【必备】计划书学生汇总8篇
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好"，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2、公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
2、营销策略分析
2.1 品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新
2.2 价格策略
青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
2.3 促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
2.4 渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见
3、网上花店策略实施
1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等
五，营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3、订货方式
e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷
七、系统开发计划
1。系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块
八、项目小结
1、主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。
一、网店概要
1、投资安排
资金需求数额5万元人民币。
2、网店基本情况
网店名称绿丝淘别致创意餐具
地址江西赣州
邮编341000
[emailprotected]#
3、 网店的宗旨
绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。
4、 网店简介资料
优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!
二、市场调查概况分析
1.我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机大学生淘宝网店创业计划书范文大学生淘宝网店创业计划书范文。
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。
2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。
3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。
四. 网店主要产品或服务介绍
1、资源及原材料供应 ：各大批发市场等
产品标准、质检和生产成本控制 ：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售大学生淘宝网店创业计划书范信誉永远大于谋利。
包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案：
①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。
②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。
五、市场营销
对于顾客：
1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。
2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。
3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
对于产品：
1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式.
六、如何应对风险
1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润大学生淘宝网店创业计划书范文工作计划。经常去市场上转转，密切关注市场变化
3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。
4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
5、找到自己网店的独特“卖点”。
6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。
一、发展前景
随着近几年韩国风在我国盛行，韩国的文化渐渐走进我们的日常生活，韩国的服装也慢慢受到我们的喜欢和追捧。在一个有着13亿人口的市场下，本人想开一家韩国服装店。
二、店面选址
为了减少资金投入，直接用靠近xxx。
三、店面装潢
店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
1、要紧扣韩国风格，在店面的装潢上一定要下工夫，给人强烈的视觉冲击力和感染力，有耳目一新的感觉。
