一、加强日常管理工作
各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。
xx年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人，确保xx年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作
xx年将完善各项制度，对发现的问题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平
落实车辆、会务和接待三项服务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。
xx年,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动
xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖内所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作
一是加强考勤管理，规范考勤制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作
因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习，从面有效的保证营业的正常开展；会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。
一、 指导思想
以切实转教学观念，改进教学方法，提高教学质量为宗旨；以培养高素质、高水准教师队伍为根本；以教学专题研究为先导，深化课堂教学改革，全面提高教学质量，让市小学生享受优质的教育，结合我校实际，增强教研组共同体意识，做好教育教学工作。
二、主要工作
1.继续抓好培训工作，确保新课程实验的深入开展。
（1）继续深入学习《新课程标准》，重点学习课程标准的解读材料。二年级每位老师力求做到：对《新课标》主要精神和所教年段目标烂熟于心，熟知教学目标。
（2）继续抓好教材培训工作。在积极参加区市各种教材培训活动基础上，备课时要认真组织再学习，进行内化、反思。
（3）备课要制订相关计划，确保备课活动落到实处。
2.加强具体指导，提高新课程实验的实施水平。
（1）与教师一起开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动，逐步形成“研究课”“公开课”与“常态课”“常规课”多元并存、共同发展的课堂教学研究新思路；课堂教学继续以改善学生学习方式、促进学习方式多元化为研究重点，促进学生学习方式的转变。
（2）积极参加各类比赛，以赛促教，促进新课程实验研究，促进本组教师的发展。
（3）加强案例研究培训工作，写好有质量的实验经验论文，多写实践中有自己思考、做法的文章，加强对课堂教学行为的反思。
3. 开展教研教改工作，不断提高老师自身的业务素质和学生的语文综合能力，把创新教育落实到以下几项具体工作中去：
1）。抓好学生课外阅读，扩大学生的阅读视野，丰富学生的知识积累，十一月份举行低年级组听写词语比赛。
2）。 精心设计并制作多媒体教学课件，争取能在比赛中取得优异成绩。
3）。积极组织教师认真参加市、区举办的各种形式的新课程改革的辅导讲座及教学研究活动。
三、研究原则
大纲为准绳，教材为基础，突出教改实验目的，力求教育式开放，让学生在宽松的环境中学习。寓教娱乐，学而不厌。
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《xxx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
（二)、工作具体实施措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案 。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫
工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
