我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容，作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见，有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。
一、加大宣传投放的深度和广度，在细节之处做文章。
宣传是一个企业的喉舌，关乎到企业的知名度和影响力，时至今日直接直接决定着雪场的经济效益。宣传的投放可以从软件和硬件两方面进行。软件方面例如：开“董事长博客”或“总经理博客”一来可以与时俱进，跟随潮流；二来可以起到对外宣传与顾客交流的作用。而且成本低廉，方法简单，操作性强。可以让公司员工起草博客内容，然后决策层审阅通过，在网上发表。雪场可以参与社会上的一些公益活动，达到雪场与社会互利双赢，同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面例如：制作一批台历，台历内容涵盖石京龙滑雪场的所有信息，向受众群体进行赠送。在宣传方面还要不断补充、完善企业文化。力争“以小换大”，最少的投入，最大的产出。
二、建立“亲情回访、跟踪服务”制度。
以重点针对团队客户为主、散客为辅，进行售后服务。因为顾客是服务行业的衣食父母，一个不经意的电话回访，听听顾客的唠叨、牢骚、意见、建议或许能为我们在不久的日后带来一批新的顾客，做到“把投诉留给雪场，把满意带给亲友”兼听则明、偏听则暗。“亲情回访、跟踪服务”制度一旦建立对维护现有的客户关系，防止客户流失，能够达到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
三、集思广益群策群力，发动中层“智囊团”广开言路。
雪场的中层领导，尤其是经验丰富、资历阅历深的中层领导是企业的中流砥柱中坚力量，从业时间长、了解行业现状、交际范围广，应当全员参与献计献策，对销售工作助一臂之力。建议各部门中层向公司提交关于销售的书面建议。广开言路的下一步就是广开财路。例如：本部门建议效仿许多风景区、旅游景点设立有“功德箱”进行捐款这一做法，在租赁店内设立一棵“许愿树”提供卡片和笔，供顾客留言，收取一定费用（1元/卡片）
四、提高行政效能，一切为销售让路。
在以大局为重的前提下，部分权力下放、特事特办，坚持原则兼顾灵活。
五、健全、完善监管机制。
针对销售队伍的工作特点，进行全方位、立体化、多方面的动员和监管。让销售人员知道公司对待销售工作空前重视、心中有数、明察秋毫。
六、对私发雪具、私自揽客现象重点打击决不姑息。
据员工反映，位于桑拿部东面，通往锅炉房的小道有游客逃票由此进入滑雪场，建议进行永久性封堵，一次到位。另外据员工反映位于滑雪场西侧与温泉度假村接壤地带亦有游客逃票，建议给中级道看护缆车的员工配发望远镜、保安制服，进行监督、查处。对历年来顽固不化，对抗雪场的私自揽客当事人，先强后弱逐个击破，重拳出击决不姑息。并且堵源截流，从各个环节进行打击处理，破坏他们的食物链。
七、提高防范意识、消除安全隐患。
对可能出现的“伪造租赁单”现象进行预防。隐患险于明火、安全在于防范、责任重于泰山。租赁店配合财务部，每天核实当日发放的“租赁单编号”，落实到发雪具的各个环节及个人。
八、定期与销售人员交流，不定期抽查。
了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道，根据个人能力、性格特点、敬业精神，人尽其才。
当今社会，品牌似乎已是一个人尽皆知的概念，发展品牌也已成为绝大多数企业的共识。随着市场经济发展，企业之间竞争的形成和不断升级，迫使企业不断思考着这样一个问题——什么是企业市场竞争和获取长期利润的制胜法宝？价格？质量？还是服务？
一、市场分析发展趋势
每届的国际礼品展都能吸引全国各地的礼品商，大家不辞辛劳、千里奔波，都是为了能在成千个展位，数以十万、百万计的产品中找到新的利润增长点，大家共同的感受是：不来怕错过商机，来了却又收获廖廖……可是回去后又不得不去面对自己的老客户，从电子产品到床上用品，再到精美厨具等等，我们都推荐过了，也做过了很多，而且十有九家礼品公司拿出的东西都一样，如果产品都一样、业务费用不断增长、另一方面利润空间不断的被削薄的前提下，试问我们的优势在哪里？
纵观礼品行业近几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求，而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流，许多与健康有关的产品不断的应运而生。
市场需求特点：
礼品行业最大的特点就是新、奇、特……
当今市场产品品种繁多，但产品同质化严重、了无新意，礼品行业又缺乏相应的法律、法规，竞争显得无秩序。另一方面客户的需求不断多元，对服务的要求和品质不断提高，创新、规范成了礼品行业的首要课题……
抓住了趋势，就抓住了成功的机会！
