1、衣物柔顺剂是采用阳离子表面活性剂为主要原料，洗涤后能够让衣物表面平滑、柔顺、不易粘连；它还可以减少洗衣后的衣物褶皱，后期熨烫衣物的工作就变得省事省力。
2、衣物柔顺剂可以改善衣物纤维的状态，减少衣物变形，让衣物保持相对自然的状态；它还可以降低衣物纤维之间的摩擦，改善衣物手感，降低生硬感，穿着起来更舒适。
3、市面上的衣物柔顺剂主要分为两种，防蛀型和防静电型。防蛀型衣物柔顺剂中含有薰衣草、百花等香气成分，经常使用了可以达到防蛀的效果，还能让衣物保持清香。防静电型衣物柔顺剂可以减少化纤织物类衣物的静电产生。
4、除了用于衣物外，柔顺剂也可以用于洗毛巾、床单、沙发套、窗帘等等纤维制品，减少居家环境中的静电产生。。