1、通过iTunes软件进行格机，首先在电脑上面安装苹果iTunes软件，将苹果手机连接至电脑上面，打开iTunes。之后，下载苹果手机固件，注意下载固件要与手机系统版本相同，要然刷机之后可能会出现手机无法激活或者打开的情况，后将苹果手机调制恢复模式状态。通过iTunes软件提取所下载的苹果手机固件进行刷机，即可将苹果手机还原至出厂状态，同时手机上面的所有资料会全部清除没有掉。
2、还原手机出厂设置，之后在通用选项列表页面点击还原选项打开，然后选择抹掉所有内容和设置就可以了。注意一下，格机以后苹果手机上面的资料会全部没有掉，如果在手机上有什么重要的文件的话，建议您在格机时使用iTunes软件进行备份一下，以避免格机以后数据全部没有掉。