票据管理软件
对所有的会计档案进行整理、清查和分类，开发票据管理软件，加强票据的管理和监督。
9、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作，实现助学金的银行代发，从而提高助学金管理的运行效率。
10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作
进一步加强平安互助基金的管理，落实财务处、校医院和工会三方面的责任，建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。
11、拓宽结算中心业务，实现金融创新
恢复结算中心对公（主要指后勤资金）部分核算业务；配合校园卡工程，研究落实校园卡小钱包结算功能方案；研究资金增值方案及方式；参与全国结算中心工作的研究；在总结xx年学生学费收取工作的基础上，进一步做好xx年的收费工作。
12、进一步做好部门预算工作，探索基层单位预算管理规律
按照教育部、财政部的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上，探索院系等基层单位预算管理的规律，促进资源配置优化和基层管理水平的提高。
13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作
鉴于天财财务软件适于规模化、分工流水作业的特点，xx年将着力研究办公地点比较近的院一级财务的实质性合并工作，合理调配校内资源，实现资源共享，为进一步实现财务分区办公服务和会计人员委派制打好基础。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾11年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。
2、 定期思想交流总结。
3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。
4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。
5、 人员的招聘、培训。
6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、 交房工作的准备、实施。
8、 空置单位的管理及代租代售业务。
9、 完善业主档案。
10、 费用的收取及催缴。
11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。
12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。
13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、 负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。
16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、 根据业主要求开展其他有偿的服务。
18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。
20、 领导交办的其他工作。
一、以教师成长为本，继续做好师徒结对工作，融合新老师和骨干教师的专业力量，打造有执行力，共同成长的教师队伍。
1、新入职教师：
新学期新聘教师4名，全部是有7年以上经验的教师，有两位来自省一级幼儿园，两位有艺术专长。我们需要在8月份让他们尽快熟悉我园的管理流程，课程设置特点，熟悉同事、幼儿和家长情况，在开学后能够顺利开展工作。在8月份完成所有入职培训，开通各类渠道让他们尽快融入我们幼儿园。
各位管理人员和配班老师要做好接待、合同签订、培训、工作交接、交流沟通工作，给新教师创建一个宽松、友好、温馨的工作环境。在工作岗位安排上，根据新聘教师的能力、个性特点、专长配置相关岗位，提供施展才华的舞台。
