如何制定酒店领班工作计划
一、领班计划的含义与特点
1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求，结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题，计划日常的活动。它包括制定活动的目标，选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等，以及执行、检查和总结。
领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。
例如：班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。
2、酒店领班计划的种类：
短期计划或即时计划，一般不超过一年。
以作业计划为主，是部门计划、具体任务的一个部分。
二、领班计划管理的主要任务：
1、 把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。
例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分，每一次接待都为了整体的目标的实现服务。
2、协调基础组织接待服务中的各种平衡，如时间、人员、设施设备等各种资源，各个部门、各个环节的平衡等。
3、充分利用基础组织的人、财、物，以取得最大的经济效益。
三、领班计划的编制
计划的编制与执行可以严格按照PDCA循环管理法来组织和讲解，同时以宴会接待任务计划为例。
1、 编制领班计划必须遵循的原则
(1)全局统一的原则，
以总计划为指导，以餐饮部门或宴会部，乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。
(2)各方面平衡协调的原则，
做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡，综合考虑，全面认识，优化配置。
(3)严肃认真的原则、
(4)成员参与原则
(5)灵活性原则。
这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。
2、 领班计划编制的依据
(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等
(2)本班组的实际情况
(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)
3、领班计划编制的内容
(1)目标
好的目标的基本标准：一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的，可以考核的目标;三是要落实在书面上，容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。
(2)措施
包括完成任务，实现目标的具体措施，如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工，途径、方法、方式和步骤等。
(3)实施的具体时间
(4)负责人
(5)预算
(6)评估
考察计划制定的是否科学，是否完善，有无疏忽，有无不当之处等。
4、作业计划的基本内涵
(1)服务时间、内容、地点、对象和服务规格等明确说明
(2)服务所需的数量、规格、品名、等级等内容
(3)工作人员的分工与协作
(4)服务操作程序和服务标准
5、领班计划编制的方法
(1)专门时间制定
(2)收集资料
(3)召集相关员工协作制定：关键岗位人员、主要意见领袖等
(4)评估计划
(5)书写成文
6、领班计划编制的程序
(1)分析部门认为、计划、指示和命令等和本班组的实际情况
(2)确定本班组计划的目标
(3)确定本班组的个方面的情况与工作内容
(4)编制计划
(5)评估计划
(6)书写成文
四、班组计划的执行
总体而言，就是监督、指导，检查、调整和改进等
1、每天、分时段地检查计划执行的情况，发现问题，及时采取措施予以解决，及时上报。
2、及时做好服务前准备工作，查看物品、设施设备等准备情况，做到心中有数
3、合理调配劳动力，检查出勤情况，对于关键岗位的员工要特别注意合理调配
4、开好班前例会和班后例会，对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。
5、在执行计划时应该做好各种原始记录统计工作
五、班组计划的检查与分析
1、日常检查
(1)按日、按轮班进行经常检查，主要检查生产进度