2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光冷暖结合，空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的!预计花费xxx元。
四、发展战略
1、主要经营韩版服装、饰品，兼卖韩国风格设计独特的生活用品。服饰年龄主要定位在16-35岁之间的时尚男女.采用网络、店面相结合的方法，利用21世纪网络技术蓬勃发展的大前提，根据网络购物热潮推出的购物新理念，旨在带动新一代年轻人的购物热情，快捷、方便、多样、韩流是我们的特点累计奖励机制。
2、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
3、长期发展营销策略
(1)原则：坚持走自己的路线，网络更新要快，如果运营得当可以慢慢适当拓宽销售范围。
(2)方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。
(3)服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
(4)方法：初次来店的惊喜：免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表，并传递我们店的特色。增加顾客购买的可能：
①传达我们购物方式的先进，如每三天网上都有新货更新等信息;
②利用顾客注册信息，以某种借口向顾客发送邮件，施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等;
五、选货及进货的渠道
1、选货：首先和韩国的品牌商交涉网上代理的相关事宜，争取最小代价，争取更多的货源。其次瞄准韩国汉城的散货批发市场，选择精品。再次瞄准韩国购物网，直接挂到我们的网上，低买高卖。
2、进货渠道：韩国进货直接邮递回中国，必须谈好物流公司，建立良好的合作关系，争取最低成本。
六、人力规划
创业初期减少成本，锻炼个人能力。不准备雇服务员，由我(安阳店面装潢、开业收银等注：提倡顾客用支付宝等支付，但不排斥顾客现金交易)、董羽(网页维护、到韩国后进货)、王硕(进货)、张维佳等同学(店面服务员)负责。赢利后才用投资分红的方法。
七、投资金额分析，每月费用分析
1、装修费xxx;
2、店面摆放衣服，饰品，小东西等xxx;
3、其他店面内费用1000元;
4、员工工资在赢利后的月底结，暂不算在投资内;
5、余下xxx做流动资金使用。
新一届的学生会已经组建完毕，外联部纳干纳新工作业已完成。此次新组建的干部队伍全部是大一大二学生。外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对.个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使.个学生会的工作正常运转起来。在外联部新组之际，先拟订一下新一期的工作计划：
1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部杭州本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收.信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、与盘石、四海通等电脑商联合定期举办电脑知识讲座，讲解电脑常见故障的解决方法以及电脑常识性的维护与保养等方面的知识。举办“以多取胜”——现场电脑消费调查与中介。联合商家，宣传团体购买的优势，寻找有意的电脑购买个人，联合统一咨询、配置和交易。记录潜在的电脑产品消费者，了解他们的购买意愿和个人购买倾向，发展潜在客户。并与浙大计算机爱好者协会合作，定期举行电脑show，通过这种形式为电脑商作宣传，开拓其销售领域以此来赢得电脑商的赞助与支持，达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、与创意工作室、网络部合作，发挥协同的积极作用，达到1+1=3的效应。结合法学院自身特点，为有意向合作的厂商企业做出策划案，充分利用电脑网络资源，通过学生会自身网页，推出创意工作室的策划方案，将所有需要的合作信息以网络虚拟方式取得并加以组合，以独特优秀的创意吸引赞助商。
4、外联部可以牵头搞一些活动，如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、政府部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门积极参与协作，并争取厂商的支持与赞助。
5、与文艺部合作，和一些品牌服装联系，在紫金港校区举办大型广场秀，间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。
6、由外联部联系开办一些培训班如英语口语、调酒师培训班等，承接一些语言培训班如燕园博雅等在紫金港校区开课，并收取场地费。
7、大学生服务日以及法文化月。联系一些书籍、体育用品，文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商，通过租场地，挂横幅，打宣传等形式收取场地费，宣传费。等等。
