下一年转眼即将来临了,外科护理部工作计划也随之陆续展开了,新的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心
做好感动服务,深化护理细节,提升护士服务质量,争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖
二、护士基本理论培训计划
每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力,
六、护理安全防范意思的培训
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护
我科重视对外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度需求显著提高。
我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法,使外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
1.执行医疗卫生管理法律法规和规章、各项规章制度和岗位责任制,加强科室服务能力建设,提供适宜的.医疗服务。
2.抓好医德医风建设,以病人为中心,提高医疗服务质量水平。
3.做好本年度内安排进修学习的工作。安排一位医生考CDFI上岗证。
4.做好医疗质量检查工作,促进医疗质量工作能力的提高,提高医疗服务质量水平。抓好医疗安全月活动工作。
5.做好服务态度的工作,提高服务水平。
6.报告单规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字。
7.一般超声检查出具报告单时间在半小时内。
8.执行仪器操作规程和超声临床操作规范,严防差错及不满意事件发生。
9.抓好环境卫生,做好当班环境卫生工作。
10.做好劳务分配,多劳多得,提高业务水平,提高工作效率,完成工作任务。
11.做好成本核算工作,节约用水用电,节约纸张等,减少开支。
12.抓好安全工作,避免出现医疗安全问题和各种安全问题,提高工作人员安全意识。
13.抓好季节的工作安排,弹性排班,发挥医务人员的积极性,提高工作效率,完成任务,安排好冬春期间工作人员的休假工作,增进健康。安排好本季度的体检工作。
14.抓好医教研工作。抓好科研项目立项前期准备工作和继续进行已立项的科研项目研究工作。
15.抓好新医生的业务培训工作。
16.抓好三基培训工作。
在外科担任护士长工作这段期间,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现制定以后工作计划,如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在领导的带领下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士长迈进。
同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
努力提升和培训护士的业务技术知识,外科手术病人相对较多,也就需要学到术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们护士更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。刚到外科时的护士还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,耐心教导,积极摸索不同的培训指导方法,在短时间内让新来的护士比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象,在日常的培训中,指导培训护士的职业形象,要在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富法律知识,增强安全保护意识。贯彻“以病人为中心,以质量”的服务理念,提高护士的自身素质及应急能力。
妇产科医生守护着女性的健康,迎接每一个小生命的降生,为未来人口的身体质量把好第一关。以下是我的工作计划:
一、医疗方面
在科主任带领下,在主治医师的指导督促下,认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动。严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录,住院病历及观察病历必须在病人入院后24小时完成,主治医师必须在48小时内对住院医师的病历进行检查和审签。抓好薄弱环节,把好病史质量关。凡属疑难危重病人,科内随时组织讨论,制定治疗方案,不断提高诊断符合率和抢救成功率。
二、学习方面
继续重抓三基训练,准备从今年年初起组织每月业务学习二次,力求内容实用,科技含量高理念新,可操作性强,做到有计划,有针对性,有备课,并定时间定地点定内容定主讲人。计划进行二次“三基”考试,对年轻医师的基本理论,基本操作加强督促训练,同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动,提高整体素质。
三、管理方面
抓好各项制度的落实,立足点放在医疗上的各项制度的严格执行,杜绝差错事故的发生。继续做好各项登记记录工作。凡属二乙医院必须的记录项目,均应及时认真登记记录,指定专人负责,定期检查督促。加强医德医风建设,杜绝医疗工作中的不正之风。
在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务。
全年的业务收入达到240万元,比去年同期增长了11.2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次,分别比去年同期增长11.6%和13.8%,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育。
自今年2月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤的宗旨教育,并通过实施开展"诚信在卫生,满意在医院"活动、组织"展白衣天使风采"活动、开展"医院管理年"活动和实施"医疗惠民工程"四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。儿科住院医师个人年度工作总结。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立"医患联系卡"。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1、注重人才队伍建设
我科人员利用早班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3、抓好"三个环节"的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估。
通过学习吴大观同志先进事迹,使我感触很深。“爱党爱国、无私奉献、报国有成的典范”是对吴大观同志的高度评价。作为一名青年医务工作者,透过吴大观同志的一生,我深刻认识到他对党忠贞不渝、乐于奉献、勤奋刻苦、踏实工作、努力进取的精神是我们学习的楷模。
吴大观同志是一个有坚定的理想信念的人。对党,他有一颗赤诚的心,忠于党、忠于祖国、忠于人民,无论是在顺境或逆境,始终对党忠贞不渝,从没有动摇过对党的赤诚之心。对工作,始终坚定不移的为我国航空发动机科研事业做出自己积极的努力,即使在其80多岁高龄的时候依然归纳总结了11条“我国航空工业需要统一的认识”问题,仍然撰文分析国内外飞机发动机研发的经验教训,阐述飞机发动机预研的重要性,为我国的航空工业、特别是航空发动机事业奉献了毕生的心血和精力,做出了巨大的贡献。作为青年医务工作者,要时刻牢记“为人民服务”、“救死扶伤”的宗旨和服务理念,为国家和人民的卫生事业做出自己力所能及学的习贡网献。
吴大观同志是一个“活到老,学到老”的典范。他在xx年7月13日学习完《理论热点面对面》后写道:人的生命存在一天,就要学习一天,对*增加一天的认识,增加一天的信仰,心情增加一天的舒畅。正是因为他如此热爱学习,勤于思考,他才能不断地提高自己的理论和实践修养,从而更加坚定主义的信仰。我们应该学习他的这种“活到老,学到老”的精神,充分利用好自己的时间,不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感,不断的提高自己的业务水平,从而能够更好、更多的为广大的患者服务。
吴大观同志是一个乐于奉献的人。在吴老的一生中,他缴纳特殊党费及救灾捐款共计30.4万元,占到他工资总收入的三分之一。而他的家,清贫得如一张60年代的黑白老照片。吴大观同志用一生的执著和奉献,忠实实践了一名员“把一生献给党“的庄严誓言。我们在平时的工作中,也应该时时刻刻想到患者的疾苦,尽可能限度的为患者服务。
吴大观同志是一个踏实工作的人。在其工作岗位上通过艰辛劳动,取得了一个又一个巨大的成绩,但是他经得住考验,一如既往的踏实工作,用一颗强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要在自己的工作岗位上成就一番事业,也要养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作作风,在工作中要经受住苦与累的考验,勇挑重担,敢于到艰苦岗位和困难多的地方,以累为荣,以苦为乐,永葆艰苦奋斗的作风。
正如事迹报告中所说“吴大观的业绩和优秀品格,赢得了广大科技人员、工人和干部的敬佩和赞扬。作为技术主帅,他远瞩,运筹帷幄,谦虚谨慎,注意发扬技术,正确决策;作为专家,他知识渊博,精通业务,治学严谨,释疑解惑,传经授道,精心培养年青一代;作为领导干部,他一身正气,两袖清风,作风正派,敢于管理,身先士卒,平易近人,要求别人做到的,自己首先做到;作为员,他信念坚定,对党忠诚,兢兢业业,任劳任怨,严以律己,充分发挥先锋模范作用。”
吴大观同志的先进事迹深深地撼动着我们每一个人的心灵,他的人格魅力激励着我们不断前进,而他们所产生的精神力量,也必将转化成我们实实在在的行动。我要以他为榜样,认真对照检查不足,切实改进提高工作,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己的工作不断进步。