什么样的沟通叫有效沟通 有效沟通应该怎么做

李盛

1、要明白对方的动机与需要。你要知道对的需求,才能把话说到对方的心里去。

2、要认识自己的动机与需要。要向对方提出自己的动机与需求。

3、在正确倾听和了解双方的动机与需要的基础上,运用正确的方法、有效的表达,恰当的应对不同的场景,达到双赢。