蓝海智远本着"关注健康品位生活"的理念，在结合中华民族几千年的中医文化精髓——"药食同源"和现代人们生活习惯的基础上，选用优质的天然材料，研发、生产出的"源生泰"健康食疗系列产品，是顺应礼品行业发展趋势的新产物，她在礼品行业率先提出了其实健康就是一种生活方式的全新理念！你可以拒绝金钱、权势、地位……但试问有谁能拒绝一份健康的心意呢？
二、产品利润空间
"源生泰"做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌，是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。
1、"源生泰"是市场的唯一，全新的健康理念，全新的产品系列，我们的产品可以说是一种新生事物，具极强的生命力，我们是市场的唯一，具有广阔的利润操作空间，因本产品的独特性，本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此，从深圳回来不到一周的时间，已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单。
2、"源生泰"的品牌监控——公司有严格规范的管理，已通过iso9001：XX国际质量管理体系认证；有严格的产品监控制度；每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障！
3、产品价格体系丰富，能满足高、中、低客户的需求。（具体经销价格备索）
4、实施品牌战略：运用国际质量管理标准，树立品牌形象。
三、目标客户
企、事业单位、政府部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。
我们的服务与支持
1、专注、高效、敬业的团队——拥有资深国宝级的老中医、经验丰富的营养师、锐意进取的团队精神；
2、我们会最大限度的满足您各方面的需求，每个地区都有专业的销售人员及客服人员为您服务，可以为您的团队提供专业培训，以解决您在销售过程中遇到的问题；
3、每份定单我们都有指定的专业驻厂跟单员进行全程监控和追踪，定期、随时针对产品的生产、质量监督等向您汇报最新的跟进情况，以保证你的定单按您的要求保质保量的交付到您的手中；
4、我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道，让您在您的客户面前更加自信！
现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴，愿我们能携起手来，共同努力，共创辉煌！
我们相信：
有我们的不懈努力，让竞争不再残酷！
有我们的不懈帮助，您的事业将会有更辉煌的记录！
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及商品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11%，20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前在深圳空调市场的占有率约为2.8左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的商品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%，到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60。20xx年度受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、 销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、 k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新商品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、 品牌及商品推广
品牌及商品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及商品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。商品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些商品推广和正常营业推广。
4、 终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和商品陈列等工作。此项工作根据公司的`业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、 促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的商品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
