1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房。
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
8. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
9. 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
10. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
11. 正确处理客人的留言等。
12. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
13. 严格遵守现金和票据管理制度。
14. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
15. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
16. 做好本岗位的清洁卫生。
经甲、乙双方友好协商,一致同意签订本合同书,以供双方共同信守执行。
一、基本情况:
1、甲方聘请乙方担任
2、聘用期为:从年 月日到 年 月 日止。
3、甲方每月付给乙方基本工资为人民币 元(¥)。
二、甲方的权利和义务:
1、提供乙方工作所需的设备和良好的工作环境及约定的待遇。
2、乙方接受甲方领导和监督,如乙方违反相关店规,甲方有权利对乙方做出正当处罚(具体参照的规章制度)。
3、乙方的休假方法
三、工资发放:
甲方每月日以现金形式向乙方支付上月的基本工资及提成。合同签订当日开始计算工资。
四、合同的续定、变更、解除和终止
1、如乙方单方终止合同,必须书面向甲方申请,甲方通过后,指定乙方离职日期。如乙方擅自离职,甲方有权要求乙方以贰个月的工资作为补偿。
2、合同期满后,再续合同,需提前一个月通知对方:如乙方未提前一个月向甲方申请离职,甲方有权在合同到期后不再与乙方续签
合同;如甲方未提前一个月书面通知乙方离职,乙方有权在合同到期后不再与甲方续签合同。
3、乙方严重失职、营私舞弊,从实例事件中对甲方利益造成重大损害的时,甲方可随时解约,并追究赔偿。
4、本合同终止或解职除时,乙方应将甲方交其使用保管的物品、工具、,如数交还甲方,如有损坏,应按原定的单价予赔偿。
五、 本合同一式二份,甲、乙各执一份。本合同未尽事宜,甲、乙双方按照有关规定,本着互相谅解的精神,共同协商处理。合同经双方签字后生效。
甲 方: 乙 方:
签 字: 签 字:
签订日期: 签订日期:
卫 生 分 配
吧台:吧台、前台卫生随时脏随时清洁干净
布草送来以后,吧台负责送到布草间
配合送布草清洗清点床单数量
清洗毛巾,折叠晾晒工作
客人退房及时察看房间电原是否关闭,东西是否遗缺 根据天气及时开关广告灯等
客房:要及时当天退房的清扫工作
要清倒垃圾工作
走道的垃圾筒清倒工作(每周一次)
如遗漏每间罚款50元
每月10日左右全体大扫除
订立合同书人:
甲方:
乙方:姓名
甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
第一条 乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。
第二条 乙方的职务或工种为:
第三条 乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责
(一)甲方公司总部;
(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;
(三)甲方在内地省份机构及境外机构;
(四)应出差服务的场所。员工聘用合同范本第四条 乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。
第五条 乙方的正常工作时间每日为7小时,每周5个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理。
第六条 甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理。
第七条 甲方按国家规定实行社会保险制度,并为乙方投保。