(2)对原始材料进行汇总、计算和处理
(3)采用板报、进度表、例会等进行通报，让员工理解计划完成情况
2、定期检查分析
(1)全面检查：分时段检查
(2)质量、品种、成本率、安全生产、设备、设施、维修、保养、出勤率、员工工作状态和情绪等
(3)进行比较详细的分析、总结经验，提出问题及改进措施等
3、专题检查和分析
(1)当出现问题或有实际需要时进行
(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查，包括服务质量、顾客投诉等
(3)召开专题会议，进行抽查与现场办公等
4、抽查
5、暗访等
六、班组计划的总结与处理
1、总结经验，将好的经验、案例等进行推广，使之规范化和制度化等
2、处理：分析存在的问题，对员工进行考核，指导、表彰和处分等
3、改进，调整计划，改进方法和计划的某些方面，以提高工作效率和质量，更好地完成任务，实现计划目标等。
学生会宣传部下半年工作计划书作为学院宣传和舆论的主要阵地，宣传部的工作关系到整个中西医结合学院学生会形象面貌，为了更好的配合我们中西医结合学院搞好宣传工作，发挥学生会与广大同学的桥梁纽带作用，特拟定出一份工作计划书，使本学期我院宣传部的工作有一个具体的实施总纲。
本学期的工作计划大致如下：
一、内部管理
1、每个星期固定时间召开一次部门会议，要求所有成员按时与会，一起商量讨论近期本部门的各项工作，明确分工。同时，彼此之间交流工作心得，加强与其他同事的团结协作，扬长避短，共同进步，力求将工作做到最好。
2、全面培训引导宣传部成员，提高工作能力。我们采用分工合作，根据各人的兴趣及其擅长来分组，每个小组的成员几乎是做固定的工作。这种工作方法能在一定程度上提高我们的工作效率。与此同时，发掘各人的优点以及长处，重点培养其在某一方面的工作能力，做到精益求精。
二、其他工作
1、配合学院工作，以最佳面貌面向全院学生。同时做好我们学院一切宣传工作。
2、尝试新的挑战，丰富各项工作。之前由于各方面的影响，以致我们宣传部没有得到很好的发展，本学期我们决定尝试以不同的来形式激发同学们对于文学的思考。希望能够让爱好艺术、摄影的同学充分发挥自己的才能，有一个展现自己才华的平台，将自己的思想以文字、图片的形式展现在同学们的面前，加深同学们的文学素养，实现校园文化多元化。与此同时，我们自己也计划尝试以不同形式的稿件来宣传我院举办的各种活动，除了以前的通讯稿、宣传海报类型之外，比如我们会考虑用采访稿以问答的方式来表露活动中或学习中的心声与体会等。
3、调动本院同学的积极性，支持学生会工作，与其他部门一起协作举办各种活动。使整个学生会能够更融洽地合作，溶为一体。而更重要的是协助其他部门，搞好活动的宣传工作，使学生会每一次活动的前期宣传和后期报道都有及时的反映,为各部门活动的成功举行添砖加瓦。
三、活动工作
（一） 创办学院“宣传角”
1、活动名称： xx学院宣传栏
2、活动目的：
（1）体现中医药特色、宣传中西医结合学院重大事宜。
（2）展现中医药特色教学，展现学院风采。
3、活动简介：
申请在本草园附近建立一个宣传栏，及时记录学院重大事宜，同时可将脉诊实验课、针灸推拿及其它特色课程的摄影作品上传，张贴中医药小常识等内容，让更多人了解中医药和增强学院的知名度。
4、活动开设时间：开学初期就向院里，申请一批准，马上办。
（二） 成立“网络组”
1、活动名称：xx学院新闻网络组
2、活动目的：
xx学院因未来发展需要，需开设网络组。网络组的建立是为给同学们及时介绍最新的学院动态和多采的校园生活，展现我院大学生风采，同时，为同学们展示自我才华、思想和能力提供一个更广阔的天地，为全院师生服务
3、活动简介：
网络站成员可锻炼自身能力、扩展知识、提高组织能力与网络技术等，会给其提供与其他院新闻中心、编辑部或网络部等部门交流。其工作主要为成立xx学生会网站等，并负责更新及维护网络的正常运行。
人数：4人（具体视情况而定，可组队参加面试）
4、活动时间：
20xx年3月份
注：同时由于上半年已进行过该组成员面试，懂得此类技术人才不多，具体视当时情况可能会有所变动。
（三） 举办摄影比赛
1、活动主题：青春、飞扬、自然
2、活动目的：引导学生们发现生活的美好，丰富同学们课余生活，发现擅长摄影方面的人才。
3、活动简介：在某个时间段内征集同学们的摄影作品，可以本草园的中药或生活的点滴为主要对象，请专业评委评出一、二、三等奖项，并将获奖作品公开展览。
4、举办单位：
xx学院学生会宣传部
活动对象：
xx学院全体师生
活动时间：
20xx年5月份
（四） 完善 “记者站”工作
1、活动名称：
xx学院新闻记者站