为了加强治理，增强队员的安全意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水平，xx年在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境，具体工作计划如下：
1，认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策，完成各项工作任务。
2，完善部门工作，培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。
3，做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。
4，做好巡查工作，特别是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。
5，做好本部门队伍的培训及军训工作，有计划有组织的开展和进行落实。
6，做好治安管理监控系统的保密工作。
7，配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的安保队伍，确保酒店经营安全。
8，在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。
9，加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任.
保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理，培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。
本学年，学导处将在学校的领导和上级研训部门的指导下，全面贯彻课程改革理念，继续推进课程建设，深化课堂教学改革，进一步落实常规过程管理，努力促进教师的专业成长，促进学生的健康全面发展，力争使教学质量再上新台阶。现结合部门工作实际，制订本学年度工作计划。
一、强化课程建设，构建丰富的课程体系，满足学生的多样化需求。
（一）逐步规范学校校本课程设置
学校一直严格按要求开齐课程，开足课时，认真落实教育部《普通高中课程方案（实验）》和各学科课程标准（实验）的基本精神和要求，比照《XX市普通高中课程设置指导意见》，努力构建重基础、多样化的课程体系，为每一位学生的发展奠定基础，满足学生个性发展需要。
本学年，要在创造性实施国家课程、实现国家课程校本化方面多下功夫，要加大学校课程资源整合力度,积极开发出更多高质量的校本课程,构建起支撑、保障学校特色的校本课程体系。因此，要继续加强各个层面对校本课程开发专题的培训，使教师深入领会校本课程开发的意义和作用，提高认识，明确目标。
学导处做好校本课程的组织、实施、管理、考核、存档、教师培训与考核奖励等，教研组加强校本课程的开发与研究，并负责组织教师进行课程的具体开发。
（二）根据学校的总体课程设置和各学科组的课程建设规划实施各学科的选修课程开发
注意在课堂教学之外，思考和规划学科课程，提高学科教学质量。 完善《模块课程纲要》。各教研组督促各备课组在上学期的基础上进一步研讨教材，引导教师把握教材的特点和教学要求，完善《模块课程纲要》，力求将课程目标、课程内容、课程实施、课程评价各方面的要求具体化、合理化。
（三）探索和实践高考课程和选修课程相结合的途径和方法，既提高高考学科的教学成绩，又有效提升学生的综合素养。根据规划完成开发3——5本校本教材。
（四）探索和实践奥赛课程与自主招生课程的的有效整合，力争本学年度在自主招生方面有所突破。
（五）抓好研究性学习工作
在总结以往经验教训的基础上，本学年，研究性学习的各项工作将进一步规范和落实。学导处对各阶段的工作作出宏观管理要求，教研组在重过程评价的思想指导下抓好阶段评价，发挥评价的导向与激励功能。高一年级各教研组、备课组做好选题、学生分组、确定任课教师、选定所用资料等工作，交学导处科研室审核通过后再统一行课，将进行过程中发现的问题在教研活动、备课组活动中交流、讨论，边总结边完善；教师将研究性学习实践中的困惑、经验、体会形成论文。高二年级在上一学年度研究的基础上做好活动资料的收集、整理工作，为研究性学习课题的结题做好充足的准备，为活动划上圆满的句号。学年末编印《棠湖中学研究性学习成果集》。
