1、第一种方法，如果用户忘记了或不确定自己是否有华为帐号，用户可先查看自己是否已登录华为帐号：打开手机设置 >“帐号中心。
如有帐号名称，进入帐号中心后，点击“帐号与安全”，即可查看用户的华为帐号名称。
2、第二种方法，华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的，用户可以在帐号登录页面点击“忘记密码”，输入用户有可能注册过帐号的手机号/邮箱。
若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过，用户可使用该手机号注册一个新的华为帐号使用。
如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。
3、第三种方法，用户可以尝试使用第三方帐号(微信、QQ、微博)快捷登录，如果用户曾经使用第三方帐号绑定过华为帐号，即可登录成功，登录后可查看用户的帐号信息。