2、活动目的：
成立属于xx学院自己的新闻记者站，采访学院名人轶事，负责重大活动的宣传推广和解决日常生活中学生在学习和生活中遇到的问题。
3、活动简介：
上学期已完成组内成员的纳新，分为摄影人员1人、采访人员2人、记录人员2人，做好采访、整理及发布等工作。内容包括学院的名人轶事和学生在学习方法和良好的日常生活习惯等。
（五） 完善“xx学院”学生报
1、活动主题：xx学院学生报
2、活动目的：
（1）及时发布学院动态，让学生更快了解学院动向。
（2）以采访稿形式解决学生在生活和学习上的一系列问题。
（3）积极接受学生的投稿，给爱好艺术和文学的同学提供一个舞台。
（4）扩大中西医结合学院在学校的知名度。
3、活动简介：
（1）让办公室协助排版，学习部协作某些版面的审稿，每月出一份。
（2）报纸内容包括诗歌、散文、采访稿、本院活动动态和学生奖励等。
（六） 春季运动会前后期工作活动一年一度的运动会是本学年的重头戏，历来宣传部都是负责加油稿的工作。为此，宣传部将全力做好各项准备工作，包括征稿、审稿、记者与通讯员的安排等等，希望通过有条不紊的准备在增加稿件数量的同时提高稿件的质量，为本院运动员做好加油工作。
注：加入到其它部门的每项活动中，并做好宣传工作
四、小结
在本学期里，我们宣传部的所有成员将团结一致，以求真、求实、求新、 求同为工作准则，以调动学生会及学院所有同学的积极性为工作目标，以忠于职守、接受监督、分工协作为工作原则，以主动、热情、真诚、耐心、周到、细致为工作态度，以高质量、高标准、高要求、上档次、上台阶、上水平为工作理念，用一流的工作效率创造一流的工作质量完成好每一项工作。相信通过我们的努力，宣传部的工作一定能够提升到一个新的台阶、新的高度！
各党支部、各单位：
为进一步认真贯彻落实集团公司和铝业公司安全一号文件精神，进一步落实各级人员的安全责任，充分发挥党政工团齐抓共管和宣传、教育、监督作用，不断提高广大职工的安全意识、安全责任和安全技能，确保我厂20xx年安全工作目标的顺利实现，现将20xx年安全宣传教育工作安排如下：
一、指导思想：
以科学发展观为指针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，认真贯彻落实国家安监总局《安全文化建设“十二五”规划》，按照“党管安全”的新要求，以引深安全宣传教育12法和“12·60”工作法、创建安全文明家庭为主线，引导舆论，调控行为，形成人人讲安全、个个保安全、互相教育、互相激励、互相监督、互相提醒、互相保护的浓厚安全氛围，努力构建本质安全型电厂。
二、安全宣传教育工作目标：
1、强化员工安全自保责任，规范员工安全行为养成，杜绝“三违”行为。
2、建塑安全亲情文化，深入开展创建安全文明家庭活动，全年选塑“安全文明家庭”10户。
3、深入开展“干部上讲台、培训到现场、思想教育到个人”活动，强化员工自我防范意识、增强安全技能，提高安全生产的本领。
4、充分发挥党政工团齐抓共管的作用，督促各系统按照分管安全工作的职责和手段，加强现场管理，提高预控能力。
5、推进“控非停、保需量”措施的落实，努力降低设备事故，杜绝人身事故。
三、重点工作安排：
（一）营造安全氛围、开展安全主题活动
要根据不同季节我厂安全工作的重点和要求，努力营造浓厚的安全氛围，做好安全舆论的正向引导，适时调控员工的安全行为，认真组织各类安全检查，加大安全考核力度，形成强大的安全合力。安全监察部要充分利用安全宣传栏适时做好安全事故的通报，发出安全预测预报，及时公示“三违”及处罚情况，在厂的内部网站“安全管理”定期发布安全知识、安全工作情况和事故案例；党群工作部要定期开展安全事故或安全先进典型事迹宣讲、安全知识竞赛、安全签名、悬挂标语、三违人员现身说教等活动，要利用安全宣传栏、安全宣传牌版和《兆丰电力》等形式，大力宣传安全的重要性和弘扬先进典型事迹，鞭策后进。
认真组织开展好“3.31安全反思日”、“全国安全生产月”等安全主题活动；组织开展安全专题民主生活会和安全研讨会活动；“全国安全生产月”活动要按照上级安排部署去组织落实。安全主题活动形式要有创新，安全监察部和党群工作部要根据职责分工在每次活动前下发活动方案。
（二）签订安全承诺、进行目标激励
元月上旬由党群工作部将《自备电厂职工安全承诺书》下发至各单位，每个职工按照安全承诺书要求，制定年度安全目标、安全计划，人人都要提炼自己的安全格言警句，让家属填写“安全亲情寄语”，写出“个人安全承诺”，并对上年度安全工作进行反思、回顾总结出自己工作中可能出现的危险因素。