二、推动“三段教学”的深入发展，打造有实效有灵魂的“三段教学”课堂。
（一）教研组长、备课组长身体力行，深入理解和践行“三段教学”理念。
1.充分认识三段教学的价值，它与美国的教育理念不谋而合；2.两届高考所取得的优异成绩证明了它与抓高考不矛盾。
（二）借助最新现代教育技术成果，大胆实践“翻转课堂”，落实“三段教学”理念。
本学年建一个翻转课堂实验班，充分研究翻转课堂的特征和操作方法，研究翻转课堂与三段教学的联系与区别。
（三）强化课堂研究，各教研组、备课组组织组内公开课，每学年或者每学期每人必上一节公开课。
组织再次学习《“三段教学”课堂的十条要求》和《棠湖中学“三段教学”考核评分标准》，各组比对要求开展听课、评课活动，对组内实施“三段教学”不够熟练的老师进行教学细节的针对性辅导。初一和高一年级通过优质的示范课引领，开展新进教师的“三段教学”过关课。行政每周随堂听课，发现问题及时交流，实现“三段教学”人人过关。课堂教学质量是提高教学成绩最重要的阵地，要通过研究提高每一位教师的课堂教学水平，提高课堂教学的效益，从而有效地提高我校的高考成绩。课堂教学研究还要和“三段教学”的深入践行有效地结合起来。形成课型下的课堂结构规范。
（四）科学打造《学与导》。
《学与导》是我校自主开发的有效支撑学生自主、合作、探究学习的工具，如何保证《学与导》的高质量是一个亟待解决的重要问题。学导处还需在《学与导》开发方案和制度的制定上认真思考，建立组织和督查能落到实处的运行机制。
各科按年级组建骨干教师进行项目管理编写《学与导》，学校邀请专家指导把关。使用过程中，教学设计、课件、《学与导》同步推进。每节课教师使用后应做好反馈意见记录。
三、狠抓高三教学管理，确保20xx年的高考继续辉煌。
（一）结合“三段教学”的基本要求，加强高三复习的课型和课堂的有效性研究。
上学期每位高三教师要轮流上高三复习的研究课，并注意将经典的课堂模式推广运用。思考：课堂复习目标、学生的知识基础现状、课堂教学的策略，特别要重视学生活动的设计、课堂教学资源的选择。特别要提高讲评课的质量（基本程序）：训练、批改、统计分析、错误归因、重点讲评（学生展示讲解）、矫正训练。
（二）强化命题研究，仔细解读考试说明，准确复习的重难点和发展趋势，提高周练和月考试题的质量。
（三）提高踩线生的薄弱学科成绩，注意跟踪学生成绩的变化和知识的过关落实。信心鼓励、沟通交流、方法指导、过关落实。
（四）借助教研组的力量，研究优生的培养和能力突破问题。
四、建设学习型教研组，促进教师的专业成长和发展。
（一）扎实开展教师教学基本功提升活动和“一师一优课、一课一名师”活动。
根据《XX县教育局关于开展教师教学基本功提升活动的通知》（双教函〔20xx〕119号）精神，20xx年1月月，XX县教育局将开展一轮周期为三年的教师教学基本功提升活动，周期为三年。
结合《XX市教育局关于开展“一师一优课、一课一名师”活动的通知》（成教函〔20xx〕194号）精神，本学年，我校将以基本功提升活动的推进为契机，切实加强组织领导，把教师教学基本功培训、考核、竞赛活动纳入教师队伍建设和校本研修计划，制定切实可行的教师教学基本功提升活动实施方案，并认真组织扎实开展活动。本学年提升重点在教学设计、课堂教学、普通话、教师信息技术应用能力几个方面。9-10月，组织教师应用数字教育资源上好两节优质课：一节微课，一节常规课，并通过现场赛课、校园网站优质课展示等方式进行校内“晒课”评比。特级教师、市县学科带头人、市优秀青年教师必须上报一节微课。活动情况将纳入教师年度考核。
（二）建设学习型教研组。
1.思想的教育和的引领，强化人文精神的学习，用高尚的情操去陶冶人和影响人。2.规范学科组的校本教研活动和重视学校的评估考核。学导处将继续以《教研组、备课组考核方案》为抓手，规范教研组、备课组的工作。一是教研活动保质保量，要求时间保证、主题集中、人人参与、注重实效。而是做好资源建设：如微课录制、《学与导》编写、试题收集等。三是对照学科规划落实计划和总结。3.学习《布鲁姆的目标分类学》，人人学习人人反思，并运用教学研究和教学实践中。4.教研组自主推荐阅读书目，组织专门的阅读交流会，拓展教师的知识面。一个人的阅读史，就是一个人的精神成长史。着力营造老师的阅读氛围和阅读习惯，把读书活动融入到自己的教育教学工作当中，促进教学实践与理论的结合与反思。5.关注青年教师的成长和发展。组建校内名师工作室，以名师专长为基础，以工作室团队智慧为依托，以工作室的理论研究和实践活动为载体，加强对青年教师的培养力度。年轻教师每月一篇结合教育教学实践的读书心得，每两个星期做一套高考试卷交学导处备案。