2、现在职教师：
结合园部学年考核和个人的自评，对教师专业水平和班级管理情况进行评估、评比，对优秀教师进行岗位工资调整，提高优秀教师的待遇。管理人员要对骨干教师的短板部分进行评析，制定培训学习计划;对优势部分也要进行总结汇总，形成经验学习材料，大家取长补短。
3、管理人员：
做好总结，分析内外部形势和我园的人员年龄和专业
结构以及人员流动性预测，制定保教、后勤工作的详细工作计划。要可执行性、实效性、有重点的进行工作部署。要绝对避免老师在穷于应付，以实实在在能帮助、指导老师成长为基点，特别是教研活动，要克服针对性不强的毛病，减少量次，提高水准。
二、以精心、精细为抓手，让幼儿获得高品质的保教服务。
1、新入学幼儿：
做好8月份的亲子班工作，采取分批分时段的方式，
加强与幼儿和家长的接触和沟通，消除幼儿分离焦虑，让幼儿尽快适应幼儿园的生活。对新生和插班生要做好幼儿喜好、家庭环境、个性特点的摸查，形成初步档案。有针对性采取措施，做好家园沟通，举办家长讲座和班级家长会，让家长了解班级常规、沟通模式、交流渠道、教师的专业能力和个性特点，建立家园沟通的基础。
各班做好家长手机幼儿园开通工作，让更多家长通过智能手机随时随地能了解孩子在园情况。没有智能手机或不会上网的家长，要做好家园联系栏和通知告知工作，分门别类地做好家长的沟通工作。
2、老生：
各班要做好各自班幼儿个性特点、各项能力的评估。新学期幼儿能力培养的重点计划，特别是幼儿行为习惯方面作为重点，对照上学期各年龄段幼儿的常规以及《3~6岁儿童发展指南》，做好班级幼儿能力培养计划，有针对性措施。并要与家长做好沟通，要让家长充分配合幼儿园做好孩子习惯养成培养。在课程安排上严格按照幼儿园制定的教学计划和班级计划执行，做好过程的记录。各班开通手机幼儿园，增强与家长的沟通渠道，打造沟通及时的校园平台。
三、加强教研的针对性和实效性。这学期重点抓新入职教师和入职2年内的教师。
四、做好环境创设，打造高雅的育人环境。
1、暑假对操场进行了全面的改造，寒假将对教学楼外墙和活动室和睡室进行全面改造，创建一个焕然一新的幼儿园。
2、区域环境建设：各班要创建自己的特色，以幼儿参与为主，培养幼儿能力为主，展示幼儿才艺为主。
3、人文环境：重高品质沟通，以互相学习和分享的心态交往，以欣赏的眼光看自己的同事，促大家共同进步和成长。公平的、用心地对待每个孩子。对家长友好、有自己的原则，以孩子的长远发展为基础，共同培育幼儿。
五、继续做好后勤服务：
控制好传染病、做好幼儿饮食管理。服务好老师、孩子和家长。根据新生和老生情况有针对性做好家长讲座和家园互动工作。组织好年末亲子运动会，在原来的基础上做些创新。
六、做好省级园所评估准备，在资料档案管理上规范化。注重工作过程资料的整理、活动成效的总结以及幼儿园发展态势的分析。以打造省级幼儿园为标准，黄埔区最优质幼儿园为目标，建立区域高知名度，为更多的家庭提供优质的学前教育学位。
对于这个崭新的一年，我学习的东西将会更多，自己肩负的责任将会更大。针对20xx年工作和学习中的问题，我大体上把20xx年分成三个大的阶段：1，工作技能(本职工作技能；业余工作技能；技能熟练程度)；2，自主学习(英语学习；课外书籍阅读；技能考证学习；本科课程学习)；人际交往(同学关系交往；同事关系交往；扩展人际圈；人际关系维护)。以下我用直观的分布图来具体分析：
第一阶段，工作技能(本职工作技能；业余工作技能；技能熟练程度)→50%：
在20xx年的工作中，我会把现有的知识面扩大，努力做好本职工作提高工作岗位上的技能，通过请教有经验的人以及对相关技能熟练的人。在业余的时间里多学一点其他的技能，例如：网络信息安全维护，网络环境的搭建等等。最终达到一个目的：不会→会→熟练→精通；从而使自己各方面得到全方位发展。在这方面我会投入50%的时间和经历来加强学习，积累相关的工作经验。