要通过对“职工安全承诺”的考核，进行安全目标激励。“安全承诺书”同时也是职工基本情况信息档案，由各单位综合干事负责检查和管理。要结合职工个人实际，记载安全教育培训情况、安全考核奖惩、三违帮教情况以及重大事项情况，并坚持每半年由车间对职工安全工作进行一次评定活动。党群工作部牵头、安全监察部和人力资源部配合，每个季度末要对各单位职工安全承诺书的执行情况进行一次检查。
（三）务求实效地开展“一周三培”安全教育活动
根据集团公司要求，结合我厂实际，继续坚持车间（专业）集中和班组分散安全（培训）活动，机关部室和职能人员周一安全（培训）活动。集中安全（培训）活动由车间管理人员组织，重点学习安全政策、事故案例教育、事故预想演练、安全警示教育、安全状况分析、安全工作总结、落实上级安排；分散安全（培训）活动由班组长或班组安全员组织，重点学习安全规程、安全技术培训、安全风险辨识、事故案例教育（本专业）、事故预想演练（本专业）、安全专题分析、安全工具检查、设备设施检查、落实上级安排以及班组安全情况分析；周一安全（培训）活动由部门或车间领导组织，参加人员是全体管理技术人员，重点学习安全政策、安全规程、安全技术培训、事故案例教育、安全警示教育、安全工作总结、落实上级安排。
要按照集团公司“培训到现场”的工作要求，落实各级领导和管理技术人员到班组包保安全（培训）的责任。要求厂副总以上领导至少参加2次安全（培训）活动，其中到所包班组至少1次；机关中级管理人员每月至少参加3次安全活动，其中到所包班组1-2次；基层中级管理人员每月至少参加4次安全活动。安全活动期间各车间班组要悬挂安全活动红旗。
（四）搞好三违帮教、开展案例教育
要对“三违”人员进行刨挖根源、谈心交心、沟通说服，帮助并教育其认识危害，清除逆反心理、腻烦情绪，使其知错认错，认罚服管、觉醒觉悟。各生产车间、后勤服务中心和墙材厂要建立《“三违”帮教登记本》，凡是“三违”必须帮教，一般三违由车间管理人员实行帮教，严重“三违”必须实行过“五关”，即学习关、谈心帮教关、现身说教关、曝光亮相关、家属签字关，同时将“三违”帮教记录装入职工安全档案中。
规程技能靠培训，安全思想意识靠宣传教育，靠血淋淋的事故案例教育警醒职工，案例教育要作为安全宣传教育工作的主题工作抓紧落实。安全监察部牵头，在3月底前编写第三本《事故案例教材》；党群工作部根据安全生产活动月要求，组织各类安全宣教活动；各单位要利用每周安全活动，按照每月一案的要求分专业进行案例教育，确保每个月讲深讲透一个案例、职工了解掌握一起事故案例，全年熟知剖析12例事故案例。
（五）建立常摸机制、搞好身心调适
各支部要以引深“安全宣传教育12法”和“12.60”工作法为主线，健全《12.60安全教育情况登记台帐》，并及时摸排分析安全不放心人员，开展一人一事安全思想教育。每月25日前，将月度安全宣教汇总表、《12.60人员摸排帮教情况统计表》和重点人员的具体情况（电子版）报党群工作部。
各支部要加强职工的职业道德教育，倡导爱岗敬业教育，提高员工的责任意识；党群工作部要重新发放《民情记事本》，全体政工干部要结合职工的实际情况，针对性的开展安全思想教育，全年下来，必须确保车间领导能与每个职工谈一次心，彼此交流沟通各自的想法和看法。
（六）搞好党员安全先锋岗、群监网、青监岗、家属安全联保和“安全文明家庭”创建活动
党员安全生产先锋岗活动由各党支部负责，要实行党员对生产现场的安全把关，体现一个党员一面安全旗帜榜样。党员要带头遵章遵纪保安全，本人不发生“三违”和事故；开展党员身边无三违、查处隐患保安全活动；开展党员查处一个“三违”、发现一个隐患活动，形成党员保安全、反三违、查隐患、堵漏洞的安全氛围。
群监网工作由工会组织负责，要健全群监网工作组织网络体系，坚持厂工会设立群监委员会、各车间设立群监委员、每个班组设立1至2名群监网员的组织设置；二月份要对群监网员进行整顿，要在整顿的基础上，对群监网员按照车间工会提出意见，厂工会、安全监察部集体审定后进行注册并发放上岗徽章；群监网员在日常工作中要主动发现和查处“三违”、安全隐患，要坚持每月一次的集体上岗活动。
青监岗活动由共青团组织负责，团总支、团支部积极开展青年安全监督岗和青年安全生产示范岗活动。团总支要根据集团公司和铝业公司青年安全生产示范岗管理办法，制定本单位青年安全生产示范岗管理标准，并会同群监网员进行每月一次的集体上岗活动。
家属安全联保由厂女职委负责，要创新工作方法，及时向员工家属通报员工安全技能帐户考核情况、安全生产情况，反馈工作必须有家属签字。安全监察部要将三违人员情况及时反馈给厂女职委，女职委联保员通过谈心帮教、送温暖、和家属沟通反馈等形式，开展安全联保活动。