第八条 甲方按国家规定实行劳动保健制度,乙方可以享受有关劳保待遇。
第九条 乙方的工作报酬:
(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为 等,并可享受公司规定的
津贴福利和奖励。
(二)甲方可参考下列事项调整乙方职等
1.乙方每月工作考核记录;
2.乙方工作职务(或工种)变换情况;
3.甲方盈利状况;
4.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。
第十条 乙方每月工资由甲方于次月5日发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或数日发放。
第十一条 甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前一个月通知乙方,合同终止时,甲方增发乙方一个月的'工资,且乙方不必补偿培训费。
第十二条 乙方主动提出解除本合同时,须提前一个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续,且甲方不予增发一个月工资。
第十三条 乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。
第十四条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于 年 月 日起生效。
第十五条 本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。
第十六条 甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。
聘请方:***有限公司(以下简称甲方)
应聘方:_______________________________________(以下简称乙方)
为了便于甲方投资设立的_________________能够顺利运营,甲方决定聘请乙方作为该店的店长(即负责人),经甲乙双方协商,现就聘用事宜达成如下协议,以资双方共同遵守:
一、甲方聘请乙方担任______________________(以下简称本店)的店长,全面负责本店的经营管理活动。
二、聘用期限为年,即200年月日至年月日止。
三、乙方一次性应向甲方交付聘用经营风险保证金人民币拾万元,作为乙方全面履行本合同的担保。合同终止时,乙方在全面履行本合同的情况下,并与甲方办理交接完工作手续后,甲方可将保证金退还给乙方。
四、权利义务
(一)甲方的权利义务
1、决定本店的经营方针和投资计划;
2、制订本店的年度财务预算方案、决算方案;
3、制订本店的利润分配方案和弥补亏损方案;
4、负责对被聘用店长岗前培训;
5、领导、监督乙方的工作;
6、设备、装修、配货总投资20万元。甲、乙双方根据实际情况安排定出具体的品种、规格。
(二)乙方的权利义务
1、对本店的经营管理负全面责任,行使一切经营管理职权,并接受甲方及甲方指定的负责人的领导、监督,保证本店长效管理,保值增值。
2、遵守法律法规和财务会计制度,拟订本店内部管理机构设置方案,拟订本店的基本管理制度。
3、聘用经营期间,若以甲方的名义贷款,须经甲方同意。
4、不得以甲方名义对外提供任何形式的担保。
5、应于每月10日前据实向甲方报送本店的财务报表。
6、聘任或者解聘除应由甲方聘任或者解聘以外的管理人员。
7、保守本店的商业秘密和工作秘密,包括本店的资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况。妥善保管本店文件、合同及内部资料。
8、不得盗买、侵占甲方提供的货物,否则造成货物损失应当全额赔偿。构成犯罪的,依法追究其刑事责任。
9、不得将甲方配备给本店的车辆交付给未取得驾驶资格的员工驾驶,否则造成相应的人身伤亡及财产损失应由其全部承担。
10、对于收取的货款,①如果有比较大的流动资金应在次日(24小时内)回收,如不能回收按日利息1%收取(例从公司订货或订产品等);②如无特殊情况,应当及时上缴本店的财务人员,不得私自截留,侵占或挪用。否则造成损失应当全额赔偿。构成犯罪的,依法追究其刑事责任。
11、不得自营或者同他人合作经营与本店相竞争的业务。
五、费用管理:乙方每月应按实际情况列支经营管理中所发生的费用。