第二阶段，自主学习(英语学习；课外书籍阅读；技能考证学习；本科课程学习)→25%： 20xx年也是我人生比较关键的一年，在这一年里我会加强对英语的学习。主要从四个方面入手：1，听（每天坚持听30十分钟的英语，途径：外国电影；网上的英语演讲视频；磁带；英文歌曲）基本上要听明白是什么意思；2，说（通过现有的书籍，先从简单的英语练习，日常的交流对话；然后在加强语言的连贯性）3，读（坚持每天读30分钟的英语短文，体会语感，大胆的读出来）；4，写（对英文的写作也是必要的，可以用英文写出每天的工作收获与内心的想法）。对于课外书籍的阅读，之前主要围绕励志的书来阅读。今年会开始读读长篇小说，而且阅读量要加强，要体会书中的内涵以及作者想要传达给读者的信息增强理解。在今年的技能考证方面也是要下功夫，争取今年考出几个证书出来，例如：计算机二级（visual basic），信息安全，一级建筑师。本科的课程今年上半年基本上会修完，开始准备毕业论文的写作和答辩以及学位证的申请。加强本科专业的学习，灵活运用到实际工作中。争取今年把驾驶证考出来，所以在这阶段投入的时间和经历占整年的25%。
第三阶段，人际交往(同学关系交往；同事关系交往；扩展人际圈；人际关系维护)→25%： 在去年的人际交往中，主要是围绕着同学和同事开展的活动。今年要在这方面进行拓宽，扩大人际交往圈。在今年的交往中会做出变动，在同学的交往中继续扩大同学之间的交友圈，维护现有的同学关系。主要途径有：通过同学介绍，朋友推荐。在同事交往上，努力维护现有关系，争取扩大同事的交际圈。结交一些技术方面的朋友或同事，扩大自己的知识面。在扩展人际圈上，还需要朋友的介绍，在闲暇的时间里可以去图书馆或技术交流会结交一些朋友。主要途径：图书馆；技术交流会；各种类型的商会和讲座等等。同是还要拓宽自己的兴趣爱好和知识面，通过互联网和电视，报纸，收集一些重要信息，为交流中做好充足的准备。 20xx年让自己焕然一新，向着自己制定的计划努力吧！在这时让我想起开复老师的一句格言：“人生在世，我们要用勇气改变可以改变的事情，用胸怀接受不能改变的事情，并用智慧分辨二者的不同！”让世界因你不同。
一、班况分析：
新年过去了，我们迎来了小班的第二学期。现如今，我们班的两名新生经过一个星期的学习生活情绪基本已稳定。原来的幼儿在经过一学期在园的生活和学习之后，都愿意上幼儿园，同时能积极参与老师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯，会自己动手吃饭，并注意将餐具轻轻放，午睡时在教师的帮助下，完成穿脱衣服;在学习游戏方面也形成了一定的常规。上课时，能安静坐下来，举手回答问题，积极动脑;游戏时能听教师的指示进行游戏，主动参与活动;但是，还有不足之处需要我们不断完善。孩子们很喜欢参加体育活动，做游戏。但毕竟还是小班幼儿，同伴之间由于年龄的差异和能力的强弱，所以自控能力较差，卫生习惯也不好，争抢东西现象时有发生。幼儿在上课时插嘴现象也比较严重，针对幼儿各方面的表现，制定新的教育教学目标，促进幼儿的全面发展。
二、工作计划：
对幼儿进行常规教育和生活习惯的培养，努力丰富幼儿的一日生活，把五大领域有机结合起来，并融入日常生活，以各种教育手段和教育方法，激发幼儿的学习兴趣和求知欲望，培养幼儿的语言表达能力，形成良好的班级常规和卫生习惯。对年龄较小的幼儿进行特别的爱护，尽多的给他们鼓励和帮助，帮助他们树立自信心，结合其特长给予其适量的指导，坚持保教结合，做到教中有保、保中有教。重视开展区角活动，把区角活动融入到幼儿的生活中;重视幼儿的常规教育，细致耐心的做好个别幼儿工作。培养幼儿独立性和社会适应能力，发现每位幼儿的特长，并给予适应的指导。开展各类游戏，让幼儿能适应幼儿园的环境、班集体生活，建立起良好的生活、学习常规，喜欢上幼儿园。
三、发展目标：
(一)健康领域：
1、适应幼儿园的集体生活，巩固独立进餐和入厕的习惯，学习洗脸、刷牙、能自己穿脱衣、裤、鞋、袜;学习坐、站、行的正确姿势。
2、了解简单的保健卫生知识，认识五官及主要功能，懂得并学习保护;乐于接受疾病预防和治疗，懂得健康的重要性。
3、爱吃多种食物，养成主动喝水的习惯。
4、知道并学习避开日常生活中的电、火、车辆等不安全因素。