“安全文明家庭”创建工作，由厂文明办牵头、厂女职委协助负责，三月份要制定“安全文明家庭创建方案”，从二季度开始实施。年底要在全厂选树10户厂级“安全文明家庭”进行表彰奖励。
四、有关工作要求
1、明确分工，加强考核。
基层各单位要紧紧围绕铝业公司和厂安全一号文件精神，突出工作重点，明确分工，责任到人。各党支部书记是安全宣传教育工作的第一责任人和组织者，党政工团女工家属，要既有协作，又有分工。一季度要根据实际，重新修订“安全宣教工作考核细则”，厂党总支每季首月上旬组织安全监察部、人力资源部和党群工作部，对各单位进行一次安全宣传教育检查考核，检查情况将纳入经济责任制和党建责任制考核。
2、狠抓落实，提高执行力
厂党总支和各党支部要把安全宣传教育工作作为政工干部的专业抓紧抓实，力争虚功实做、虚功实效。要定期研究解决工作中遇到的问题，要结合不同时期、不同阶段的安全工作重点，思考、研究解决安全宣教工作中遇到的新情况，提出管用、实用、有用的安全宣传教育新的方法、新的手段。
附件：自备电厂20xx年安全宣教工作分解
二〇XX一月二十日
逝者如斯，不舍昼夜。转眼又是一个新的年度，回味昨日的成绩，憧憬明天的希望，我们文学社尤其是作文组又将翻开新的一页。为了取得新的成就、迎接新的辉煌，为了使文学社作文组的工作更加有序推进，现制定这个学期的工作计划。
一、指导思想
将文学社作文组打造成为丰富学生业余生活，提高学生综合素质，提升写作爱好者作文水平的一个良好平台，使之充分展现我校学生风采，充分体现我校以学生能力为根本的理念和思想。
二、主要工作
1。创办刊物。为较好地共享信息、交流思想、鼓励创作，创办《萌芽》作文期刊，主要内容包括“老师传经送宝”、“写作方法交流”、“优秀作文展示”等，期刊以小册子的形式发到社员中、学生中间。她既是学生们交流的园地，也是作文组工作的一面镜子。
2。培养骨干。为把作文组的工作和活动做好、做长久，应该把骨干培养工作做扎实。新学期一开始，就选拔出写作能力较好、活动能力较强的优秀学生，安排在文学社作文组的骨干位置上，通过老师培训、交代任务等方法逐步提高其写作、鉴赏、编辑等能力。
3。定期活动。由于孩子在学习上存有惰性，所以应该把作文组的活动定期化、制度化，原则上以月为单位举行作文比赛、授课、读书交流、小演讲、小辩论等活动
4。文学鉴赏。写作需要涉取广泛的知识，提高学生写作水平，首先要培养他们良好的阅读习惯。由文学社骨干在老师的指导下负责遴选好文章、好范文、好书籍让学生进行阅读，并交流感想、撰写阅读笔记。
5。按期写作。作文组的重要内容还在于通过写作提高水平，所以作文组的成员须在每周撰写一篇作文，作文组骨干将在老师的指导下选出优秀的文章刊录在《萌芽》期刊或学校网站上。
三、工作安排
二月份。着重在于招兵买马，完善组织，制定工作计划，进行工作分工，并召开会议讲清文学社和作文组的主旨理念以及本学期的工作任务，研究《萌芽》的具体创刊计划。
三月份。组织新旧成员召开一次写作经验交流会，每名成员上交1—2篇自己满意的作文，并谈谈体会。收集优秀作文，编写第一期《萌芽》。
四月份。组织“迎五一”作文比赛，邀请语文老师开展一次讲评会，教授大家如何进行比赛型作文写作。正常进行征文，编写第二期《萌芽》。
五月份。组织读书交流会，根据某一读书内容，开展一次校外主题活动，撰写感言体会。正常进行征文，编写第三期《萌芽》。
六月份，以“如何围绕题目快速写作”为主题，开展一次小演讲活动，视情邀请老师和领导参加。正常进行征文，编写第四期《萌芽》。布置暑假作文的主要方向，鼓励学生在暑假多写作文。
时光冉冉，白驹过隙，转眼间金牛已经开始向我们拜拜，老虎正跨步向我们走来。回首这一年的路程，苦并快乐着，现将其总结如下：
一、xx村基本情况
我们xx村位于xx乡北部，与东海县安峰乡接壤，由7个村民小组，765户、3045人组成，是xx乡四个重点村之一。高效农业反季节草莓是xx村的最大亮点，XX年共种植大棚500个，面积1000亩，平均亩产2500公斤，产值在XX万元以上。
二、XX年工作总结
1.创业。积极响应县乡领导的号召，投身创业，与村支部书记茆云志一起共同创办了沭阳县云发农业开发有限公司，合伙种植草莓大棚20个，面积40亩，投资40万元，4月育苗，8月中下旬移栽进棚，12月底草莓上市，次年4月中旬结束，预计实现销售收入80万元。
2.其它工作。一年多来，我参与了村上的所有村务工作。从宣传计划生育政策法规，到计划生育对象主动交纳了社会抚养费；从参与城乡环境综合整治，到落实了农村合作医疗保险以及土地整改工作；从接待上级到村视察和科技下乡活动工作队，到在实践中领悟到“建设新农村的必要性”和关注三农问题的重要性。我用60%的时间穿梭在田间地头，协助村党支部开展了“村委会选举”和党员活动9次，到户实用技术指导60余次；协助村“两委”处理民事纠纷20余次，制定和完善了村“两委”班子制度建设，负责村委会及其村党建工作。一年来，我用勤奋、智慧和务实的工作态度转变了村民们对“大学生”最初的看法，我也成了村“两委”班子的得力助手。
