十月已至，现对于本部门九月的工作做如下总结：
1、公司车辆的协调、安排，监督司机做好车辆维护、保养工作。
2、每天输入司机出车台账，月底对送货数量、里程、油卡用量等进行统计，因车辆状况不稳定，频出故障，本月无法统计。3、处理行政后勤的日常申请、借款、报销。
4、厂区垃圾、废物、卫生、定期监督处理，对公司日常水、电、油卡做到维护及时，跟进本月电卡返还事宜。
5、新进员工及广州到职员工宿舍安排，宿舍卫生监督打扫。
6、完成员工九月份水电、用餐等扣费表，以及搬运费用、叉车费用的核算、报销工作，并交至人事及财务计发工资。（详见扣费表及搬运费用、叉车费用统计表）
7、每周对饭堂进菜进行复核，对人均菜金进行核算，本月人均菜金有所上升。
8、月底对办公用品、劳保用品进行盘点，做好下月采购计划。
9、进一步与移动公司接洽，基本敲定合作方案。
10、本月完成新车间电缆线改造工程及公司其他零散工程的监督验收工作。
11、协助财务、审计整理固定资产。
12、配合及处理领导交付的其他工作。
十一月工作计划如下：
1、完成苏BEF639的保险续交及年检工作。
2、协助昆山办完成车辆年检工作。
3、整理货车829的年度维修保养费用，交董事会评估。
4、对本部门资料进行系统的整理及归档。
5、监督完成公司的零碎改造工程。
6、会同生产部举办公司首届劳动技能竞赛。
7、完成20xx年度公司报刊订阅工作，配合高新技术管理部门完成《科技日报》的订阅。
8、公司娱乐设施申请购买到位，娱乐场所规划完全。
9、处理行政日常事务以及上级领导安排的工作。
俗话说：“成功往往更青睐于有准备的人”所以我部门这个月也做了相应的计划准备，对于上个月的成绩我部门还有待加强，我相信四月份在我部门部长的带领下，我部门这个月一定会取得满意的成绩的。
一、关于学习部日常工作
1、在这个月里，我们坚持继续进行查到课率的工作，以监督大家的学习，另外，我们在本月会协助院部办好文明教室评比工作。
2、每周四检查学习委员材料，进行周评比，从学习委员那里获得更多有关我系的学习状况。
二、关于部门活动
1、积极开展学风督导，督促大家的学习，推进我院的学风建设，为创造良好的学习氛围打下基础，对文明教室进行评比，以便同学们有更好的学习氛围。
2、积极参加院系组织的各项活动及会议。
以上是我部门的计划，我相信计划赶不上变化，我部门会依照计划严格实行，虽然还有不足，但我相信我们部门能够在部长的带领下更进一步，大家齐心协力，为把部门办的更好而不懈努力，坚持着上进，我也相信我们部门的明天会越来越好,常言道：“坚持就是胜利，付出就会有回报”我部门的付出会是明天最好的见证。
为了丰富我系学生的课余生活,促进人文教育和科学教育的融合,培养文化氛围,体现文化素教育的发展要求,提高我系学生的综合素质,特制定以下计划:
计划一：常规工作
定期给合唱团和舞蹈团组织排练:
每周给干事和文娱委员召开例会,了解各班近期文娱动态:
对干事进行管理、培养和考核.
干事管理、培养计划:每次开例会干事应准时到达,每次会议做相应记录.善于发现身边有文娱方面才能的同学并与推荐.不允许有任何违纪现象,一经发现立即撤职.每次计划前每人写计划书,安排活动.每次活动经分配每人负责一项.本部4名干事按其个人特长分别负责主持、舞蹈、歌唱和组织方面,每次活动与主要负责人负责.
计划二：重点工作
重新组建我系合唱团和舞蹈团.主抓着两个团的排练.每三周组织合唱团成员在一起排练两次,强化合唱团成员的功底,主要针对其合音的训练.舞蹈团分民族舞蹈团和现代舞蹈团,每周对其进行强化训练.
举行朗读大赛
为我系的发展文娱部应尽一份力,定期组织活动,平时配合其他部活动.提高我系学生的综合素质,发扬热工精神.
