1、按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程;选中“explorer”进程，单击右键选择结束进程，在windows任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”;在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存!
2、打开windows资源管理器，查看运行不正常的进程，如果有进程占用了很大的CPU；可能就是病毒或者木马造成的，右击选中结束进程将这个异常进程结束：然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀，查杀病毒重启电脑即可以了。