担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在20xx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在护理队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境！同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20xx年工作计划做如下概括：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主20xx班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效进行。注重收集护理服务需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满意度调查表，每月召开公休座谈会等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取科主任，科室医生的意见和建20xx议及时的提出改进措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“微笑用心服务，创造感动患者”的服务理念运用到实际工作中。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护20xx理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
六、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
一、总体目标:
本学期高二主要学习欣赏第一节至第十九节的教学,教学过程中,将介绍古典作品演奏与浪漫派作品演奏的欣赏,并教唱一些主题性的歌曲,推进“让学引思”教学模式。通过一学期的欣赏与学习,使学生达到提高欣赏能力,能够初步了解西方音乐史的一些音乐体裁以及发展史,高三为专业培训工作,做到既生动活泼,又扎扎实实,实现我校高考总体目标。学习歌唱技能,深化改革,打造全新的课堂教学模式,贯彻我校的教育教学工作要点,配合我校的创四星高中工作。
二、具体目标:
1、指导思想:本学期,我们音乐组全体成员将认真贯彻我校的教育教学工作要点,在学校教导处工作计划的指导下,围绕“让学引思”的教学理念,开展主体合作性教学。以更新观念为前提,以育人为归宿,以提高课堂教学效率为重点。
转变教学理念,改进教学方法,深化课堂教育改革,优化教研模式,积极探索在新课程改革背景下的高中音乐教研工作新体系。继续推进“生本教育”改革的进程,提高音乐教学质量,以学校创四星级普通高中为契机,让本组音乐教师成为有思想、有追求、有能力、有经验、有智慧、有作为的新型教师,使教研组的工作更上一个台阶。
2、情况分析;
教师方面:共三名,分教高二和高三两个年级,高二主要是欣赏教学,教师分工协作,重知识掌握,开展积极有效的课堂模式,提高课堂效率。高三音乐学科教学分为两块,声乐和理论,重视基本功的教学,注重教学效果,让学引思,提高合作性教学的实效。
学生方面:高二学生基础薄弱,主要是课堂教学为主,开展多种形式的教学活动来补充,开阔视野,丰富知识面。高三专业课只有三个月的学习时间,抓好学生的学习习惯,培养能力,特别是音乐表现力。使之考上高等院校。为创四星做好自己的努力。
(1)努力提高音乐教学质量,使各班欣赏水平达到学校规定的目标和标准。
(2)在音乐学科教研教改中注重素质教育,让本组教师成为一支思想素质、业务素质过硬的音乐教师队伍。
(3)加强音乐课堂改革力度,积极开展各项教研活动,围绕“让学引思”的导学理念,提高现代教学水平,优化音乐课堂教学,充分发挥多媒体教学手段,促进教学质量的提高。
(4)积极开展业务学习活动,在全组形成教研之风、互学之风、创新教育之风,共同提高教育教学水平。
(5)加强集体备课。本学期,我们组将按照学校的教学计划如实开展教研活动,认真开展合作研练活动,按照“个人研究、同伴交流、达成共识、主备撰写、实践改进、反思提高”的步骤进行集体备课,听课后认真评课,及时反馈,如教学内容安排否恰当。难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透。是否符合素质教育的要求,老师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨。争取使我们的教学水平更上一个新的台阶。
三、具体措施:
1、把握教材关:
认真学习新课程标准,钻研教材,把握各单元、各节的教学要求和重难点,熟悉教材的特点和编者的意图,订好所教学科的教学计划。计划要体现每单元重难点以及采取的措施,研究解决难点的方法。从而改进自己的教学方法和练习策略。对教材中存在的问题及教学中出现的问题要及时进行记录,及时进行反思,认真反思个人的教育教学心得。