以上为外联部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，也许会有一些变更与调.。相信这界学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持，共同把外联工作做好。一切让事实说话。
此致：
敬礼！
目录
1、调查背景........................................................................2
2、调查目的及意义............................................................2
3、调查内容........................................................................2
4、调查方法........................................................................2
5、调查范围及对象..............................................................3
6、抽样方案.........................................................................3
7、资料分析方案.................................................................3
8、调查结果的提交形式...................................................4
9、调查的时间进度...........................................................4
10、调查费用精算.............................................................4
11、调查的组织计划.........................................................5
12、附件.............................................................................5
一、调查背景：
随着社会的快速发展与进步，旅游渐渐成为21世纪大学生的首选户外活动。现代大学生越来越注重自身的阅历发展，他们大多通过旅游的方式去认识世界，走出自己小小的生活圈，通过旅游不仅可以缓解在学校的学习压力，也可以开阔自己的眼界。于是就旅游这一现象，我们组做了一次调查，主要来了解一下我们学校学生对旅游的态度。
二、调查目的及意义：
1.了解我们学校学生在旅游方面的消费水平
2.了解我们学校学生的旅游方式，旅游方向
3.了解我们学校学生对旅游给自己带来的影响
三、调查内容：
1、大学生旅游消费的能力
2、大学生旅游消费内容的喜好
3、大学生旅游消费心理
4、大学生旅游消费顾虑
四、调查方法：
1.调查方法:问卷调查法
2.抽样调查法，随机抽样:总样本200个
以敬知楼为基础，在全校范围内进行随机问卷调查。
在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择晚自
习这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在教室里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本。
五、调查范围及对象：
1.调研对象：徐州工程学院中心校区全体在校学生。
2.抽样方法：随机抽样
根据大学生各班级的不同教室楼进行分组，再从每一楼随机抽取一定数量的，合起来组成样本。
六、抽样方案：
分层抽样：先将总体的单位按某种特征分为若干次级总体（层），然后再从每一层内进行单纯随机抽样，组成一个样本。
一般地，在抽样时，将总体分成互不交叉的层，然后按一定的比例，从各层次独立地抽取一定数量的个体，将各层次取出的个体合在一起作为样本，这种抽样方法是一种分层抽样。
七、资料分析方案：
对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法，具体为：
1、数据的集中趋势分析:
(1)算术平均数
(2)调和平均数
(3)几何平均数
(4)中位数
(5)众数
2、数据的离散程度分析
(1)极差
(2)平均差
(3)标准差
(4)离散系数
3、数据统计图（表）
4、交叉列表技术
5、相关分析
6、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。
八、调查结果的提交形式：
中文数据统计报告以word格式提供，同时提交PPT电子档案
九、调查的时间进度：
20xx年9月3日~20xx年10月14日
9月3日~7日:界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷。 9月8日~20日：递程调研方案、PPT审批，后期修改。
9月21日~9月24日：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
9月25日~9月30日：问卷调查
10月8日~10月14日：整理调查数据进行分析并撰写调查报告。
