一、指导思想
认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育工程》,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,坚持注重实效,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利全体教师终生教育和可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍,根据楼区教育局《关于对新上岗教师进行试用期培训的意见》和《关于加强教师培训工作,实施教师素质提高工程的意见》,结合我校实际,特制订本计划。
二、培训目标
(一)总体目标
面向全体教师,以师德为首,以教育科研、教育现代培训和青年教师培训为重点,以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的,通过实施校本培训,使我校教师职业道德和专业素养得到进一步提高,树立正确的教育观念,加强理论和实践的结合,在实施新课程中,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学科研能力,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应基础教育发展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。
(二)具体目标
1.树立终身学习意识,构建专家型、研究型、学者型的教师队伍。
本学期将继续加强师德建设和培训工作,让每位教师树立终身学习的意识。结合我校实际确立以“解读教学策略”、“高效课堂建设”、“教科研课题引领”为主题的三大培训板块。通过集体研讨,多轮的听、评课及教学反思,提高每位教师驾驭新课堂的能力,有效的解决新老教师之间教学水平参差不齐的局面,促进教师专业化的发展,要求全体教师熟练掌握运用计算机进行辅助教学和从网上获取教育信息的能力。对教学工作有推动作用的课件制作和文件编辑作为微机培训的重点,以此促进教师对现代信息技术的掌握和运用。
2.强化层次目标,促进教师专业成长,构建有梯度的教师发展队伍。
根据不同教师群体的需求,确立不同层次的培训目标;
(1)对教龄5年以内的青年教师,制定青年教师培训目标及培训措施,制定青年教师考核细则,明确青年教师奖励意见,形成青年教师培训体系,学校每学期为其选聘一名结对教师,共同研究课题,共同参与各种教学研讨活动,建立帮扶档案,记录被帮扶教师成长的过程,让青年教师迅速成长为课改的骨干,成为学校教育的中坚力量。
(2)对教龄在5—15年的骨干教师的培养,采取“任务驱动式”的培训方式,根据学校工作需要和具体分工,制定骨干教师责任目标和培训目标,制定骨干教师考核细则,明确骨干教师奖励意见,形成骨干教师培训体系。主要通过骨干教师参与学校工作的管理和分管工作业务培训,努力提高骨干教师的政治业务素质和新课程改革所必须的教育教学能力,使他们在课堂教学方面形成自己独特的教学风格和特色,并将其成功经验及时总结推广,充分发挥他们在基础教育课程改革中的骨干和示范作用。
(3)对老教师,除了进行常规培训更新观念,适应新课改的步伐外,仍要发挥余热,将多年积累的教育教学经验传授给青年教师。
(4)对班主任,重在培养年轻、优秀、骨干、特色班主任。建立班主任工作量化考核制度,对班主任的“德、能、勤、绩”进行考核,完善一年一度的聘任和评选制度,确实形成班主任聘任、使用、培养、考核、奖惩的一套行之有效地办法,建立一支适应我校发展的班主任队伍。
(5)加强级部主任、备课组长的培训,确实形成备课组长使用、培养、考核、奖惩的一套行之有效地办法,真正发挥级部主任、备课组长的教研带头作用。教研室在此基础上制定行之有效的级部主任、备课组长培训方案,建立一支适应我校发展的级部主任、备课组长队伍。
(6)加强薄弱学科的培训,继续开展利用中心校音体美教师素质好、业务水平高的特点,组织他们对联小音体美兼职教师进行业务培训。适时组织听课学习。
三、培训的主要内容
以师德教育为突破口,建立由学科知识和教育教学理论为主的条件性知识和以教育教学经验的升华为基础的实践性知识所构成的教师校本培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质的提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。
1、以教师专业化,教师职业道德规范为主要内容,结合学校自身特点,开展教师思想和职业道德教育,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养思想健康、行为规范的一代新人。学习《教育法》、《教育法》,《未成年人保护法》,特别是新制定的《中小学教师职业道德》。学习了解国家制定的新政策,系统学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提升教师的思想道德水准。
2、教育教学理论和专业知识培训