2、规范日常工作:
严格规范音乐教学常规。每位教师要认真制定教学计划,认真备课,认真组织好音乐相关的有关活动。
3、教师角色的变化:
全组成员要积极实践生本教育,真正实现教师是学习的组织者、引导者,是学生的合作伙伴,不再是在“讲”的基础上“扶”着学生、“牵”着学生去掌握知识,而是要将知识“放”给学生,放心、放手地让学生自主学习,在课堂上做好师生见的互动。
根据学校资助特殊困难学生的具体要求，我班结合本班学生实际情况，为深入细致地做好资助贫困生各项工作，计划如下：
一、我班成立资助贫困生管理小组，加强对资助贫困生工作的具体指导；资助贫困生工作小组进一步加强对学校资助特殊困难学生具体要求的学习和理解，深入细致地开展工作，把握贫困生的界定标准。
二、根据我班学生的家庭分布的特殊情况，要求各班干部及时准确摸清班内学生家庭经济收入支出的状况，以便更好的展开工作。
三、我班特殊困难学生多，资助贫困生工作比别的班级任务重，必须高度重视，而且由于学校的调整，我班得到“两免一补”学生比以前有所减少，同时要对班内进行个别调整，要在原来基础上全面掌握情况，做好被调整的学生的思想工作班主任日常工作：**班资助贫困生工作总结根据学校资助特殊困难学生具体要求，我班结合学生实际情况深入细致地开展了资助贫困生的各项工作。
首先，由班主任任组长、班长为副组长、其他班干部为成员的资助贫困生工作小组，加强对资助贫困生工作的指导，班内资助贫困生管理小组责成班长负责资助贫困生各项工作。其次，班级资助贫困生工作小组认真学习有关资助贫困生的规定，正确全面理解领会规定精神，准确把握贫困生界定的标准，保证贫困生能得到资助。再次，各班干部根据学校资助贫困生实施办法，由特困学生如实写出要求资助申请，班主任和班级资助小组初审后组织学生讨论评议确定本班受资助的学生，确定后上报学校。第四，班内进行公示。我班受“两免一补”形式资助的有**人。
其中免国标课本费的**人，资助金额为**元；免杂费的有**人，资助金额为***元。资助贫困生的各项工作，按照学校具体要求，我班在广泛宣传，认真扎实有效工作基础上，现圆满完成本季度的资助贫困生的各项工作。
一、工作内容及优先级
（一）工作内容：
1. 员工信息管理
2. 员工考勤、薪资管理
3. 劳动关系管理（签订劳动合同、保密协议等）
4. 社保公积金开户
5. 公司各项制度建立
6. 人力资源规划(组织架构梳理、人员编制计划)
7. 招聘
8. 员工培训
9. 企业文化建设
（二）初期人力资源工作优先顺序
不紧急 A.员工信息资料管理 B.员工考勤、薪资管理 C.社保、公积金开户 A.人力资源规划(组织架构梳理、人员编制计划) B.企业文化建设 A.劳动关系管理（入职一个月内必须签订劳动合同） B.公司各项制度建立（考勤制度） C.招聘 D.新员工培训方案 紧急 重要 不重要
二、各项工作开展计划
1.盘点公司人力资源现状，收集整理员工信息资料建立员工资料库。（附件1为员工信息记录表格，可试用。）
2.拟定劳动合同模板，员工入职一个月内必须签订劳动合同并归档。
3.拟定公司人力资源管理制度，规范招聘、入离职、考勤、薪资等管理。
4.梳理公司组织架构、根据公司战略需求制定人员编制计划，确定岗位、人员需求。
5.制定新员工培训方案，确定培训周期、课程内容、讲师团队建设、培训考核等内容。定期对在职员工开展公司制度、企业文化、专业知识、行业信息培训。
6.设置日常考勤统计报表、薪资报表。
7.开通各招聘服务平台，开展招聘工作。
8.公司社保、公积金开户。（公司证照齐全后可办理，员工社保3个月内可补缴）
9.将公司企业文化整理成文，通过各种形式宣导贯彻。
切实配合我车间生产计划的顺利实施，按岗位职责及任对我班组的工作做出如下分析与计划。
1.加强管理，深入生产，扎实工作。
由前任班长工作出现的问题中，我发现了其管理上的缺陷和不足。
其一，工作重点不明确，工作中因小失大。就此我将重要工作重点对待，多强调，分析其重要性，必须落实到工作中。
其二，人员管理较疏散，对操作中出现小问题，小错误视而不见。这就助长了不良的工作作风和习惯，导致班组工作的失败。针对这点将对班组成员的纪律和行为方面的要求，逐步纠正，坚持做好。对小问题，小错误及时纠正，加强过程监控，对其多多指导，避免问题的再次发生，工作中杜绝侥幸心理，杜绝三违现象。
2.严抓细节，提高工作质量。
我们岗位生产小品种较多，品种更替较频繁，针对这一特点，我将接到的某一品种的生产工艺仔细研究，组织班组成员进行分析，确定其质量控制点，工作过程重点环节认真揣摩，有问题及时沟通，协调。同时将工作重点记录下来，总结生产经验，积累知识。生产中我要以身作则，将组员工作情绪推动起来，共同严把质量关。
3.狠抓安全生产。
以现在的安全标准化管理平台为基础，利用恰当的时间，多与员工说安全常识，多讲安全知识，讲讲安全实例，与员工多讨论安全问题。在工作中进行安全自检，注意隐患排查。多进行安全生产知识培训，提高员工安全意识，保证安全...
