在即将到来的4月份,我部将积极配合院系及时有序的完成了各项工作,坚持我部以往工作认真、严谨的特点,积极配合其他部门参加各项活动,希望我部在工作中得到更多的和谐,为了方便今后组织部的工作,鼓励部内成员更加积极的工作,特作出以下工作计划:
1.在即将到来的四月,我部坚持以学院的思想为主导思想,认真推敲、反复思考,制定出符合时事的班会主题。坚定信念,使班会主题有所开拓,有所创新。
2. 次月我部将召开班会会议,强调班会纪律和本不班会检查重点,及时收集同学们对于班会的良好反映,引导个班开展班会交流,从而促进班会质量的提高。
3.4月8日我校将开展运动会,我部将以坚持认真、严谨的工作态度,积极主动地完成院系学生会所安排下来的工作。尽全力配合好体育等各部工作,使运动会圆满结束。
4.次月我部依然要求各班班干做好对组织部的意见反馈工作,并及时传达本部的活动或任务,每周班会结束后,依旧要记录本班班会的开展情况,做出总结,交予组织部存档。
以上是本部对于4月份所作出的工作计划。希望通过参加配合院系有益的活动,使各部门之间的协作能力有更高层次的提高。
通过班会,使同学们在新的学期更加明确目标,以至更有效地学习。我部也将继续总结经验,改正不足,从而更好的配合院系学生会的各项工作。
1,第一周:
宣传学生会,在高一同学中留下初步深刻印象。
筹划第二周的招新活动。
2,第二周:
开始学生会招新活动。将采取与去年不同的方式
改变往日在体育馆门前仿佛募捐似的招人活动,这样导致日后高一成员的散漫心态。应采取正式方式。
星期二下午放学后两阶梯室:所有有兴趣加入学生会的同学来此听有关学生会的介绍,初步认识各部部长,了解各部工作,这样有利于责任感的培养,与明确自己适合哪个部,而不是随随便便加入学生会。现场派发申请表。
星期二至星期四高一小同学填写申请表。
星期五进行面试。
(具体细节待定)
3,第三周:
星期二中午阶梯室:举行第一次学生会会议(所有成员尽快互相认识,便于组织中秋节及以后工作)
星期四中午阶梯室:进行第一次高一学生干部培训
另外在此周开始准备中秋节晚会,工作将分配到高一。
4,第四周:
全面准备中秋活动(上届中秋活动组织得很不错,场面非常的热闹,这一届也一定努力传承)
5,第五周:
星期二中午阶梯室:举行第二次学生会会议(总结中秋节,并对高一干部工作进行重点点评,挖掘出有能力成员进行提拔)
星期四中午阶梯是:举行第二次高一学生干部培训(可联系中秋节的工作经验)
另外体育部开始准备体育节各种球类竞赛
6,10月:
全面准备体育节
球类比赛改进:1,在体育部干事方面提高素质(上届部分素质不够,这届将通过招新彻底改变),从而提高工作效率。2,做好下雨的突发事件时间分配与场次分配。
田径赛改进:1,增加精神文明评比分数比重。2,增加各种评比透明度。(如入场式评比,纪律评比)
以上为对本学期上半学期工作计划,另外以下为改进学生会方案:
本学期学生会坚决改变以下几点:
令行禁止,提高效率。以往不足之处体现在:干事无责任感(如会议不到场,分摊工作不完成)。各部员工作时关系定位不明确(应该平常是好朋友,工作时则是分配与执行关系)。此不足将从八部联招开始进行改变。
加强高一高二学生会联系。以往不足之处体现在:中秋晚会,体育节高一几乎无参加。之后的艺术节,科技节也是通过王军老师进行的工作上联系。对于此不足的改变方法:可以在部长以下设立干事长之类的职务(由于各部都有不同种类工作,可设若干个干事长分管干事,有利于效率提高与高一干部工作能力的培养),同时干事长可以兼任高一年级学生会职务。
让学生会更加的正式化。我们不仅仅是一个组织,更是学校与同学最重要的桥梁。我们优于其他组织是因为我们更多的是从学校的角度考虑问题。我的初步设想是:学生会拥有会徽,拥有一句口号,拥有执行纲领。每一名部长,干事手中拿到学生会手册(类似团员证),里面将有以上,这样能使学生会正式化的同时提高成员责任感与自豪感。
11月份工作总结
经过11月份的.管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业
务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2。销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就
是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没
话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。
12月份工作计划主要几点
1。必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2。建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3。完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4。培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5。销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是
1。 提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2。 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
20xx年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质加强学习,争先后。年终工作满意率争取100%,计划完成率》95%。
护理计划:
一、接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务,提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化科室管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率》90%,供应室全体护士会不懈努力,达到工作目标。
客房部十月份工作计划
尊敬的上级领导!
我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!
根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,
有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
重点:
1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)
2、将部门管理层其员工定位
3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决
4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)
5、解决房间配置问题(必须统一标准化)
6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题 建议以上问题,希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。,
以上报告和敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!