三、XX年工作计划
1.借着县乡领导倡导、关爱的东风，发挥自身主观能动性，继续带领村民创业。拟将沭阳县云发农业开发有限公司规模扩大1倍，新建反季节草莓大棚40个，增加投入40万元，年销售收入可达160万元。
2.加大脱贫攻坚工作力度，多动脑筋多跑腿，帮助有劳力农户上项目，慰问五保、低保农户，力争让本村人文环境更加和谐。
3.继续做好党的`方针政策、国家法律法规和上级党委政府有关文件精神的宣传贯彻工作；协助完成富民强村建设的各项任务；协助做好村内的综合治理、计划生育、矛盾调解、社会保障等服务工作；协助做好制度规范、文字和档案管理工作；做好远程教育、科技普及和精神文明推进工作；围绕村主要工作开展调研，当好参谋，至少完成2篇调研报告；完成镇村两委交办的其他各项任务。
社区居家养老服务站3-5年发展规划
为了进一步做好社区居家养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，听取各方人士的意见和建议，以关爱、服务老年人为出发点，努力通过完善组织网络，优化服务内涵，整合社会资源，发展志愿服务，探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。
在未来3-5年，我们将继续推行以家庭，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务为主要形式，并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。具体工作计划如下：
（一）大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种“以家庭、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，社会各界与志愿者广泛参与，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。”
（二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。
（四）为广大老年人提供更为便利的服务。通过社会各类服务资源，采取专业服务队伍与志愿者服务相结合，推行定点服务与挂钩结对服务等各种形式。
（五）突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。
（六）关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动，积极开展老年人保健宣传。
（七）开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。
外联部是笑团委新成立的重要职能部门，外联部纳干纳新工作也将在本学期完成。外联部的主要工作在于拉取赞助，协助其他部门工作。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个院团委的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，离不开各个部门以及书记团的配合与支持，同时，外联部只有用心配合其他部门以及书记的工作，才能使整个院团委的工作正常运转起来。作为外联部的一名老成员，在新的学期里，我的外联部工作计划如下:
一、人员编制:
1。迎新，新学期的开始，新生的到来都令学校一派生机勃勃的感觉，在新生到来之际，身为院团委的一个部门，身为新生们的学姐学长的我们也将义不容辞的担任起迎接新生的工作中。布置欢迎场地，为新生们引路，帮忙新生熟悉环境等等的工作，我们在发奋，我们在等待。
2。纳新，新学期的开始，新一届的团委换届。在告别上届学长学姐们的照顾，在远离和他们告别的伤感后，我们团委又将长江后浪推前浪的组织纳新工作了。每一位新生都有着想磨练自我，想证明自我的冲劲。但是团委纳新人数有限，而且又由于外联的工作总是在不断的重复着外出，谈判，是十分辛苦乏味的，这必须要有着很高的干劲、耐心和毅力的。因此我们将在今年的纳新过程中，个性注意那些有坚忍不拔，百折不挠的精神的入围委员，并且鼓励并支持各位同学。我们期盼团委能有一批更优秀的后起之秀，将我们团委工作更加优秀的完成，为院团委争光争荣。