六、工资及利润分配
1、乙方聘用期间不发工资,以该店年总纯利20%作为奖励。
2、利润分配,该店年终决算后,总纯利润扣掉应给店长奖励外,甲、乙双方各占50%。
3、年终结算时乙方若未完成年净利润20万元的,甲方可视情况解除与乙方的聘用关系(即终止本合同),并不承担任何责任。
七、入股条款
1、本合同履行数年后,乙方能完成本店各项指标要求的,甲方允许乙方出资入股本店。
2、乙方选择为入股方式。
(1)可以现金出资
(2)其自愿从年终奖中提取一定数额参与入股。具体数额可由甲、乙双方另行协商。
3、乙方入股后,甲、乙双方的入股比例及利润分配等事宜可另行协商确定。
八、合同解除
乙方违反本合同约定,经甲方指出后十日内不纠正的,甲方有权单方解除合同,并不承担任何责任。
九、合同到期或者提前解除后,甲方有权对乙方经营管理期间的本店资产进行清产核资,清产核资后双方办理移交手续。
十、违约责任
任何一方均不得单方终止本合同。否则违约方应向守约方承担相应违约责任。乙方不全面履行本合同致使合同被甲方解除的,乙方应向甲方支付违约金万元。乙方违反本合同给甲方造成损失的,还应当赔偿甲方全部损失。
十一、其他事项
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
十二、合同生效及文本
本合同经甲、乙双方签署后生效,一式贰份,甲方、乙方各执壹份。
甲方:乙方:
签订日期:年月日
***有限公司
甲方:XX实业发展(深圳)公司(以下简称甲方或公司)
乙方: (以下简称总经理或乙方)
家庭详细住址: 身份证号码:
联系方式:
为了更好适应市场经济需要,在体现市场竞争,促进管理、经营、效益、效率最优化和最好化的同时,也体现乙方的个人价值和才能,甲方根据章程和有关法律规定,经董事会研究拟聘乙方担任甲方总经理。乙方接受了甲方总经理聘任。为了便于开展工作,现就乙方任总经理后的有关事项、责任、权利、义务等订立职业目标合同如下:
名词解释:
1、甲方:包括“公司、章程、董事长、董事会、监事会”等;
2、乙方:指乙方个人、总经理;
3、关联交易:是指乙方在甲方履行职务中与关联人(关联法人、关联自然人、潜在关联人)发生交换、控制资产、资源、资金、决策,并提供产品、信息、劳务、职权、服务的交易行为。
第一条:总则
乙方上任后,法规法律、章程、规章制度、总经理工作细则和本合同,是指导乙方履行职务和承担风险与责任的重要文件。
第二条:
本合同只是根据法律法规和章程要求确立“规范乙方行为和职务目标责任”的原则性协议;
第三条:合同期限:
聘用期限五年,自20xx年3月1日起至 20xx年12月31日止。聘用协议期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用协议。本协议期限届满后,任何
一方不再续订聘用协议的,应在协议期满前六个月书面通知对方。
第四条:聘用乙方的主要权利、责任、义务
一、权利:
1、对甲方负责。在甲方领导和监管下工作。
2、任期内实行总经理任期目标责任制。执行甲方决议。对任期生产经营计划、管理目标等承担实施责任。
3、任期内享有国家法律法规、公司章程、董事会和董事长赋予的职权和义务。
4、主持公司的日常生产、经营、市场开发和管理工作,并制订系统解决方案。全面组织实施、布置落实董事会和董事长的各项决议、决定。并向董事会和董事长报告工作。
5、根据甲方要求,在任期内拟订完整、可行的工作计划、发展计划、达到三年任期目标的构想和年度经营管理计划与投资开发方案。报甲方审批后实施。
6、根据实际需要,编制公司经营管理体系、机构设置和经营管理目标。建立健全各种规章制度、岗位工作目标、工作职责、素质要求、工作程序、考核办法和总经理工作细则等。经甲方审批后组织实施。并对其进行持续改进和完善。
7、提请甲方董事会、董事长聘任或解聘中高层副职人员(所有中高层管理岗位正职及审计、设计、财务、财务部门人员聘任选调由董事长决定)。
8、决定聘任或解聘中层副职以下职员(财经人员除外)。
9、编制和建立公司用工用人的竞争激励机制、奖惩制度、薪金及福利待遇分配方案。报甲方审批后加以实施。
10、受董事会或董事长委托,代表公司签署下列合同:
A、劳动用工合同和部门及岗位目标和管理目标责任合同;
B、职员培训,每周四举行员工培训;
C、旅游团队、团体及客户住宿消费合同;
D、常住客户合同;