近期贵公司进行了大刀阔斧的改革，在有效沟通的基础上，双方对目前的市场环境达成共识，对价格体系进行了调整，并选择单页、济宁日报等媒体加大宣传力度，使上客量明显增加，九月份共来电xx通、来访xx批，最终签约xx套，可以说很好地完成了销售任务。
十月份要面对更多的压力和困难，在继续加大广告宣传和价格小幅、稳步上扬的基础上，要处理好品牌塑造和促销宣传的关系，其中主要包括以下几方面的工作：
一、品牌塑造
1、开通市区至新市政府的公交巴士，将九州方圆作为主要站点。
九州方圆的目标客户群定位为城区有购买能力和购房需求的普通市民，由于目前项目所处的新城区尚未形成规模，市政大楼迟迟不能入住，公交巴士不但能够坚定兖州市民对新城区的信心，并能有效解决其地理偏远的谬传。
2、利用楼书进行大品牌、大企业的宣传。
在客户的购房过程中，其对开发商的认知、决定了对项目的认知，火炬品牌的树立是项目保证持续销售的根本，楼书可以解决宏观的内容，如：新城区的规划、火炬“敬天、护地、爱人”的企业理念。
3、建立客户通信体系，使客户提前享受业主服务。
架起开发商和客户沟通的桥梁，利用良性信息抵制小道消息和负面信息的影响，使其成为控制销售的手段。
二、促销宣传
1、利用专业人员加大派发单页的力度，和辐射的广度。
通过九月份的实践证明，促销单页在兖州是一种很好的宣传媒体，只要工作扎实，会使上客量有明显增加；因此十月份要更好发扬和传承。由于发单全由我方工作人员承担，中间也曾出现了因顾此失彼而导致工作质量下降的事情出现，为实现资源优化配置，必须要利用专职人员具体贯彻执行，而由我方销售人员定期或不定期的予以监督。
2、购房抽奖赠奇瑞QQ轿车，以及六楼赠阁楼低价出售作为宣传诉求点。
自即日起，每100名购房客户将抽取3名幸运客户，每人可获赠赠奇瑞QQ轿车一辆。
3、销售政策灵活多变，集中购房和零售相辅相成。
集中购房能够制造一种旺销的局面，而零售又会刺激单位集中购房，销售策略的制定必须照顾新老客户的购房感受，调动其推介九州方圆的积极性。市政府即将西迁，公务员集中购房的带动力和影响力毋庸置疑，如能成功必将在兖州掀起新一轮的购房热潮，可以采用发邀请函推特价房的形式，将其作为目标客户重点攻关。
为了实现公司下半年销售目标，抢占市场份额，激发销售员的工作积极性，体现销售员的绩效，贯彻多劳多得的思想，促进销售人员内部有序的竞争。公司销售部制定以下几点政策，请各地经销商和销售员自觉遵守，建立企业与销售员双赢的局面。
一、统一和规范市场销售价格
1、各地销售员的市场定价依据：
市场销售价格=出厂价+运费+1元
2、各片区统一销售价格，任何销售员不得变相加价或让利销售。
二、配合公司建立健全客户资料
只有掌握了客户个人资料的时候，才有机会真正挖掘到客户的实际内在的需求，才能做出切实有效的解决方案。当掌握到这些资料的时候，销售策略和销售行为往往到了一个新的转折点，必须设计新的思路、新的方法来进行销售。 销售员即使愿意提供客户信息，所提供的信息也往往流于主观、零散，所以要设计一套科学的报告/表格样式，然后再执行定期报告的制度。
科学的报告/表格样式要将三种信息记录方式结合起来： 其一是由销售员与客户共同完成的客户调查表，如基本情况、经营状况、组织结构和财务报表等，这类信息一般按年度更新，全部为问答式的描述，以体现系统和客观。
其二是由销售员独立完成的定期回访报告，除了规定要反映的客户评价、客户疑问外，其它情况可以自由记叙。
各地经销商和销售员要配合公司销售部建立终端客户资料，定期向公司提交使用和销售本厂面粉的客户资料，公司将会对各经销商提供的客户资料保密。
三、建立经销商诚信档案
商界有一种说法，"中国最缺的就是信用。"在中国，大量的赊销出现在90年代，至今仍未能形成真正的商业信用环境。例如，赊销的合理回报率没有保证，被动信用屡见不鲜；支持信用的资本资源不够充分，经常需要自身和银行融资来保持还款等待期；信用记录以及与之相关联的信用监督和惩罚系统（包括商业手段和法律手段）不完善等。因此，如何加强信用风险的管理与控制，避免赊销坏帐就成为企业财务风险管理的重中之重。
对拟赊销的客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入地实地调查，根据调查的结果来评定其信用等级，并建立赊销客户信用等级档案。优为业务量大，以往业务往来中信誉较好，现款现货，往来业务积极主动清理；合格为资产状况和财务状况一般，财务制度比较规范，有一定的资产作抵押，在以往业务往来中经催交后能结清货款的客户；差为资产状况和财务状况不佳，财务制度混乱，没有资产抵押，以往没有业务往来或有业务往来但信誉不佳的客户。赊销客户的信用等级评定工作应每月一次，特别情况可随时调整。
按赊销客户的还款能力和信用等级，确定销售政策。对于资信差的客户采用先款后货交易，对资信一般或者较好的客户现款现货的方式，对于资信好的客户则采取分期收款的方式，但在期限和累计金额上要有明确的规定（欠款额度）。且在销售价格上给予一定的价格折让和让利销售。