3。在新学期的开始，同时又有着很多的活动开展，如：社会实践表彰大会、团校培训、素质拓展训练
外联部需要对内部人员进行编制，协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。
二、部门管理：
透过内部工作章程和条例的制订和完善，逐步构成四大工作机制，淡化“等级”观念，发奋营造外联部特有的部门文化氛围，使得部门工作有章可循，确保工作高效、顺利。
三、工作计划
1、外联部的工作就应是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。
2、外联部能够牵头搞一些活动，与商家达成互惠互利的合作关联并与其持续长期密切的联系。
3、联系社会知名人士做一些贴合中文系特色的互动型讲座，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门用心参与协作，并争取各大厂商的支持与赞助。
4、与文娱部合作，和一些服装联系，举办校园服装秀，间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。
5、协助其他部门工作，提高外联部在其他部门中间的地位，例如在新学期是“五四户外”等政治性户外的纪念日，外联部更就应对此出一份力。
在实际工作中，我们会以此工作计划为基础，结合每一次的实际状况进行合理调整，完善自我，相互沟通，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为我们团委争光，我作为外联一份子会以昂扬的心态来对待我的工作，坚信透过这学期的计划，我们的工作会越做越好，团委学生会会成为老师最得力的助手，预祝我们下一年的工作越做越好。
随着xx年的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这几个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这三个多月来对房产销售的理解和感悟，特对xx年工作制定以下工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。
一. 宗旨
希望在xx年至少完成销售指标72000元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二. 目标
1. 全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三. 工作开展计划
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种服务，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕售前服务来进行。
1. 多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2. 对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.
3. 在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4. 在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5. 在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌
6. 对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7. 在总结和摸索中前进。
四. 计划评估总结
在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。
1、以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、明年3月份市场会迎来一个高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。
五、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
六、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对xx年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。