E、日常经营管理、设备维护与保养、市场开发等方面的合同;
F、董事长和董事会及章程与本协议直接受权的其它合同。
11、受董事会或董事长委托,代表公司参加各项社会活动。
12、获得董事会和董事长批准的报酬和其它福利待遇;
13、遵照财务制度和审批规程,报甲方批准的年度、季度、月度资金收支计划、报表、报告和费用支出计划;在计划范围内审签、核准公司日常经营管理的费用收支;享受人民币10万元额度的财务审批权限;每年享有一定的业务招待费(包括个人费用)权限:具体如下:
20xx年,人民币30万元;
20xx年,人民币50万元
20xx年,人民币70万元;
20xx年,人民币90万元;
20xx年,人民币110万元;
此项费用采取实报实销的形式用以财务核算;
14、应邀列席甲方董事会会议和甲方决策委员会会议;
15、主持和召集经理工作会议;提议召开董事会临时会会议;
16、法律法规和公司章程、董事长、董事会赋予的其它职权。
二、责任:
合同期限内,达到以下责任目标
1、管理目标:根据公司“品质为王,提供五星服务标准”的要求,建立健全各种规章制度与机制。把公司文化和管理制度有机结合。统一理念,统一行为,统一视角。形成符合“五星级”业务要求的企业管理模式;以富力、万科作为企业发展的标杆。
2、团队管理:拟订人力资源计划和方案,招贤纳才和培养人才。以建设和谐团队为出发点,为公司培养出一支具有德才兼备、凝聚力强、忠于职守、具有良好职业道德和高素质的效率团队;健全公司培训机制,以同类标标杆企业实际工程项目案例作为培训的标素材;建立健全公司以及各部门的《经营管理手册》;制定各部门、各岗位的《岗位说明书》,提高公司人力资源匹配率;督导各部门制定以及完善本部门的业务的《作业指导书》;工资成本取万科、富力、金地的平均值;
3、战略企划:按甲方批准的战略规划和企业发展总目标,寻找可行性解决方案。有计划、有步骤地实施日常经营、管理、市场开发方案;拟定切实可行的市场开
发企划案和市场营销方案,确保实施效果和经营目标的完成。
4、产品开发:公司未来年内致力于投资开发的产品类型为:住宅、公寓、酒店(五星级)、别墅、城市综合体(五星级);产品要做成系列化;
5、综合成本:严禁发生任何重大安全责任事故和人员伤亡责任事故。本着少花钱多办事、花小钱办大事的勤俭节约原则,努力降低生产经营和管理成本,实现企业利益和工作效率最大化。
(1)、20xx年综合总成本力争控制在人民币2500万元以内,财务成本控制在人民币6000万元以内;
(2)、20xx年综合总成本力争控制在人民币3000万元以内,财务成本控制在人民币5500万元以内;
(3)、20xx年综合总成本力争控制在人民币3500万元以内,财务成本控制在人民币5000万元以内;
(4)、20xx年综合总成本力争控制在人民币4000万元以内,财务成本控制在人民币4500万元以内;
(5)、20xx年综合总成本力争控制在人民币4500万元以内,财务成本控制在人民币4000万元以内;
5、经营目标:参照标杆企业同时其发展的情况,结合甲方公司实际与规模的要求,本着“五年跨入地产销售百亿俱乐部”的目标,以及优化资源的销售原则,拟订经营目标如下:
(1)、20xx年、销售总收入不少于18亿元,租赁收入不少于20xx万元;
(2)、20xx年、销售总收入不少于27亿元,租赁收入不少于4000万元;
(3)、20xx年、销售总收入不少于45亿元,租赁收入不少于8000万元;
(4)、20xx年、销售总收入不少于67亿元,租赁收入不少于1.6亿元;
(5)、20xx年、销售总收入不少于100亿元,租赁收入不少于3亿元; 拟定项目控制目标如下:
(1)、30层以下的项目:建筑成本控制在2200元--2500元/㎡(不包括精装修),自取得国土证之日起8个月达到售楼要求并开盘销售,12个月内完成90%的销售,同时完成80%的项目销售回款;
(2)、超高层项目(即50层以下项目):建筑成本控制在3300元--3500元/㎡(不
包括精装修),自取得国土证后之日起18—20个月达到售楼标准, 26个月完成70%--80%的销售,同时完成70%的项目销售回款;
拟定上市目标如下:
上市时间:20xx年内
上市形式:借壳上市、重组上市
上市地点:香港、大陆
其他经营目标任务如下:
(1)、公司年人均开发面积需要达到2500㎡以上(以实际员工数为基准);