一、指导思想
本学期文综教研组将全面落实学校的工作计划，深入学习新理念，围绕构建学校的“尚美育人”的办学理念，从大美育观出发，将思想教育、知识教育与审美教育、技能教育结合起来，以美润德、以美启智、以美健体、以美强技。“多彩发展”指多数的、自主的、个性的、丰富的、多领域的发展。既通过三年学校“尚美”课程体系学习，让学生积极探索真理，追求真知，崇尚美、追求美、创造美，在德、智、体、技等方面，个性而又和谐发展，为学生未来的美好人生打下坚实的基础。
二、工作目标
1、制定教学计划，遵循教育教学规律，授课具有科学性，寓学科教育于爱国主义教育和国情教育之中，将德育教育放在重要的地位。将新课程改革精神落到实处。
2、钻研教材，改进教法，面向全体学生，因材施教，促进学生全面发展，以课题“文综高考与教学整合”，培养学生动脑、动手，创新的能力，全面推进素质教育。
3、认真学习新课程标准，加强师资培训，特别注重对年轻教师及新教师（任本学科时间短）的培养，以案例课模式进行培训，开展观摩教学，互相取长补短，每位教师在教学中摸索出一套行之有效、有特色的教学方法适用自己教学。
4、对常规工作应认真完成，做到认真备课、上课、批改作业及试卷，能接受教务处定时的检查。
5、提高自身业务能力，掌握现代技术教育制作课件参与教学，提高课堂效率。
6、在思想政治教育及其他方面，根据班级情况采取一定方法，必要时与家长取得联系，便于更好管理学生。并积极参加课题研究开展研讨会
7、根据各学科特点，开展学科教研活动并写出计划和期末总结活动的成果及改进的地方，并提出下一步的发展方向。
8、学期结束，要认真进行学科教学质量分析，总结得失，以便在教学中不断完善。
三、重点工作
优化问题导引“135”课堂教学模式。认真分析本校师生的教情、学情，立足山区学校的现实，认真总结近年我校教学改革的成功经验，积极推进以“问题导引”为突破口的课堂教学改革，贯彻“学生主体”观念，突出“探究、合作、自主”方针，强化学生自主性培养和良好学习方法培养，力争教育教学质量领先山区普通高中。
1、加强备课。强化备课组的集备功能，发扬团队协作精神，充分发挥集体的智慧，认真备好每一节课。做到资源共享、经验共享、智慧共享。
2、大力改进课堂教学：我校正探索，“1”：是指一个导学案。“3”是指抓三步骤：即先学后教、教师讲透；学为中心学生学懂；拓展提高学生会用。“5”：是指把握五个环节：
①精心备课、教师精讲；
②小组讨论、合作研究；
③成果展示、同学点评；
④教师点拨、总结提升；
⑤纠错反思、当堂检测。
即在课堂前学生的'预习与理解历史紧密结合，促进课堂教学的更有效的进行。我校历史课堂强调“轻负担、高质量”的教学实践之路，强调因材施教、学思结合和知行合一，促进高中生有意义有效的学习历史。强调教师必须站在学生的角度合理、恰当、有效设计和开展教学，探索构建符合新课标结构和内容的“一导三步五环”的课堂教学模式，重视提高课堂教学三维目标的达成度，注重师生之间、生生之间在情感和思维上互动，围绕核心知识、核心概念创设情境，挖掘历史细节，运用典型材料，引导学生深入浅出地理解历史。
3、作业量要适当，不留重复机械性的作业；留了作业要及时批改。
4、加大对学生的检查力度，课堂上要经常提问或安排小考；每次月考之后要及时召开备课组分析会，及时诊断，及时反思，及时研究制定调控方案，并在教学中及时解决。