5、愉快参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、爬等动作。
(二)语言领域：
1、学习注意倾听，理解日常用语;继续学习用普通话，能用简单的语言回答别人的问题，表达自己的愿望和需要;听懂日常用语并能按语言调节自己的行为。
2、喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书，并乐意表达自己的感受。
3、继续学说普通话，学习完整地表达自己的要求。
4、在语言活动中学会大声表述，在日常活动中不叫喊。
(三)社会领域：
1、在成人启发下学习关注他人的情绪并作出安慰、关心、助人等简单行为。乐意招呼熟悉的人，学习有礼貌地求助和感谢他人的帮助。
2、喜欢和同伴一起游戏，学习分享、等待和交流，体验与教师、同伴共处的快乐。
3、逐渐接受老师的建议和指示，巩固幼儿的良好习惯，知道遵守集体生活中的基本规则。
4、观察周围生活环境极其变化，能接触新鲜的事物。
5、喜欢参与各种节日活动，体验节日快乐的氛围。
(四)科学领域：
1、喜欢操作、摆弄，能坚持较长时间，尝试提问和表达自己的所见所闻。
2、乐意用多种感官感知周围的物品、现象，感知事物的特征，学习进一步的分类、比较。
3、引导幼儿在熟悉的生活中形成初步的数概念。
4、亲近大自然、喜欢并学习爱护周围的动植物。
(五)艺术领域：
1、在成人的引导下，能注意和亲近周围环境中熟悉的树木花草、小动物、交通工具等美的事物，并产生愉悦的情绪。
2、喜欢听音乐和观看美术作品，能借助动作、表情、语言等表达对艺术作品的感受。
3、尝试用自己喜欢的颜色、材料工具进行美术活动，学习用画、折、搭、剪、贴、撕、揉、捏等技巧，只有大胆的表现熟悉物体的粗略特征。
4、学习用正确、自然的声音唱歌，告诉难受音乐的旋律、节奏和情绪。
四、具体措施：
(一)健康领域：
1、组织各种户外活动、体育游戏等培养幼儿对活动兴趣，动作的协调性;灵活性和初步发展幼儿的基本动作，增强其体质。
2、在组织一日活动中保证幼儿每天二小时的户外活动的时间，为幼儿提供多种运动器具、自制玩具，引导幼儿会玩、爱玩。
3、注重平时的观察，发展和提高幼儿跑，跳，投掷，平衡，钻爬等一些基本技能。
4、通过各种体育游戏逐步增强幼儿身体的适应能力。
(二)语言领域：
1、培养幼儿能坚持说普通话，并使用正确的普通话，通过个别谈话，自由活动，指导个别幼儿进行一些听说练习。
2、通过教学活动，区角活动培养幼儿安静地听同伴说话，不随便插话，养成在集体活动中倾听别人讲话的习惯。
3、各个教学活动中，注重个体差异，让每个幼儿都有机会在集体面前讲话。
4、鼓励幼儿能较大方地在众人、集体面前表达自己的意思。
(三)社会领域：
1、利用节假日让幼儿感受、观察成人劳动的辛苦并学会尊重成人的劳动，学会帮助成人做一些力所能及的事，学会关心成人。
2、尽量多与大、中班幼儿联谊，培养他们与不同年龄孩子的相处。
(四)科学领域：
1、知道春、夏季节的名称及一些显著特征，初步了解季节与人们的生活关系。
2、利用散步春游等活动初步让幼儿学习使用感官感知季节的变化，引起幼儿观察的兴趣。
3、选择适合小班幼儿的活动内容，引导幼儿积极地投入活动，初步探索观察简单的科学现象。
4、通过各种活动和智力游戏、角色游戏等开发幼儿智力，促进幼儿创造力的发展。
(五)艺术领域：
1、利用各种绘画手段与方法培养幼儿对绘画的兴趣，初步学习用印章、棉签、手指、油画棒等作画。
2、用橡皮泥、剪刀、胶棒等材料进行制作，提高用手操作的灵活性，发展手眼协调能力。
3、学习粘贴、撕纸和简单的折纸技能，用搓、团、压等技能塑造简单的物体。
4、通过音乐活动，让幼儿学会用正确的姿势，自然的声音，一句一句地唱。
5、利用游戏，区角游戏培养幼儿能按音乐的节奏做出简单动作和模仿动作，学会简单的舞蹈。
6、通过各类游戏活动与教学活动鼓励幼儿大胆表现自己。
五、日常生活：
1、为每位幼儿提供表现自己优点和获得成功的机会，增强自信心和自尊心。