认真研讨“如何打造有效课堂”的有关理论, 根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习教育学、心理学和现代教育理论和我市的教学策略,使教师能规范高效课堂教学模式形式,提高课堂教学效率,为高效率的完成教学任务打好基础。
3、教育教学能力培训
根据教师职业和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效率。加强现代信息技术的培训和运用,提高教学技能。要积极引导教师,运用教育教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师的教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。并对教师的普通话和规范字水平进行培训,并将统一进行测试。
4、教育科研能力的培训
要加大教育科研培训的力度,以学校课题研究或个人课题为载体,开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,为教师课题研究服务,把教育科研和课题、日常教育教学工作结合起来,在实践中逐步提高教师的教育科研的素质。
四、校本培训的途径
1.课例研究
各级部每周在进行集体备课时,保证有一节典型课例研讨,努力提高教师驾驭新课堂的能力,努力提高全体教师在新形势下提高课堂教学效率的能力。
2.组织培训
学校鼓励教师参加上级教育主管部门组织的各种培训,同时积极创造条件,组织各种形式的校内培训,为教师的学习搭建平台。
3.以会代训
以会代训是一条行之有效的校本培训渠道,要对其进行进一步完善,使其制度化、规范化。
4.与兄弟学校合作
学校逐步加强与其他大校的合作,充分利用其他学校的教育教学资源,拓宽校本培训的师资渠道,增加教师培训机会。
五、培训的实施
坚持以校本为原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,立足自己的人和物,实现培训后能提高全体教师的素质,解决教育教学实际问题。坚持以人为本的原则,从教师的实际出发,帮助各层次的
一、主要工作情况
20xx年至20xx年,市住房公积金工作在市委政府的正确领导下,开拓进取,攻坚克难,在我市住房保障、解决职工购房资金需求方面发挥了重要作用。
业务指标增长显著。五年间,全市住房公积金归集总额由20xx年初的22.79亿元增长至20xx年底的82.87亿元,增长率为263.62%;归集余额由20xx年初的19.86亿元增长至20xx年底的50.83亿元,增长率为155.94%;提取总额由20xx年初的2.93亿元增长至20xx年底的32.04亿元,增长率为993.52%;贷款总额由20xx年初的26784户24.72亿元增长至20xx年底的47587户72.42亿元,增长率分别为77.67%和192.96%;贷款余额由20xx年初的15.6亿元增长至20xx年底的33.09亿元,增长率为112.12%。
使用政策不断拓宽。至20xx年底,我市住房公积金个人贷款最高额度由20xx年的30万元放宽至60万元;贷款申请最高年限由20年延长至30年;最低首付比例由30%降低至20%;将缴存住房公积金满一年可以申请住房公积金贷款缩短至缴存6个月即可申请;将购买公寓式住宅、自用车库、商住房住宅部分纳入提取、贷款申请范围;将提取、贷款申请人范围扩大至缴存职工夫妻双方的父母、子女;全面开展异地贷款业务;先后开展装修提取、装修贷款、租房提取、大病提取等业务。基本实现缴存职工购买住房和改善居住条件资金需求全覆盖。
二、主要工作完成情况
(一)业务指标完成情况
截止20xx年底,全市累计归集住房公积金82.87亿元,归集余额50.33亿元,其中当年归集14.23亿元,完成年度计划的101.64%,同比增长2.74%;全市累计为职工提取住房公积金32.04亿元,其中当年提取9.65亿元,完成年度计划的101.58%,同比增长3.32%;全市累计为47587户家庭发放贷款72.42亿元,贷款余额为33.09亿元,其中当年放贷3930户,同比下降29.19%,贷款额10.11亿元,完成年度计划的77.77%,同比下降19.44%。实现增值收益6942万元,其中提取贷款风险准备金4165万元、提取管理费用2600万元、提取廉租住房建设补充资金176.91万元。
(二)主要任务进展情况
一是适度提高贷款使用范围。针对我市住房消费的实际需求,年初召开住房公积金管理委员会全体会议,将我市购买住房最高贷款额度从50万元调整至60万元,装修自住住房最高贷款额度从20万元调整至30万元,最长贷款年限从20年调整至30年。通过提高贷款额度、延长贷款年限,进一步提高我市中低收入群体购买住房和改善居住条件能力。二是全面梳理简化办理手续。住房公积金管理中心对缴存职工办理各项公积金业务所需提供证明材料进行全面梳理,取消租房提取业务中租房合同以及装修提取、贷款业务中装修合同等材料。经过梳理,住房公积金管理中心全部业务所需提供证明材料缩减为30项。三是启动业务信息系统更新。20xx年,住房公积金管理中心按照住建部住房公积金基础数据和结算数据“双贯标”要求开始对业务信息系统进行升级改造。目前业务系统招标采购、前期业务需求调研、软件研发等前期工作已全部完成,将于20xx年初开始上线试运行。