5、坚持有效观课议课。组内多讨论，多交流。通过观课议课等形式促进教学活动的科学性与示范性。保持本组"传帮带"的优良传统。新教师不光要虚心向老教师学习，多参与观课议课，多请教，更要多钻研。老教师也能从新教师身上感受不同的教学风格，取长补短，做到教学相长，共同进步。
因此我们必须转变教育观念，树立新的师生关系，探究学生的学习方式。在教学过程中，教师应成为一个组织者和一个引导者，倡导和鼓励学生自主学习、合作学习和探究性学习，灵活运用"自主、合作、探究"的学习方式，促进学生素养的全面提高，真正让学生爱学习，会学学习！多动脑筋，多想办法，密切与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习知识、理解知识和拓展知识，培养学生的创新精神和实践应用能力。
四、定期开展教研活动，推“135”课堂教学模式教研活动：
1、教研要与文综考热点、疑点、难点相结合。要梳理学科知识体系，明确学科主干知识，高学考重点。明确学科基本技能以及学科能力要求达到的相应标准。研究学科基本观点、思想方法并体现对学生认知结构，思维发展应实现的水准。弄清制约学生发展的瓶颈或最薄弱的环节，选好复习的切入点、突破口。研究复习的策略、对策，结合学科专题解决好复习课怎么上。通过复习研究课、观摩课等形式探讨“135”课堂教学模式课堂效率的途径。
2、加强青年教师培养。组织本组教师以老带新、互帮互学活动，从而力促青年教师迅速成长。督促青年教师加强基本功训练，激励青年教师参加各种级别基本功竞赛，主动、积极投入课改，及时进行教学反思、教学总结，撰写教学后记、教学论文，提高青年教师教学水平。鼓励老师们订阅学科杂志，了解、学习前沿知识，开阔眼界，在教学上瞻前顾后，高屋建瓴。
3、认真抓好高三毕业班教学工作。
（1）、积极发挥集体智慧，打好团体战。本学科要做到"统一要求、统一备课、统一进度、统一考查"。着力提高“135”课堂教学模式课堂效率；课后认真做好培优补差工作。对于两类希望生，要依据学生个性实施因材施教，为他们定准目标，定期辅导，对他们提出更高的要求，促使他们更好发展。同时做好绩差生的转化工作。
2、组织政史地教师认真学习、深入研究新高考试题的特点，明确新高考导向与试题改革的趋势。探讨“135”课堂教学模式复习新思路，使高三的复习教学更具有针对性。
3、教师要及时汲取外部信息，调整教学策略，提高教学和复习的实效性和针对性。对外部信息，充分发挥群体力量，教研组内共同讨论、共同分析，为高三教学献计献策。
4、积极参与学校组织的教研培训、竞赛
五、具体工作安排:
1、拟定“文综”教研组本学期的教研工作计划。 （教研组长）
2、各位老师拟定好本学期的教学工作计划。 （“文综”组全体成员）
3、各备课组长安排好各组员的集体备课工作。 （各备课组长）
4、协助学校进行教学工作检查 （教研组长）
5、举行组内“135”课堂教学模式听课、评课活动。具体安排为：新老师上岗课；学考复习课；高考复习课；教师公开课。 （“文综”组全体成员）
6、考试检查。要求各位老师认真批改，作好记录，认真作好总结，写好各科的试卷分析。（“文综”组全体成员）
7组织期末复习及检测。 （“文综”组全体成员）
8拟定“文综”教研组本学期的教研工作总结。 （教研组长）
