职场新人的人际沟通技巧 职场新人的人际沟通技巧分享

刘莉莉

1、讲出来,尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教,批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3、互相尊重,只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

4、绝不口出恶言,恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话,如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。