十、调查费用预算：
问卷印制：40元
十一、调查的组织计划：
1.组员各抒己见，共同讨论问卷内容，制作一份调查问卷。
2.将八位组员以三男一女的比例分为两组。
3.两组挑选晚自修时间段去不同教学楼进行问卷发放及说明。
4.将填写好的问卷收集起来进行汇总和分析，此时两组中的女生负责记录，男生负责数据分析和制作ppt。
5.组员对报告电子稿进行最后的讨论，进一步修改润色，争取做到完美。
十二、附件： 大学生节假日旅游情况调查问卷
亲爱的同学，您好：
我们是徐州工程学院数理学院的学生，现正做一份关于大学生旅游的市场调研，希望深入了解有关大学生旅游方式、地点等意向。希望您能协助我们的调查工作。请您根据自己的经验和想法，填写以下问题。
1.您的性别( )
A.男 B.女
2. 您所在年级是( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3.你喜欢去旅游吗？（ ）
A.很喜欢 B.一般 C.兴趣不大
4.您对大学生旅游的态度是：（ ）
A 提倡，可以丰富大学生生活、增长见闻 B一般，可有可无
C不提倡，大学生旅游影响学习、增加经济负担
5.出行前一般通过哪些途径了解旅游信息（ ）
A.旅行社 B.宣传海报、媒体广告 C.朋友介绍 D.网上查找
时间如白驹过隙般，转眼间20xx这一年度就快到头了，20xx这一新年度即将来临。那是我们社团总会外联部新的年度，新的气象，新的起点，新的征程。回顾20xx这一即将逝去的年度里，在工作中有我们的创新，有我们的改革，更有我们智慧与汗水所组成业绩，但是，也存在一些不足的地方。在即将到来的20xx年度里我们将在部断改进自身不足的同时，我们外联部所有成员将继续秉承理性的思考与明锐的改革创新精神，艰苦奋斗与永不言败的意志，指导和帮助我们做好社团总会分配给外联部工作，加强工作内容体系化，内部管理规范化。从而在一定程度上有助于我们社团总会开展更多丰富多彩的社团活动。总的来说，我们为我们社团总会外联部在20xx年度里走上新的台阶，新的历程做不懈的努力。
一、指导思想与奋斗目标
坚持以社团总会的工作思想为我们外联部的指导思想，一切的工作方针与政策的制定都要根据总会的活动进度去制定，以服务社团文化繁荣为目标，以促进社团总会文化艺术活动的发展为指南，实现一手抓外联部相关活动开展，一手抓外联部相关规范建设。创新工作机制加强外联部管理，在换届之前提高外联部新学生干事综合素质，培养一批有口才，有头脑并熟悉外联事务的外联队伍，努力使外联部成为社团总会中最有影响力和最具水平的部门之一。
二、具体计划和任务
1.做好换届准备
外联部是一个学生部门，每年都有新干事被招进来，旧干部退出，这是每一个学生部门都每年都会发生的事情，因此，我们新干事不能总是在学长学姐的庇护下做事，必须得做好从学长学姐的庇护下成长、独立工作的准备。
2．各干事应加强部门有关知识教育
外联部干事是外联部有关工作的主体，只有保证外联部干
事队伍的先进性，才可能外联部工作的先进性。目前，很多外联部干事不太够负责任，工作不太认真塌实，缺乏主动积极的工作作风，也有许多人新干事对外联不没有准确的定位，甚至有些新干事不知道部门或自己的工作职能等等问题。因此，20xx年度春季学期开学初，应把对干事的教育当做一项很重要的工作。落实不好，将会阻碍20xx年度各项工作的开展。这可以从以下的几点去入手：
1)组织外联部新干事开展学习外联部有关工作职能的讨论会等活动；
2)组织外联部新干事进行思想教育，在工作主动性、工作积极性、工作为了谁、干事的形象以及外联部和外联部干事的正确定位上进行教育；
3)组织外联部新干事进行相关外联活动事务教育，以保证在外联工作上的熟悉与熟练，从而提高办事效率；
3.完善外联部管理制度，加强外联部管理
外联部也是一个学生组织，必须要有组织、有纪律。对其管理需依靠一些制度。由于外联部的纪律性不像纪检部那样强，再加上外联部几乎没有什么规章制度，而且在很多方面都不完善，因此，有必要加强这方面的工作，这样，才可能使外联部的管理规范有序。
4.促进各部门间的交流
社团总会是由多部门共存，每个部门都有自己的职能与政策，但是各部门与外联部一样都有一个共同的目标——服务社团文化繁荣。因此，为了更好服务社团文化繁荣，外联部与其他部门间的交流是必不可少的，适期举行外联部与其他部门的交流会，在交流会中相互学习、相互借鉴、共同发展。
5.做好外联有关实践工作
理论终究要用实践去证明，在20xx年度第七届校园文化艺术节中就证明了这一点，就拿拉赞助来说，此次文化艺术节中新干事能拉成功的的赞助几乎为零，虽然事前都有向学姐学长请教，但一实践起来就几乎群军覆没，这因为缺乏实践经验。因此无论是拉赞助或出外联等外联工作，都应积极参加，多实践多锻炼，才能把外联工作做好。
言而总之，在即将到来的20xx年度里，外联部的全体干事都应刻苦奋斗，努力拼搏，为了外联部在20xx年度里走上新的
台阶做不懈的努力，为了外联部成为社团总会中最有影响力和最具水平的部门之一做不懈的努力，为了外联部新的历程做不懈的努力。
社团总会外联部
20xx年12月16日
一、研究背景：
大学生消费虽然是个人的事情，但是却受到社会价值、文化发展、社会的政治、经济、学校的教育方式、家庭因素的影响，以及表现出的社会特性是无法估量的。随着我国向小康社会迈进,社会公众的生活水平不断得到提高,在校大学生的消费观念、消费行为和消费心理产生了一些新的特点。因此，随着社会的日新月异需要对这个问题不断的进行探索，使得人们对其现状的认识更加切合实际，对大学生消费情况的反思和修正却是重中之重的基础性工作。