四、建立基层沟通渠道
销售员是公司和客户之间的纽带，对许多客户来说，每一个销售员对外代表的就是公司。反过来，销售员又从客户那里带回许多公司需要的有关客户的信息。因此，要顺利开展销售部的工作，很大意义上取决于是否有一支素质高，业务能力强的销售队伍。美国未来学家托夫勒说,对销售员最好的注解便是市场润滑剂。
公司销售部组织销售员每月逢15日30日开销售会议，反馈市场信息，相互交流销售经验，最终实现企业的全部行为以消费者需求和欲望为基本导向。强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是由于，一方面，信息经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面，由于各环节主体利益的不同， 他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带来信息的人为失真。绕过复杂的中间环节，直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了信息的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。
五、对销售员进行培训
销售业绩决定企业的成败。没有销售就没有企业，而要提高销售额，必须对销售员进行培训，以提高销售员的工作能力。
1、销售员在推销产品时同时在推销自己。销售员要推销产品，首先要学会推销自己，对销售员的培训是企业创造整体产品的一部份。
2、磨练应付市场变化的能力。要在激烈竞争的市场中生存发展，必须培养销售员的随机应变能力。
3、克服孤独。很多时候销售员都是处在独立作战的环境中，所以很多销售员都有孤立无援的感觉。而训练就像精神的兴奋，缺乏训练将使销售员士气不振。
4、摆脱恐怖感和自卑感。很多时候销售员都会遭到客户的拒绝，因而产生挫折感，有时甚至有害怕被侮辱的心理。因此，员工训练反复不断地实施，对确立销售员的使命感有很大的作用。
5、培养客户开发能力。对销售员来讲，每一个接触的人都可能成为公司的潜在客户，但要有眼光并能够想办法把这些潜在客户培养成真正的客户，除了长期经验磨练积累外，培训也是好的方法。
6、要有营销专家的洞察力。作为一名销售员，要有营销专家的眼光和视野，只有这样才能不断提．高自己，不被社会淘汰。
7、销售工作科学化的需要。销售即是一门艺术，也是一门实践性很强的科学，要想成为一名优秀的销售员，需要有意识加强和培养自己各方面的能力学习，包括知识、销售技巧和处理事物的能力。
充分把后一组团价格高走，互补之前已售部分，使整体得以预期外保证。
第五：销量控制、价格控制、时间控制三围一体，紧密结合，相互协调—价格分期策略
1、引导试销期：定出最差部分价格抛珠引玉，观察市场反应效果作以后调价依据。（因为第一批货量的价格传递出去，价格如在均价3000元/㎡刚好使市场接受，建议暂时不须上调；但小户型就极受欢迎，价格在3000均价上调整100～150元/㎡之间市场是完全接受）
2、内部认购储备期：根据市场和形象进度全面面世后，将试推部分上调30元/㎡，以电话通知犹豫中的客户，促成成交，消化第一批货量。
3、正式入市强销期：根据之前的去化量及工程进度，市场当期竞争力有所减弱时全面抛售，价格全面上调50～80元/㎡；小户型全面上调100～150元/㎡。
4、维持期：看清市场动态，稳步增长价格30～50元/㎡。
注：销售人员由始至终价格控制在30元/㎡内
推广策略的建议项目推广策略
由于本项目货量不多，所处位置在临街，显而易见，而根据公司销售进度要求，建议如下：
一、推广目的：
1、提高知名度
形象导入工地围墙包装售楼部内外包装2、加强认知及提升
进度拉动及强势促销3、促进认同
惯性销售
提升口碑增加附加值
推广可潜力
DM：目标投递指示标识包装整合包装预热宣传项目细节渗透
感受现场品质布标、彩旗户外广告DM派发、短信工地广告DM派发、短信睇楼专道设置招商引进客流阶段性推广建议1、筹备期
时间：20xx年2月21——3月30日
推广目的：完成推广前的筹备工作
主要工作：售楼部翻新装饰、现场环境包装、确定销售计划方案、广告创作完毕、市场调研、销售人员补充完毕、销售培训
媒体应用：工地折迁、指示标识包装
2、预热期
时间：20xx年4月1日——4月30日
推广目的：树立公司和项目形象、项目北欧生活闲情概念诠释及DS推广
主要工作：客源的蓄积、折页书宣传、来电统计及来客接待、电话回访、商铺招商
媒体应用：户外广告、DM派发、短信传播
3、认购期
时间：20xx年5月1日——6月30日
推广目的：认购信息发布、项目概念传述、旧业主连锁效应传播，形成认购热潮
主要工作：客源的蓄积、市场需求动态搜集、价格调整、DM派发、认购促销、商铺招商
媒体应用：户外广告、DM派发、短信传播、折页书宣传、业主互通信息