（三）高度重视骨干教师培养培训工作。积极完成教师送培任务，积极为骨干教师的后续自主研修创造条件。
（四）继续教育常抓不懈。学导处安排专人负责学校教师继续教育登记工作。
（五）重视教师学历提升工作。学校鼓励并支持教师加强业务进修学习，参加更高层次的学历提升。
五、立足校本教研推进教育科研
我校一直把解决教育教学中的实际问题作为校本教研的核心，围绕教育观念的更新、教学内容的变革、教学方法的改进、教学质量的提升、校本课程的开发、学生综合素质的提高、教师专业成长的途径以及学校特色的创建等，开展具体而深入的教育教学研究。
（一）继续深入“三段教学”校本研究。
各备课组继续开展好“同课异构”活动，加强课例研讨，以探索教育规律、解决教学实际问题为目的，探索完善“三段教学”在新课程、新教材的教学实践中最佳的学科教学模式。
学导处科研室每周组织课改、课题小组成员会议，发放有关课改、课题的相关学习资料，及时总结“三段教学”和“三格教育”的研究进展。保证每周日晚在教职工大会的课改经验交流，努力提高我校教师的教育科研能力。
组织教师围绕研究专题认真写好科研总结和论文，不断提高理论和写作水平，积极组稿参加各级论文、案例竞赛。鼓励教师积极向各级各类刊物投稿。
（二）加强课题研究。继续实行“主题引路、课堂搭台、论文交流、讨论反思”模式，发挥教师的积极性，努力做到课题研究与课改相结合、与教学研究相结合、与教师专业成长相结合。
校级课题内容侧重于校本教研，即根据学校教育教学的需要选定课题进行研究。校级课题研究继续提倡“小课题、短周期”模式，要求每个教研组申报一个课题，一学年结题，结题报告中应有研究过程的体会，有研究成果。校级课题将作为年度教研组考核的指标之一。
9月，做好全国教育科学“十二五”规划教育部规划课题《新课程背景下“三段教学”的实践研究》的开题工作；9月组织完XX县级课题《优质提问教学法”在高中地理课堂中的应用》和《提高高一艺体生数学成绩的途径研究》的开题工作；组织好市级课题《高三化学能力培养的教学策略研究》在9月的结题工作和市级课题《 “课题新课程背景下‘学生成长共同体’有效建构之实践研究”》在11月的结题工作；指导和督促“十二五”教育信息技术科研省级课题《青少年机器人系统开发与应用研究》及县级课题《“新课标下高中英语各学期学段目标分析实践研究”》课题研究小组开展研究工作，举办成果展示活动，做好结题准备，力争在20xx年12月结题。
（三）加大科研管理力度。一是开展针对性强的科研专项培训，加强科研优秀教师的培养，提升科研人员研究水平。二是搭建展示交流平台，提供成长机会。三是加强考核，深入课题组检查、督促、指导，对我校承担的各级教育科研课题的研究情况认真考核，对考核结果为优秀、良好的课题组进行奖励。
（四）扎实做好双青教育互动融合。作为双青教育互动融合发展结对学校，我校将继续与青白江川化中学开展教育教学管理、课堂教学经验交流研讨活动，扎实进行校本研修培训，实现教研融合。
六、强化常规管理
（一）教学教研常规
1.继续狠抓常规教学，规范教师的教学行为。坚持教师课堂教学责任追究制，结合《棠湖中学实施新课程的教学常规管理细则》，对教师教学计划、教学设计、课堂教学、作业与课后辅导、考试成绩分析、总结等各方面进行规范化、制度化的要求。学导处、教研组及备课组从不同层面对相关环节进行考核，实行专人巡查、随机抽查、重点跟踪和集中检查相结合的管理模式，着手改进、优化教学过程，提高教学目标的达成度。学导处注意收集和调研检查过程中发现的各种教学问题，及时研究解决。2.强化作业批改检查。各备课组要加强对作业的研究，对作业的内容、数量、质量、完成要求等都要有统一的意见,做到精选、适当。3.认真开展听课、评课活动。通过激励机制引导各组积极承担省、市、县各级教研活动、菜单培训或教学展评活动，各教研组及备课组内组织研讨课、汇报课、示范课等各种形式的公开课。鼓励教研组长、备课组长到组内听随堂课，教师间互听随堂课。4.严格考试管理，确保考试检查的可信度和权威性。
（二）教务常规