2、引导幼儿认识、体验并理解基本的'社会行为规则，学习自律和尊重他人。
3、充分利用家庭、幼儿园，带领幼儿参观、郊游、游戏，使幼儿了解自己的家庭住址、家庭成员的关系和工作、产生爱爸爸妈妈、爱幼儿园、爱老师、爱同伴的情感。
4、丰富和正确使用礼貌用语：你好、再见、谢谢、不客气等。
5、通过教师提醒和教育，培养幼儿爱清洁、讲卫生的良好习惯。
六、家长工作：
1、通过QQ、电话联系等方式向家长反映孩子的变化和异常，了解家长的教育方式，寻找原因，共同探讨孩子的教育方法，并达成共识。
2、利用孩子接送的时间，与家长进行面对面地交流，真实反映孩子在园情况，了解孩子在家情况，争取家长的支持和理解，从而在教育孩子方面达成共识。
3、做好QQ空间的工作，让家长及时了解幼儿园的活动安排、孩子在园情况、成功育儿经验、本班孩子的成长摘记等，增强家长的参与意识，提高了可看性，发挥横向互动作用，使QQ空间成为教师和家长之间沟通的桥梁。
4、本学期向家长开放一次半日活动，安排教学活动观摩等活动，让家长进一步了解幼儿教育的重要性、幼儿园教育的模式和方法，亲眼目睹自己孩子在园的活动情况，从而优化家庭教育行为。
七、每月工作安排：
二月
1、召开开学会议 。
2、做好幼儿开学报名工作。迎接幼儿入园、回园，稳定幼儿情绪。
3、制订各项计划。
4、 环境创设，丰富幼儿区域活动材料。
5、全园正常开展教育教学活动。
三月
1、开展庆“三八”爱妈妈职工、家长系列主题活动。
2、全园正常开展教育教学活动;教学部开展教研活动。
3、园所环境布置。
4、保健部对春季疾病预防和控制。
5、各班召开家长会。
6、早操律动评比活动。
7、开展安全教育周活动。
四月
1、全园正常开展教育教学活动;教学部开展教研活动。
2、清明节强调安全问题。
3、家园春游活动(各班级自由组织)。
4、中旬各班进行节目排练。
五月
1、结合“五一”对幼儿进行爱劳动教育。
2、中旬第一次检查各班级节目排练质量。
3、下旬“六 一”晚会节目彩排。
六月
1、庆祝儿童节系列活动。
2、教学部开展教研活动。
3、做好幼儿发展情况评估工作。
4、大班毕业典礼活动。
5、各类计划的总结、归档工作。
6、后勤部做好财产清点工作。
【小班春季新学期工作计划书篇二】
伴 着春天的脚步，新的学期开始了。本学期，是我园落实第三个“三三发展规划“的起步年，同时面临着在我园发展史上前所未有的几件大事：省一级幼儿园评估、建 园十周年庆典系列展示活动、幼儿园人事制度改革的前期准备工作。我们要坚持独特的办园理念，稳情绪、创品牌、保生源，将压力变为动力，一步一个脚印，做好 方方面面的工作。
对于我班，省一级幼儿园评估和建园十周年的系列庆典活动是本学期的重头戏。我们首先理清思路，做到“忙而不乱”，有条不紊的在与其他班级、年级的合作与互动中，开展各项工作。
一、班级情况分析：
本学期我班老生21名、新生14名(原大二班幼儿10名、新入园幼儿4名)复读生1名、共计36名幼儿。通过观察与分析，发现本班幼儿对数学有一定的兴趣，能运用数学知识解决生活中的简单问题，乐于进行数学游戏;幼儿的责任意识、任务意识较强。通过与家长的沟通与交流，发现幼儿对幼小衔接的需求增大，因此，本班的工作重点将围绕“让孩子快乐、幸福、发展”， 摄取《高瞻课程》的精华，落实《新纲要》，发挥我班的数学优势，着重“读、写、算”能力的引导与培养。
二、教育教学工作：
1、重点工作：
1)、继续进行“将数学活动渗透于幼儿的一日生活中”的课题研究工作，以“幼小衔接”为主线，进行实验探索的工作。
2)、为幼儿入小学做好前期准备。
幼 儿从幼儿园进入小学，经历角色过度、心理过度、行为过度的全过程，是至关重要的转折期。如何使幼儿逐渐适应和调整呢?运用《高瞻课程》的理论精华，促进幼 儿有序的学习、有序的生活。加强幼儿的规则意识和自控能力。在幼儿的一日生活中培养良好的生活习惯和学习习惯。将“读、写、算”作为幼儿的学习工具，有计 划、有层次的进行引导与培养，提高幼儿的学习敏感度，增强任务意识、责任意识。从心理、知识技能、社会等方面充分准备，度过这一特殊阶段。