（一）20xx年3月份工作小结
1、完成苏州高新区20xx年上半年拟上市地块资料汇总
为配合管委会20xx年上半年的土地上市工作，有计划有步骤的开发城市用地，更好的指导城市建设，我局完成了高新区20xx年上半年拟上市地块的资料汇总。相关处室根据各个片区的控规、城市设计，制定各个地块的拍卖条件并划定用地范围，经过几轮的局领导会议调整后，形成最终的地块拍卖材料。包括狮山街道、枫桥街道、浒关开发区、浒关镇、镇湖、科技城六个片区共计15个地块，总面积约1255.72亩，其中45%为商务用地，55%为居住用地。
2、生态城启动区城市设计进入方案深化阶段
生态城启动区城市设计进入方案深化阶段，英国jtp公司对投标方案进行进一步的修改和完善，将重点从道路交通、结构布局、生态技术应用、景观概念规划等方面对方案进行调整，真正将苏州独有的城市、人文魅力与精致有趣的城市空间结合，融入生态设计理念，打造独特的、精致的宜居生态城。
3、完成苏州科技城核心商务区城市设计中间成果
此次城市设计范围位于苏州高新区科技城内, 龙山路东、锦峰路西、科普路北、科研路南，总面积约为1.3 平方公里。规划以原《苏州科技城中心区城市设计》为基础，以“建设苏州市全市范围的中心商务区”为总体目标，以“打造高强度开发的包含商业、办公、商住、高档公寓、酒店、文化娱乐等功能在内的现代商务集聚区和城市副中心”为总体功能定位，形成“两条轴线、五个节点、五个片区”的城市空间结构。下一步的重点工作将是对规划区域进行交通分析和开发总量评估，并根据结果对城市设计进行进一步的修改和完善，形成最终的设计成果。
4、开展大阳山森林公园及周边地块功能策划
大阳山位于高新区中心地带，衔接了高新区各功能组团，为使大阳山的开发在更具可实施性的规划指导下进行，对大阳山区域进行整体功能策划，将大阳山打造成集生态保护、旅游度假、养生康体、宜居宜业于一体的活力绿心，以功能策划指导下一步的城市规划和开发建设。本次策划范围包括了大阳山森林公园及周边区域，总面积约20平方公里。目前已完成规划任务书的编制。
5、完成苏州高新区有轨电车线网规划最终成果
高新区有轨电车线网规划于10月委托上海市城市建设设计研究院开始编制，于的底前完成终稿，20xx年1月通过了专家论证，并于20xx年2月进行了为期一个月的网上公示。在广泛收集了高新区各个部门、专家和公众的意见之后，对方案进行了进一步完善，形成最终稿，已于近期上报市政府审批。
6、太湖大道景观改造
完成供电通道及新增管线规划位置的确定，与交通、城管等部门确定新增公交站台的位置及管线预埋。
7、重点项目服务
南庄新苑南区通过方案审查；白马涧理想商业项目通过方案审查；艾维克大厦项目通过方案审查，进入施工阶段；昂内-b-126地块住宅进入施工阶段。
8、完成度文书档案归档
3月份综合处完成度的文书档案归档工作。包括年度人事组织档案，局发文档案，会议纪要档案，上级文件档案，管委会办文单和局办文单等12卷近400份书面文档和10大类200多份电子文档。
9、日常规划管理工作
(1)核发项目选址意见书 1份，用地面积12924平方米；
(2)核发规划用地许可证8份，用地面积20.9万平方米；
(3)审查建筑设计方案19份，用地总面积78.3万平方米；
(4)核发建设工程规划许可证35份，建筑总面积45万平方米；
(5)核发规划验收合格证16份，竣工面积16.9万平方米；
(6)核发市政管线规划许可证4份，总长度达1.8 公里；
(7)市政日常规划审批25份；
(8)规划审批办文回复函17份
(9) 规划咨询：公共监督回复17份，部门信箱回复3份，领导信箱回复2份，12345回复2份。
二）4月份工作计划
一、规划编制
1、完善苏州科技城核心商务区城市设计。完成规划范围内交通承载力评估以及开发总量的测算，确定规划区域的总体开发规模。
2、完成大阳山森林公园及周边地块功能策划的设计委托。
3、完成生态城启动区城市设计中期方案。
二、市政规划
4、完成苏州高新区有轨电车一号线项目建议书，尽早具备立项条件。
5、完成苏州高新区35kv以上变电站选址及高压通道的规划初步成果。
为满足高新区发展用电需求，保证高新区规划变电站建设用地，落实各变电站之间高压通道的用地，近期委托设单位对《高新区35kv以上变电站选址及高压通道规划》的设计工作，4月底将完成初步成果。
三、重点项目
6、对城际站周边城市绿地景观设计方案进行会审。
7、完成锦峰国际商务综合体设计方案深化。
8、完成丝绸博物馆规划方案审批。
9、确定万科商业综合体设计方案，进入方案深化阶段。
10、完成规划展示馆前期规划工作。
11、重点项目服务：科技城艾维克大厦开工建设；浒通商业中心调整方案；top未来幼儿园调整方案；新港-b-23号地块、新创-b-20地块、兴贤路南商业街、浒通商业中心方案审批。做好普洛斯、中华药品、爱丽思等重点项目服务工作。
结算中心四月工作总结：
1、在4月8日前份完成20xx年第一季度全市气象部门会计报表编制工作并上报计财科；
2、按时按要求下拨全市4月份县区局的预算经费；
3、完成了事业单位法人登记证和事业单位机构代码证的年检；
5、计财科帮助完成四个经济创收实体的电子化企业账套；
6、完成了其他常规任务和局领导布置的临时任务。
五月工作安排：
1、按时下拨各县区局5月份的经费预算；
2、按时组织县区局的二季度财务报帐；
3、完成其他常规任务；
4、完成局领导布置的其他任务。
淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
网店客服每天工作计划1、早起(1小时)
坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。
网店客服每天工作计划2、整理检查自己的店铺(1小时)
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的'摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
网店客服每天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵!
网店客服每天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)
每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
网店客服每天工作计划5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
网店客服每天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!
网店客服每天工作计划7、广告时间(2小时)
要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎 百度 谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!
网店客服每天工作计划8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
刚接触这个行业时，在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业、对产品还不太熟悉，，语言组织能力、业务能力太差。所以，新的一年，再接再厉，争取把自己提高到最强。
四月份的计划如下：
（一）对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
（二）在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。
（三）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
（四）今年对自己有以下要求
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到个3潜在客户。
2：自己一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：给自己设立目标，然后分小目标去实现。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前，想想自己一天的不足， 以及明天该怎么做的更好。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。