1.加强学籍管理。严格执行学籍管理制度，专人负责，规范学籍办理程序。2.学分管理。严格按照《棠湖中学高中学生学分认定细则》的学分认定要求和程序进行学分管理。3.功能室管理。注重加强学校现有教学资源的管理和开发，检查和督促落实各实验室、功能室的管理，有效配合学科教学的需要，保证学生选课学习的条件。4.加强对本部门职员的管理和培训，增强学导处后勤人员的服务意识，转变职员的工作态度，讲究工作方法，积极主动为第一线教师服务，进一步提高部门工作效率。
七、促进学生全面健康发展
（一）全面推进素质教育，加强学生特长培养。除了利用好课堂教学主阵地，大力开展各年级课外活动，积极组织学生参加特长训练，丰富学生每天体育锻炼一小时的内容。办好第二十四届田径运动会暨第十二届教师趣味运动会。
（二）坚持开展形式多样、丰富多彩的大课间活动。在规定的大课间综合课上，增强学校群体活动的全员性、趣味性和时效性。进一步规范课间音乐健身跑步活动、眼保健操，进一步落实学生每天一小时体育活动时间。
（三）加强“一团四队”的打造。加强学生课外兴趣小组（声乐、舞蹈、器乐）建设，充分调动学生参与活动的积极性，充分展示学生的艺术才能，丰富学生的校园文化生活。
（四）加强学校体育卫生工作，关心学生身心健康。加强卫生及健康教育课管理，提高学生健康意识和防病能力。利用讲座、黑板报等形式大力开展卫生宣传教育，重点加强春、夏两季常见传染病宣传与防治工作。加强安全卫生检查。校园食品、饮用水检查、操场安全检查等每周一次。完善卫生常规工作，严格执行传染病报告制度。坚持实行每日晨检、因病缺课学生登记制度，使晨检工作落实到了实处。认真做好《国家学生体质健康标准》的测试工作及少儿基本医疗保险筹资及登记工作，组织全校学生健康体检，建立学生健康档案。高
八、推进信息技术运用
（一）加强现代化教育技术的继续培训，促进教师信息素养的提高。鼓励教师采取常规教学手段与信息技术手段相结合的方式，在教学中熟练运用媒体技术，促进信息技术与学科教学的有效整合。
（二）推进信息技术在教育教学及管理中的普及和应用。
（三）积极向县、市级教育网络资源网上传多媒体课件及优质视频课例。注意做好论文、课件的收集，做好参赛准备。
（四）其它常规工作。1.信息中心设备维护确保正常使用，有问题及时采取措施，保证每个月清洗一次投影机灰尘，并做好记载。2.学生电视台每月必须制作一期节目，每学期至少4期。3.广播系统确保正确发号施令，常检查维护，保证高考信号、听力无误。4.网站常规维护与新闻更新。同时，在信息技术管理工作中，重视服务过程管理，加强信息技术队伍建设，不断提高服务工作质量，在各级各类活动中，做好摄影、摄像工作。
九、其它
按照学校的统一部署，力图与其它部门通力合作，认真做好学校交办的其它工作。
紧紧围绕学校工作计划，立足学校外聘教师多，骨干教师少且不均衡，教学质量有待更大提高的现状，时刻绷紧质量意识这根弦，以“it课堂”模式探索为抓手，关注教师的专业发展，关注常态课有效性的思考和实践，扎实开展有效的教研活动，努力提高教学效益和教学质量。
俗话说光阴似箭，不知不觉中回首将近一年的工作，走过了不平凡的20xx，又迎来了神秘的20xx，有硕果累累的'喜悦，也有于同事协同攻关的艰辛，它让我成长很多。
可以说虚心学习，努力工作，是我一直以来所坚定的征途，回首过去，内心不禁感慨万千，虽然说没有轰轰烈烈的战果，也算是经历了一段不平帆的考验和磨练，我相信，只要经得起时间的考验，我们才可以成长，才可以一直走下去。
我是今年4月28日来公司面试的，于同月29日进入隆基泰和箱包交易中心自营部工作，这份工作并不是我跨入社会以后的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从开始到现在走过了好几个城市，走过了好几家公司，换了不知多少份工作。我觉得能走进公司，就是一种缘分，公司上到领导下到同事，给我的感觉都是友好，和谐的。算起来这份工作算是时间最长的了，我也希望可以把时间继续延长下去，因为我热爱这份工作。
现对我这大半年时间以来在公司的业绩做出如下总结。
整体销售情况：
1.销售金额，以及利润统计