(三)存在的问题
20xx年,我市住房公积金归集业务保持缴存覆盖面不断扩大,归集总额较快增长的良好态势;提取业务运行平稳,提取总额与往年同期相比基本持平。但受全市房地产市场发展情况及不动产登记部门与房产部门业务衔接不畅等因素影响,贷款发放业务方面潜力释放不足,贷款申请总量明显下降,贷款发放额与往年同期相比存在较大差距。
三、工作计划
20xx年,住房公积金管理将继续以提高住房公积金缴存使用率,扩大住房公积金制度受益范围,提升住房公积金服务水平作为工作主要任务,重点做好以下工作:
一是继续调研缴存职工住房消费需求,调整住房公积金使用政策,提高住房公积金贷款政策的宣传力度,努力保持我市住房公积金贷款总额快速增长,资金使用率不断提高的良好局面。
二是积极协调公安、民政、人民银行等部门,努力实现部门间信息共享,确保住房公积金资金使用更加安全,缴存职工办理业务更加方便、快捷。
为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生提供更好就餐环境。巩固食堂工作效率,有序开展各项工作。全面提升学校后勤厨房影响力,极大的去激发我厨房员工发展意识,增强了员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。
工作思路
1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。
2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工再培训,再考核,使其在各自岗位上发挥最大程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。
员工培训
一、本学期计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于厨房人员的文化知识水平,操作技能参差不一,厨房培训的内容也有所不同。
1、讲受法
主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。
2、讨论法
围绕一个问题开展讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。
3、演示法
单靠口头讲授不能达到目的,而通过示范操作分步骤讲明操作要领。
4、实践指导法
对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。
二、召开食堂全体工作会议,组织员工学习我国的《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,统一思想认识食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与各员工签订食品卫生安全目标责任书。
1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。
2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排加班人员。提高学生节约意识。组织班组长研究每周营养菜谱。
3、十月份开展《食品卫生安全月》活动,制定活动计划、内容即实施方案。活动时间安排在(十月x日至十一月x日)。《安全月》活动期间,收集整理各种数据,写出活动总结报告、总结经验、查找不足,制定整改计划。全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生精力更加充沛的投入到学习当中。 抓文明礼貌的落实
我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师厨房师傅入餐厅巡视,定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。
严把质量关
对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。 培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质:
1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工广开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。
2、 要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜、哀、乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可亲一点让员工们感觉到自己是“学校”的一份子,从学校能找到“家”的感觉,同时,创造让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣,从而产生强烈的归属感,增加学校的凝聚力。