9各位老师拟定好本学期的教学工作总结。 （“文综”组全体成员）
从事前台接待工作已有段时间了，进入公司以来，一直严格遵守公司各项规章制度，按职责规范来约束自己，三、四年来，无论是从思想上、学习上都有很大的改变，自己也逐渐成熟起来，对人生观价值观有了更进一步的认识。在工作中，能认真对待领导所交给的每一项任务从不马虎，努力做得最好。对待工作总能按原则办事，严格、谨慎、认真负责，当日的工作就应该在当日就去完成好。在努力工作的同时，也不忘利用业余时间加强自身学习，获得更多知识、丰富阅历，提高自己的综合素质，在实际的工作中不断的总结经验，完善自我，争做全面发展的优秀员工。
现就自己的工作做如下总结：
一、 接待外来用户、电话接听方面
坚持把“用户在川仪心中”来要求自己，外宾来访参观接待时，起身相迎、问好，态度热情、大方、有礼貌的对待每一位用户，指引他们到达目的地。用户所提出的要求，竭尽全力去满足他们的需求。接听电话时做到使用普通话语言亲切、礼貌、热情。根据来电的内容进行转接给相关的人员处理。来电所找的人不在时，并转给相应人员接听处理，遇重要事情，必须找到某位员工处理时才告诉对方员工手机号码。对客户的业务电话，当时未处理的，都进行了登记，详细的记录了客户姓名、单位、联系电话和事由，事后及时转达给相关人员处理。
二、会议室、洽谈室、办公室管理方面
会议室是为各部门提供开会洽谈以及接待外宾的一个工作环境，所以一点也不能忽视，严格把关。在各部门需要使用会议室时，按照规定必须先登记方可使用。如遇会议冲突时根据会议的先后次序和会议的重要性、协调的安排会议室。并帮助他们布置会场、组织好每一次会议，保证会议有效的开展。保持好会议室、洽谈室清洁、卫生，为各部门提供一个干净舒适的环境。另外自己还负责总、副经理办公室文件、办公环境、清洁卫生的整理，做到每周一至两次的进行全面整理，为领导提供舒适、干净的工作环境。
二、 传媒中心工作方面
为提升企业形象，增强企业文化建设，公司于20xx年xx月成立了企业文化传媒中心，至今有一年半的时间了。自己担任了传媒中心主要负责人，执行传媒中心的各项工作。在执行过程当中，及时的收集全公司范围内反映公司生产、经营动态、新闻消息、信息内容。经部门领导审核后，才将内容进行编辑制作最后公布于众。并利用早间、午间、时间给予大家温馨提醒、问候，让员工们感到一股温暖。每天工间操间时，固定播放办公室运动操、广播体操，让大家有锻炼的身体意识。针对传媒中心工作，在全公司范围内进行了调查访问，收集了很多员工的意见及建议，才使传媒中心工作做得有声有色。今年上半年收集稿件、会议通知、新闻等共计稿件125篇，为员工生日点歌35首；传媒中心为全公司员工提供了一个快捷反应消息、信息的平台，也为企业文化建设增添了一道亮丽的风景线。 在负责传媒中心工作时，还负责电器音响设备使用维修维护的管理工作，定期对设备进行检测、清洁、保养。为了更好的搞好传媒中心工作，我意识到自己还需努力学习、例：photoshop、Flash平面设计绘图的制作，这样才能把传媒中心工作搞得更加丰富多彩。
三四年来，通过努力做好本职工作，工作成绩也得到了职工群众和领导的肯定，虽然自己目前工作量大、工资收入较低，但我认为这是对自己的一种考验和挑战，是超越自我、完善自我，实现自我价值的一种体现吧！