进入公司以后在D077的个人销售情况，五月份到十二月份销售金额为￥106944，销售利润为￥5428。从上面的销售业绩来看，我的工作做的是不好的，或者可以说是非常失败的，产品价格的混乱，供应商 的货款结算问题，店面位置较偏，产品更新太慢太少，诸多的问题，这对于我开展市场造成了很大的压力。客观上的问题虽然不少，自身问题也是存在的，主要就是每日客户访问量由于地址问题太少，开始工作到现在有记载的所有客户访问量为830余户(其中包括成交客户，有意向客户，只进店客户)。在由于9月份开始计划箱包交易中心的搬迁导致业绩开始下滑，于10月14日开始着手开始进行搬迁事宜十六日正式到和道国际报道，借调到旅游购物，11月8日确定摊位，并自行进行装修，于11月12号正式开业，由于位置太过于偏僻，新客户基本过不来，平均下来每日进店人数大概在5-10人之间，坚持每日对老客户进行电话和短信的双重回访，通知新店店址以及新款上架说明，并取得了初步的起色。业绩慢慢开始进入到回升阶段，现阶段正在进行的工作以特价区计划的启动为重。
2.供应商：与供应商的货款结算，每日对销售情况和进店人数的都有统计并做有电子台账，(但由于搬迁，导致部分资料有遗失，现有的纸制版台账不全)月底前会和财务进行账务上的对接，以确保记录与实际销售达成一致。
3.新款的上架，由于产品各类及适用年龄段问题，D077产品更新较慢，基本保持在一个季度更新一次，新品更新大概是在五个款型岛十个款型不等。从十一月开始搬到和道国际之后，新款不断更新，大概有30个新款左右。并都及时通知给了客户。
个人年度分析：
在没有来公司之前不久有过一段短期的箱包销售经历，凭借着自己对销售行业的热情，而再次走进了这个行业，但是却因为缺乏一些专业知识的了解以及行业知识的认知度，有些工作并不能很好的去完成，所以为了能够更好的进行自己的工作，决定一切从零开始，一边学习产品相关信息一边慢慢的了解关于这个行业的市场状态。遇到关于销售，有关产品，以及与客户交流不善方面的问题我通常都会向我们的王思王主管以及有经验的同事探讨，如何才能更好的和客户交流，如何辨别产品的各类，以及对一些比较难缠的客户研究针对性策略，并取得了良好的结果。
由于进行这个行业时间尚短，对整个市场的了解还不够彻底，对产品本身各种材质，面料以及做工等方面都不是很深入的了解，不能够特别明确的对客户得出的问题给出一个全面的答案，对于一些大的问题不能够很快的做出一个好的解决方法。在和客户交流的时，有时会因为自己的个人情绪影响了与客户之间的合作，以至于失去了一些可能会很长期的合作伙伴。
通过不断的学习，收取行业内的信息，了解行内的发现趋势，我现在已经对这个行业有了初步的认识。并可以独立面对客户提出的各种问题，把握客户的需要，良好的与客户沟通，用自己的真诚赢得了客户的认可。经过大半年的不断学习和完善自己，自己的业务能力也得到了一个很大幅度的提升，现也有一些稳定的长期合作客户。
本职工作做的不够好，刚开始工作那段时间里认为自己什么都懂什么都知道不需要再学习什么了，后来随着时间以及一些事情改正了自己的观点，并用行动去认识错误，直到认为自己仍然应该多参加一些专业知识的培训，销售人员计巧的培训，以及多多的跟客户进行沟通，加强自身的工作能力 ，努力提高销售业绩。
对商场发展建议：
1.为了更好的启动商场，应该和商户沟通，尽可能多的让商户做一些促销，优惠活动，以带动整个商城的动作。
2.自营部现正在筹备特价商品区，希望公司可以给予大力支持，我们也将更加努力的去完成这项工作。
3.多多的和商户进行交流，能够更好的了解商户的需求，以及来商城的消费者的需求，可以从其它商城吸取好的管理及运营手段。
4.一个公司想要发展想要壮大，首先，离不开的是员工，应该想办法不要在造成不必要的人员流失，每个新的员工入职，都会是从新开始，频繁的更换，需要的是无尽的时间，不管对于企业还是对于个人来说，时间都是无价的，攘外必先安内。
5.在新的一年里，自营部将面临的是更大更新的挑战，希望公司可以给予我们大力支持，我们一定不负众望，争取为公司创造更大的利益。
20xx年度工作计划：
1. 努力与现有的老客户以及经常来店内补货的客户以、建立长久稳定可待续发展的良好关系。
2. 在现有客户的基础上，留意每日进店人群，对有意向的客户进行重点介绍店内主打产品，并预留有意向客户的联系方式，(电话，QQ，微信等。)每月至少要有十个以上意向客户信息，并及时与其联系，告知店内活动，及新款上架的信息。保持良好的关系，以便发展成可以长期合作的稳定客户。