以上是我公司本学期的工作计划和思路,请领导提出更多意见和建议。
一、进一步绿化、美化、净化校园环境 对校园的花草树木定期进行修剪,施肥,除草,搞好花卉基地的种植,组织专门人员,结合学校劳技课的教学,引进适量的草花品种,搞好菊花的育苗、栽培,力争四季有花,百花争艳。
2、进一步明确划分各班的保洁区,按照校园卫生管理的要求,适时打扫,做到室内无灰尘蜘蛛网,墙上无污迹,窗明几净,地上无纸屑,果壳,碎砖,杂草,保持整个校园干干净净。
二、努力做好总务后勤工作,为教学服务,为师生服务 开学初及时领取和分发好书本,根据教学工作的需要配备好教学用品和卫生洁具;学期中途,教学用品的添置,主动征求年级组,教研组老师们的意见,报请领导批准,及时采购,为正常的教学秩序提供必要的后勤保证。
2、努力办好食堂、虚心听取师生的合理化建议,不断改进服务态度,注意食堂的饮食卫生,严格遵循《食品卫生法》的有关规定。
三、严格执行市局对于学校财务制度的有关规定,管理好、用好学校的财物 征收好书杂费,认真收好点清各班主任上交的书杂费,及时解款入帐,对开学初两周内交清全班书杂费的班主任继续实行奖励。
2、严格财务制度,年度初搞好学校的收支预算工作,所有发票、报销凭证坚持一支笔签字的原则,先签字后报销,认真搞好电算化工作,及时记帐,按时上交各类报表,保证准确无误。
3、认真及时地做好医疗保险、养老保险、住房公积金的结算上报工作。
4、对各班的动产使用和保管继续施行包干的办法,学期初由总务处和各班签订合同,期末按合同验收,对保管完好无损的班主任实行奖励。
5、开源节流,平时要特别注意节约用电、用水,教室、办公室的电灯必要时开,不必要时关,加强管理,及时进行修理。
四、加强安全教育,注意安全检查,消除不安全的隐患。
五、结合学校的十五规划,抓好学校的零星维修,积极做好学校食堂、学生宿舍楼的筹建工作。
六、会同政教处、教务处、勤工俭学处按排管理好寄宿生的住宿,安排好学生的劳动,进行劳动教育,搞好蚕桑实验基地和池塘的养鱼。
总之,总务后勤的工作在学校党支部、校长室的领导下,团结全体同志,齐心协力的勤奋工作,围绕教学这一中心,在服务上狠下功夫。
一、主要业绩指标与工作完成情况分析报告
1,招聘与培训
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任务,招聘达成率为53%。结合过往企业员工变化规律,10月份拟加大人员储备(特别是一线员工),以确保在流失率较高的前提下满足用工需求。
培训方面在9月份基本为零,结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象,拟计划在10月份对中基层管理进行执行力培训,对冲压,模具车间员工进行安全生产培训(培训课件已编写完善)。
2,绩效管理
9月份对公司绩效管理进行了初步了解,在月底相应对绩效管理、绩效考核的落实情况进行了检查。如果实施绩效考核管理的话,是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
3, 薪酬管理
根据月初对于内部员工薪酬调查,结合公司各岗位实际,建议对表现优秀的员工采用排名奖励的方式及薪酬补助,对表现不佳的员工采取末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率,明确考核依据、追查数据来源,彰显公司公平、公正的理念,完善薪酬管理体系。(公司一线员工工资略低,相对外部而言竞争力似乎不大)
4,企业文化建设、员工管理及福利保障
9月份借助一汽检查团的外势力量,全面推行了5S运动,各部门宣传力度、工作场所虽有所改变但还需加强。10月份将落实成立5S小组,5S定时会议。
本月违反厂纪厂规3起,都已做出罚款处理,并已张贴通告,对员工教育将有一定帮助。 本部门在9月份加强对于新进员工和部分老员工的走访,从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对部分辞职人员进行了相关调查,就避免员工流失问题拟定了措施。 5,组织建设
在本部门建设中,从月初开始,人力资源部从人员配备上应该是齐全的,现除前台人员较难胜任本职工作外,招聘,培训,薪酬、绩效、人事等方面工作基本正常。
二,公司目前状况及出勤率与流失率分析
上月公司总人力为701人,截止9月30号现有人力691人。其中:高管4+1=5人,财务6+1=7人,技术部51人,工艺2人,自动化8-1=7人,人事部8人(含屈峰,喻双霞),生产部8-2=6人,采购部4人,销售部24人,外贸部3人,质保部27-1=26人,装备部6人,保卫科10-4+2=8人,运输部14-1=13人,食堂7-1+1=7人,清洁工3+1=4人,物流12+1=13人,品质部2人,仓库13-1=12人,冲压126-11+3=118人,辊压8人,点烟器43人,模具78-4+1=75人,开关36-1+1=36人,中控锁21人,注塑41-2=39人,倒车34-1+1=34人,新产品6人,升降器84-7+5=82,电子24-4+5=25人。
