本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
x月xx日，HSKP收到一封12房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起？！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：11=，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能1%，但我的状态和思想要投入1%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
检讨人：XXX
2XX年XX月XX日
尊敬的楼管员：
您好，按照您的处罚指示，我怀着深深懊悔、自责的心绪写了这一篇检讨书，以此深刻反省我在寝室熄灯后依旧在寝室里嘻嘻哈哈讲话的错误行为，寝室讲话检讨书。
错误发生已经，我遭到了您严肃的批评，我深感愧疚!我知道检讨的目的不在于惩罚，而是要深刻认清自己的错误，并且彻底地改正错误。
面对错误，我深深地认识到自身存在几方面的缺点与不足：
1、我寝室住宿纪律意识不强，思想觉悟不高，个人修养不好。
2、我平时不注意搞好寝室关系，经常大吵大闹，不像话。
3、我没有足够的体贴人，没有顾及他人感受。
看来我有这么多不足与缺点，因此我必须下决定改正错误：第一，我当然是应该努力改正像这种熄灯后讲话的违反纪律行为，坚决改掉这坏毛病，努力改正行为错误。第二，深刻反省错误，并且从错误当中吸取经验教训，下不为例。第三，我必须学会关系室友体贴同学，努力改正错误，争取学校方面的从宽处理。
最后，我恳请您的原谅，我向您保证我今后一定要好好学习，遵守寝室纪律。
此致：
非常抱歉!
宿舍舍长
尊敬的领导和同事们：
我怀着一颗愧疚的心写下这份检讨书，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地惭愧和不安，在此，我向各位领导同事做出检讨，并将我的思想反思结果汇报如下。
我的散漫行为在职工中形成恶劣的影响，因为自己责任心不强，长期以来对自己放松要求，结果工作作风涣散。自己身在岗位，本应该严以律已，对自己严格要求！
然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给港站带来了严重的安全隐患，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做好。在自己的思想中，仍就存在得过且过的思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
因此，这次发生的事让我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的。因此，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时。所以，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
工作一定要有规范的行为准则，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好？同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，今后我要从思想认识上彻底改变自己，对自己严格要求，在今后的工作中加强责任心的培养，争取在作业员的岗位上做得更好，请领导和同事们监督我。
检讨人：
日期：
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，工作不认真这样的事情，有时候也会使公司出现一些不必要的损失，作为一名员工应当时刻为公司着想，首先就是自己的工作一定认真，但是我今天却在工作中出现这么低级的错误，不应该犯的错误让我犯的这么彻底，我觉得这样让您对我有了一个不好的映象，在自己职责范围之内失职我觉得真的不应该，今天的这件事情，不重视起来那么在今后还会出现相同的错误，这样的事情再出现的话我自己也没脸继续工作下去了，我为自己今天的失职作深刻反省。
事情是这样的，您今天中午交代了我一件事情，给了我几个文件要我整理一下做成表格发给您，我是记得清清楚楚，我不敢忘记您对我交待的事情，但是当时中午已经快下班了，我就想着下午再去做这件事情，中午下班跟着同事出去吃了个午饭，由于昨天晚上没睡好，我吃完回到公司就趁着休息时间睡了一会，主要还因为昨天没有休息好的原因让我精神状态不佳，中午睡了很久。
带了上班时间，我知道自己在工作的时候要打起精神，尽管昨天晚上没睡好，今天上午我在上班的时候还是给自己打足的精神，让自己保持了一个好的状态在工作，我知道自己要好好地去做好本分工作，一直到了下午，我开始处理您交给我的那几个文件，每次在整理这样的文件时候我都会很认真，每一个数据我都认真的统计好，但是今天下午的时候我脑袋昏沉沉的，在上午还好，能够好的工作，下午就出现了不好的情况，打不起精神尽管我一直到克制自己，我提醒要在工作中保持好的状态，但是下午是在是不行了，我觉得这样让我很难受。
于是我在整理文件的时候出现了一些问题，出现了好几处错误，到了快下班的下班的时候，我的状态才稍微的好一点，我准备把整理好的文件交给您，但是我会检查一遍，当时我检查一遍的时候，我才发现那几处错误，我很着急这个文件是您马上你就要用到的，我却这个时候掉链子，到了下班您来找我要文件的'时候，我还在修改，我当时很不知所措，我跟您解释了，虽然我时候把文件改好了交给您，但是也耽误了您不少时间，我真的很惭愧。
您对于这些美好追究我，我当时简直就要喜极而泣，您小小的批评了一下我，让我下次注意，我现在想起来觉得这样的事情出现很不应该，这么简单的事情我都能出现好几处错误，我一定让自己打起精神，今后上班保持好状态，不再犯这样的错误。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的谢总及酒店领导：
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！