1、扫地机如果出现不走的问题，有可能是地面上比较粗糙，比如地面上铺设了毛毯，就会造成阻力，这种阻力非常大，扫地机就会出现停滞不前的问题。
2、也有可能是风扇或者毛刷以及轮子都不转了，可以先重启试一试，但是重启之后，如果仍然不走，有可能是主板出现了问题。这种情况下需要先更换主板，如果拨了轮子就好了，就说明是轮子的问题，只需要更换轮子就可以了。
3、这种扫地机运行的时候也需要通过电池，如果电池没有电了，也会导致不能够正常的运行。或者电池的排线出现了松动脱落了，自然就会走不了。但是如果电池没有问题，只不过是因为按键开关出现了损坏，有可能是平时开关太频繁了导致的损坏。