1、首先，先检查一下家里的自来水的阀门（角阀）开关是否打开。
2、如果是打开的，那么就检查一下冲水开关：先查看冲水开关按下时有没有弹力和是否回弹，如果没有的话就说明按钮内部弹簧进水生锈，这时候可以更换按钮，或者不嫌麻烦的话，每次使用多按几次让其复位也是可以的。
3、如果水压太低的话，也是很难上水的。水压低可能是因为自家的楼层过高或者小区的整体水压都低造成的，还有可能是因为水阀开的太小导致的水压过低。
4、打开水箱盖检查三角阀是否堵住，如果三角阀被堵住了，马桶也是不能上水的，可以将三角阀拆卸下来，看看与内丝连接处有否堵住，看其阀芯开启、关闭状态是否正常等。
5、马桶使用后，才出现马桶不上水，一般都是堵塞问题，这时候可以利用一些废牙刷之类的工具来清洁水件、滤网，当然搭配水垢清洁剂的话，清洁效果会更好。平时也可以将一些除水垢剂加进补水器里，可以去除水垢，这样更不容易堵塞。
6、可以通过调节浮筒高度来解决马桶不上水问题，马桶水箱盖会顶到进水阀的话，需要将进水阀进行方位调整，直到进水阀的浮筒或浮球活动自如为止，浮桶如果卡到的话，水一般是进不来的。