本月新入职员工32人。招聘达成率为53%。(上月计划招聘60人)
本月辞职员工45人,自离员工26人,本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。
员工流失率为10.4%。
本月请假累计331人次,共607.5天,合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时,10号发工资人员724工时。,出勤率为96.6%。
三、业绩指标与工作规划
1、业绩目标
1)招聘
①需求分析: 随着春节将近,很多一线员工可能会考虑先回家过年,流失率相应会有所增长,为确保及时填补,重点做好一线员工储备。
②目标规划:充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度,特别是冲压一线员工储备。10月计划新招员工60人。
2)培训
①现状分析:结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象,有必要进行执行力和安全生产培训。
②目标规划:在培训后对于本月培训内容进行一次测试,以了解大家学习情况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点,本月有计划进行安全生产相关方面的讲座,通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的`有效性。
3)薪酬绩效管理
①现状分析:公司绩效管理体系运行并未统一和完善,如果实施绩效考核管理的话,是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
②目标规划:继续完善岗位分析,岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估,提升绩效管理质量。
4)企业文化
①现状分析:企业文化建设上基础设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度,在组织职工文化娱乐生活上方式不多,执行力度不足。
②目标规划:本月结合生产空隙,协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织,使员工通过集体项目,找到对于企业的归属感。欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新,以安全生产为宣传重点,提升板报和投稿质量。
2、人资建设目标
部门建设:结合本部门工作特别,从招聘,培训,行政,薪酬福利、绩效核查、人事综合,工伤等方面进行分工,人力资源管理各方面齐抓共管,强化绩效管理在企业中的地位和作用。 部门培训:结合员工组成特点,在各自部分管理板块技能提升同时,抓好服务态度的培养,提升服务质量和人员素质。主要工作:每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。
绩效管理:每周对下属进行全面检查,督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时,结合部门工作重点,共同加强对公司各级人员绩效核查。
3、个人工作体会
人力资源管理部门,需要正直而充满激情的完成本职工作,并就有开创性的进行重点工作的开展。而作为公司人资管理部门,在充分结合所在公司特点的基础上,执行公司政策、推行公司制度、落实管理公司指示等一定执行到位、执行不走样。
四、10月工作计划
日常工作要点
1, 各部门培训学习,要求参加率在95%以上, 各部门主管必须参加,培训签到培训记录 。 2,每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同,每月5号前完成,节假日延迟,纳入部门个人考核。
3 ,清点厂服,了解发放和库存情况。
4,保安值班,网管值班记录监督。
5,宿舍,卫生,安保,食堂管理监督。
6,消防器材检查,组织消防演习。
7,员工新进,辞职,自离,请假,出勤的统计,办理。
8,工伤的统计,认定,鉴定,赔付。工伤事故报告,处理。
9,员工花名册,宿舍住宿人数的每日更新。
10,工资,水电的核算。
11,规章制度的健全,张贴与宣导。
12,明确叉车,周转筐,托盘的放置区域。
13,继续深入开展5S运动。
附一:薛红9月份个人工作总结
一, 制订,更新,完善公司管理制度
二, 拟订公司基础建设规划
三, 起草5S,TPS培训资料,实施方案
四, 主持迎接一汽专家团检查暨5S启动会议
五, 配合苏总主导5S工作的开展
六, 5S的监督与维护
七, 企业内部调查,员工满意度调查,薪酬调查
八, 中,基层管理的岗位职责制订
九, 公司安全培训教材,执行力培训教材的编写
十, 我司现阶段存在问题的分析,员工流失控制措施的建议
十一本部门人员工作职责划分,本部的工作安排,管理与监督。各部门劳动纪律的监督,劳动纠纷的处理。
各流程都提供了对应的模板表格供工程师使用。各实施工程师对此流程如有好的建议和意见。