大学生消费的研究是呈现递增趋势的，并且增加的趋势越来越大，这就印证了之前的假设：随着时间的推移，大学生消费情况正受到越来越多的关注，这同经济的高速发展，同现代教育模式，现代社会的消费观念有关，反映了大学生消费研究的重要性。国内学者关于大学生消费内容的研究主要集中在７个方面。其中，关于消费结构的研究最多，其次是消费心理和消费水平的研究，接下来的是关于消费观念的研究，而对于消费来源和消费方式涉及较少。这是一种科学的务实的态度，一切从消费主体大学生出发，来研究他们的消费状况和主观反应。经过几个研究阶段的比较得知，随着时代的迁移，消费观念、消费结构、消费心理的研究越来越得到人们的重视，这点从他们各自在当前研究阶段所占比重可以较易得到。另外，消费方式的研究有逐年下降的趋势。从文献研究内容的分布比例看出，多是对大学生消费的综合考虑，而对大学生消费的情况的具体研究不足，可以从几个方面加以考虑。第一，大学生消费文化。大学生消费者是社会的特殊消费群体，但是同其他群体一样也要受到传统和现代文化、家庭和社会风俗的影响，甚至在其审美观上当然也是后天形成了，因此，从文化上考虑大学生的消费行为是一项很有意义的研究；第二，研究领域可扩展性。已有研究的主题过于老成，多是重复同一问题进行没有新意的反复讨论，虽然已有研究中可以看到与时俱进的影子，如对网络和信息消费的研究近两年来已有出现，但是无论从深度和广度上来说还是远远不够，如具体到短信消费，数码产品购买等消费行为却还是没有出现。另外，已有研究都是只看大学生消费的现状和其他因素对其影响，对于大学生群体消费特征的形成对社会以及环境的影响却被大多数研究所忽视，这是值得拓展的一个重要方面。
二、研究目的：
关注大学生的消费,把握大学生消费的心理特征和行为导向,重视他们健康消费观念和意识的培养,成为当前高校“两课”教学的重要课题。这对于引导大学生建立合理的消费结构,形成良好的消费习惯,加强高校的教育管理以及大学生自我的人生观、价值观、世界观的形成,都有着重要的意义,同时也会对社会消费观念起到正确的导向示范作用。因此我们做了一个关于潍坊医学院学生消费情况的调查。本研究旨在实证调查的基础上,了解目前大学生的消费水平、消费特点和消费心理,掌握在校大学生的经济能力、消费层次和消费偏好等情况,探讨大学生消费行为、消费观念、观念和心理的变化及其原因,并对如何引导大学生树立正确的消费观提出建议,为高校学生管理提供参考。
研究设计
（1）研究对象：本研究的对象来自于潍坊医学院所有在校本科生。
（2）研究内容：
1、大学生消费现状和趋势
大学生消费现状；
分析影响大学生消费的各种因素，判断消费的变化趋势。
2、大学生对待消费的态度
消费意向；
消费的原因；
消费的心理动机；
消费的主要商品及相应的特征。
3、大学生对消费水平的敏感度
大学生对当前自己的消费水平的满意度；
大学生内心期望的消费值；
4、大学生消费方式
现金支付；
信用卡；
（3）研究方法：
1、采用问卷形式，对全校大学生进行随机抽样调查。
2、采用随机抽样加分层抽样调查
3、具体步骤：
1）问卷设计：本次调查先通过收集相关资料，确定调查的主题和主要方向，并将概念操作化(主要包括大学生消费水平、消费观念以及影响大学生消费水平的因素等)，然后按照已经确定的指标设计问卷。（调查问卷见附件一）
2）问卷试访：为了确保调查的科学性，先进行约50份问卷的访问作为试访。要求每位访问员都进行试访。试访完成后召集所有的访问员进行试访总结，以发现试访中遇到的问卷设计、访问技巧等各方面的问题。在此基础上，修改调整问卷，定稿，最后付印，做正式访问。
3）抽样方法：采用随机抽样加分层抽样的方法，先从基础医学院、管理学院、人文社会科学学院、公共卫生学院、护理学院、外语系、口腔医学院、医学影像学系、医学检验学系、麻醉学系、心理学系、药学与生物科学学院这12个本科院系中采用随机抽样方法抽取6个院系，然后再按各院系学生比例进行分层抽样调查，再按各班学生比例确定每班样本人数，最终确定样本量。
4）问卷调查：于各院系学生会学习部联系，通过他们发放问卷到各班个人并回收统计分析。
四、研究进度安排
调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：确定研究方向，编写调查问卷，确定抽样方法，确定样本量（20xx.6.6）
2、实施阶段：调查问卷试访，定稿，打印，调查问卷发放与回收（20xx.6.7—20xx.6.9）
3、研究阶段：将收回的调查问卷进行分析处理汇总（20xx.6.10）
4、总结阶段：根据对调查问卷的分析编写研究报告（20xx.6.11—20xx.6.13）
五、经费预算
问卷打印费300元
六、预期成果
综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。
那么对于大学生在消费中产生的问题，我们能提出什么建议呢？
1、增强独立意识，培养和加强理财能力
现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中
之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。
2、克服攀比情绪
攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。
通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
3、形成大学生良好的消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
附件一：潍坊医学院学生消费情况调查问卷
封面信：
亲爱的同学：
大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，大学生有着旺盛的消费需求，另一方面，又尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消
费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况，我们特展开这次调查活动，望同学们认真做答。本次调查不会对您产生任何影响，请放心作答，祝您周末愉快。
——“关于潍坊医学院学生消费情况调查研究”调查组
20xx年6月7日
【基本情况】
性别：A.男 B.女
年级：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
专业：
是否独子： A.是 B.否
家庭户址所在地： A.城镇 B.大中型城市 C.农村
【主观题】
1．请问您一个月的生活费是多少（包括伙食费、购物费用、日常消费娱乐等）（）
A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定，视情况而定
2.你家庭的月收入为大约为（）
A 20xx元以下 B 20xx--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上
3．您的消费来源于哪（）（多选题）
A 父母给予 B 勤工助学（做兼职） C 奖学金 D助学贷款 E 其它
4．请按照每月消费额从多到少进行排序
A伙食费 B娱乐和休闲 C学习费用（书籍和课外班等） D购物（服装和化妆品等）E人情消费F 其他
5．您有手机没（）
A 有 B 没有（如果您没有不用回答以下5，6题）
6．手机来源于哪（）
A 父母买的 B 亲戚朋友送的 C自己打工挣的 D其他来源
7．每月手机费多少（）
A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上
8.你平均每月用于购买生活用品的花费大约有（）
A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上
9．每月伙食费（包括零食饮料）为多少（）
A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上
10．每月用于娱乐休闲的有多少（）
A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上
11．你是否有定期聚餐后请朋友吃饭的习惯？如果有，那么平均每月用于这方面的支出有多少（）
A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 没有
12.你是否购买高档消费品（例如：高档化妆品、高档服饰等）（）
A 经常购买 B 偶尔购买 C 从来不买
13.你购买了以下的哪些产品（ ）（多选题）
A 电子词典 B mp3或mp4 C 数码相机 D个人电脑
一、摘要
随着社会经济的迅猛发展，人们对精神和物质文化的要求也随之越来越高。 但是现在都市生活质量的提高和生活节奏的不断加快，加之多元化文化的迅速渗透，迫使许多传统行业面临传承求新的阶段，也使得消费者追求着更高更好的.精神与物质的享受。
然而分析当今社会，人们追求的主题不外乎绿色、健康、时尚。
纵观当今社会，人们对吃越来越讲究，一日三餐也越发品类繁多，尤其早餐，更讲究起一个简约而不简单。这在众多的现代白领身上尤为体现。 藉此，我们需要开一家集传统与革新以一体的现代化开放的时尚蛋糕店。让顾客在繁忙或闲暇消费时候，抛却激烈的社会竞争背后的“烦躁”。也让他们对餐饮有更多的理解与选择。 而对于蛋糕这个传统行业，本身就面临着巨大的行业性竞争。我们需要在竞争中脱引而出，需要一个品牌的慢慢建设，和一系列具有口碑的产品。
我们的产品涵盖：中、日、西式蛋糕，各种中西点、甜品、奶酪制品，时鲜蔬果饮和茶。我们所有的产品将必须主打新鲜绿色、健康和时尚的理念。在产品上实现现代消费者“求异”的心态。
此外，我们还将建立一个电子商务的平台，通过努力推广，方便了顾客，也巩固了自身，实现双线赢利，以达最终效益。
我们将力争围绕一个理念创造出更多的社会价值，以满足不同消费者的需要。在消费者满意的同时，赢得更多的口碑，以期达到自身品牌的建设并推广，实现盈利。
二、公司描述
本公司是一个涉足餐饮行业的公司，其本身围绕健康休闲的服务而建设，徐图慢慢打造自身品牌，并占有市场的份额。
公司涉足的是一个传统行业，但公司是一个站在传统行业的基础上，不断求新、求发展、求生存的公司。公司必将面临激烈的行业竞争，但公司不会以一个新人的弱者姿态去要求分一杯羹。而是以一个求学求新求成功的姿态去占领拥有这个市场的部分份额，以求不断壮大。
公司主营：中日西式蛋糕，各种风格口味的甜品、点心、奶酪制品，以及新鲜现榨的健康果蔬饮品，和各式的茶品。公司的产品将秉承新鲜绿色、健康、时尚的理念不断推陈出新，以期符合顾客的各种需要，实现双赢。
