1、在企业产业链中,原材料的供应方称为上游客户,产成品的接收方成为下游客户。提供原材料和零部件的供应商就是上游客户,比如企业是纺织厂,那么上游客户就是纺织材料提供商。
2、下游客户指处在整个产业链的末端,加工原材料和零部件,制造成品和从事生产,服务的行业。根据微笑曲线理论,上游往往是利润相对丰厚、竞争缓和的行业,原因是上游往往掌握着某种资源,比如矿产,或掌握核心技术,有较高的进入壁垒的行业,因此许多投资者都偏爱上游行业的股票。
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