一、出差安排
1、 实施工程师接到主管通知,拿到实施派遣单。详细了解实施模块。同 时应该主动和市场签单人员联系,了解客户相关信息以及注意事项。
2、 工程师和客户联系,了解现场的准备情况。如客户现场的硬件条件不 具备,则协调客户推迟到达时间。同时远程协助客户做好基础资料的 整理工作。
3、 根据客户的准备情况,约定到达的现场的时间。查询出差的线路,以 及转换车等详细情况。通知部门助理协助订票。必须选择客户上班的 时间段到达现场,便于与客户协商食宿安排。
4、 差旅乘坐交通工具应优先考虑火车硬卧,如果机票价格合适的情况下 可考虑乘坐飞机。
5、 工程师出发前在部门助理处填写出差任务书,并由部门主管签字确认。
同时根据行程安排通知客户的到达时间,争取对方的接待或者等候。
7、 工程师到达实施现场后,及时通知部门主管。
在外实施工程师更换工作地点,应听命于本部门主管。工程师有权拒 绝其他人的安排。
关键词
《实施派遣单》 、出差登记、订票、基础资料准备
二、实施准备阶段工程师到达医院之后, 先安排好食宿。
1.对于客户的食宿安排条件较差的, 及时反馈公司,由市场人员出面与客户协商。基本生活安排好后,进入正 式的实施准备阶段。换掉糟糕的系统,精彩立即体验!1、 与医院负责人以及相关人员召开实施动员会。争取客户各个方面的配 合。
2、 根据《初步调研报告》的相关项目,明确实施的基本条件是否具备。
对于暂不具备的条件,协调客户给予明确的到位时间,并指定相关的 责任人。完成《初步调研报告》
3、 基础资料的整理工作。基础资料的整理协调客户按照我们的模板来准 备。整理好的基础资料进行签字确认。避免出现客户反复修改,影响实施进度。
4、 根据现场的综合因素结合客户的上线要求,制定《实施计划表》 ,使实 施工作能够可控有序地进行。
5、 软件包申请:工程师在现场的软件包,统一向李工(李长国)申请, qq:(国王)57331073。
6、 根据客户的硬件条件,协商客户培训的方式、场地、考核。
加强病案管理,提高病历书写质量,是医院管理的重点。医院病案管理委员会将继续加大病历质量管理力度,不断提高本院病历质量,现制定计划如下:
一、加强病案管理人才培养、制度建设,完善岗位职责,提高病案管理人员整体素质,使病案室管理规范化、透明化。
病案管理涉及基础医学、临床医学、管理学、医学统计学、病案学、计算机、法律法规等学科,要求工作人员具有多元化的知识结构,这样才能适应现代化病案管理的新需要。病案管理人员的素质和专业水平会直接影响至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必须建立一支高水平、高素质的病案管理人员队伍。加强相关专业知识培训,鼓励参加院内外的知识讲座,加强业务交流,使病案管理人员队伍的整体素质尽快得到提高。同时,在现有的基础上,完善科室制度建设,明确岗位职责,使病案管理各项工作有效落实。20xx年度,病案管理委员会将增加病案管理人员外派学习交流的次数,以提高我院病案的管理水平。
二、严格执行病案回收、借阅、和归档制度,保障病历安全管理。
病案是否及时回收、及时上架和首页是否准确录入,都是直接影响查询、复印病案的工作,所以必须严格执行回收、借阅和归档制度。每天坚持核对已回收病历与病房日志,按月、季、年排查出院病历未归档情况,清查、催还借出未归还病案,到临床科室查询未归病历下落,向上级书面报告病案归档及管理情况,做到病案无泄密、无丢失、及时归档上架。对延期上交病历或遗失病历者,将严格按照本院《医院管理细则》处罚。
三、加强电子病历质量监控,保障病历质量,防范医疗风险。
1、随着《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、卫生部《病历书写规范》、《广东省病历书写规范》的逐步实施,人们的法律意识的不断加强,病历的质量事关医院的“生死存亡”。根据目前电子病历实施过程中的薄弱环节,制定相应的监管措施,同时,加强与电子病历软件开发公司的沟通联系,不断完善软件系统,使电子病历管理更规范。
2、充分利用电子病历数字化的特点,逐步引进电子病历质量监控软件,按照卫生部和广东省《病历书写基本规范》要求,对各项质量监控指标实行动态过程监控,自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间、质量是否符合要求,进行评分评级。更为重要的是,软件系统根据动态监控结果,自动提示医务人员,让医务人员及时改进,提高病历书写质量和医疗质量;使医院领导、医疗质量管理部门、科主任、医务人员通过软件系统及时检查、追踪病历和医疗质量问题,进行实时动态管理,达到传统人工管理无法达到的管理效果。
3、继续每季度一次定期和不定期进行住院病历、运行病历和门诊病历书写质量检评,严格执行奖惩制度,提高病历书写质量。确保病历合格率100%,甲级病历率不低于95%。尽量杜绝乙级病历,确保不出现丙级病历。
4、监督检查各临床科室病历自控、科控工作的落实情况,定期组织召开病历质控会议,确保各科室每一位医护人员认识到日常工作病历质量存在的问题,逐步提高病历质量,降低医疗风险。