另外，公司将借助并推广电子商务平台，打造一个属于自己的网络销售平台，并实施以专门的门对门配送，实现品牌的对接，采取双线销售的模式，将生产销售与服务真正一体化，最大限度的提升公司的价值，并满足顾客的不同需求。
三、公司的宗旨
一、 公司将秉承绿色、健康、时尚的理念。尽最大的责任赋予自己使命感， 让顾客得到充分的尊重与享受的同时，使自己得到被认同。
二、 我们将以提供各种口味的蛋糕、点心、饮品为根本，立足于市场，放眼于将来，服务于顾客。
三、 经营宗旨：绿色、健康、时尚。责任赋予使命，微笑带以尊重。
四、公司的目标
一、 公司的产品将得到市场的青睐，相比一般的蛋糕店，我们的产品所针对的顾客群分布各个年龄层次，从小朋友到老年人都喜爱的各式新型糕点、饮品等。
二、 一个新产品推出后，自然会吸引一定的顾客群，然后再慢慢研制出各类新的产品，做到推陈出新，从少到多，推出越来越多属于本公司特色的产品，在此行业中做出自己的特色。
三、 公司在顾客的立场上，会尽最大努力对顾客负责，以建立优良的口碑，为公司树立起较好的形象，以达到品牌的建设。
四、 最重要的，公司要实现盈利。理想中，一个三年计划，第一年立足市场，第二年市场拓展，第三年实现真正盈利。
五、经营项目及内容
作为服务行业，我们不只是提供单一的产品，周到的服务，特色的环境也是吸引顾客的重要因素。所以本公司经营的是特色产品、店内服务、店员服务。
一、 经营主产品：
各式中西蛋糕、糕点，甜品，奶酪制品
前期，我们将有“科萨米尔”或者“85度C”为我们提供成品，我们藉此加以包装出新，保证质量，并加以改进，最终推出自己的产品。 我们还会雇佣专业的烘焙师专门设计改进，推出属于自己的特色产品，成为公司的品牌项目。还会在各个节假日或者不同季节，推出专门的主打产品。
各类新鲜现榨的健康果蔬饮品
蔬果汁饮品，将以各种产品配方，采购最新鲜饱满的果蔬，采用分别榨汁、搅拌均匀的方法，达到尽可能不流失任何原汁与营养价值的目标，给予顾客最新鲜最富有营养的时鲜果蔬饮料。
套餐类
特别针对现今白领的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的时间段配以不同的营养套餐。将每份产品都做到价值可取。
二、 优雅舒适的店内环境
传统蛋糕店，吸引顾客的是本店的产品，以及其本身的品牌价值。然而，我们吸引顾客再次光临的除了自己的特色产品外，还有优雅的店内环境。顾客光临本公司门店，是为了享受休闲时光，追求一种轻松写意的温馨感。所以店内的装潢要主打亲近自然的明亮色调，给人一种更放松的感觉。如配合堂吃，时尚又人性化的桌椅摆设，配合主环境，给人以轻松自在的温馨感。再加上些许精致的小摆设，在小细节就给顾客留下深刻的印象。
三、 轻松亲戚的店员服务
无论什么行业，顾客都是重中之重，更何况服务行业，顾客便是上帝，所以优质的店员服务也是至关重要的。店员应该与顾客建立一种亲和默契的关系，在营业过程中，主动与顾客进行交流，让顾客有种亲近的感觉，使顾客对公司及店员都产生好感。这是培养一定基数固定顾客的好方法。
我们将统一店员的着装，培训店员有统一的迎宾口号，礼貌谦虚，微笑服务。
六、经营原则
一、 诚实守信原则。对消费者以礼相待，不欺不瞒，友善好客。另外必须做到商品质量过关。
二、 微笑服务原则。顾客是上帝，将会是一种真实的感受，做到礼貌谦逊，互相尊重。
三、 双赢互惠原则。在诚实的基础上，做到主顾双方平等互惠，既达到我们创业的目的，也让消费者满意。
七、市场分析
我们计划在饮食服务行业竞争，相信这个行业发展趋势将向着环境健康导向型、小型化、高质量发展。随着现代人生活水平的提高，生活节奏的加快，在日常生活中，对各种健康食品的需求不断增加，健康绿色又时尚的食品与饮品正越来越受到人们的欢迎，对于广阔的市场前景是毋庸置疑的。 虽然市场机会在眼前，但是它存在的市场竞争也是极大的，这是一个极具挑战力的市场。
蛋糕店，或者果汁饮料奶茶店，在嘉兴比比皆是。 但是诸如某些进驻内地十数年的老牌蛋糕店，虽然具有很好的口碑及顾客群，其品牌也是一个长年累月积累下来的。且其本身只是以蛋糕为主要经营项目。 再如那些满大街都是的奶茶店、果汁店，他们都以饮品为主要产品。 我们的竞争对手还包括着现在属于高消费的咖啡店，他们主要以西式餐饮，及高规格的服务立足市场，并且在不断的壮大着自己的消费群体。 综述，他们大多都是以单一的产品类型去吸引固有的消费者，缺少多元化合并的优势，且很多都没有一个绿色、健康的理念。我们将自己的理念注入这个多元化发展的市场，积极开拓，力求更新，必将可以将自己优势发挥得淋漓精致。我们可以利用市场的需求，打造自己的特色，利用产品的高质量，优雅的环境，利用亲近自然的服务打动和笼络顾客。打造“自然的纯粹与甜美”，慢慢提高知名度，然后申请品牌专利，实行品牌加盟，达到一个连锁的形态。我们有了自己的品牌价值，招揽更多的加盟商，市场占有率就越大。
目标市场
糕点及果蔬饮品，男女老幼皆宜，也一直深受广大消费者的喜爱。而且其产品的新鲜健康特色，尤其受到年青人的青睐。其本身的营养价值也颇高，所以一部分人将其当做正餐来食用，可见其在市场的前景。我们可以先将目标市场定位于白领一族，他们早出晚归，很多时候顾不上自己的早餐。我们可以吸引他们为主要顾客，提供优质健康的糕点小吃及果蔬饮品。所以，早点是我们必须加强的卖点，以吸收并巩固一类顾客。