3. 在20xx年底启动的扩大经营面积，以及网上销售，将作为开年以来最最重要的工作任务，经营面积的扩大，产品各类的繁多，各类产品，各种的价格，各种销售方式，网络上的销售，与网上客户的交流，这意味着我们将要面对的不在是这些单一的产品，而是各种各样，不分各类，不分价格，不分行业的产品。这些需要的是足够的人力，物力，财力，有些我们可以依靠公司获取，有些则需要通过我们自己的努力去完成。因为这些工作里面所涉及到的东西，有很多很多是我们从来没有接触过的，对我们来说是全新的一种事物，我们要努力提高自身对新鲜事物的接纳能力，通过各种渠道，各种方式去摸索去学会去适应这种新的销售方式，方法，并做好面对各种难题的准备。
4. 为了做好以上的工作，我们只有不停的学习，学习，在学习。有什么不懂想不通的问题，及时拿出来与领导同事进行分析，并在最快的时间里做出对策。平时多看一些相关方面的书籍，可以上网查些有关的资料，可以借篟前人的经验，总结出自己的不足，并及时弥补。争取以自己最好的一面迎接20xx新的挑战。
总结：
20xx年是稳定发展的起步之年，累积基础工作经验。回顾以往相结合，努力创造关键一年，核心竞争力。不断加大培训新干部的技能，使其加以历练，纠正一分姿态去努力工作。对今年的当务之急必须做到一个转变，一个认清，转变工作角度，也要认清工作形势。必须跳出原始思维方式，以积极的心态迎接挑战。迎接即将到来的20xx，做出终结、分析、感受喜悦。提升自我学习技能，学习新产品相关资料，尽美尽善去迎接每一个挑战。即使还有一些不足，我相信，我们正在通向成功的明天。
在每一个行业都有着在这个行业生存下去的规则，有人想打破这个规则，结果他成功了。有人看到他成功了，也想打破这个规则，可结果他失败了。因为他只看到了他的成功，却没有看到他为了成功所做出的努力。
不管什么时候我们每个人需要做的就是努力努力再努力，学习学习再学习。没有努力没有付出就不会有收获的果实。
一、指导思想：
严格按照市教育局xxxx年3月4号会议要求，结合学校实际，认真贯彻落实《*国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》（【xx】7号以下简称《意见》）、《学校艺术教育工作规程》和《小学、初中国防教育纲要》，以德育，全面贯彻德、智、体、美等全面发展，努力推进素质教育。进一步认识学校体育、卫生、艺术教育在素质教育中的地位与作用，紧紧围绕“健康第一、以学生发展为本”的指导思想，继续加强体、卫、艺教师的岗位职责的落实，严格并规范管理体卫艺工作，深入开展“阳光体育运动”，确保学生每天一小时的锻炼时间，在反思学习中，进一步转变观念，创建园艺场学校体、卫、艺工作的特色。
二、具体工作任务：
1、深入开展阳光体育活动。结合学校实际，坚持以早操、眼保健操、大课间活动和推广第三套中小学生广播体操为主要形式，继续通过阳光体育冬季长跑活动、体育课教学等来落实每天一小时的体育锻炼，在全体学生中开展以“阳光运动60分，健康快乐每一天”为主题的阳光体育活动，把大课间活动落到实处，按照学校统一安排，组织开展好学生的趣味性体育比赛和春季运动会，切实加强体育特长生和学校体训队员的训练工作，争取在市区学生运动会上取得好成绩，不断丰富学校体育文化氛围。积极备战和参加市教育局组织的各类体育技能比赛。
2、按照《国家学生体质健康标准》认真实施体育课教学工作。认真贯彻《意见》精神，把学校体育工作作为全面推进素质教育的重要突破口，坚持体育课教学工作有序开展，根据学校实际情况制定详细计划（包括课程安排、培训教师等），开足开齐体育课，不断提升学校体育教学的质量，力争使每一位学生都能学到或掌握两项体育技能。继续做好xxxx年《国家学生体质健康标准》测试数据统计、建档、分析工作，同时要求学校“两基”工作档案员及时做好测试数据的上报工作，认真完成测试数据的上报任务。xxxx年测试项目为小学一二年级身高、体重、投沙包、跳绳；三四年级身高、体重、掷实心球、跳绳；小学五六年级身高体重、肺活量体重指数、50米×8往返跑、仰卧起坐、篮球运球；初中生身高体重、肺活量体重指数、1000米（男）800米（女）、掷实心球、篮球运球。继续组织好初中升高中体育考试工作。抓好常规工作，时刻准备迎接上级部门对学校体育工作的检查和评估。
