1、根据国家和本市有关规定引进高层次人才、重点产业急需人才，持有本市居住证并在本市工作生活的购房人新购住房；
2、持有本市居住证3年以上且在本市工作生活的购房人；
3、上海居民家庭的孩子成年后，由于结婚等需要，先买新房；
4、退款处理：按照《中华人民共和国契税暂行条例》及其细则，对于已经缴纳契税的购房单位和个人，在未办理房屋权属变更登记前，应退还已纳契税。
5、应用程序纳税人在收到并填写《契税退税(款)申请审核表》的同时，按照征收机关的要求报送有关资料。
6、接受、审核。征管部门确认申报资料齐全后，应当场受理退税申请，并审核纳税人填写的表格是否符合要求。
7、同意。经办人员经过核实，对情况属实的，形成反馈意见，并报主管领导、处长和分管局长审批后开具退税凭证。并于10个工作日内转国库退税手续办理完毕
8、对不符合退税条件的，征收机关应当及时作出明确答复和说明。
9、对于返还部分税金，纳税人将持《契税返还(款)申请审核表》、《契税待解户)暂存款通知书(契税退税(款)申请表)》及纳税申报资料到契税直征窗口，由窗口征收人员重新核定应缴税款并开具退税证明。
10、存档办理退税款凭证(第五联)、《契税退税(款)申请审核表》(第一联)等退税资料装订，每半年交档案管理人员归档。上海居民家庭在购买一套住房后一年内，如果居民家庭原有的唯一住房被卖掉，其新购住房已经按规定计算征收的房产税，可以退还。数据显示，上海近3年来成交套均面积在100平方米左右，上海别墅和高档公寓近3年来只占全市销售面积的15%，再减去免征家庭，实际征税比重不到1%。