1、定义不同
苹果官换机：也叫做服务机或者置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器；如果苹果手机在保修期内坏掉，苹果公司会根据具体故障选择给换一台新机，而换的这台新机就是官换机，特征就是手机型号是N开头（也有少量是M开头的）；
全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple68Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。
2、型号不同
官换机型号开头为N，单机头（裸机），没有耳机、数据线、充电器等配件。
全新市场机绝对百分百都是M开头的；全套配件耳机、数据线、充电器，有完整包装，在反光的情况下，会有很整齐的一排排气孔，很整齐。
3、特征不同
官换机就是一裸机，没有包装盒没有耳机线、充电器啥的，价格便宜。
全新原封机（零售机）的特征是：有完整的包装，带全套原装配件，激活后保修365天。
4、保修时间不同
国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算。
全新机保修时间为1年。