(2)、每年推出2个项目,用以做品牌输出,做出自己的品牌特色,输出工作的成本控制在1000元/㎡;加强对外品牌建设工作,每年拿出1%的销售收入作为品牌建设活动(慈善活动);
(3)、在20xx年内成立客服会,对老客户进行定期回访,评估客户对产品的认知、接受程度,吸收客户中有利于项目改进的建议并落到实处;力争所推出的项目老业主的购买率达到5%;
(4)、资金周转率与万科、金地、富力三家公司保持一致;
6、其他责任:
(1)、保证银行借款利息为证,产生的滞纳金与罚款之责任由总经理承担;
(2)、制定公司《基本法》,加强公司廉政建设,制定公司五年发展计划;每年召开一次反省会,总结项目开发、公司运营中的成绩与不足;
(3)、每年11月做年度的年终结算以及下一年度的预算计划,年报时间严格按上市公司要求执行;每年以季度为单元,每季度进行工作计划任务审计工作,并向董事会、董事长提供审计报告;
三、承诺与义务:
(一)忠实义务:
当自身利益、局部利益、短期利益等,与甲方公司利益、全局利益、长远利益发生冲突时,乙方应以个人利益服从公司利益;局部利益服从全局利益;短期利益服从长远利益为自身行为的基本准则。忠于职守,忠实履行其应有责任和义务。保证和承诺如下:
一、聘方(甲方):小精灵幼儿园 法人代表(负责人):
应聘方(乙方): 住址:
身份证号码:
联系电话:
二、聘用期限:自 年 月 日 至 年月 日
三、聘请待遇:每月 元,假期不付,临近放假不足一个月的按日工资计算。
四、其它事宜:
1.甲方根据本幼儿园工作需要,安排乙方从事园内工作。乙方严格遵守幼儿园的各项规章
制度,按时、按质、按量完成其本职工作,忠实饯行《教师法》、《教育法》等法律法规,为
人师表、率先垂范。因乙方有工作失职,不能胜任,不服从学校安排,与同事、不能和学生
和睦相处,教学质量低下等不利于幼儿园工作的现象,学校有权中途解聘并酌情扣除其未发
款项,特殊严重者要依法追究相关法律责任。乙方在工作期间首先树立“安全第一”的思想
意识,如因失职、失误造成幼儿在园发生不安全事故,甲方承担经济损失的30%,乙方承担
70%。
2.押金:乙方一个月工资80%
3.乙方在聘期内未经幼儿园允许(或解聘)不得随意辞职外流、学习、离岗等,否则扣除
其押金及所有未发款项,同时因此给幼儿园造成严重损失者要依法追究相关法律责任。
4乙方在本园外(如往返路途中)所发生的一切事故,甲方不付任何责任,由乙方自行承担。
5.乙方在聘期被本园解聘或经本园允许主动辞职,次协议自解聘之日起无效.
6.甲方在工作每月10日前发放上月工资及奖金。
7。乙方聘期已满续聘并交清各种财物,甲方将乙方押金、工资一律照发,否则酌情处理。
8.本协议自年月日起生效,一式两份,甲乙双方各执壹份。
甲方: 乙方:
合同签定日期: 年 月 日
甲方:全椒县华源建设工程有限公司
乙方:朱长忠 身份证号码:
甲乙双方在互惠互利基础上,经友好协商,甲方聘用乙方为清流河工程项目部经理,乙方享受的权利,承担的责任如下:
责任:
一、乙方全权负责清流河工程。
二、协调与监理、业主、工程涉及到的各级政府及当地群众的关系,确保工程顺利进行,若有无法解决的困难和纠纷,需及时上报。
三、及时上报工程施工计划、方案。及时向公司汇报工程进度情况。
四、抓好施工现场管理,协调各部门人员关系,保障各项工作顺利进行。
五、严格抓好各个环节的安全生产,做到不出事故。
六、抓好材料、机械管理;抓好财务管理督促财务人员做好帐、理好财,做到帐实相符,保证公共财物不流失。
七、积极配备各工区的机械、人员、材料,确保工程按期完工。
八、积极督促技术人员抓好各技术环节,做到不误工、不返工,积极督促技术人员做好各种资料、签证工作。
九、按与业主签订的合同督促技术人员做好资料,及时上报工程进度,拟报请款资料,申报拨款。
权利:
一、对清流河项目部各部门人员有聘用、解聘的建议权。
二、有权对项目部各部门人员进行工作分配、调整。
三、有权雇用和解雇外来机械和工人。
四、对项目部各部门人员有奖惩建议权。
五、对项目部人员请假、预支工资、费用报销等有审批权。
六、对本项目部车辆等有分配使用权。
七、有权审批500元以下的请客、送礼等,500元以上招待、送礼需报公司领导同意后方可进行。
待遇:
分以下几个部分:
1、基本工资:每月500元;2、岗位工资:1200元;3、出勤工资:2500元。
注:每月出勤按28天计算,每缺勤一天,扣90元。
甲方签章: 乙方签章:
年 月 日