3)、进行建园十年系列展示活动。
精心编排节目《晋南花鼓》，力争使每一位幼儿参加演出活动、从才艺方面为幼儿创造自我展示的机会。
2、基本工作：
1)、加强双语教学力度。
――班级教师善于运用双语教学。
――专业教师的英语结构教学具有趣味性、层次性。
2)、继续主题探究活动的研究。
――主题的确立适宜幼儿的发展，在一定的范围内选择有代表性的、适宜幼儿的“小主题”。
――主题的展示、活动设计、材料调整要适应大班级的特点，更多的体现幼儿的参与性和主体地位，使幼儿的社会性(关心周边的人、有责任意识、学会融入群体、学习礼让等)不断发展。
――主题资料的整理及时、完整，体现幼儿的发展和教师的成长。
3)、围绕四个“有序”进行班级经营。
――有序的环境
――有序的生活
――有序的学习
――有序的观察
4)、注重日常生活中的文学活动、音乐活动的系统性、计划性、目的性，用幼儿喜闻乐见的形式进行，将节目的排练穿插到活动中，合理有效利用时间和资源。
5)、重视幼儿活动的记录，对建立的档案资料进行分类、整理，引导幼儿关注自我、记录自我，引发家长的记录意识、学习记录方法，使记录能够全面、真实反映孩子的发展水平。提高教师的评价分析能力，在反思中发展，指导下一步工作进程。
三、卫生保健工作：
1、近期是非典型性肺炎的发病季节，班级与家长密切配合，认真观察，大力宣传，尽力避免疾病隐患。
2、注重幼儿在一日活动中的自我保护意识的培养，提高自我保护的能力，确保幼儿的安全。
3、针对幼小衔接，加强自我服务能力的培养，学习自己整理书包、整理自己的仪表、整理被褥等。并加强幼儿为群体服务的意识，做好值日生工作，建立相关的观察记录、检核表，对比幼儿的发展、变化。
4、注意培养幼儿正确的书写、阅读姿势，保护视力，促进幼儿骨骼、肌肉的成长。
5、关注幼儿换齿，宣传相关的卫生常识、避免引起孩子初次换齿的紧张感。
6、定期进行睡具的暴晒、清洗、消毒等各项常规卫生工作。
四、家长工作：
本学期，由于并班，我班教师采取约访、家访、电话访问等各种方式尽快和新生家长熟悉，了解孩子的现状，印发《家庭电话联系表》，使并班的决策顺利实施，得到家长的信任与支持。我们希望下一步的工作再接再励，为家长提供方便、周到的服务。
1、在为幼儿提供“读写算”的材料和活动进行中，邀请家长共同参与，了解家长对幼儿的期望和目标，相互调整，便于幼儿的发展。
2、积极发挥家长委员的作用，增强家长与幼儿园的互动频率和班级工作的透明度。
3、继续开展“家庭亲子联谊活动”，延伸家庭假日活动，以小组为单位，以“幼小衔接”为主题由教师、家长委员组织进行;每学期增加一次全班性的家庭游玩活动，并详细记录活动过程、展示。
4、进一步完善班级教师与家长的了解、沟通渠道，提高约访效率，增加访问的人数。
5、挖掘家长的潜能，各取所长，融入幼儿的学习和生活中。
6、做好有关教育思想、教育方式、教育行为的指导工作，与家长建立伙伴的融洽关系。
7、组织家长进行有关“要上小学了”的探讨活动，了解家长的心声，指导班级的工作导向。
8、鼓励家长参加家长助教工作，学习观察、记录的简单方法，配合班级的幼儿的观察评价工作。
9、充分利用幼儿园已经建立的校园网、局域网，通过信息网络与家长、社会互动交流，运用留言版作为与家长沟通的又一桥梁。
五、班级管理工作：
班级教师本着团结协作、在学习型组织中，不断加强自身的学习与修炼，认真领会《高瞻课程》理论，为推进园本课程的深入研究、为我园顺利评估“省一级”、为“十年园庆”贡献微薄之力。
1、三位教师针对自己在教育工作中遇到的问题，切实、认真的阅读一本有帮助的书籍，并相互分享读书心得，形成班级的学习氛围。
2、加强与保育老师的交流，将活动计划在电脑上公布，并指导具体工作。
3、积极参与教研组的各项活动，即使反思，并将经验总结、交流，撰写经验文章。
4、建立合作、团结、平和、快乐的工作氛围，提倡班级教师“享受工作”。
以上是我班在本学期的初步打算，我们相信，随着幼儿园的变革、随着时间的推移，随着人员的相互磨合，我们的工作将会顺利展开，我们会与幼儿园共同成长、进步、发展。