3、狠抓艺术教育。以“教导处—政教处—音乐、美术课相关专兼职教师”为主线，组织全体学生积极参与，有效地开展艺术类课程的教育教学工作，在开齐
课程、开足课程的情况下，对这些课程进行有效的管理和指导，使其不断提高教育教学质量，特别是在各类比赛中能够取得良好的成绩。加强第三套少儿广播操的练习与推广工作，争取在4月中旬完成推广任务，在运动会上进行第三套广播操的比赛活动，并与下学期开学做好一年级和初一年级新生广播操培训工作。
4、开展丰富多彩的校园文化活动。以庆祝“建国xx周年”为主题，开展校园文化艺术节和庆祝“六一”儿童节文艺汇演，举办庆祝建国xx周年诗歌朗诵比赛、征文、演讲等系列教育活动，开展歌颂共和国经典传唱活动和迎新文艺汇演活动，开展秋季初中生和小学中高年级学生的军训活动，开展春季趣味性田径运动会，加强学生日常体育锻炼、开展毽球、篮球、足球、乒乓球、跳绳、大课间活动等常规性体育活动。以“政教处—团队—班主任老师”为主线，有效地开展国防教育。
5、坚持制度化管理继续做好国防教育。按照国防教育条例和《小学、初中国防教育纲要》，认真开展国防教育活动，并按照教育局工作要点要求组织小学五六年级学生和初中学生进行军训。认真搞好和落实“双拥”工作，按照要求组织和开展好各项活动，积极与xx部队和关马湖高炮团建立共建关系，为学生接受国防教育奠定基础。
6、卫生工作常抓不懈。
⑴强化卫生检查评比制度，要求各班做到每周一次大扫除，每日做到两扫三洒，校园环境实行班级包片负责制。
⑵每周一次协同值周负责教师做好突击检查：班级（公共场地）卫生及个人卫生，结合文明礼仪的整治，切实抓好校园环境卫生的整治工作，充分发挥环境育人的功能。
⑶做好各种传染病预防工作，全面落实学校食品卫生监管工作，制定完善的食品卫生安全预案，在安全月报表中要认真填写学校食品安全工作情况，杜绝学校群体性食物中毒事件的发生，创建和谐平安校园。
⑷利用升旗、班会、黑板报等宣传卫生知识，适时开展健康及卫生知识专题讲座。
⑸做好卫生防疫工作，配合园艺场卫生所做好学前班和一年级新入学儿童的防疫验证工作，对传染病和公共卫生事件要及时上报教育局和市卫生防疫部门。
为了改善本街道辖区内环境卫生质量和农村生态环境，克服脏、乱、差现象，推进*新农村建设，使街道清洁家园工作经常化、规范化、制度化，根据街道实际，特制定霞林街道20xx年清洁家园年度计划。
一、年初1月—3月各村居要召开动员会、学习会，结合开展创建文明卫生村镇活动，采用载波、墙报、标语等形式宣传发动，营造浓厚的清洁家园整治氛围；要培养群众卫生习惯，尊重卫生管理、门前三包，自觉做好房前屋后的环境清洁和绿化美化建设；鼓励群众对垃圾中可利用的资源进行回收，积极使用农肥。
二、深入贯彻落实省、市、区有关加强清洁家园环境卫生垃圾整治精神，以改变脏、乱、差面貌和提高农民人居生活质量为目标，加大农村垃圾整治和街容街貌管理力度，搞好全街道的净化、绿化、美化、亮化，努力使街道环境卫生状况，尤其是农村生态环境在较短时间内有一个大的改观。
三、 进一步建立卫健全生长效管理制度，包括卫生评比制度，要求各村居制度上墙。针对农村垃圾整治，要做到“五个一”，即每个村要有一个垃圾整治年度计划，有一支专职环卫队伍，有一个切实可行的村庄环境卫生管理公约，有一套环境卫生保洁运行管理制度，有一批垃圾收集池、箱（桶）。
五、按照“一事一议”原则征收农村垃圾处理费。各村按每人每月1元标准征收垃圾处理费，用于农村垃圾的清扫、收集、清运及无害化处理等经费同。“五保户”及“城镇低保户”可免交垃圾处理费。
六、坚持开展进行农村垃圾整治红绿旗评比，对农村垃圾整治领导重视，成效明显评为红旗，对垃圾整治一重视，行动上不见成效评为绿旗，并落实相关奖惩措施。
七、20xx年10—12月，进一步完善各项规章制度，长效管理，评奖评优，表彰先进。
20xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下20xx年度工作计划：
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既
学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。 通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。